假日营销的6大错误

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门店“假日营销”六大错误
促销策划
假期已到,你却还没有做好对现有顾客开展营销或开辟新市场的计划。

为什么每一年的假期都从我们身边悄然无声地过去?
店主在假日季节通常停止销售,因为他们都在谋划着新的一年要大干一场。

持有这样的观点是很普遍的,不过他们却很少知道,有多少机会曾与他们擦肩而过。

假期是开拓新业务、与现有客户和消费者进行再联系的最佳时机。

这种度假高峰并不只适用于实体店面,它还能帮助你提高客户忠诚度。

以下是门店在假期营销方面最易犯下的7个错误:
1.没有假期营销计划。

假日营销计划在夏季时就应该做好,但现在假期已经到来了,你该怎么办?今天花些时间来决定一下,并考虑在剩余的节日里你该做些什么,能为客户提供些什么。

如果真的为时已晚,就把注意力转向下一阶段。

2.不沟通、不交流。

许多店主误认为官员都不易接触,或因为工作太忙不愿被人打扰,因为这是一年最忙的时间,你不愿意强行这样做,这是在为自己找借口。

虽然假期相对于大多数人而言是忙碌的,但对于经营者而言,正是问候客户最适合的时间。

如果不是假期时节,新年、春假、夏天则是市场营销的最好时间,因为许多人在这个时间恰恰没有这样做。

3.没有假日优惠。

在大多数情况下,大家喜爱假期,他们热衷于礼尚往来,和家人团聚休假。

所以,如果你没有在假日提供优惠或免费以帮助他们实现这些目的,那你就是在自毁生意。

任何产品或服务,都可以借助于假期免费或以此为主题,予以重新包装。

上网搜索一下,了解其他公司是如何做的,或许能为你带来灵感。

4.不问候客户。

这些人非常忠诚地从你那里购买商品,常年支持你的业务,你需要让他们知道节日期间你不仅在想着他们,而且很感谢他们。

每天花费些时间亲手写上节日贺卡。

你可以自己设计贺卡(带有个人感情),甚至可以发送附带贺卡的礼物。

此外,此类服务会将贺卡贴上邮票,并替你邮寄出去,免得自己跑邮局。

5.不做客户调查。

这是大多数经营者错失良机并需要重视的地方。

很多门店其实都有大量的VIP会员,但经营者却从不以此为基础开展年度客户调查,寻求日后需要改进的地方。

如果不询问,你如何了解业务开展情况及哪些方面处理不当呢?如果你能够坚持这样做,就会得到自己想要的。

了解哪些方面有成效,哪些方面未奏效,关注自己的营销系统,提升并改进现有的产品。

为完成相关调查,可以通过向客户提供免费礼物或假日折扣的办法进行。

6.逃避公关。

许多经营者在假日期间不和媒体打交道,认为找媒体成本太高(不过如果你是专门找人家做广告宣传那肯定是要花销不少),或媒体会对他们置之不理,或太忙不想因为这些新闻报道去劳驾媒体。

事实上,媒体始终是开放的,他们总是在竭力寻找下一个与众不同的故事或有特点的报道。

如果你的营销确实挺有特点,并能与当下时节联系起来,那最好不过了,对于一些有两点的新闻,媒体是很乐意免费报道的。

如果你错过了假日,仍然可以为明年准备一个有特色的报道。

与媒体取得联系最有效的方法就是利用关系网,直接发送给他们,你要让媒体觉得这不是刻意的宣传,而是一个值得报道的新闻题材。

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