自主经营管理活动培训课件
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所谓效果的确认，常被认为在目标达成后才 进行。实际上与其在最后确认，反而不如在活动 途中确认，更能查出目标能否达成。 （一）在活动途中评估活动效果
目的在于显示实际值与目标值的推移情形， 以考虑直接效果。其评价方法如下：
1．以日为单位的确认 2．以周为单位的确认 3．以旬为单位的确认。 4．以月为单位的确认。
（二）目标达成后的确认
目标值保持期间完了，达成目标值以后， 需进行最后的效果确认，从这里可以获取 一层很大的喜悦。
r 二、效果的种类 效果可分为直接、间接、有形与无形等几种。 要求我们的圈长、圈员们在制作幻灯片或撰写 成果报告书时，一定要将有形的效益记录清楚。 标准化、成果报告书的撰写及成果的发表在此 不再赘述。
自主经营管理活动 培训课件
技术术研发中心
目录
r 第一节 活动的基本步骤 r 第二节 主题的选取 r 第三节 活动圈的组成 r 第四节 现状的分析 r 第五节 目标的设定 r 第六节 对策的研讨 r 第七节 对策的实施 r 第八节 效果的确认
第一节 活动的基本步骤
r 一、实施自主经 营管理活动的基 本步骤如图所示
第三节 活动圈的组成
r 一、活动圈的组成
r 推动自主经营管理的基本单元为活动圈，以活动 圈为载体才能有效地推行和改善各项活动，可根 据主题内容，活动的难易度不同，由相同的或不 同工作单位组成最适合改善活动的活动圈。
r 活动圈组成之后，须选出代表活动圈的中心人 物——圈长和副圈长，以领导今后活动圈的各项 活动。圈长或副圈长可视工作需要，召集全体圈 员开会，指定记录并将讨论结果做成会议记录呈 报有关主管，让他们了解自主经营管理活动的进 展。。
r （二）现状分析，目标设定，研讨对策的关系
1．[目标设定]→[正式登记]→[现状分析]→[研讨对策]。
在定量地分析现状有困难时，可以以过去的实绩提高百分比做为目标值， 也有以企业目标或其他企业的实际作为依据，事前决定目标值。
2．[现状分析]→[研讨对策]→[目标设定]→[正式登记]。
以现状分析为基础，拟定对策并考虑改善的可能程度，最后再决定目标值， 这是较佳的进行方式。并且决定目标值后应办理正式登记。
3．对策标准化与成果发表的关系
两者并没有特定的顺序，可依活动的内容而定。成果发表可分为活动完成 后的完结发表与长期活动中的中间发表两种。
第二节 主题的选取
r 主题的选定是自主经营管理活动的第一步， 由于主题及其选定方法是以后活动能否进 行的关键，所以活动圈必须充分研讨、认 真选定。经过几年活动开展，总体感觉我 公司自主经营管理活动的主题选取存在 “抓大放小”的现象，主题不明确，效果 不突出。
谢谢！
➢ （三）与工厂的目标值或其他工厂的实绩值比较一下看看。
➢ （四）目标值以设定在大家努力的话可以达成的水准为度。
➢ （五）取绝对量（如错误件数，不良个数等）为目标值时， 对于母群体（人员数、生产量等）的变动可能引起的影响， 必要加以考虑。
r （六）目标值要尽可能地数量化。当然数量化困难时，也 可以设定不易数量化的目标如： （1）人群关系的改善。 （2）士气的提高。 （3）设备的有效利用。
共有12个步骤。
组成活动圈
选取主题
暂时登记 P
分析现状
目标设定
（
正式登记
未
达
目
研讨对策
标 时
）
D 实施对策
C 确认效果
对策标准化 A
撰写成果报告
成果发表
r 二、基本步骤应注意的事项
r （一）主题的决定与活动圈的组成
在决定主题之前，可以先组成实质的活动 圈。
自主经营管理活动初期，以日常业务及同 单位的主题为多，等到选取复杂的问题时， 逐渐会有涉及其他单位的题目。
r 建立具体对策时应注意的事项如下：
r 一、改善方案的提出
➢ （一）要提出针对要因的改善方案，不要顾虑圈员的喜 厌。例如被认为不可能实现的意见也要提出来，发挥大家 的创造性思想，积极地发言，这样可使活动朝气蓬勃。要 多运用脑力激荡法，来进行对策讨论、召开圈会。
➢ （二）改善方案不要只有一个，要多想几个。 ➢ （三）几次被选为主题的问题，不要再绕着原来的对策打
问题
步骤３：A的问题为何？
100
80
60
40
40
35
20
20
10
0 ａｂ ｃｄ
柏拉图
步骤４：问题A的要因为何？
ｄ
ｃ
A
ｂａ
鱼骨图
r （三）这样反复彻底地调查真正影响问题的各项要因。
r （四）各要因对于问题有何种程度的影响，要尽可能地定 量调查。
除此之外，还可使用其他种种方法来进行这种分析，一般常用者 有以下方法：
r （一）活动圈的大小 活动圈的人数，一般以5~10人最为恰当,过多过少，
其效果均不佳。活动圈组成之后接着要选出活动的圈长、
副圈长。
（二）圈长的选出
圈长的选出方法并非一成不变的，一般有由活动圈成 员轮流担任与互相推选两种方法。
第四节 现状的析
r 一、要因的摘出
要设定目标值与检讨具体对策，首先必须分析现状， 确定问题的所在，并找出阻碍达成目标的真正要因。因此， 必须要把对主题有影响的所有要因统统摘取出来。
r 一、主题的范围
自主经营管理活动是企业内的一种团体活动， 所以与企业生产经营管理无关的事情不能选为主题。 在主题选取时并非只有大的题目与高水准的题目才 可以做为主题，小题目或身边的题目也可以选为活 动的主题，可以经常查找自己工作岗位上有什么可 以改善的，不论哪一个工作场所都可以找到很多问 题。
r 二、主题的选取方法及条件
r 三、 选定主题时应注意的要点
r 1、同时选取几个主题时，须考虑活动圈的 能力。一般而言，题目越少越能使活动充 实，便于数据的收集和效果的对比，题目 太多，会有不充实的倾向，给人“空旷” 的感觉
r 2、立足本岗，在自己的工作岗位去发现主 题，选取主题，研究主题，确定主题，切 记好高务远倾向的发生。
r 一、基准数据决定 r （一）从过去的数据决定
如对于主题一直保存有数据时，比较容易 由这些数据分析，决定目标值。
r （二）设定调查对象期限（设定基准值的 对象期限）
如过去保有资料，则需确定调查对象 期限，搜集6个月以上的实绩数据，参照这 些资料确定目标值。
调查期间，如每日都有数据时最低需 要6个月；如每月只有一个数据时，则必须 6个月以上。
r 三、主要要因
（一）对主要要因须进一步追求具体的要因，在此阶段也要善用鱼骨
图。
（二）对于主要要因要进一步将资料分层，绘出柏拉图。依情形，有 时需要如此重复做几次。现以下图说明：
步骤一：问题为何？
步骤二：问题的要因为何？
100
80
60 50
40
25
20
20
10
0
AB CD 0 00
柏拉图
D
C
BA 鱼骨图
转。（可以从不同的角度拟订对策）
r 二、对策的具体化
改善方案提出时，实施对策也要具体化。提出来的改 善方案，希望全部都能实施，故具体做法是实施上可能出 现的问题点都要加以检讨。未完成的构想大家也要将它加 上原因内容，从一个构想开始，大家共同培育出更深、更 完全、更好的构想，以便提出更完全的解决对策。这样产 生出的创造性构想可以使大家获得最高的喜悦。
寻找要因的步骤如下： （一）为了集思广益，可利用脑力激荡法让大家充分发表 意见。 （二）同时也要搜集主管的意见与各相关单位的情报。 （三）善用鱼骨图（特性要因图）将搜集来的要因加以整 理。
r 二、重要要因的选取方法
要因整理了以后，接着要把要因中有问题的或影响大的 分析出来。因此，宜利用实绩材料，根据下列步骤来进行： （一）资料（数据）按要因类别加以分层。 （二）依层别用柏拉图（重点分析图）表示出来。 （三）从柏拉图的重要要因决定主要要因与次要要因。 （四）没有实绩资料时，可参考主管与关联者的意见，大 家开会讨论决定主要要因。
➢ （四）在目标设定前，请尽可能定量地估计一下具体的 对策及效果，也考虑一下需要如何努力才能达成，然后设 定目标值。
r 三、设定目标值需要注意的要点
➢ （一）在调查期间内，圈员的问题意识已经提高，往往成 绩会比以前有所改善，因此保持圈员的参与感很重要。
➢ （二）水准一旦提高以后，如何保持已有的成绩，是一项 重要工作。
r 二、目标值的设定
以上述基准资料为基础，决定目标值时，重要的是要 让活动圈的全员感到自己也参与了目标值的决定。
➢ （一）求出一定期间内有关主题的实绩值，以此期间的 平均值代表。
➢ （二）其次分析问题点的原因，在此阶段，要充分分析 资料。
➢ （三）对过去实绩的提高情形也要考虑，研究一下向较 高的目标值挑战。
第七节 对策的实施
一、圈员通过日常生 活作业，对构想有了 明确的认知后，更详 细地观察实施对策之 后，各种状况发生了 什么样的变化。
二、最初决定的对策， 未能全部有效的话， 应再一次的进行现状 分析，对策检讨，然 后修正。
r 三、实施与作业标准不一样的作业时，必须事先向主管及相关单位报 告，并通知各相关单位。
r （七）在设定目标值的同时，也要明确评价结果的尺度。 评价的尺度有计量值的，如“%”、（成材率、合格率、 百分率）“件数”等，也有直接计量困难而使用评点的。 不能计量时，也要明确地写出要达到何种状态做为目标。
第六节 对策的研讨
r 由详细的现状分析，决定了改善目标，接着要考 虑改善的对策。这些对策的建立，各活动圈一定 要研究一下最能发挥大家创意的进行方法，根据 圈员平常遇到的问题、改善欲望等项，以达到改 善的效果。
1、工作单位当前的重要问题，或能提高工作单位整体力量的题目 2．活动圈所属班组、工段、本厂或公司、部门的工作目标。
3．与其他同类型企业比较，存在的问题。 4．公司今后应改善的问题。 5．与活动圈成员直接有关的身边障碍问题。 6．解决这些问题会不会使其他项目或其他工程获得改进等。 7.与工作场所大多数人员有关的问题。 8.选取主题时,不但要考虑那些能提高个人能力的题目,更要考虑能促使工作场所 全体人员能力提高的题目,若要选取这类的题目,平常即必须多向主管及周围的同 事请教,以便充分认识问题,提出科学合理的主题.
1．鱼骨图（特性要因图）
2．柏拉图（重点分析图）
3．直方图
4．散布图（相关分析图）
5．查核表
6．管制图
7．层别法
8．工业工程（I.E.）
第五节 目标的设定
r 活动圈与主题决定以后，接着要决定主题 在[何时以前]改善至[何种程度]等所谓的[达 成期限]与[目标值]。这是活动的重点，所 以必须由全体圈员共同来决定。
r 四、应尽早让大家知道实施的成果，以提高大家的关心度。最好的方 法就是每天绘制实际推移曲线。
r 五、在推行自主经营管理活动时，虽然建立同样的对策进行活动，结 果常有很大的差异，其原因有的是因为实际追踪的方法不同，或是因
为实施的方法不同，但关键在于全员能不能彻底地实行对策。
第八节 效果的确认
一、效果的确认时间
目的在于显示实际值与目标值的推移情形， 以考虑直接效果。其评价方法如下：
1．以日为单位的确认 2．以周为单位的确认 3．以旬为单位的确认。 4．以月为单位的确认。
（二）目标达成后的确认
目标值保持期间完了，达成目标值以后， 需进行最后的效果确认，从这里可以获取 一层很大的喜悦。
r 二、效果的种类 效果可分为直接、间接、有形与无形等几种。 要求我们的圈长、圈员们在制作幻灯片或撰写 成果报告书时，一定要将有形的效益记录清楚。 标准化、成果报告书的撰写及成果的发表在此 不再赘述。
自主经营管理活动 培训课件
技术术研发中心
目录
r 第一节 活动的基本步骤 r 第二节 主题的选取 r 第三节 活动圈的组成 r 第四节 现状的分析 r 第五节 目标的设定 r 第六节 对策的研讨 r 第七节 对策的实施 r 第八节 效果的确认
第一节 活动的基本步骤
r 一、实施自主经 营管理活动的基 本步骤如图所示
第三节 活动圈的组成
r 一、活动圈的组成
r 推动自主经营管理的基本单元为活动圈，以活动 圈为载体才能有效地推行和改善各项活动，可根 据主题内容，活动的难易度不同，由相同的或不 同工作单位组成最适合改善活动的活动圈。
r 活动圈组成之后，须选出代表活动圈的中心人 物——圈长和副圈长，以领导今后活动圈的各项 活动。圈长或副圈长可视工作需要，召集全体圈 员开会，指定记录并将讨论结果做成会议记录呈 报有关主管，让他们了解自主经营管理活动的进 展。。
r （二）现状分析，目标设定，研讨对策的关系
1．[目标设定]→[正式登记]→[现状分析]→[研讨对策]。
在定量地分析现状有困难时，可以以过去的实绩提高百分比做为目标值， 也有以企业目标或其他企业的实际作为依据，事前决定目标值。
2．[现状分析]→[研讨对策]→[目标设定]→[正式登记]。
以现状分析为基础，拟定对策并考虑改善的可能程度，最后再决定目标值， 这是较佳的进行方式。并且决定目标值后应办理正式登记。
3．对策标准化与成果发表的关系
两者并没有特定的顺序，可依活动的内容而定。成果发表可分为活动完成 后的完结发表与长期活动中的中间发表两种。
第二节 主题的选取
r 主题的选定是自主经营管理活动的第一步， 由于主题及其选定方法是以后活动能否进 行的关键，所以活动圈必须充分研讨、认 真选定。经过几年活动开展，总体感觉我 公司自主经营管理活动的主题选取存在 “抓大放小”的现象，主题不明确，效果 不突出。
谢谢！
➢ （三）与工厂的目标值或其他工厂的实绩值比较一下看看。
➢ （四）目标值以设定在大家努力的话可以达成的水准为度。
➢ （五）取绝对量（如错误件数，不良个数等）为目标值时， 对于母群体（人员数、生产量等）的变动可能引起的影响， 必要加以考虑。
r （六）目标值要尽可能地数量化。当然数量化困难时，也 可以设定不易数量化的目标如： （1）人群关系的改善。 （2）士气的提高。 （3）设备的有效利用。
共有12个步骤。
组成活动圈
选取主题
暂时登记 P
分析现状
目标设定
（
正式登记
未
达
目
研讨对策
标 时
）
D 实施对策
C 确认效果
对策标准化 A
撰写成果报告
成果发表
r 二、基本步骤应注意的事项
r （一）主题的决定与活动圈的组成
在决定主题之前，可以先组成实质的活动 圈。
自主经营管理活动初期，以日常业务及同 单位的主题为多，等到选取复杂的问题时， 逐渐会有涉及其他单位的题目。
r 建立具体对策时应注意的事项如下：
r 一、改善方案的提出
➢ （一）要提出针对要因的改善方案，不要顾虑圈员的喜 厌。例如被认为不可能实现的意见也要提出来，发挥大家 的创造性思想，积极地发言，这样可使活动朝气蓬勃。要 多运用脑力激荡法，来进行对策讨论、召开圈会。
➢ （二）改善方案不要只有一个，要多想几个。 ➢ （三）几次被选为主题的问题，不要再绕着原来的对策打
问题
步骤３：A的问题为何？
100
80
60
40
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35
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10
0 ａｂ ｃｄ
柏拉图
步骤４：问题A的要因为何？
ｄ
ｃ
A
ｂａ
鱼骨图
r （三）这样反复彻底地调查真正影响问题的各项要因。
r （四）各要因对于问题有何种程度的影响，要尽可能地定 量调查。
除此之外，还可使用其他种种方法来进行这种分析，一般常用者 有以下方法：
r （一）活动圈的大小 活动圈的人数，一般以5~10人最为恰当,过多过少，
其效果均不佳。活动圈组成之后接着要选出活动的圈长、
副圈长。
（二）圈长的选出
圈长的选出方法并非一成不变的，一般有由活动圈成 员轮流担任与互相推选两种方法。
第四节 现状的析
r 一、要因的摘出
要设定目标值与检讨具体对策，首先必须分析现状， 确定问题的所在，并找出阻碍达成目标的真正要因。因此， 必须要把对主题有影响的所有要因统统摘取出来。
r 一、主题的范围
自主经营管理活动是企业内的一种团体活动， 所以与企业生产经营管理无关的事情不能选为主题。 在主题选取时并非只有大的题目与高水准的题目才 可以做为主题，小题目或身边的题目也可以选为活 动的主题，可以经常查找自己工作岗位上有什么可 以改善的，不论哪一个工作场所都可以找到很多问 题。
r 二、主题的选取方法及条件
r 三、 选定主题时应注意的要点
r 1、同时选取几个主题时，须考虑活动圈的 能力。一般而言，题目越少越能使活动充 实，便于数据的收集和效果的对比，题目 太多，会有不充实的倾向，给人“空旷” 的感觉
r 2、立足本岗，在自己的工作岗位去发现主 题，选取主题，研究主题，确定主题，切 记好高务远倾向的发生。
r 一、基准数据决定 r （一）从过去的数据决定
如对于主题一直保存有数据时，比较容易 由这些数据分析，决定目标值。
r （二）设定调查对象期限（设定基准值的 对象期限）
如过去保有资料，则需确定调查对象 期限，搜集6个月以上的实绩数据，参照这 些资料确定目标值。
调查期间，如每日都有数据时最低需 要6个月；如每月只有一个数据时，则必须 6个月以上。
r 三、主要要因
（一）对主要要因须进一步追求具体的要因，在此阶段也要善用鱼骨
图。
（二）对于主要要因要进一步将资料分层，绘出柏拉图。依情形，有 时需要如此重复做几次。现以下图说明：
步骤一：问题为何？
步骤二：问题的要因为何？
100
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60 50
40
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10
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AB CD 0 00
柏拉图
D
C
BA 鱼骨图
转。（可以从不同的角度拟订对策）
r 二、对策的具体化
改善方案提出时，实施对策也要具体化。提出来的改 善方案，希望全部都能实施，故具体做法是实施上可能出 现的问题点都要加以检讨。未完成的构想大家也要将它加 上原因内容，从一个构想开始，大家共同培育出更深、更 完全、更好的构想，以便提出更完全的解决对策。这样产 生出的创造性构想可以使大家获得最高的喜悦。
寻找要因的步骤如下： （一）为了集思广益，可利用脑力激荡法让大家充分发表 意见。 （二）同时也要搜集主管的意见与各相关单位的情报。 （三）善用鱼骨图（特性要因图）将搜集来的要因加以整 理。
r 二、重要要因的选取方法
要因整理了以后，接着要把要因中有问题的或影响大的 分析出来。因此，宜利用实绩材料，根据下列步骤来进行： （一）资料（数据）按要因类别加以分层。 （二）依层别用柏拉图（重点分析图）表示出来。 （三）从柏拉图的重要要因决定主要要因与次要要因。 （四）没有实绩资料时，可参考主管与关联者的意见，大 家开会讨论决定主要要因。
➢ （四）在目标设定前，请尽可能定量地估计一下具体的 对策及效果，也考虑一下需要如何努力才能达成，然后设 定目标值。
r 三、设定目标值需要注意的要点
➢ （一）在调查期间内，圈员的问题意识已经提高，往往成 绩会比以前有所改善，因此保持圈员的参与感很重要。
➢ （二）水准一旦提高以后，如何保持已有的成绩，是一项 重要工作。
r 二、目标值的设定
以上述基准资料为基础，决定目标值时，重要的是要 让活动圈的全员感到自己也参与了目标值的决定。
➢ （一）求出一定期间内有关主题的实绩值，以此期间的 平均值代表。
➢ （二）其次分析问题点的原因，在此阶段，要充分分析 资料。
➢ （三）对过去实绩的提高情形也要考虑，研究一下向较 高的目标值挑战。
第七节 对策的实施
一、圈员通过日常生 活作业，对构想有了 明确的认知后，更详 细地观察实施对策之 后，各种状况发生了 什么样的变化。
二、最初决定的对策， 未能全部有效的话， 应再一次的进行现状 分析，对策检讨，然 后修正。
r 三、实施与作业标准不一样的作业时，必须事先向主管及相关单位报 告，并通知各相关单位。
r （七）在设定目标值的同时，也要明确评价结果的尺度。 评价的尺度有计量值的，如“%”、（成材率、合格率、 百分率）“件数”等，也有直接计量困难而使用评点的。 不能计量时，也要明确地写出要达到何种状态做为目标。
第六节 对策的研讨
r 由详细的现状分析，决定了改善目标，接着要考 虑改善的对策。这些对策的建立，各活动圈一定 要研究一下最能发挥大家创意的进行方法，根据 圈员平常遇到的问题、改善欲望等项，以达到改 善的效果。
1、工作单位当前的重要问题，或能提高工作单位整体力量的题目 2．活动圈所属班组、工段、本厂或公司、部门的工作目标。
3．与其他同类型企业比较，存在的问题。 4．公司今后应改善的问题。 5．与活动圈成员直接有关的身边障碍问题。 6．解决这些问题会不会使其他项目或其他工程获得改进等。 7.与工作场所大多数人员有关的问题。 8.选取主题时,不但要考虑那些能提高个人能力的题目,更要考虑能促使工作场所 全体人员能力提高的题目,若要选取这类的题目,平常即必须多向主管及周围的同 事请教,以便充分认识问题,提出科学合理的主题.
1．鱼骨图（特性要因图）
2．柏拉图（重点分析图）
3．直方图
4．散布图（相关分析图）
5．查核表
6．管制图
7．层别法
8．工业工程（I.E.）
第五节 目标的设定
r 活动圈与主题决定以后，接着要决定主题 在[何时以前]改善至[何种程度]等所谓的[达 成期限]与[目标值]。这是活动的重点，所 以必须由全体圈员共同来决定。
r 四、应尽早让大家知道实施的成果，以提高大家的关心度。最好的方 法就是每天绘制实际推移曲线。
r 五、在推行自主经营管理活动时，虽然建立同样的对策进行活动，结 果常有很大的差异，其原因有的是因为实际追踪的方法不同，或是因
为实施的方法不同，但关键在于全员能不能彻底地实行对策。
第八节 效果的确认
一、效果的确认时间