职业素养与职业心态建设教材(PPT)

▪ 意味着组织〔团队〕利益高于个人的利益。
▪ 凭什么？？
无数血的或甜的事实都证明一个(yī ɡè)真理：要想吃
得比别人更多、更肥，就必须合伙“打猎〞。
蚂蚁过河－－人群的竞争环境比这还恶劣
华为的本质－－注重团队协作甚于个人英雄 发家时的“土狼〞策略到现在的根本法
鹿吃草－－现在(xiànzài)连动物都没有 弱智
素质决定一切，心态决定幸福。
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正式开球了
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主要 内容 (zhǔyào) 第一局部、职业素养 第二局部、职业行为 第三局部、职业观念(guānniàn) 第四局部、职业心态
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第一局部 (júbù)
职业素养
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案例
中外员工做完产品(chǎnpǐn)的态 度 中日员工(yuángōng)擦桌子
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案例：什么(shén me)是职业化部 队
我与一个职业化企业(qǐyè)〔龙源贝力〕的例子 －－这辈子终于明白了什么叫干工作
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三、职业化的必须(bìxū)性
◇ 有些员工认为，企业之所以大力提倡职业化， 是因为这是约束员工的紧箍咒。
√ 职业化是市场经济的产物，因而它是市场竞争
中日员工下班PK美国乞丐
中美合资企业
我们从小学的知识(zhī shi)就告诉我们，中国人是个勤劳的民族啊？
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一、为什么现在中国所有的企业 都在大谈特谈“职业(zhíyè)素养〞
21世纪，国家与国家之间的竞争，就是企 业与企业之间的竞争；而企业之间的竞争， 又取决于员工职业素养上下(shàngxià)的较量。
●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人 ●换位思考 ，站在领导的角度思考问题
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二、职业价值观之二 －－忠诚 观念 (zhōngchéng)
忠诚，是职业人应遵循(zūn xún)的一种职业根本准那么， 是指对组织或个人真实无欺、遵守承诺和契约 的品德及行为，是内心对组织高度的归属。
案例：他们是怎么看待(kàndài)职业的
联想的折腾文化(wénhuà)、万科的光棍文化(wénhuà)、三一的霸性文
化、华为的毛毯文化、海尔的赛马文化、……
哈佛的一年期、华科大的三年期、招行的榜单文化(wénhuà)、….
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五、职业(zhíyè)价值观之五 －－团队观念
▪ 意味着实行自我克制并交出个人行为的控制权让组织 进行控制。
３、责任观念
４、敬业观念
５、团队观念
６、效劳观念
７、学习观念
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一、职业(zhíyè)价值观之一 －－组织观念
〔1〕纪律(jìlǜ)
〔2〕秩序
〔3〕服从
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●服从是保证团队高度统一的先决条件 ●无法说服你的领导(lǐnɡ dǎo)，就只有无条件服从
●服从与听命你的领导，你才能得到赏识
职 显 性 素 养 职业行为
业
(sùyǎng)
职业技能
(zhí
y è)
职业思想〔观念〕
素 养
隐性素养
职业道德〔精神〕
职业心态〔态度〕
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六、职业 形象 (zhíyè)
▪ 日本女职员的办公形象 ▪ 中日车间工人操作桌的形象与划线 ▪ 各国旅游团的形象
▪ 我们(wǒ men)EDP在市场面前、竞争面前、客户
请每个人将以下词语在你心目中的位置用上下顺序或某种 图形表示出来： “家庭、生命、爱情(àiqíng)、组织、健康、幸福、配偶、子女 、平安、地位、金钱、仁爱、尊严、荣誉、
自由、责任。〞
当然，你也可以自己加上一些你认为应该加的。
军人、医生(yīshēng)、宣传干事、我－－各有什么不同？
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和社会、集体、他人发生联系而形成一定的道德
关系，这就是职业行为的道德含义所在。
消防员与火灾、船长与海难(hǎi nán)、军人与战场
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三、根本的职业行为(xíngwéi)标 准
１、响应行为(xíngwéi)－－管理执行化 ２、反响行为－－管理回路化
３、方案行为－－管理表单化
４、汇报行为－－管理风控化 ５、主动行为－－管理高效化
６、流程行为－－管理标准化 ７、沟通行为－－管理畅通化
优秀秘书
太太(tài tɑi)给老板打
保安巡逻
批评谁
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第三局部
职业观念 〔做人就是 做观
(jiùshì)
念！〕
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： 讨论(tǎolùn) 你的职业观？
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我的理念(lǐ niàn)：什么是职业
〔1〕敬业是一种职业道德 〔2〕敬业是一种职业意识 〔3〕敬业是一种职业能力
可以同大清海军决战了－甲午海战
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思索(sī suǒ)：对职业的充分敬重与全心投入
是组织职业化的最根本要求
“一灯如豆下苦心，父子相揖背章文〞－－ 于右任少时读书(dú shū)的故事
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第四局部
职业心态 〔心态决定了你看 事物的角度，角度 不同 ，风景就不同
(bù tónɡ)
，你的感受就不同
(bù tónɡ)
。〕
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一、职业(zhíyè)心态之一－阳光心态
所谓阳光心态，就是以积极、开放(kāifàng)、感恩、 知足、宽容的心态对待我们周边的人与事！ 主要思想：中性理论；操之在我；重在过程；
我做销售(xiāoshòu)＝死路一条，为什么？ 我做老师＝优秀教师，为什么？
我做医生＝？，为什么？
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二、职业行为的道德(dàodé)意 义
职业活动中大多数的职业行为都具有道德意义与约束 的。因为，人的职业行为不是孤立(gūlì)地发生的，而是 在各种各样的社会关系中进行的，就会
▪ 职业是我们(wǒ men)谋生的手段！ ▪ 职业是我们实现自我价值的舞台！ ▪ 职业是我们绝大多数人一生的路程！
怎样(zěnyàng)才是聪明的士兵/前四十年、后四十年
/
林彪如果出生在现在
太太对我说女儿的成绩不好
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根本的职业观念 标准 (guānniàn)
１、组织观念 ２、忠诚(zhōngchéng)观念
送给(sònɡ ɡěi)我们每一个人的紧箍咒。
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四、职业素养(sùyǎng)的内涵
素质包括先天素质和后天素质。先天素质是通过遗传 因素而获得的，主要形成(xíngchéng)个体的生理特点。
如姚明、刘翔
后天素质是通过环境影响和教育而获得的，通过自身的认
识和社会实践(shíjiàn)逐步养成的比较稳定的身心开展的根本
第二，有标准的 为什么学商务礼仪－－学规矩－海尔的汇报
标准的层次：
社会标准、职业(zhíyè)标准军、人的企被子业、练步子等 标准
标准是一切成功的根底及保证！
邓亚萍的抽球、跳水队的比赛、刘翔的跨栏
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五、职业素养的构成(gòuchéng)内容
隐性素养 显性素养 职业惯性
职业形象
来斯化工是不是(bù shi)也是这个道理呢？
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二、 企业职业化教育的根本(gēnběn)目的
既要做人，又要做事
但只有(zhǐyǒu)先学做职业人，才能学做职场事！
职业人就是(jiùshì)经过社会化、企业化锻造， 从而具备标准的职业素养的人！
为什么要设新兵连
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素养 小结 (sùyǎng)
素养是一种比较稳定的身心开展的根本品质。
素养首先是教化(jiàohuà)的结果。
素养还是(hái shi)自身努力的结果。
素养是做人做事成功的先决条件。
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标准 小结 (biāozhǔn)
标准的内涵：
第一，必须(bìxū)的
为什么军队要有制服－－什么是制服
例：选妻子标准－－美丽＼气质＼性格＼忠诚＼工作(gōngzuò)＼家务……
忠诚是一切信赖的前提
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员工忠诚(zhōngchéng)的对象
〔1〕要忠诚(zhōngchéng)于自己的组织
〔2〕要忠诚于自己(zìjǐ)的上级
〔3〕要忠诚于自己的职责
〔4〕要忠诚于我们的同事 员工彼此忠诚，是因为大家处于同一艘船上，彼 此之间是合作关系。合作的前提是信任，而信任 的根底就是忠诚。
品质。
如德国小学生的第一节课
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四、职业素养(sùyǎng)的内涵
职业素养就是劳动者对职业了解与适应能力的一种综合 表达，是一种内在的职业行为(xíngwéi)标准。
军人( jūnrén)、教师、医生、法官、 作家
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游戏(yóuxì)一：连连看
你对自己的职业了解吗？
从世界范围来说，中国的职业化进程已远远落后于兴旺国 家，有专家说，这需要几代人的努力。
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一些名言
1、海尔张瑞敏：我只做两件事，一当设计师；二当牧师布 道，即不断地宣传和推广(tuīguǎng)职业化精神。 2、联想柳传志：与日、韩、美等国的员工相比，中国员工最 缺乏的就是自动自发工作的职业化素质。
面前又应是什么形象呢？
三一重工(zhònɡ ɡōnɡ) 的竞争形象
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第二 局部 (dìèr)
职业行为
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一、职业(zhíyè)行为的内涵
职业行为(xíngwéi)就是指人们对职业劳动的认识、评价、情 感和态度等心理过程的行为(xíngwéi)反映，是职业目的达成的 根底。
为什么中国足球队50年连亚洲(yà zhōu)都冲不出－－“水货、假A〞
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一组数据
中国90％的公司认为，制约企业开展的最大因素是缺乏高素 质的职业化员工。
有人统计，目前中国企业的效率是美国的1/25，日本的 1/26，问题出在哪里？原因就是(jiùshì)我们的员工队伍根 本上都是“业余的〞，而非“职业的〞。
二、职场成功 三要素 (chénggōng)
▪ 观念(guānniàn)
▪ 心态
▪ 能力
适不适合(shìhé)市场营销
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三、我们 的风格 (wǒ men)
理论案例化 讲解透彻化
语言轻松(qīnɡ sōnɡ)化 内容丰富化
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四、开篇 寄语 (kāipiān)
1、当遇到问题，你说别人有问题，你就立刻开始原地踏步。 2、当遇到问题，说这是我的责任，你就立刻成长了。
3、公司找你，是来解决问题的，如没有问题，你的价值也没有施展时机。
4、私下说公司不好，还要在公司上班，等于出卖(chūmài)自己的身体和灵魂。 5、一个人要成功，要么组织一支团队，要么参加一支团队。
6、出丑才会成长，成长就会出丑。
7、你的命运决定于你所经常接触的人。 8、思路决定出路，态度决定高度，格局决定结局，细节决定成败，
重点案例(àn lì)讲解：做 人
职场中的三种人：
“小人〞、“商人(shāngrén)〞、“主人〞 股权博弈(bó yì)－－李熊冯的态度
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重点案例(àn lì)讲解：做 事
职场中的三种(sān zhǒnɡ)标准：
“同事〞－－－平均要求
“老板〞－－－较高要求 “自己〞－－－ ？要求
要向每一个员工(yuángōng)反复说清
职业素养的道理与要求！
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一个问题
是不是拥有了现代(xiàndài)化的厂房、机器，甚至拥有了 领先的现代(xiàndài)技术，一个企业就可称为现代(xiàndài)化 的企业？
现代(xiàndài)企业最根本性的标志： 就是拥有一支职业化的员工队伍！
湖北来斯化工员工培训 标准的职业素养(sùyǎng) 良好的职业心态
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写在前面 的话 (qián mian)
一、今天我们为什么要坐到这学习？
让每个人的明天(míngtiān)都更美好！
(没有学习力，就没有竞争力)
职业生涯：价值赛跑
蜡烛与蓄电池
空杯心态 (xīn tài)
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三、职业(zhíyè)价值观之三 －－责任观念 没有 理由！ (méi yǒu)
理由(lǐyóu)就是借口，而借口就是逃避责任！
借口永远是失败者的座右铭
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四、职业(zhíyè)价值观之四 －－敬业观念
敬业，就是(jiùshì)对职业的崇敬和投入 敬业，就是(jiùshì)用非常崇敬的态度对待自己的事业， 就是以敬畏和虔诚的态度来全身心的投入。
活在当下；向下比较；创造环境；情感(qínggǎn)独立。
女儿做作业不让看－－成绩的必然