物业管家工作职责【精彩10篇】

物业管家工作职责【精彩10篇】
（经典版）
编制人：__________________
审核人：__________________
审批人：__________________
编制单位：__________________
编制时间：____年____月____日
序言
下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、演讲发言、策划方案、合同协议、心得体会、计划规划、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, speeches, planning plans, contract agreements, insights, planning, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
物业管家工作职责【精彩10篇】
在不断进步的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。

一般岗位职责是怎么制定的呢？本店铺精心为您带来了物业管家工作职责【精彩10篇】，您的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

管家岗位职责篇一
1、负责公司企业文化氛围的输出及活动策划、执行；
2、负责全国各项目部的后勤支持；
3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理；
4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写；
5、负责日常办公环境维护；
6、负责领导安排的其他事务。

物业管家岗位职责篇二
岗位职责：
1、根据客服专员的要求完成相关工作。

2、对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。

3、对所负责的单元业户报修、投诉的及时跟进。

4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。

5、对所负责的单元进行满意度调查。

6、负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的投递。

7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。

物业管家岗位职责篇三
1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；
2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；
3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；
4、积极、主动做好与业主的沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；
5、完成上级领导安排的其他工作。

物业管家的岗位职责篇四
1.熟悉了解项目所有的。

服务设施及服务项目，负责项目运行指导、管理工作；
2.熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
3.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
4.接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；
物业管家岗位职责篇五
1、负责客户的接待工作，为客户提供良好咨询、接听电话及转接、信息的传达，信息登记、分类反馈工作；
2、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进；
3、配合相关资料发送工作及相关汇总反馈工作；
4、负责与服务中心对接相关工作；
5、负责水吧服务工作；
6、领导交办的其他工作。

管家岗位职责篇六
职责描述：
负责庄园的客户接待工作、行程导游
任职要求：
1、良好沟通能力、服务意识；
2、形象、气质好；
3、具备艺术或导游或表达能力等方面的特长；
4、熟悉基础办公电脑软件操作；
5、男女均招；
物业管家工作职责篇七
1.岗位日常管理资料归档；
2.责任区内客户关系维护；
3.负责责任区内岗位现场巡查和现场管理；
4.处理领导交办的其他工作。

管家岗位职责篇八
1、负责办公室日常行政管理工作；
2、负责公司活动安排、会议组织、会议纪要整理等工作；
3、负责公司内外各种层面接待工作筹备、安排及后续跟进等工作；
4、负责车辆、食堂、采购等后勤管理工作；
5、负责固定资产管理工作；
6、领导安排的其他工作
物业管家岗位职责篇九
1、协助部门主管做好公共事务的管理工作，负责处理一般性日常事务，直接对部门主管负责。

2、负责落实对外承包各项目(清洁、消杀等、的监督、检查和考核工作，督促其完成工作质量。

3、负责组织物业公共区域及空置房屋的巡视检查，确保公共区域完好和空置房内设施安全。

4、负责组织客户意见征询活动，具体落实客户投诉情况，并针对各种问题提出具体的解决方案及建议并跟踪。

5、密切与业主联系，积极为业主解决困难，处理好业主的有效投诉。

6、协助、配合客服部主管的工作，负责园区物业的巡查监督、组织、协调工作。

7、负责公用设备、设施的检查，对发现的问题和安全隐患，及
时通知相关部门处理并记录在案。

8、检查负责区域的清洁、绿化、消杀情况，发现问题及时处理。

9、接受客户投诉，协助解决客户投诉问题。

10、督促客户遵守园区的各项规章制度。

11、负责对外承包工作(清洁、绿化、消杀等、的监督、检查工作。

12、当客户(包括外来办事人员、出现违规行为时，及时劝阻并向其解释园区的有关规定。

13、熟悉园区内各业户/公司的经营和分布情况，熟悉园区的管线、下水、排水道的布置情况。

懂得水、电费及管理费的计算方法。

14、懂得电梯困人、消防报警、治安案件的应急处理方法。

15、定时检查巡查园区内公用设施、设备，发现问题及时处理。

16、密切与客户的。

联系，积极为客户解决困难。

处理好客户的有效投诉。

17、坚持每天巡视园区，建立园区内各栋楼的空置物业档案，并定时定期检查。

18、协助公司财务部催交管理费等费用。

19、对园区内的环境、卫生、绿化实行全面监控管理。

对乱摆卖、乱停放、乱拉线、乱贴广告等违规行为进行劝说、制止。

20、完成领导交给的其他临时性任务。

21、配合居委会、派出所等主管部门做好国家方针政策的宣传。

物业管理管家岗位职责篇十
1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；
2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；
3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象；
4、积极、主动做好与业主的沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；
5、完成上级领导安排的其他工作。