护士长在护理工作中的影响力
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３ ９ ４
世界最新医学信息文摘 ２ ０ １ ３ 年第 １ ３ 卷第 ５ 期
・
医院管理 ・
护 士长在 护理工作 中的影响力
刘桂 晶
（ 吉林 省通化 市二道 江区妇幼保健 院，吉林 通化 １ ３ ４ ０ ０ ３ ）
摘 要 ：医院工作 完成 的好坏 ，护士起 着决定性作 用 ，而护士工作 的好坏护 士长起 着关键作 用。护士 长虽然是 最基层的 领 导者 ，但却起 着承上 启下协调各科举足 轻重的作 用，在一 个科 室里 ，护士长的年龄 、职称 、业务 水平、资历等不一 定是这个科 最高的。但 却是最有影响 力的。在 管理过程 中要让每 个人 听从 指挥 ，认真 完成本职 工作 ，她 具有 良好 的职 业道德修养 ，还要有扎 实过硬 的专业技能 ，健康 的身心 ，领导的技巧 和 良好 的协调能力 ，在这 个队伍 里用凝聚力和影 响力形成一种威信 ，充分发挥 着益 队伍 的积极性 与潜 能。
提 高 业务 能 力 。帮 助克 服 工作 中细 节 上 的错 误 和 习惯 ，严 格操 作规 程 、增 强对护理 工作 的理解 ，真心 热爱它 。 ３ ． ２ 她 要 掌握 批 评 的技 巧 ，对 工作 中护 士 的错误 ，不 足 应 当指 出 ，不 在 背后 说 长道 短 ，尊 重 对 方人 格 ，批 评 时 应 避 开病 患 ，维 护 好护 士 形 象 ，业 务 和技 能 上 的不 足 ，可 以用 自己的经验传 教他 ， 并 鼓励她 们认 真学 习 ， 发挥特 长 “ ｊ 。 ３ ． ３ 对 待患 者她 能做到 一视 同仁 ，并关 心 ，爱护她 们 ， 把 病 患 当朋 友 、亲 人对 待 、认 真倾 听 ，耐 心解 答 病患 的问 题、 鼓励 患者 战胜 疾病 的信心 ， 并传 教她们 相关 的健康 知识 ， 指导 患者合 理用药 常识 。
２ 知识 扎实 ，技 能过硬
护 士长 作为科 室的领 导者 ，业务技 术要求 很高 。因为 护 士Ｔ 作 是一 个 要求 专 业 只是 性 很 强 的工 作所 以她不 仅 要 由 扎 实 的 基础 理 论 知识 ，过 硬 的技 能操 作 ，还 要掌 握 各 种 临 床 知 识 和技 能 。每 一 项 工作 都 非 常熟 悉 ，虽 不是 每 一 项 工 作 都 亲 自做 ，但做 的好 坏她 都 了 如指 掌 ，治 疗 过程 中和 一 些 突发 实 践 中 ，能够 准 确判 断 ，果 断处 理 ，特别 是 急救 时 ， 稳 重 娴 熟 的技 术操 作 ，敏 捷 的思 维 反 应 和默 契 的配 合 医 生 都 是 给 科 室及 病 患安 全 ，信 任 的感 觉 ，在 接 受新 知 识 新技 术 上要积 极 ， 起着带 头作用 ， 并 能虚心 向年轻 人学 习新知识 ， 及 时 改 进 自己 ，同时 又能 把 这些 新 知 识传 授 给整 个 科 室 的
护士。
４ 家常风范
科 室 里 的护 士 以女 性 为 主 ，在 家庭 和 工 作 上平 衡 就 会 有 时 出现 问题 ，所 以护士长 就要 家 长一 样关 心 、体贴 护士 ， 充 分 融人 他 们 当 中 ，年轻 的要 多帮 助 爱 ，护 年长 者 ，要 多 关心 尊敬 ， 经 常与他们 交流谈 心 ， 注意观 察他们 的 内心 变化 ， 了解 他们 的疾苦 ，尽 量 满 足她 们 的 要求 ，帮助 她 们解 决 处 理 困难 ，创造 出一 个温 馨 和谐 积 极 向上 的集 体 ，充分 发 挥 这一 集体 团结协作 的能力 更好 的完成工作 。 综上 述 ，护 士长在 建立和 维护 自身素质 ，业务 技能 ，管 理 能 力 同时 还 应严 格 规 章制 度 、勇 于 担 当 ，接 受 批评 ，不 断 完善 自己实现 自我 价值 的 同时 ，带 领 全科 不 断 提高 护 理
作 为护 士长 ，她 的 品格 、仪 表 、语 言 、行 为等直 接影 响 整 个 队伍 。 因此 ， 她 首先要 具有优 良的品德 ， 热爱护理 工作 ， 尊 重 这一 职业 ，关 心每 一位病 患 ，对每 个人 都 能～ 视 同仁 ， 有 一 颗 慈母 一 样 的 ｔ ｋ ， 。工 作 中仪 表 大方 ，谈 吐稳重 ，有 良 好 的 白控 力 、 协调力 、 不计 较个 人得失 ， 是非 面前态 度 明朗 ， 敢 于 坚持 正确 意 见 。处 事 待人 温 和 、大方 、给人 以亲 和安 全 的感 觉 。
关 键 词 ：护 士 长 ；护 理 工 作 ；影 响 力
中图分 类号 ：１ １ ４ ７
文献标识码 ：Ｂ
ＤＯ Ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ １ ． ３ １ ４ １ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ５ ． ３ ０ ２
１ 以身作则 。敬业爱 岗
参 考 文 献
ｆ １ ］ 郭淑春 ． 浅谈护 士长 在护理管理 中的影响及多元 意识 【 Ｊ ］ ． １ ＝ 企 医
刊， ２ ０ ０ １ （ ０ ３ ） ．
（ 上接 第 ５ ９ ６页 ）
科 学 的 发展 ，边 缘 学 科知 识 已势 在 必 行 。 门诊护 士 要更 新 观 念 ，掌握 新 知识 、心理 学 、社 会 医 学等 知 识 。把 护理 心 理 学应 用 于 门诊 管 理 ，使 医 院 医护 人 员 的素 质得 到 了明显 的 提 高 ，使 门诊 工 作做 到 了规范 性 、系统 性 、专 业 化 ，提 高 了医 院 的医疗 服 务 质量 。同 时提 高 了护 士 人员 业 务水 平 及 知 识 面 和 丁 作 思 路 ， 也 加 强 了护 士 自己 自身 的 职 业 意 识 ，增 强 护 士 的使 命感 和 荣誉 感 ，提 高 自己 在工 作 中 的积 极性 ，有 良好 的职业心 态 即 自尊 、 自强 、 自爱等 。
质量 。
３ 合理 用人 ，一视 同仁
３ ． １ 护 士长 要 有敏 锐 的 观察 力 ，护 理工 作 是一 个 即严 谨、 辛苦 又专业性 强 的工作 。了解每一 位护 士的特 长与短点 ， 善 于 发 现 护士 身上 的发光 点 ，鼓 励 护 士做 好 工作 的 同 时指 导 他们 多学 习 其他 人 的长处 ，为 自己积累 经验 、丰 富 自己 、
世界最新医学信息文摘 ２ ０ １ ３ 年第 １ ３ 卷第 ５ 期
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医院管理 ・
护 士长在 护理工作 中的影响力
刘桂 晶
（ 吉林 省通化 市二道 江区妇幼保健 院，吉林 通化 １ ３ ４ ０ ０ ３ ）
摘 要 ：医院工作 完成 的好坏 ，护士起 着决定性作 用 ，而护士工作 的好坏护 士长起 着关键作 用。护士 长虽然是 最基层的 领 导者 ，但却起 着承上 启下协调各科举足 轻重的作 用，在一 个科 室里 ，护士长的年龄 、职称 、业务 水平、资历等不一 定是这个科 最高的。但 却是最有影响 力的。在 管理过程 中要让每 个人 听从 指挥 ，认真 完成本职 工作 ，她 具有 良好 的职 业道德修养 ，还要有扎 实过硬 的专业技能 ，健康 的身心 ，领导的技巧 和 良好 的协调能力 ，在这 个队伍 里用凝聚力和影 响力形成一种威信 ，充分发挥 着益 队伍 的积极性 与潜 能。
提 高 业务 能 力 。帮 助克 服 工作 中细 节 上 的错 误 和 习惯 ，严 格操 作规 程 、增 强对护理 工作 的理解 ，真心 热爱它 。 ３ ． ２ 她 要 掌握 批 评 的技 巧 ，对 工作 中护 士 的错误 ，不 足 应 当指 出 ，不 在 背后 说 长道 短 ，尊 重 对 方人 格 ，批 评 时 应 避 开病 患 ，维 护 好护 士 形 象 ，业 务 和技 能 上 的不 足 ，可 以用 自己的经验传 教他 ， 并 鼓励她 们认 真学 习 ， 发挥特 长 “ ｊ 。 ３ ． ３ 对 待患 者她 能做到 一视 同仁 ，并关 心 ，爱护她 们 ， 把 病 患 当朋 友 、亲 人对 待 、认 真倾 听 ，耐 心解 答 病患 的问 题、 鼓励 患者 战胜 疾病 的信心 ， 并传 教她们 相关 的健康 知识 ， 指导 患者合 理用药 常识 。
２ 知识 扎实 ，技 能过硬
护 士长 作为科 室的领 导者 ，业务技 术要求 很高 。因为 护 士Ｔ 作 是一 个 要求 专 业 只是 性 很 强 的工 作所 以她不 仅 要 由 扎 实 的 基础 理 论 知识 ，过 硬 的技 能操 作 ，还 要掌 握 各 种 临 床 知 识 和技 能 。每 一 项 工作 都 非 常熟 悉 ，虽 不是 每 一 项 工 作 都 亲 自做 ，但做 的好 坏她 都 了 如指 掌 ，治 疗 过程 中和 一 些 突发 实 践 中 ，能够 准 确判 断 ，果 断处 理 ，特别 是 急救 时 ， 稳 重 娴 熟 的技 术操 作 ，敏 捷 的思 维 反 应 和默 契 的配 合 医 生 都 是 给 科 室及 病 患安 全 ，信 任 的感 觉 ，在 接 受新 知 识 新技 术 上要积 极 ， 起着带 头作用 ， 并 能虚心 向年轻 人学 习新知识 ， 及 时 改 进 自己 ，同时 又能 把 这些 新 知 识传 授 给整 个 科 室 的
护士。
４ 家常风范
科 室 里 的护 士 以女 性 为 主 ，在 家庭 和 工 作 上平 衡 就 会 有 时 出现 问题 ，所 以护士长 就要 家 长一 样关 心 、体贴 护士 ， 充 分 融人 他 们 当 中 ，年轻 的要 多帮 助 爱 ，护 年长 者 ，要 多 关心 尊敬 ， 经 常与他们 交流谈 心 ， 注意观 察他们 的 内心 变化 ， 了解 他们 的疾苦 ，尽 量 满 足她 们 的 要求 ，帮助 她 们解 决 处 理 困难 ，创造 出一 个温 馨 和谐 积 极 向上 的集 体 ，充分 发 挥 这一 集体 团结协作 的能力 更好 的完成工作 。 综上 述 ，护 士长在 建立和 维护 自身素质 ，业务 技能 ，管 理 能 力 同时 还 应严 格 规 章制 度 、勇 于 担 当 ，接 受 批评 ，不 断 完善 自己实现 自我 价值 的 同时 ，带 领 全科 不 断 提高 护 理
作 为护 士长 ，她 的 品格 、仪 表 、语 言 、行 为等直 接影 响 整 个 队伍 。 因此 ， 她 首先要 具有优 良的品德 ， 热爱护理 工作 ， 尊 重 这一 职业 ，关 心每 一位病 患 ，对每 个人 都 能～ 视 同仁 ， 有 一 颗 慈母 一 样 的 ｔ ｋ ， 。工 作 中仪 表 大方 ，谈 吐稳重 ，有 良 好 的 白控 力 、 协调力 、 不计 较个 人得失 ， 是非 面前态 度 明朗 ， 敢 于 坚持 正确 意 见 。处 事 待人 温 和 、大方 、给人 以亲 和安 全 的感 觉 。
关 键 词 ：护 士 长 ；护 理 工 作 ；影 响 力
中图分 类号 ：１ １ ４ ７
文献标识码 ：Ｂ
ＤＯ Ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ １ ． ３ １ ４ １ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ５ ． ３ ０ ２
１ 以身作则 。敬业爱 岗
参 考 文 献
ｆ １ ］ 郭淑春 ． 浅谈护 士长 在护理管理 中的影响及多元 意识 【 Ｊ ］ ． １ ＝ 企 医
刊， ２ ０ ０ １ （ ０ ３ ） ．
（ 上接 第 ５ ９ ６页 ）
科 学 的 发展 ，边 缘 学 科知 识 已势 在 必 行 。 门诊护 士 要更 新 观 念 ，掌握 新 知识 、心理 学 、社 会 医 学等 知 识 。把 护理 心 理 学应 用 于 门诊 管 理 ，使 医 院 医护 人 员 的素 质得 到 了明显 的 提 高 ，使 门诊 工 作做 到 了规范 性 、系统 性 、专 业 化 ，提 高 了医 院 的医疗 服 务 质量 。同 时提 高 了护 士 人员 业 务水 平 及 知 识 面 和 丁 作 思 路 ， 也 加 强 了护 士 自己 自身 的 职 业 意 识 ，增 强 护 士 的使 命感 和 荣誉 感 ，提 高 自己 在工 作 中 的积 极性 ，有 良好 的职业心 态 即 自尊 、 自强 、 自爱等 。
质量 。
３ 合理 用人 ，一视 同仁
３ ． １ 护 士长 要 有敏 锐 的 观察 力 ，护 理工 作 是一 个 即严 谨、 辛苦 又专业性 强 的工作 。了解每一 位护 士的特 长与短点 ， 善 于 发 现 护士 身上 的发光 点 ，鼓 励 护 士做 好 工作 的 同 时指 导 他们 多学 习 其他 人 的长处 ，为 自己积累 经验 、丰 富 自己 、