条码打印机售后服务协议书
条码打印机售后服务协议书5篇
条码打印机售后服务协议书5篇篇1条码打印机售后服务协议书甲方(服务商):乙方(客户):鉴于甲方为乙方提供条码打印机的售后服务,请双方在平等自愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,特订立如下协议:第一条服务内容1.甲方为乙方提供条码打印机的售后服务,包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务。
2.服务的具体内容和标准以双方书面约定为准。
第二条服务期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效,服务期限为____年。
2.服务期限届满后,若乙方需要继续享受相关售后服务,可与甲方另行协商签订新的服务协议。
第三条服务费用1.乙方应按照双方约定的费用标准及时支付服务费用。
2.关于服务费用的支付方式、周期等细则,双方将在另行约定的书面协议中明确规定。
第四条服务标准1.甲方保证为乙方提供的售后服务具有良好的品质和可靠性,保证在服务期限内积极响应乙方的售后需求。
2.甲方将按照约定的服务标准和时间要求,及时为乙方提供有效的服务。
3.乙方需配合甲方进行相关维修、保养等工作,并遵守甲方的操作规定,以确保服务质量及效果。
第五条违约责任1.任何一方未履行或违反本协议的任何约定,应承担相应的违约责任。
2.违约方应对对方因其违约行为造成的一切损失承担全部赔偿责任。
第六条协议变更1.本协议的任何变更、补充均须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2.因发生不可抗力事件或其他意外情况,影响协议执行的,一方应及时通知对方,并尽力减少因此造成的影响和损失。
第七条争议解决1.双方因本协议的履行发生争议,应协商解决。
2.若协商无果,应提交有管辖权的法院裁决。
第八条其他事项1.本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
2.本协议自签字盖章之日起生效。
甲方(服务商):乙方(客户):签署日期:签署日期:篇2条码打印机售后服务协议书甲方:_____________________(公司名称)地址:_____________________联系人:_____________________联系电话:_____________________乙方:_____________________(客户名称)地址:_____________________联系人:_____________________联系电话:_____________________为明确双方在售后服务方面的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容:1. 服务类型:条码打印机的故障维修、保养及技术支持服务;2. 服务范围:本协议所指的售后服务范围包括但不限于故障检测、故障维修、软件升级、技术咨询等;3. 服务时间:工作日内8:00-18:00,法定节假日除外;4. 服务报价:服务报价以双方签署的维修单为准。
条码打印机售后服务协议书范本8篇
条码打印机售后服务协议书范本8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的条码打印机,为明确售后服务内容及双方责任,经友好协商,甲乙双方达成以下协议:一、服务范围1. 乙方对甲方提供的条码打印机进行售后服务,包括设备的安装、调试、故障排除、维修、保养等。
2. 乙方提供的服务仅限于条码打印机的硬件设备,对于因软件问题导致的技术故障或损失,如未单独约定,则不属于本服务范围。
二、服务期限本协议的售后服务期限为______年,自设备验收合格之日起计算。
在保修期内,乙方提供免费维修服务。
保修期满后,按照乙方收费标准支付相应的服务费用。
三、服务响应1. 乙方在收到甲方服务请求后,应在______小时内响应,并安排技术人员提供服务。
对于紧急故障处理,乙方应在______小时内到达现场进行处理。
2. 乙方提供电话支持服务,解答甲方在使用条码打印机过程中遇到的问题。
四、服务内容1. 安装调试:乙方负责设备的安装与调试,确保设备正常运行。
2. 故障排除:甲方在使用设备过程中遇到任何问题,均可向乙方申请技术支持,乙方应协助解决。
3. 维修维护:在保修期内,乙方负责设备的维修与维护,对于因设备本身质量问题导致的故障,乙方负责免费维修或更换部件。
对于非人为因素导致的硬件故障,经鉴定后收取合理的成本费用。
4. 软件升级:如设备升级需要更新软件版本时,乙方应提供软件升级服务。
5. 培训:乙方根据甲方的需求,提供必要的操作培训。
五、保密条款1. 双方应对本协议内容保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方在为甲方提供服务过程中可能接触到的甲方数据和信息,应予以保密,未经甲方同意不得泄露给第三方。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
如因乙方原因导致设备故障未能及时解决,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
条码打印设备2024年全天候售后支持协议版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX条码打印设备2024年全天候售后支持协议版本合同目录一览1. 协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围1.3 协议期限2. 售后服务内容2.1 服务范围2.2 服务响应时间2.3 服务人员资质3. 设备维护与维修3.1 设备维护3.2 设备维修3.3 维修备件供应4. 技术支持4.1 技术咨询4.2 软件升级4.3 培训与指导5. 售后服务5.1 电话5.2 服务时间5.3 服务记录6. 服务质量保证6.1 服务满意度6.2 服务质量评估6.3 服务改进措施7. 费用与支付7.1 服务费用7.2 支付方式7.3 费用调整8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任认定8.3 违约赔偿9. 争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径10. 合同的生效、变更与解除10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同解除11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 泄露后果12. 法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决方式13. 其他条款13.1 合同的履行与监督13.2 合同的修改与补充13.3 合同解除后的权利义务14. 合同的签署与备案14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 合同备案第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围本协议范围包括但不限于条码打印设备的产品销售、售后服务、技术支持等方面的事宜。
1.3 协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
第二条售后服务内容2.1 服务范围乙方提供给甲方的售后服务范围包括:设备安装、设备调试、设备维修、技术咨询、软件升级、培训与指导等。
2.2 服务响应时间乙方在接到甲方售后服务需求后,应在____小时内响应,并在____小时内到达现场进行处理。
条码打印机售后服务协议书通用范本6篇
条码打印机售后服务协议书通用范本6篇篇1条码打印机售后服务协议书通用范本甲方(服务方):__________乙方(客户):__________鉴于甲方有关条码打印机售后服务的技术和经验,乙方愿意选用甲方所提供的售后服务,双方经过友好协商,达成如下协议:一、服务项目及内容1. 甲方将为乙方提供条码打印机的售后服务,包括但不限于设备保养、维修、更换零配件等。
2. 服务费用:根据实际情况双方协商确定。
二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务完成之日止。
三、服务方式1. 乙方需在设备出现问题后及时联系甲方,甲方将根据具体情况提供相应的售后服务。
2. 如果需要维修,乙方需将设备送至甲方指定的维修地点,或根据约定由甲方工作人员上门处理。
四、服务标准1. 甲方将按照国家相关规定和标准提供售后服务,保证服务质量。
2. 售后服务期间,因设备质量造成的问题,甲方将提供免费维修。
五、责任范围1. 甲方对于因人为因素导致的设备故障概不负责。
2. 乙方应妥善保管设备,避免不必要的损坏。
3. 双方应在服务过程中保持良好的沟通,并互相配合完成售后服务。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议的,应承担相应的违约责任。
2. 如因不可抗力导致服务无法继续,双方可协商解除合同,不承担违约责任。
七、其他条款1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签订日期:__________篇2条码打印机售后服务协议书通用范本甲方:_______(客户名称)乙方:_______(售后服务商名称)为了明确双方的权利和义务,甲乙双方经友好协商,就甲方购买的条码打印机的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容:1. 乙方为甲方提供条码打印机的售后维修服务,具体内容包括故障排查、维修、更换零部件等。
2. 乙方保证提供的维修服务符合国家相关标准和规定,确保打印机在维修后能够正常工作。
条码打印机售后服务协议书范本3篇
条码打印机售后服务协议书范本3篇篇1条码打印机售后服务协议书范本甲方(服务商):____________(公司名称)乙方(用户):____________(公司名称)鉴于甲方为乙方提供条码打印机的售后服务,为明确双方的权利和义务,协商达成如下协议:第一条服务内容甲方向乙方提供的条码打印机售后服务包括但不限于:1. 就已售出的条码打印机进行故障排除和维修服务;2. 提供条码打印机的维护保养服务;3. 为乙方提供技术支持,解答相关问题;4. 协助乙方进行设备的升级和维护。
第二条售后服务时间1. 甲方将保证工作日内的售后服务电话畅通,并在接到故障报告后24小时内做出响应;2. 如需现场服务,甲方将根据具体情况和需求安排服务工程师前往乙方所在地进行维修。
第三条售后服务费用1. 在售后服务期限内,乙方可享受免费的售后服务;2. 如因人为损坏或其他非质量问题导致的故障,乙方需支付相应的维修费用;3. 若乙方需要更换零部件,其费用由乙方承担。
第四条售后服务期限1. 售后服务期限为购买日期起一年;2. 售后服务期限过后,如乙方需要继续享受售后服务,需与甲方另行协商续费。
第五条其他约定1. 甲乙双方将建立售后服务档案,记录每次维修情况和维修费用,确保服务透明和合规;2. 任何一方在未经对方同意的情况下,不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方;3. 甲乙双方在履行本协议过程中如有争议,应友好协商解决;若协商不成,可向法院诉讼解决。
本协议自双方签字盖章之日起生效,至售后服务期限届满结束。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
甲方(服务商):____________(盖章)乙方(用户):____________(盖章)日期:__________篇2条码打印机售后服务协议书范本甲方:(服务商名称)乙方:(客户名称)为了保障双方的权益,规范双方的合作关系,特制定本售后服务协议书。
甲乙双方在平等、自愿、互利的基础上,经友好协商达成如下协议:第一条售后服务内容1.1 甲方对乙方所购买的条码打印机提供售后技术支持和维修服务。
条码打印机售后服务协议书
条码打印机售后服务协议书全文共3篇示例,供读者参考篇1条码打印机售后服务协议书甲方:(客户单位名称)地址:(客户单位地址)联系人:(客户联系人姓名)联系电话:(客户联系电话)乙方:(售后服务单位名称)地址:(售后服务单位地址)联系人:(售后服务联系人姓名)联系电话:(售后服务联系电话)鉴于甲方购买的条码打印机(型号:)需要进行售后服务,现双方经充分协商,就相关事项达成如下协议:一、服务内容1.乙方将根据甲方提出的问题,进行现场或电话解答,并提供技术支持;2.如需更换零部件或进行维修,乙方将协助甲方进行安排;3.针对长期合作客户,乙方将提供定期的维护和保养服务;4.乙方将为甲方提供售后服务咨询服务;二、售后服务期限1.本协议自甲方购买条码打印机之日起生效,在甲方经乙方确认的情况下终止;2.售后服务期限为(一年/两年/三年),如有需延长售后服务期限的需求,双方可协商签订相关协议;3.售后服务期限内,乙方将维护甲方的条码打印机,无论故障频率。
三、费用支付1.甲方购买条码打印机的同时已支付售后服务费用,售后服务期间内不再额外收费;2.如甲方需要更换零部件或进行非常规维修,费用由甲方承担;3.如售后服务期满后,甲方仍需要继续售后服务,双方可协商收费标准。
四、服务要求1.甲方应提供准确的设备型号、故障情况等信息;2.甲方应配合乙方进行设备维护、保养和维修;3.甲方如需更换零部件,应购买正版原装配件;4.甲方应确保设备在售后服务期内处于正常工作状态。
五、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充协议;2.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力;3.本协议自签署之日起生效。
甲方:乙方:签字:签字:日期:日期:篇2条码打印机售后服务协议书甲方(客户):__________(单位名称)乙方(售后服务商):__________(单位名称)鉴于乙方有能力提供条码打印机售后服务,甲方与乙方经友好协商,就双方合作事宜达成以下协议:第一条服务内容1. 乙方提供的服务范围包括但不限于:故障排查、维修、保养及技术支持等。
条码打印机售后服务协议书6篇
条码打印机售后服务协议书6篇篇1条码打印机售后服务协议书甲方:______(公司名称)乙方:______(客户名称)鉴于甲方作为一家专业从事条码打印机销售与售后服务的公司,本着客户至上的原则,为了保障双方的合法权益,特订立本协议。
一、服务内容1.1 甲方将向乙方提供条码打印机售后服务,包括但不限于设备保修、维修、保养等服务。
1.2 甲方将根据乙方需求,提供相应的售后服务方案,并在协议中注明具体服务内容及服务费用。
1.3 甲方承诺提供的服务均符合行业标准,保证服务质量。
二、服务时间2.1 甲方将根据乙方的需求安排售后服务时间,确保在最短的时间内响应。
2.2 服务时间为工作日上午9:00至下午5:00,节假日除外。
2.3 如乙方需要在非工作时间接受售后服务,需提前与甲方协商并支付额外的服务费用。
三、售后服务流程3.1 乙方在发现设备故障或需要保养时,应及时联系甲方的售后服务部门,并向其描述具体情况。
3.2 甲方接到乙方的请求后,将派遣专业技术人员前往乙方所在地进行设备检修或维护。
3.3 技术人员在现场检修完成后,将向乙方提供详细的维修报告及维修方案。
3.4 乙方应在接到维修报告及维修方案后,确认是否同意维修,并签署相关文件。
四、服务费用4.1 甲方将根据提供的售后服务方案收取一定的服务费用,费用标准在协议中明确注明。
4.2 乙方应在收到服务费用的通知后,按时足额支付费用,否则甲方有权停止提供售后服务。
4.3 若乙方对服务费用存在异议,应及时与甲方协商解决,不得擅自拖延付款。
五、免责条款5.1 因乙方操作不当、维修不及时等原因造成的设备损坏,甲方不承担任何责任。
5.2 由于不可抗力等客观因素导致的服务延误或中断,甲方不承担赔偿责任。
5.3 在服务过程中,如因甲、乙双方之间产生争议,可协商解决,如协商不成,可向相关单位申请调解。
六、协议变更6.1 如本协议的任何条款须进行修改或补充,应经双方协商一致并签署书面协议方可生效。
条码打印机售后服务协议书通用范本4篇
条码打印机售后服务协议书通用范本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1条码打印机售后服务协议书通用范本编号:__________甲方:(客户单位名称)地址:联系人:电话:传真:乙方:(售后服务提供方名称)地址:联系人:电话:传真:为了确保甲方使用的条码打印机能够保持正常运行,乙方将为甲方提供售后服务。
根据双方的协商一致,特制定本售后服务协议书,具体内容如下:第一条服务内容1. 乙方将对甲方购买的条码打印机进行定期维护和保养,保障其正常使用;2. 若条码打印机出现故障,乙方将派专业技术人员及时到场服务,保证在最短时间内解决问题;3. 乙方将为甲方提供技术培训和售后咨询服务,帮助甲方提高条码打印机的使用效率;4. 乙方将定期向甲方发送条码打印机的维修保养提醒,提醒甲方及时对设备进行维护。
第二条服务时间1. 乙方的售后服务时间为每周一至周五,工作时间为8:00-17:00,节假日除外;2. 若有特殊情况需要延长服务时间,乙方将提前通知甲方并取得同意。
第三条服务费用1. 甲方购买的条码打印机在质保期内的维修和保养服务由乙方免费提供;2. 质保期过后,甲方如需维修或保养条码打印机,乙方将收取相应的维修费用;3. 甲方在使用过程中出现人为操作不当导致的故障,乙方将按照实际情况收取维修费用。
第四条协议的变更和终止1. 如果在服务期间需要对协议内容进行修改,须经双方协商一致并签订书面协议;2. 在服务期满前,任何一方均不得擅自终止协议。
如需终止协议,需提前30天通知对方。
第五条其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自协议签署之日起生效;2. 本协议未尽事宜,双方可协商解决;3. 本协议履行过程中如产生纠纷,双方均应本着诚信原则解决。
甲方(盖章):__________ 日期:__________乙方(盖章):__________ 日期:__________以上为《条码打印机售后服务协议书通用范本》,双方须按协议内容执行,如有违反将承担相应的法律责任。
条码打印机售后服务协议书范本5篇
条码打印机售后服务协议书范本5篇第1篇示例:条码打印机售后服务协议书范本甲方:(客户单位名称)乙方:(条码打印机售后服务商名称)鉴于甲方已购买乙方生产的条码打印机产品,并希望乙方对其提供售后服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商一致,特订立本售后服务协议书。
一、服务内容1. 乙方应对甲方所购买的条码打印机提供维修、保养等售后服务;2. 维修范围包括但不限于硬件故障、软件问题、使用指导等;3. 保养范围包括但不限于清洁维护、零部件更换等;4. 乙方应在甲方提出维修、保养等请求后,及时派员前往甲方进行处理。
二、服务方式1. 乙方可以通过电话、邮件、在线客服等方式接受甲方的服务请求;2. 在收到甲方的服务请求后,乙方将根据具体情况安排工程师前往现场处理;3. 维修保养完成后,乙方将提供相应的维修报告。
三、服务承诺1. 乙方承诺提供的配件均为原厂配件,维修保养质量有保障;2. 乙方保证提供的维修服务均符合相关法律法规的要求,不存在任何侵权行为;3. 乙方将为甲方提供技术支持和培训服务,帮助甲方提高使用效率。
四、服务费用1. 对于在保修期内的条码打印机,乙方提供的维修保养服务免费;2. 对于已过保修期的条码打印机,乙方提供的维修保养服务需收取一定的服务费用,具体费用双方另行商议。
五、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效,维修保养服务期限为一年;2. 在服务期限内,如甲方需要延长服务期限,应提前向乙方提交书面申请,并支付相应的维护费用。
六、协议变更1. 本协议经双方书面签字确认后生效,并对双方均具有约束力;2. 未经双方协商一致,本协议任何内容不得更改。
七、合同解除1. 本协议期满后,自动解除;2. 在服务期限内,如乙方因不可抗力等原因无法履行本协议,应事先通知甲方并提供解决方案;3. 双方均有权提前三个月通知对方解除本协议。
八、争议解决本协议的解释、效力、变更和执行均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交至乙方所在地法院解决。
条码打印机售后服务协议书4篇
条码打印机售后服务协议书4篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的条码打印机,为了明确双方的权利和义务,更好的保护消费者的利益,经甲、乙双方友好协商,达成以下售后服务协议:一、服务内容1. 乙方向甲方提供条码打印机的安装、调试服务,保证机器正常运行。
2. 乙方向甲方提供机器的技术支持服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
3. 如甲方在使用过程中遇到硬件故障,乙方提供免费维修服务,因甲方人为因素造成的故障除外。
4. 乙方为甲方提供软件升级服务,保证甲方使用的条码打印软件在技术上处于最新状态。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,服务期限为______年。
服务期满后,乙方继续为甲方提供有偿服务。
三、保修条款1. 保修范围:乙方对甲方购买的条码打印机进行保修,因甲方不当操作或维修造成的损坏不在保修范围内。
2. 保修期限:保修期为______年,自购买之日起计算。
在保修期内,乙方负责免费维修或更换有质量问题的设备。
3. 保修流程:甲方发现设备故障后,应及时通知乙方,乙方将在收到通知后______小时内响应,并在______个工作日内解决问题。
如遇到重大故障,乙方将在______小时内赶到现场处理。
四、售后服务条款1. 对于甲方的技术咨询,乙方应积极响应,及时解答。
2. 乙方应保证提供的维修配件是原装备件,不得使用假冒伪劣产品。
3. 在维修过程中,乙方应尽力保证不影响甲方的正常工作。
如无法修复,乙方应提供替代设备供甲方使用。
4. 乙方提供的服务应符合国家的法律法规和行业标准。
五、违约责任1. 乙方未能按照本协议约定提供服务的,应向甲方支付违约金。
违约金的具体数额视违约情况而定。
2. 甲方未按照本协议约定履行义务的,乙方有权终止服务。
甲方已支付的款项不予退还。
如给乙方造成损失的,还应赔偿损失。
六、其他条款1. 本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。
条码打印机售后服务协议书(精选4篇)
条码打印机售后服务协议书(精选4篇)条码打印机售后服务篇1条码打印机售后服务协议书甲方:________________________________________________住所:________________________________________________电话:________________________________________________证件类型及编码:______________________________________乙方:________________________________________________住所:________________________________________________电话:________________________________________________证件类型及编码:______________________________________当甲方与乙方的执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。
服务简介:_________现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的_________售后服务。
第一条条码打印机保养项目1.购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;3.及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;5.条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换。
第二条维护保养期限1.乙方承担购机付款之日后一年内的维护、检测、标准部件的更换。
2.打印头的保修期限为____个月。
3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
第三条甲方责任1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议。
2024年条码打印机售后服务协议书(含多场合)
条码打印机售后服务协议书(含多场合)条码打印机售后服务协议书甲方(购买方):____________________地质:____________________________联系人:__________________________乙方(销售方):____________________地质:____________________________联系人:__________________________鉴于甲方购买乙方提供的条码打印机,双方经友好协商,就售后服务的相关事宜达成如下协议:一、售后服务内容1.1乙方负责提供条码打印机的安装、调试和操作培训服务。
1.2乙方提供条码打印机的维修和保养服务,包括硬件故障的修复、软件升级和功能优化等。
1.3乙方提供条码打印机的技术支持和咨询服务,包括产品使用、故障排除和技术指导等。
二、售后服务期限2.1本协议项下的售后服务期限为自条码打印机交付之日起____年。
2.2售后服务期限届满后,甲方有权选择与乙方续签本协议或另行约定售后服务事项。
三、售后服务费用3.1乙方提供条码打印机的安装、调试和操作培训服务,甲方无需支付额外费用。
3.2乙方提供条码打印机的维修和保养服务,甲方需按照乙方的收费标准支付相应费用。
3.3乙方提供条码打印机的技术支持和咨询服务,甲方无需支付额外费用。
四、售后服务响应时间4.1乙方应在接到甲方报修请求后的24小时内响应并提供维修服务。
4.2如因特殊情况无法在规定时间内提供维修服务,乙方应及时通知甲方并说明原因。
五、售后服务质量保证5.1乙方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规和行业标准。
5.2乙方保证提供的维修和保养服务能够恢复条码打印机的正常使用功能。
5.3乙方保证提供的条码打印机维修和保养服务质保期为____个月。
六、售后服务终止6.1如乙方未能按照本协议的约定提供售后服务,甲方有权提前终止本协议。
6.2如甲方违反本协议的约定,乙方有权提前终止本协议。
条码打印机售后服务协议书通用范本6篇
条码打印机售后服务协议书通用范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1条码打印机售后服务协议书甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)电话:(甲方电话)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)电话:(乙方电话)为明确甲乙双方在条码打印机售后服务过程中的权利义务,特订立本协议。
本协议的订立有助于保障双方的合法权益,建立业务持续、互惠互利的合作关系。
第一条服务内容1. 甲方向乙方提供条码打印机的售后服务,包括但不限于设备售后维修、保养、更换配件等服务。
2. 乙方在需要售后服务时,应提供详细的设备故障描述和联系方式,以便甲方及时响应并安排维修。
3. 乙方应积极配合甲方进行设备检修和维修,提供必要的技术支持和配合。
第二条服务费用1. 甲方向乙方提供的售后服务,按实际发生的工时费、配件费和运输费等实际费用收取。
2. 乙方需在服务完成后及时结清服务费用,并开具相应的发票。
第三条服务时间1. 甲方将在收到乙方的售后服务请求后,按照双方约定的时间进行响应并安排维修。
2. 甲方将尽快安排维修,但受设备故障情况、配件供应等因素影响,可能出现延迟的情况。
在发生延迟时,甲方将及时通知乙方。
第四条质保期限1. 甲方对提供的售后服务,保修期限为(具体保修期限),保修期内的设备故障免费维修(非人为损坏)。
2. 保修期限自设备交付之日起计算,具体细则以实际签署的质保协议为准。
第五条不可抗力1. 若因不可抗力等特殊原因导致甲方不能正常提供售后服务,甲方有权延期履行本协议,并免责。
2. 不可抗力指不可预见、不可避免并在发生后不可克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第六条协议变更1. 本协议任何条款的变更或补充,必须经双方协商一致,并签署书面协议后生效。
2. 不经双方合意,任何一方不得擅自变更或解除本协议。
第七条争议处理1. 本协议的履行适用中华人民共和国法律。
2. 在履行本协议过程中,若发生争议,双方应协商解决,协商未果的,可以提请有管辖权的人民法院裁决。
条码打印机售后服务协议书6篇
条码打印机售后服务协议书6篇篇1条码打印机售后服务协议书甲方(服务商):乙方(用户):为了规范双方的合作关系,保障乙方的合法权益,特制订如下协议:一、服务内容:1. 提供条码打印机的维修保养服务,包括硬件故障的维修和软件问题的解决。
2. 对于在售后服务期间出现的问题,服务商将尽快协调解决,确保用户的正常使用。
3. 为用户提供技术咨询服务,帮助用户解决使用中遇到的问题。
4. 定期进行设备检测和维护,确保设备的稳定性和性能。
二、服务协议期限:本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
三、服务费用:1. 乙方应按照合同约定时间和标准支付服务费用,服务费用包括维修费用、配件更换费用等。
2. 服务费用支付方式:乙方应在收到服务商出具的维修费用清单后,按照清单上的金额和支付方式支付相应费用。
3. 若乙方拒绝支付服务费用,则本协议自动解除,服务商有权停止提供服务。
四、服务保修期:1. 除人为损坏外,服务商对提供的服务享有六个月的整机保修期。
2. 在保修期内,乙方如发现设备出现故障,可随时联系服务商协商维修事宜。
3. 若设备出现故障且属于保修范围内,服务商将免费为乙方提供相应的维修服务。
五、双方责任:1. 乙方应妥善保管设备,避免外部因素损坏设备。
2. 如设备在使用过程中因乙方操作不当造成的损坏,维修费用由乙方承担。
3. 服务商应维护设备的售后服务质量,确保服务的及时、准确和有效,提高用户满意度。
4. 在双方合作过程中,如有争议,双方应友好协商解决,如无法达成一致意见,则提交有关机构裁决。
六、协议变更和解除:1. 本协议可在双方一致同意的情况下进行变更。
2. 如有一方违反协议约定,经友好协商未能解决,有权解除本协议。
七、其他:本协议未尽事宜,双方可根据需要另行协商约定,并签署补充协议。
乙方(用户)签字盖章:日期:甲方(服务商)签字盖章:日期:以上为【条码打印机售后服务协议书】,请双方认真阅读并遵守协议内容。
祝双方合作愉快,谢谢!篇2条码打印机售后服务协议书甲方:XXX公司乙方:XXX客户根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,甲乙双方在平等自愿、公平合理的基础上,经过友好协商,就甲方向乙方提供条码打印机售后服务事宜达成如下协议:第一条服务内容:1.甲方向乙方提供条码打印机的维修、保养、技术支持等售后服务。
条码打印机售后服务协议书通用范本6篇
条码打印机售后服务协议书通用范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方所提供的条码打印机,为明确双方权益,保障售后服务质量,经友好协商,甲乙双方就条码打印机的售后服务达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于条码打印机售后服务的责任与义务,确保乙方能为甲方提供高效、专业的售后服务,以维护甲方的利益。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容为:条码打印机的安装、调试、故障排除、维修、保养及技术咨询等。
2. 甲方享有自购买之日起的保修期服务,具体保修期限按照购买产品的保修条款执行。
3. 在保修期内,甲方享有免费维修服务。
若因乙方产品质量问题导致的故障,乙方将免费提供维修或更换服务。
三、服务流程1. 甲方在发现条码打印机故障时,应及时通知乙方,并提供详细的使用情况、故障现象等信息。
2. 乙方收到通知后,将在最短时间内响应,为甲方提供技术支持或安排维修服务。
3. 若无法远程解决问题,乙方将根据具体情况安排工程师现场服务。
4. 服务完成后,乙方将确认问题已解决,并记录在服务报告中。
四、服务标准与承诺1. 乙方确保提供的售后服务专业、高效,尽最大努力满足甲方的需求。
2. 乙方承诺在收到甲方服务请求后,及时响应并提供解决方案。
3. 乙方提供的维修服务周期及质量应符合行业标准及双方的约定。
4. 乙方在服务过程中应遵守职业道德,保护甲方的设备安全及数据保密。
五、保修条款及免责声明1. 保修期:自购买之日起______个月内。
2. 保修范围:仅限于因乙方产品质量问题导致的故障。
人为损坏或自然灾害等非产品质量原因导致的故障不在保修范围内。
3. 免责声明:因甲方操作不当、擅自改装或其他非产品质量原因导致的故障,乙方不承担保修责任。
若需维修,双方可协商费用。
六、违约责任及解决方式1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
条码打印机售后服务协议书8篇
条码打印机售后服务协议书8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的条码打印机,为了明确双方的权利和义务,更好的保护甲方的合法权益,经双方友好协商,达成以下售后服务协议:一、服务内容1. 乙方对甲方购买的条码打印机提供售后服务,包括打印机的维修、保养、技术支持等。
2. 乙方保证提供的售后服务及时、有效,确保甲方正常使用条码打印机。
二、服务期限1. 本协议的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 服务期限届满后,如甲方需要继续服务,双方应重新签订协议。
三、保修范围和方式1. 乙方对甲方购买的条码打印机提供保修服务,如打印机出现非人为损坏,乙方免费维修或更换。
2. 保修期内,甲方需将故障设备寄送至乙方指定的维修中心,或由乙方提供上门服务。
3. 保修期外,乙方仍提供有偿维修服务,具体费用按照乙方的收费标准执行。
四、技术支持和服务响应1. 乙方提供电话支持、在线支持等技术支持方式,协助甲方解决使用过程中的问题。
2. 对于重大故障,乙方在接到通知后,将在24小时内响应并提供解决方案。
3. 根据实际情况,乙方可以提供远程在线支持或上门服务。
五、服务费用及支付方式1. 乙方提供的保修服务在保修期内免费,保修期外的维修服务按照乙方的收费标准收费。
2. 甲方需支付的其他服务费用,如上门服务费等,将按照乙方的收费标准支付。
3. 甲方应按照约定及时支付服务费用,确保服务的顺利进行。
六、协议变更和终止1. 本协议的变更和修改必须经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2. 在本协议期限内,如因甲方违反协议规定导致乙方无法提供服务,乙方有权终止本协议。
3. 本协议到期前,双方应就是否续签进行协商。
如未续签,则本协议自然终止。
七、其他条款1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
2024年条码打印机全面维护服务协议
2024年条码打印机全面维护服务协议本合同目录一览1. 服务概述1.1 服务内容1.2 服务范围1.3 服务期限2. 设备维护2.1 维护频率2.2 维护内容2.3 维护响应时间3. 技术支持3.1 技术支持范围3.2 技术支持响应时间3.3 技术支持时间4. 备件更换4.1 备件更换范围4.2 备件更换时间4.3 备件更换费用5. 维修服务5.1 维修服务范围5.2 维修服务响应时间5.3 维修服务费用6. 服务费用6.1 服务费用支付方式6.2 服务费用支付时间6.3 服务费用调整7. 服务满意度保障7.1 服务满意度评估7.2 服务满意度改进措施7.3 服务满意度提升目标8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任承担方式8.3 违约赔偿金额9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决机构9.3 争议解决费用10. 合同的生效、变更和终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更程序10.3 合同终止条件11. 保密条款11.1 保密信息范围11.2 保密信息使用限制11.3 保密信息泄露责任12. 法律适用和争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决13. 其他条款13.1 合同的附加条款13.2 合同的修订历史13.3 合同的附件14. 签署页14.1 甲方签署14.2 乙方签署14.3 签署日期第一部分:合同如下:第一条服务概述1.1 甲方同意向乙方提供2024年的条码打印机全面维护服务,包括但不限于设备维护、技术支持、备件更换和维修服务。
1.2 服务范围包括甲方提供的所有条码打印机设备,以及与设备相关的所有硬件和软件。
1.3 服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。
第二条设备维护2.1 甲方将按照约定的频率对乙方设备进行维护,确保设备的正常运行。
2.2 维护内容包括但不仅限于设备清洁、软件更新、硬件检查和故障排查。
2.3 对于设备故障,甲方将在接到乙方通知后4小时内响应,并在约定时间内完成维护工作。
条码打印机售后服务协议范本
条码打印机售后服务协议甲方(供应商):公司名称:____________注册地址:____________联系电话:____________电子邮箱:____________乙方(客户):客户姓名/公司名称:____________联系地址:____________联系电话:____________电子邮箱:____________鉴于:1.甲方为合法注册并具备售后服务能力的条码打印机供应商;2.乙方为具有购买和使用条码打印机需求的客户;3.双方根据平等、自愿和互利的原则,就条码打印机的售后服务事宜达成协议。
现将协议内容具体约定如下:第一条售后服务内容1.1甲方承诺在售出的条码打印机产品中,提供优质的售后服务,包括但不限于:故障排除、技术支持、维修保养等。
1.2乙方可在产品质保期内享受免费售后服务,超过质保期的售后服务收费标准另行约定。
1.3甲方将尽力保证售后服务的及时性和高效性,确保客户的设备能够正常运行。
1.4甲方将为乙方提供技术支持,解答设备使用过程中的疑问和困扰。
第二条售后服务责任2.1若条码打印机产品出现质量问题,经甲方确认后,甲方将承担相应的售后服务责任。
2.2若因甲方过错导致售后服务不到位或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2.3甲方应保证售后服务的质量和效果,不得因服务不周、不及时等原因损害乙方利益。
第三条售后服务费用3.1超过产品质保期的售后服务,乙方应支付相应的服务费用,费用标准由甲方根据实际情况确定。
3.2若因甲方原因导致售后服务费用增加,甲方应提前告知乙方并协商解决方案。
第四条售后服务流程4.1乙方在发现条码打印机产品存在质量问题或故障时,应及时联系甲方售后服务部门,并提供相应的产品信息和故障描述。
4.2甲方接到乙方的售后服务申请后,将尽快安排技术人员进行检测和维修,并及时向乙方提供服务进展情况反馈。
4.3甲方应在完成售后服务后,向乙方提供售后服务报告,详细记录售后服务过程和结果。
条码打印设备2024年全天候售后支持协议
条码打印设备2024年全天候售后支持协议本合同目录一览1. 设备范围1.1 设备清单1.2 设备安装地点1.3 设备使用环境2. 售后服务内容2.1 技术支持2.1.1 技术咨询2.1.2 故障排查2.1.3 软件升级2.2 设备维护2.2.1 定期检查2.2.2 耗材更换2.2.3 硬件维修2.3 培训服务2.3.1 用户培训2.3.2 操作手册2.3.3 培训资料3. 服务时间3.1 全天候服务时间3.2 响应时间3.3 维修时间4. 服务人员4.1 服务人员资质4.2 服务人员培训4.3 服务人员考核5. 服务费用5.1 服务费用计算5.2 服务费用支付方式5.3 服务费用调整6. 设备保修6.1 保修期限6.2 保修范围6.3 保修条件7. 售后服务承诺7.1 服务质量承诺7.2 服务态度承诺7.3 保密承诺8. 违约责任8.1 甲方违约8.2 乙方违约9. 争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径10. 合同的生效、变更和终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止11. 其他条款11.1 保密条款11.2 知识产权保护11.3 法律法规遵守12. 合同的附件12.1 设备清单12.2 技术支持记录12.3 培训资料清单13. 合同的签订日期14. 合同的签订地点第一部分:合同如下:第一条设备范围1.1 设备清单本合同所指设备范围包括但不限于:条码打印机、条码扫描枪、条码阅读器、条码标签纸等相关设备。
具体设备清单详见附件一。
1.2 设备安装地点设备应安装在甲方指定的地点,具体安装地点详见附件一。
1.3 设备使用环境乙方应确保设备安装在符合产品说明书规定的环境条件下,包括但不限于温度、湿度、电压等。
第二条售后服务内容2.1 技术支持2.1.1 技术咨询2.1.2 故障排查乙方在接到甲方故障报告后,应在4小时内响应,并根据实际情况提供远程故障排查或现场维修服务。
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条码打印机售后服务协议书
Bar code printer after sales service agreement
甲方:___________________________
乙方:___________________________
签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日
合同编号:XX-2020-01
条码打印机售后服务协议书
前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
依法成立的合同,受法律保护。
本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
甲方:__________
住所:__________
电话:__________
证件类型及编码:__________
乙方:__________
住所:__________
电话:__________
证件类型及编码:__________
当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。
服务简介:_________
现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的_________售后服务。
第一条条码打印机保养项目
1.购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;
2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;
3.及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;
4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;
5.条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换。
第二条维护保养期限
1.乙方承担购机付款之日后一年内的维护、检测、标准部件的更换。
2.打印头的保修期限为____个月。
3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
第三条甲方责任
1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;
2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议。
第四条乙方责任
1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;
2.乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于_______次的上门维护;
3.打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后____小时内给予回复,当日内给予解决;如不能______个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用;
4.乙方因使用非厂家指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;
5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。
第五条违约责任
1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;
2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长______个月。
第六条免责条款
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。
第七条争议的解决方式
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,另行订立书面文件作为本协议的补充协议,补充协议具有同等法律效力。
也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):
(1)提交______________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向______________人民法院起诉。
第八条保修期过后甲乙双方责任
1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,
并保证机器能满足甲方的日常工作。
2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
第九条本协议一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
本协议经双方签字、盖章后即生效。
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