电梯故障通知培训课件

汇报人：
2023-12-01
•电梯故障通知流程
•电梯故障类型及原因
•电梯故障紧急处理措施
•电梯故障安全防范措施目
•电梯故障相关责任及处理
•电梯故障预防及应对措施建议录
01
电梯故障通知流程
发现电梯运行异常，
如出现震动、噪音、
停滞等情况。

确认故障确实存在，
并判断是否需要立即
通知维修人员。

若需要立即通知维修人员，则拨打紧急电话或联系物业管理部门。

发现故障
在通知维修人员之前，应立即停止电梯运行。

将电梯停在安全位置，避免乘
客受伤或被困。

确保所有乘客安全离开电梯，
并指导他们前往安全区域。

停止电梯运行
指导乘客保持冷静，并协助他们离开电梯。

若乘客需要帮助，如使用轮椅或
其他辅助设备，应尽力提供协助。

若电梯故障导致乘客被困，应立即启动紧急疏散程序。

疏散乘客
报告给相关部门
在疏散乘客后，应立即向相关部门报告电梯故障情况。

提供详细的信息，如故障类型、影响范围、是否有人受伤等。

02
电梯故障类型及原因
电梯机械故障是指电梯的机械部件发
生异常情况导致的故障。

电梯的机械故障通常包括齿轮卡死、
轴承损坏、钢丝绳断裂、轴颈弯曲等，
这些故障可能是由于长期使用、维护不当或制造缺陷等原因引起的。

详细描述
总结词
电梯电气故障是指电梯的电气系统发生异常情况导致的故障。

详细描述
电梯的电气故障通常包括电动机损坏、控制器失灵、接触器不动作、电缆线断
裂等，这些故障可能是由于电气系统老化、过载、短路等原因引起的。

电梯液压故障是指电梯的液压系统发生异常情况导致的故障。

总结词
电梯的液压故障通常包括油泵损坏、油路堵塞、油缸漏油、阀门不灵等，这些故障可能是由于液压系统设计不合理、使用不当或维护不及时等原因引起的。

详细描述
液压故障
总结词
电梯计算机控制系统故障是指电梯的计算机控制系统发生异常情况导致的故障。

详细描述
电梯的计算机控制系统故障通常包括程序错误、芯片损坏、内存不足、病毒入侵等，这些故障可能是由于计算机硬件或软件系统缺陷、外部干扰等原因引起的。

计算机控制系统故障
03
电梯故障紧急处理措施
机械故障常见问题
如曳引机、钢丝绳、传动带等部件磨损、断裂或脱落，以及轿厢门和安全门未能正常关闭等。

机械故障紧急处理步骤
首先应立即停用电梯，并断开电源；然后通过手机等通讯工具报警或联系维修人员，告知故障情况；
最后在专业人员未到达之前，应保持冷静，切勿尝试自行打开电梯门或触碰电梯内部其他部件。

如电源开关、接触器、继电器等电气元件故障，可能导致电梯突然停止运行或无法正常运行。

电气故障紧急处理步骤
首先应立即停用电梯，并断开电源；然后通过手机等通讯工具报警或联系维修人员，告知故障情况；最后在专业人员未到达之前，应保持冷静，切勿尝试自行打开电梯门或触碰电梯内部其他部件。

电气故障常见问题
VS
如液压油管破裂、液压阀失灵等，可能导致电梯突然停止运行或无法正常运行。

首先应立即停用电梯，并断开电源；然后通过手机等通讯工具报警或联系维修人员，告知故障情况；最后在专业人员未到达之前，应保持冷静，切勿尝试自行打开电梯门或触碰电梯内部其他部件。

液压故障常见问题液压故障紧急处理步骤
计算机控制系统故障紧急处理措施
计算机控制系统故障常见问题
如控制板、芯片等故障，可能导致电梯突然停止运行或无法正常运行。

计算机控制系统故障紧急处理步骤
首先应立即停用电梯，并断开电源；然后通过手机等通讯工具报警或联系维修人员，告知故障情况；最后在专业人员未到达之前，应保持冷静，切勿尝试自行打开电梯门或触碰电梯内部其他部件。

04
电梯故障安全防范措施
应制定严格的电梯安全检查制度，并按照制度进行定期检查，确保电梯的机械和电气系统始终处于
良好状态。

定期检查
在特定时期，如梅雨季节、冬季供暖期等，要对电梯进行重点检查，防止因天气原因导致的故障。

重点检查
在发生故障或异常情况时，应对电梯进行全面的检查，找出问题所在并进行及时维修。

全面检查
强化电梯安全检查
根据电梯的使用频率和负荷情况，定期进行预防性的维护保养，如润滑、清洁、调整等。

预防性维护
深度保养
第三方检测
在长时间使用或高强度使用后，要对电梯进行深度的保养，包括更换零部件、检查电路等。

可以邀请专业的第三方机构对电梯进行定期检测，以确保其安全性能符合标准。

03
02
01
定期进行维护保养
电梯应配备各种安全装置，如限速器、安全钳、缓冲器等，以应对可能出现的
危险情况。

安全装置
电梯应安装报警设备，如警铃、应急电话等，以便乘客在遇到危险时能够及时联系救援人员。

报警设备
应对安全装置和报警设备进行定期测试，确保其功能正常并能够在必要时正常工作。

定期测试
配备安全装置及报警设备
安全教育
应对乘客进行安全教育，通过宣传片、海报等形式向他们传递正确的乘梯知识和注意事项。

安全须知
在电梯内部应张贴安全须知，提醒乘客在乘坐电梯时应注意的事项，如不攀爬扶手、不随意按按
钮等。

紧急处理
乘客应了解基本的紧急处理措施，如遇停电、故障等情况时如何自
救或寻求帮助。

对乘客进行安全宣传和教育
05
电梯故障相关责任及处理
确保电梯设备的正常运行，定期
进行维护保养。

及时响应乘客的求助和投诉，协
助解决电梯故障问题。

按照规定时间进行巡检，发现潜
在的安全隐患和故障苗头。

物业公司的责任
提供24小时应急响应服务，接到通知
后迅速赶往现场进行维修。

对电梯设备进行定期检修、保养和维护。

及时处理电梯运行过程中出现的问题和
故障。

维保单位的责任
遵守电梯使用规定，不要随意按动紧急按钮或拨打电话等干扰电梯正常
运行的行为。

在使用过程中遇到问题或故障，应保持冷静并按照现场工作人员的指引
进行操作。

不要在电梯内乱扔垃圾或破坏电梯设备，保持电梯内部的清洁和整洁。

乘客的责任
分析近期发生的电梯故障案例，总结经验教训。

通过案例分析，了解不同类型电梯故障的处理方法和应对措施。

学习如何在紧急情况下保持冷静并迅速采取正确的行动。

处理案例分析
06
电梯故障预防及应对措施
建议
按照国家规定，对电梯设备进行定期检查，及时发现并处理潜在的安全隐患。

定期检查
定期对电梯进行保养和维护，包括清洁、润滑、检查和调整等，确保电梯设备的正常运行。

保养维护
对于老旧电梯设备，及时进行更新或改造，提高设备的安全性和可靠性。

更新改造
加强电梯设备的维护保养
演练制度
定期组织应急演练，提高相关人员的应急响应能力和自我保护意识。

更新修订
根据实际情况和演练结果，及时更新修订应急预案，确保预案的有效性和可操作性。

制定预案
根据电梯故障类型和实际情况，制定完善的应急预案，明确应急
响应流程和责任人。

建立完善的应急预案及演练制度
03心理素质培养
加强相关人员的心理素质培养，提高他们在紧急情况下的应对能力和自我保护意识。

01安全教育
对电梯相关人员进行安全教育，提高他们对安全法规、安全知识和安全操作规程的掌握程度。

02技能培训
对电梯操作人员和维修人员进行技能培训，提高他们的专业素质和技术水平。

提高相关人员的安全意识和应急能力
THANKS。