博易大师常见问题（新）

博易⼤师常见问题（新）
博易⼤师客户端常见问题集
客户端登陆异常问题
登录博易⼤师客户端时提⽰错误：“⽆此⽤户名”。

检查⽤户名输⼊是否有误，若输⼊错误，更正即可。

若检查⽤户名输⼊⽆误，咨询开户的期货公司，查询⽤户名是否正确。

登录博易⼤师客户端时提⽰错误：“登录⼝令⾮法”。

登录密码错误。

检查⽤户密码输⼊是否正确，密码字母输⼊区分⼤⼩写。

登录博易⼤师客户端时提⽰错误：“账号在线数已满，请使⽤专⽤账号登录”。

导致以上现象有两种原因：
（1）该⽤户名允许多⼈同时在线，当已达到允许⼈数限额时再登录会提⽰此错误信息；
（2）（均衡版）⾮法退出系统，⽤户名从认证库上退出需要2-3分钟，让⽤户等待2-3分钟后重新登录，若仍提⽰此错误，需让期货公司放宽⽤户名的最⼤在线⼈数。

登陆博易⼤师客户端时提⽰错误：“由于同名⽤户登陆，您已被服务器断开”
⼀户⼀码只能登录⼀个客户端，若同时有第⼆⼈登陆，会把第⼀个登陆的账户踢下线。

需要登录多个到期货公司去放宽⽤户名的最⼤在线⼈数，若⾮本⼈意愿登录，则可修改密码。

⽤户⽆法登录博易⼤师客户端，提⽰错误：“⽆法连接到适当的数据服务器！”
超出服务器上允许登录的最⼤⼈数限制。

联系我公司销售专员，放宽服务器的在线⼈数。

登录博易⼤师客户端时提⽰错误：“读取系统指标配置⽂件时出现错误，请重新安装本博易⼤师客户端”。

原因：系统指标配置⽂件出现错误。

⽂件存放地址：..\cfg\PbIndexS.dat。

解决⽅法：重新下载安装本博易⼤师客户端。

若问题仍存在，⽤户应对操作系统进⾏杀毒检查。

登录博易⼤师客户端后过⼏分钟后会报错：“市场信息下载失败”，点击确定后出现“初始化失败”。

客户端到⾏情服务器之间的⽹络不好。

此报错常见于⼭东省内客户联系外省服务器的情况。

（⼭东）⽹络公司的总⽹络出⼝带宽⼩，与省外⽹络传输不好。

登录博易⼤师客户端时提⽰错误：“⽹络连接超时，请重新连接”。

原因：（1）⽹络断开或者⽹速过慢，超过⼀分钟未连接上会出现此报错；
（2）端⼝13152（TCP/IP协议）被限制。

解决⽅法：（1）关闭计算机上正在运⾏的视频、⽹游或下载类软件；
（2）尝试登录其它⾏情站点，查看是否可以登录；
（3）检查和改善⽹络带宽；
（4）检查端⼝13152（TCP/IP协议）是否被限制。

检查⽅法，点击开始→运⾏→输⼊“cmd”→回车，调出命令窗⼝，如图所⽰：
查看端⼝是否正常通讯。

若提⽰端⼝连接失败，需在windows防⽕墙中添加端⼝13152（TCP/IP协议）。

登录博易⼤师客户端时提⽰错误：“连接服务器失败，⽆法取得即时数据。

”
客户端⽹络端⼝13153（TCP/IP协议）被限制。

检查和开通端⼝⽅法如下：点击开始→运⾏→输⼊“cmd”→回车，调出命令窗⼝，如图所⽰：
查看端⼝是否正常通讯。

若提⽰端⼝连接失败，需在windows防⽕墙中添加端⼝13153（TCP/IP协议）。

博易⼤师客户端使⽤问题
登录博易⼤师客户端后只显⽰代码，不显⽰⾏情数据。

导致以上现象有三种原因：
（1）⽤户没有查看该期货交易所⾏情的权限；
（2）服务器的转码程序没有启动或停⽌⼯作；
（3）数据中⼼没有开放数据转码⾏情权限。

解决⽅法：若是个⼈客户来电，可以让客户找其对应的期货公司，去查看权限是否已经开启；若是期货公司来电，可以让其找对应的销售。

登录博易⼤师客户端后，进⼊任何⼀个页⾯都显⽰“Invalid floating point operation”。

导致以上现象有两种原因：
（1）登录框中勾选“更新系统数据”选项，以便从服务器上更新⾄最新的系统设置⽂件；
（2）让⽤户在关闭博易⼤师客户端的情况下，让⽤户删除⾃定义⽬录（默认路径
C:\Program Files\pobo settings3）中的pbindexu.dat（⾃定义指标）、linerec.dat（⾃定义画线），重新登录。

登录博易⼤师客户端后⿊屏，⽆法显⽰任何板块、品种、代码或者数据。

原因：客户端所⽤计算机的⽤户名对C盘没有创建⽬录的权限，导致博易⼤师客户端⽆法建⽴保存⽤户⾃定义的⽬录。

解决⽅法：修改保存路径，编辑pobo3\cfg\ userpath.ini⽂件，将“userpath=”后⾯的盘符改成其他盘，⽐如：userpath=C：\Program Files\pobo settings3\***，将C盘改成D 盘等，或者增加对C盘的创建、写⼊权限。

博易⼤师⾏情服务器数据正常，有部分客户端数据显⽰不正确？
解决⽅法：
（1）点击博易⼤师客户端菜单栏【⼯具】→【数据刷新】；
（2）若仍⽆法显⽰正常数据，可以指导⽤户在关闭博易⼤师客户端的情况下删除pobo3⽂件夹下的data⽂件夹，重新登录博易⼤师客户端即可。

如何进⾏屏幕截图，图⽚默认保存地址是什么？
操作步骤如下：
（1）点击博易⼤师客户端菜单栏【系统】→【屏幕截图】，此时就会出现⼀个⼗字光标；
（2）截图框出现后，⼿动边框调整其⼤⼩；
（3）双击⿏标左键保存，按“E sc”键或⿏标右键放弃。

⼀般⽽⾔，系统默认的是保存在：*\Pobo3\system⽬录下，⽤户也可根据需要⾃⾏设置保存⽬录。

报价画⾯中最多可以显⽰多少个板块？
报价画⾯中最多可显⽰64个板块。

如何去掉报价画⾯上的⽹格？
解决⽅法：点击博易⼤师客户端菜单栏【系统】→【视图】→【报价⽹格】，去掉前⾯的“√”。

报价画⾯的上某些栏⽬显⽰的数据为***？
在报价画⾯中，将⿏标放到栏⽬上***附近，当⿏标变成双向箭头点击拉宽栏⽬直⾄查看到完整的栏⽬名称，点击博易⼤师客户端菜单栏【⼯具】→【报价栏⽬】，在编辑栏⽬已选栏⽬中选择相应栏⽬名称后调整栏⽬宽度，点击确定。

注：这种操作只对设为“⽅案名称”的该栏⽬有效，对于其他栏⽬不起作⽤。

在国内期货⾥的**连续、**连三、**连四分别是什么意思？
⼈⼯的把某品种的合约数据关联起来。

**连续是指某品种当前交割⽉份合约的数据；
**连三是指某品种从当前交割⽉份顺序往下数第三个交割⽉份合约的数据；
**连四是指某品种从当前交割⽉份顺序往下数第四个交割⽉份合约的数据。

国内期货报价画⾯显⽰已交割的合约，未更新为新合约代码，如何处理？
原因：服务器初始化（更新代码）时间为8：45，登录博易⼤师客户端的时间较早，合约代码可能未更新。

解决⽅法：重新登录博易⼤师客户端。

注：若服务器代码⽂件⽆法更新：①查看服务升级指向对不对；②查看pbcode3.dbf⽂件的修改时间，如已更新pbcode3.dbf⽂件，建议收盘后重启转码和⽹关，第⼆天品种代码⾃动更新。

需注意更新pbcode3.dbf代码⽂件后在开盘期间内重启转码和⽹关，会导致当天⾏情数据出错，必须替换临时⽂件，故建议收盘后重启转码和⽹关。

看不到当⽇分时⾛势图或者K线，如何处理？
由于博易⼤师客户端显⽰的时间是以服务器的时间为依据的，⼀般⽽⾔，服务器的时间都是标准时间，当⽤户计算机时间尤其是⽇期与博易⼤师客户端时间不⼀致时，会影响博易⼤师客户端的数据显⽰。

指导⽤户检查计算机的时区、⽇期和时间设置是否正确，更正为正确时间后重新登录博易⼤师客户端。

如何查看历史回忆？能否打印历史回忆？
查看历史回忆有三种⽅法，如下：
（1）按键盘上“↓”箭头，整屏查看最近⼗⽇历史回忆。

（注：历史数据背景为灰显）；
（2）点击⿏标右键→【历史回忆】→【选择⽇期】，此⽅法整屏查看某⽇的历史回忆；
（3）在⽇K 线中⽤⼗字光标选中某⽇的K线，按回车键进⼊到历史回忆。

历史回忆⽀持打印，操作⽅法如下：点击博易⼤师客户端菜单栏【⼯具】→【颜⾊字体】把历史回忆窗⼝的背景⾊修改成纯⿊，即可正常打印。

注：服务器上历史回忆的保存时间为⼀年左右。

主、副图指标的区别有哪些？
主图有且仅有⼀个，副图则可以有多个（0-5个）；
主图中可以进⾏指标叠加，副图则不能。

如何删除均线？
两种操作⽅法可供选择：
（1）选定均线，直接按“DEL”键。

（2）选定均线，⿏标右键点击【删除指标】。

博易⼤师客户端中分钟K线和⼩时K线的划分？
博易⼤师客户端上落K线取值为：交易时长。

下⾯以上海期货交易所的K线落法举例说明：正常交易⽇的15分钟K线共15根。

时间分段为：
09：00-09：15 09：15-09：30 09：30-09：45 09：45-10：00
10：00-10：15 10：30-10：45 10：45-11：00 11：00-11：15
11：15-11：30 13：30-13：45 13：45-14：00 14：00-14：15
14：15-14：30 14：30-14：45 14：45-15：00
正常交易⽇的1⼩时K线共4根。

时间分段为：
9：00-10：00 10：00-11：15 11：15-14：15 14：15-15：00
正常交易⽇的2⼩时K线共2根。

时间分段为：
9：00-11：15 11：15-15：00
博易⼤师客户端能查看K线的最⼤数据？能否提供历史的K线数据？
K线图能显⽰的最⼤数据是由服务器上的保存的数据来决定的，⽽服务器上数据存储量各个周期的数量不尽相同，具体如表格所⽰：
K线周期K线数量（单位:根）
1 分钟7000
5 分钟5000
60 分钟3000
⽇⽆限制
5分钟的整数倍分钟线由5分钟K线计算出来，60分钟的整数倍分钟线由60分钟K线计算出来，其他分钟线由1分钟线计算出来。

周线、⽉线、任意天线由⽇线计算出来。

注：不⽀持历史K线数据txt格式或excel格式的导出功能。

Win7、vista操作系统上点击【⼯具】→【我的⽬录】，提⽰：
Win7、vista客户端所⽤计算机的⽤户名权限不够，开启管理计算机（域）的内置账户即可。

在⽤户名权限不够时Win7、vista系统会将⽂件虚拟重定向，C：\Program Files\pobo settings3转到C：\user（⽤户）\"username"\appdata(隐藏)\Local\VirtualStore\Program Files\pobo settings3
⽤户⾃编公式存放在哪个⽂件夹？
两种操作⽅法可供选择：
（1）查找默认存放路径：C：\Program Files\pobo settings3\***（公司名）\pbindexu.dat ⽂件；
（2）点击博易⼤师客户端菜单栏【⼯具】→【我的⽬录】找到pbindexu.dat⽂件。

博易⼤师客户端【⼯具】→【我的⽬录】相关⽂件解析？⽂件名解析
Iparam.dat ⾃定义指标参数
Linerec.dat
⾃定义画线 PbIndexu.dat
⾃定义指标 blocks.ini
⾃定义板块 pbpage*.ppg ⾃定义页⾯
如何将博易⼤师客户端⾃定义部分保存在其他盘符上？
安装博易⼤师客户端时，⽤户⾃定义⽬录默认路径C ：\Program Files \pobo settings3 若⽤户想保存在其他盘符上，可按下列步骤操作：
（1）关闭博易⼤师客户端；
（2）打开 Pobo3\cfg\userpath.ini ⽂件，修改到要保存的盘符；
（3）将C ：\Program Files\pobo settings3⽬录下⾃定义部分的⽂件拷贝到第（2）步中的路径下；
（4）登录博易⼤师客户端。

如何将博易⼤师客户端中的页⾯配置、画线和公式等⾃定义项⽬转移到另⼀台计算机上？两种操作⽅法可供选择，需注意两种⽅法在复制粘贴是需要关闭博易⼤师客户端。

（1）点击博易⼤师客户端菜单栏【⼯具】→【我的⽬录】复制⾥⾯的⽂件，然后粘贴到另⼀台计算机上博易⼤师客户端的【我的⽬录】中；
（2）在计算机中打开路径C:\Program Files\pobo settings3，复制⽬录中的⽂档到另⼀台计算机的相同⽬录中。

商品价量分布图中成交量、占⽐和竞买率的含义？红⾊、绿⾊、黄⾊分别代表什么？成交量：对应前⾯的成交价格，表⽰在此价位上成交的成交量总和。

占⽐：对应前⾯的成交价格，表⽰在此价位上的成交量占今⽇总成交量的的百分⽐。

计算公式：总的成交量
在此价位上的成交量×100% 竞买率：对应前⾯的成交价格，在此价位上成交量中主动性买量占的⽐率。

计算公式：此价位的成交量
的成交量在此价位上以卖价成交×100% 颜⾊分析：
红⾊：主动买，以卖⼀价成交。

绿⾊：主动卖，以买⼀价成交。

黄⾊：换⼿部分。

标⽰出开仓量和平仓量相等的部分。

以多开为例，多开即多头开仓，持仓量增加，但持仓量的增加值⼩于现⼿（开仓量⼤于平仓量），且为主动买盘。

主动买盘是以卖⼀价成交的，以红⾊标⽰。

其中开仓量和平仓量相等的部分有黄⾊标⽰。

查看报价画⾯时报错：“Fixed column count must be less than column count.”
原因：固定栏⽬的数量超过已选栏⽬的问题。

解决⽅法：报价画⾯上点击⿏标右键，选择【编辑栏⽬】，检查右下⾓固定栏⽬的数量是否有⼩于等于已经栏⽬的总数据，反之则修改固定栏⽬的数量中的填写值。

如何改变博易⼤师客户端的字体颜⾊跟画线的颜⾊？
点击博易⼤师客户端菜单栏【⼯具】→【选项】→【颜⾊字体】选择所要改变颜⾊的项⽬，并选择所需要的颜⾊
或者在页⾯上⽤⿏标点击右键，选择【属性】→【颜⾊字体】，同样可以进⾏设置。

博易⼤师客户端信息窗⼝⾥的内盘、外盘分别代表什么？
内盘：在成交量中以主动性叫卖价格成交的数量，即主动性叫卖，以买⼀价成交。

外盘：在成交量中以主动性叫买价格成交的数量，即主动性叫买，以卖⼀价成交。

如何卸载博易⼤师客户端？
操作步骤如下：
（1）直接删除pobo3⽂件夹；
操作步骤：右键单击博易⼤师客户端桌⾯快捷图标→【属性】→【快捷⽅式】→【查找⽬标】（找出博易⼤师客户端⽂件夹所在位置）；
（2）删除C：\Program Files\pobo settings3下⾯相关的⽂件内容；
（3）删除桌⾯的快捷⽅式。

注：博易⼤师客户端是绿⾊软件，解决了⽆法完全卸载的问题。

博易⼤师客户端能否⽀持区间统计？
⽀持区间统计功能，两种操作⽅法可供选择：
（1）在K线上的把所需要统计的区间⽤⿏标拉框，然后点击区间统计即可；
（2）在K线图界⾯下点击【分析】→【区间统计】然后选择起始⽇期与结束⽇期。

沪深300看不到领先指标，⽽且均线是⼀条直线？
博易⼤师客户端3.1.*以上的版本沪深300分时图中的黄线是权重线，权重线的计算涉及到股票⾏情，若期货公司⽆查看股票⾏情的权限，则权重线显⽰为⼀条直线，⽆法正常显⽰；分时图上的领先指标也是需要期货公司开通股票⾏情权限才可以显⽰。

同样，若客户端版本没有达到3.1.*版本的话，也是看不到领先指标的。

信息窗⼝的买⼀/卖⼀价能单独放⼤？
可以的，在分时图或者K线图页⾯上，右击选择【属性】调出参数设置窗⼝，买⼀卖⼀字体放⼤__号，输⼊需要的字号即可。

如何查看博易⼤师客户端的版本？
点击博易⼤师客户端菜单栏【帮助】→【关于】即可看到博易⼤师客户端的版本号，如下图中：（版本号：3.1.16）
博易⼤师客户端如何进⾏商品叠加？
点击博易⼤师客户端菜单栏【特⾊功能】→【商品叠加】，选择以相对坐标或者绝对坐标叠加，如图：
博易⼤师客户端如何进⾏套利分析？
点击博易⼤师客户端菜单栏【特⾊功能】→【套利分析】，选择差价套利或者⽐价套利，（注：⽐价套利所选品种货币单位不同，差价套利所选品种货币单位必须相同。

）如图：。