2010年员工满意度调查问卷

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2010年员工满意度调查问卷
本调查采用不记名方式填写，对您的意见将严格保密。

我们本着坦诚的态度听取大家的心声，希望您能积极参与，毫无保留地表达出内心深处的想法，为我们提出宝贵的意见，共同致力于改进公司的各项管理工作。

谢谢!
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1.请选择您所在的部门（）
1)增值业务部
2)客户服务部
3)保险电销部
2.请选择您所在的岗位（）
1)客户经理
2)组长
3)项目主管
4)项目经理
5)质检
6)投诉
7)培训
3.您在公司服务的年限（）
1)一个月
2)二个月
3)三个月
4)四个月
5)五个月
6)六个月
7)七个月
8)八个月
9)九个月
10)十个月
11)十一个月
12)十二个月
13)一年以下两年以下
14)二年以下三年以下
4.您的性别（）
1)男
2)女
5.您的年龄（）
1)16周岁
2)17周岁
3)18周岁
4)19周岁
5)20周岁
6)21周岁
7)22周岁
8)23周岁
9)24周岁
10)25周岁
11)26周岁
12)27周岁
13)28周岁
14)29周岁
15)30周岁
6.您的文化程度
1)中专/中技高中/初中
2)大专
3)本科（本科或双本科学位)
4)研究生(硕士/博士)
7.您对使用的办公设备是否满意？( )
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
8.您工作中所需要的硬件资源是否得到了及时提供?( )
1)能够得到及时提供并感到满意
2)能够得到及时提供
3)能够提供但不及时
4)所提供的资源与自己的期望值有差距
5)从来没有提供
9.您对公司的住宿环境是否满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
10.您对工区的绿化布置是否满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
11.您对公司的环境卫生情况是否满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
12.您对于您的薪酬待遇是否满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
13.您的直接主管是否跟您一起制定工作目标？（）
1)总是一起制定绩效目标
2)经常一起制定绩效目标
3)偶尔一起制定绩效目标
4)很少一起制定绩效目标
5)根本没有一起制定过绩效目标
14.您认为公司的各项管理制度能否被良好地贯彻实施？（）
1)肯定可以
2)可以
3)应该可以
4)很少可以
5)根本不可以
15.您对管理部门的服务是否满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
16.您对领导给予的关怀是否满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
17.您在工作中的违规事件和行为能否得到正确公平的处理？（）
1)都可以得到正确公平的处理
2)能够得到正确公平的处理
3)部分得到正确公平的处理
4)很少得到正确公平的处理
5)根本得不到正确公平的处理
18.您与同事的关系是否融洽？（）
1)非常融洽
2)很融洽
3)较融洽
4)一般
5)根本不融洽
19.您对公司现阶段的培训制度和可提供的培训机会是否满意？（）
1)非常满意
3)基本满意
4)不太满意
5)不满意
20.不论是晋升还是其它职业发展的机会，您认为公司对所有的员工是否都是公平的？（）
1)非常公平
2)公平
3)比较公平
4)不公平
5)非常不公平
21.您认为在填补职位空缺时公司重视内部人才调整吗？（）
1)非常重视
2)重视
3)比较重视
4)还可以
5)不重视
22.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗？（）
1)起非常大决定作用
2)有很大帮助
3)一般
4)很少起到作用
5)根本起不到作用
23.您对团队的进取精神感到？（）
1)非常满意
2)满意
3).基本满意
4)不太满意
5)不满意
24.您是否了解违反国家规定，侵入计算机信息系统，获取信息或实施非法控制的，最高可
以处7年以下有期徒刑？（）
1)非常了解
2)了解
3)基本了解
4)部分了解
5)不清楚
25.您是否有弄虚作假、欺诈客户和利用工作之便泄露客户信息的行为？（）
1)从来没有过
2)偶尔私自查询客户资料
3)偶尔泄露客户信息
4)经常泄露客户信息
5)利用客户信息从事个人牟利活动
26.您是否了解与公司签订的《劳动合同书》和《保密协议》中“遵守公司保密制度，不在
未得到公司授权的情况下披露、泄露公司信息机密”的规定？（）
1)非常了解
3)基本了解
4)部分了解
5)不清楚
27.您是否以在本公司工作而感到荣耀？（）
1)感觉非常光荣
2)感到光荣
3)有些时候感到光荣
4)基本没有感觉
5)感到反感
28.即使其他的公司有类似的职缺（薪资、头衔以及工作内容)，您是否仍会继续留在本公司?
（）
1)会留下
2)可以留下
3)需要考虑是否留下
4)不会留下
5)坚决不留下
29.您计划在本公司留任多长时间？（）
1)一直留任
2).两年以上
3)一到两年
4)半年到一年
5)半年以下
30.您是否对企业有强烈的归属感？（）
1)有很强烈的归属感
2)有归属感
3)有归属感但不太强烈
4)基本没有归属感
5)没有任何归属感
31.您对于这份工作的稳定性感到（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4).不太满意
5)不满意
32.您是否清楚自己的工作职责？（）
1)非常清楚
2)清楚
3)基本清楚
4).比较清楚
5)不清楚
33.公司未来发展前景感到怎样？（）
1)非常乐观
2)很乐观
4)不容乐观
5).悲观
34.总体而言，您对目前的工作是否感到满意？（）
1)非常满意
2)满意
3)基本满意
4).不太满意
5)不满意
35.请例出对公司发展的改进意见：
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