九型人格与团队管理

58
3号性格
3号的领导风格： 激情、快、拼，只讲结果，用可衡量的成就激励下属
显著长处和最佳发挥岗位： 执行力强、有冲劲、表现力好 出效果快，并且明显的岗位
最佳激励方法： 鲜花和掌声，明显的激励
业务瓶颈和调整方法： 目标不清或太长、宜冲动、规则多了、人事纷争、同事不配合
调整方法： 清晰目标、减少并清晰规则、告诉他注意他人的感受
• 要他迅速做出改变的时候，他往往非常不适应
• 通常，1号定下原则之后，轻易不会改变 • 识大体，顾全大局
• 严谨、认真、完美
42
第一种性格的识别
特点：
• 负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、 洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内 心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实 际
• 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略
• 需要你的爱，关注和关爱 • 害怕有一天，不被别人需要
22
第二种型号的识别
特点： （自我评价或他人眼中）
• 细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、
重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、 善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出
延迟法67管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元68自我修炼与成长路径认识自己是一个长期的过程用九型工具进行自我反省在目前的岗位上发挥强项将生活与工作分开通过有效学习补短版69行者无疆仁者无忧知者无惑勇者无惧70艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型警觉型理智型未来现在过去九型人格图71各类性格进步路径认识规律远离焦虑深刻思考冷静思辩关爱他人凝聚团队产生行动交付结果72通过学习突破自我看自己从来不看的书或作品来突破自我73学习应用路径读懂人
透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方 • 对话焦点往往在自己的神游中
29
脑区：5、6、7
• 驾御逻辑 • 知识丰富 • 语言严谨 • 思考力强
30
9
8 1
7
2
6 5 4
3
理智型
31
第五种型号描述
• 知道比别人多，懂得比别人快 • 内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上 • 时间分配 • 做出一个决策 • 对知识的渴望会几近贪婪 • 用知识和智能去帮助那些需要帮助的人 • 待在大书房里，在知识的海洋中遨游
18
9 8 1
腹
7
2
脑
6 5
心
3
4
19
心区：2、3、4
• 情感细腻 • 善于与人之间的沟通
• 善于把握当下
• 执行力强

2
助人型
6 5 4
3
21
第二种性格描述
• 能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功
• 很自然而且快速的发觉到别人的需求 • 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 • 愿意帮助什么样的人呢？ • 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要
• 因无法提供利益而解体
4
管理与人性的关系
• 用正确的人 • 正确地用人
5
用人难题
• 我们难以检验、预测一个人的气质、性格 是否能适应一个新的环境，只能通过经验 判断。
——杜拉克
6
用对人？
• 挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来 苛求他做些什么。 • 在正确的时间，用正确的人
• 做出正确的人才搭配
1
完美型
7
2
6 5 4
3
41
第一种性格描述
• 最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美
• 讲求高质量、高效率工作的人
• 每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感 ，要立即纠正过来 • 喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班
• 内心有很多的原则和标准
• 应该怎样做。。。 • 最不愿意看到的，是别人破坏他的规则
6 5 4
3
37
第七种性格的描述
• 这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求 快乐 • 兴趣广泛，多才多艺 • 新 • 面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面 • 特别善于活跃气氛 • 虎头蛇尾
38
第七种性格的识别
特点 • 乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、
26
9 8 1
7
2
6 5 4
3
艺术型
27
第四种性格描述
• 最重要的是感觉 • 渴望自己内心的感受能被人理解 • 在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西 ，寻觅，淡淡 的忧伤
• 具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人
• 感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西 • 逻辑分析能力是他最大的弱项 • 讲究品味和感觉 • 非常介意与人的交往
52
用人的根本原则
• 用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者 取其威，怯者取其慎。 • 德才兼备：治平尚德行，有事赏功能 。 • 无求备于一人。
53
团队搭配
案例:史上最强女秘书
请仔细阅读案例,并讨论 1、老总和秘书的性格特点？
2、这个团队搭配的问题出在哪里？
54
团队搭配原则
• 正副职的搭配 优势互补 副职补正职的不足 关键任务默契 • 关键岗位的搭配 一定与强项对应 最好三个区都有
• 先区分心腹脑、再区分外中内
• 心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关 注趋势和演变。
50
课程单元
人性与管理的关系
了解自己和他人
基于人性的管理技能
管理者自身成长与修炼
51
基于人性的管理技能
• 用正确的人:团队人员搭配 • 识别自己的管理风格 • 正确地用人 • 个性激励 • 识别瓶颈,协助突破
57
2号性格
2号的领导风格： 关注下属的需要、喜制造家一样的氛围、自己先付出、团队归属感高
显著长处和最佳岗位： 洞察他人需要、制造紧密关系 支持、服务类岗位、部门间接口岗位 最佳激励方法： 真心感谢他的付出
业务瓶颈： 主动付出过多，导致自己的需要被忽略，透支 付出不被肯定，甚至被误解 调整方法： 帮他整理他人的需要，排序并删除他自认为的。 常肯定其付出
• 比较不愿意做无谓的交际和应酬
• 不太善于表达自己的感受
32
第五种型号的识别
特点
• 有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公
共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺 、喜欢看书、 冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强
肢体语言：
• 喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态
严肃、不爱言笑 • 对话焦点集中在知识和逻辑上
33
9
8
1
7
2
6
警觉型
3
5
4
34
第六型性格描述
• 行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险
• 内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上
• 透过发问的形式
• 真，真指的就是真实
• 对于所收集来信息会有一个核实的过程 • 警觉
35
第六型性格的识别
断、爽朗、开朗、直接、驾驭、威望、温柔、善良、自信、 坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被背叛
肢体语言： • 气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、 不拘小节 眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫 感强
• 对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的强
烈意图
46
9 平和型 8 1
• 能把握人的变化，在动态中用人 • 在用人的过程中培养人
7
用人现状?
• 根据权威管理机构统计：在企业老板和管 理者用人中存在「平均打击率」即三三率： 三分之一正确； 三分之一差强人意；
三分之一错得离谱。
8
什么是和谐团队?
• 团队成员彼此欣赏
• 团队成员相互信任 • 团队领导能根据时间和事件安排合适的人 完成 • 目标刚性,手段弹性
特点：
• 犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、
不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、 不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、 钻牛角尖
肢体语言：
• 眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑 和不安
• 对话焦点在自己的思考过程中
36
9
8
1
7
活跃型
2
• 优秀企业用来招聘员工、建设团队、激发员工创
新能力
14
9
8
1
7
2
6 5 4
3
15
#7
9 8 1
完美型
活跃型
7
2
6
理智型
3 5
----Relax 放松时 Stress 受压时
16
4
——
17
5#、6#、7#
思维
注 意 力 中 心
脑中心区
2#、3#、4# 情绪 心中心区 8#、9#、1# 腹（身体）中心区 感觉
聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、
思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜 欢自由、多才多艺
肢体语言： • 容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏 对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣
39
腹区：1、8、9
• 认大道理
• 关注未来
• 善于控制 • 意志力强
40
9
8
讲竞争，求争先 忽略自己的身体，忽略自己的感受 工作狂，冲得很快
25
第三型性格的识别
特点： • 自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、
工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人
敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目 标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明
肢体语言： • 充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点
55
课后练习
• 请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位 的人员是否用其强项，是否搭配得当？
56
个性激励
• 练习１、假设你是这个公司的老总，在进不去房间后，从
建设性的角度，如何处理这件事？
目的是既要批评秘书，又要激励她．
• 练习２、事情闹大了，董事会要求你必须把这个危机处理
好，不能让秘书离职，你会怎么处理？
• 最大化地发挥每个人的长处
9
课程单元
人性与管理的关系
了解自己和他人
基于人性的管理技能 管理者自身成长与修炼
10
自己与伙伴
特点
特点
特点
特点
特点
伙伴 伙伴
特点
自己
特点 特点 特点
11
九型人格图
9
领袖型
平和型
8
未来
1
完美型
腹
7
活跃型
过去 现在
2
助人型
脑
6
心
3
成就型
警觉型
理智型
5
艺术型
4
12
和而不同
内在不同 外在不同
价值观 什么最重要—选择模式
注意力焦点—效率模式 内在防卫机制不同—情绪模式
与人的关系—人际、沟通模 式
与环境的关系—稳定模式 与时间的关系—执行力模式
13
九型性格学的起源与发展
• 起源于中东阿拉伯苏非族→欧洲→南美洲 • 八十年代两位重要人物：Helen Palmer 和Dave Daniel • 管理者的需要 • 成为企业教练中最主要的工具
• 在情感方面，追逐完美的感觉
• 多肯定，多欣赏，最怕的是否定
28
第四种性格的识别
特点：
• 情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视 感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、 感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很 难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗 情画意
肢体语言：
• 富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不
• 既要控制人，也想控制环境
• 是一个敢说敢做，直来直去的人 • 没有“难”这个字
• 逢山开路遇水搭桥
• 忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价 • 能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话
• 美德是他非常善于保护下属
• 不能容忍，在任何场面失去控制
45
第八种型号识别
特点：
• 执行力强、敢拼、适应力强、暴躁、正义感、讲道理、果
7
2
6 5 4
3
47
第九型性格的描述
• • • • • • • • 维持人与人之间的和谐 忍一时风平浪静；退一步海阔天空 协调 ，随和 ，同事之间有求必应 没有什么个人的主张，表态 很难拒绝，“No” 大沙发上看电视，或者睡觉 元神抽离 不宜分清工作的主次
48
第九型性格的识别
特点：
• 平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、
肢体语言： • 干净清洁、一丝不苟、整齐端正、严肃拘谨 中规中矩、 端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到 • 对话焦点容易集中在细节上
43
9
8
领袖型
1
7
2
6 5 4
3
44
第八种型号的描述
• 要做一个自强不息的人
• 用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平 • 最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平
《九型人格与团队管理》
1
课程单元
人性与管理的关系 了解自己和他人
基于人性的管理技术
管理者自身成长与修炼
2
1、什么是管理？ 2、管理与人性的关系是什么？ 3、我们在用人方面有哪些难题？ 4、什么是和谐团队？
3
团队的特性
• 因目标而存在 • 因不同能力而合作 • 因有效沟通而高效
• 因彼此利益最大化而凝聚
肢体语言： • 眼光柔和而热切、略少自信 • 对话焦点容易转移到对方
23
9
8
1
7
2
6 5 4
3
成就型
24
第三型性格描述
•
要做一个成功的人，有成就的人
不断设立目标，而且一个目标接一个目标 世上无难事，只怕有心人 注意力焦点在目标、结果 最不能接受的是失败
• • • •
•
• • •
是一个享受鲜花和掌声的人
不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、不懂得 拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被动
肢体语言：
• 朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼
光 • 对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上
49
快速识人技巧
• 从语言、眼神、手势、神态观人
• 从与时间的关系、注意力焦点察人
• 与时间的关系：心区：现在 脑区：过去 腹区：未来 ７号：都有快速方法：
59
4号性格
4号的领导风格： 讲结果不太讲过程，自己常创意出新方法，激情洋溢 显著长处和最佳岗位： 带有创意性的岗位 最佳激励方法： 欣赏他的与众不同，理解其情绪化，区别对待。 业务瓶颈： 引起同事的无所适从，感觉没了时，出工不出力