刍议电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨 王静
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3.2制定营销稽查工作规范
没有规矩，不成方圆。在目前所开展的稽查工作中，我们很难看到谁才是电力营销的稽查工作人员，之所以出现这种情况，就是因为这部分人员往往缺少非常明显的标志，经常以便装的方式出现在公众场合之中，且自身的工作态度也难以让人接受，进而大大的影响了企业营销稽查工作人员整体的工作形象。对此，就需要我们能够通过严格规范的制度对相关工作人员的工作行为进行规范，具体表现为：服装应当穿戴整齐、仪态需要保持统一、工作过程中需要注意自身的态度、语气以及动作等等。而为了能够进一步的提升稽查工作人员所具有的正规、规范性，就需要企业在挑选高素质人才的基础上也能够以定期培训的方式对其上述因素所存在不合格的问题进行及时的纠正，从而更好的在社会中转变企业稽查人员在群众中的不良印象。
3.4完善电力营销稽查异议制
对于稽查工作中所存在的异议制来说，其主要是对于出现问题的当事人所制定的一项制度。即在我们实际开展电力营销稽查工作的过程中，经常会出现问题责任人不认可相关处罚结果的情况，而当此种情况出现时，电力营销的稽查人员就需要能够给问题当事人提供一个申诉平台，只要当事人理由充分、能够及时的拿出相关的证据，那么稽查部门就应当能够对相关情况进行重新的核查，并以此保障我们稽查工作开展的公平、公正性。同时，在我们对电力营销稽查异议制进行建立并得到一定的完善之后，则需要以严格的方式将其运用到我们的实际操作之中，并在保障稽查工作公正、公平开展的基础上能够以以人为本的原则进行，确保问题当事人具有充分的申诉权利。
3.3加强信息反馈
在我们实际电力营销稽查工作开展的过程中，营销稽查人员只有在获得反馈信息之后才能够根据这部分信息以正确的方式判断其效果，并以此将工作计划同所获得的实际效果进行良好的比较，在此基础上帮助其能够更好的寻找其在稽查过程中所出现的问题，并以更为针对性的方式对问题进行解决。根据此点，就可以使我们认识到电力营销稽查工作中信息反馈的重要性。
关键词：电力营销稽查；电力营销效率；措施
1电力营销稽查工作对于提高电力营销效率的意义
供电公司加强电力营销稽查工作，往往能够取得不错的效果，表现在以下几个方面：第一，加强电力营销稽查工作，有利于对电力资源进行科学的分配，提高资源使用效率，也有利于加强营销的秩序，维护市场规则；第二，加强电力营销稽查工作，有利于电力企业的管理人员不断加强电力工作的管理方法和营销方法，提高工作效率和工作质量；第三，加强电力营销稽查工作，能够更好地提高服务质量，提高电力营销人员的业务素质和业务能力，有利于更好地为人民服务，改进工作方法和工作途径，进而全面提高电力营销的质量和效率，树立企业良好的社会形象，有利于提高企业文化的软实力。
2电力营销稽查工作中的问题
2.1电力营销稽查切入点缺乏明确性
当前，我国经济正处于发展阶段，多数地区为取得良好的经济发展效果，完成经济指标，均对供电企业予以重视。作为人们生活生产的重要资源，电力资源在多个方面均能取得经济效益。但就以往情况来看，电力营销的切入点缺乏明确性，主要体现如下：第一，对于电力营销，供电企业仅对指标作出明确要求，但并未对营销效率、方式做明确要求，部分工作人员在每月开始便能完成指标，而部分工作人员直到月末才能完成指标要求，此种不均衡性问题的长时间存在，将会严重阻碍供电企业良性发展。第二，在切入点不明确的前提下进行营销，大部分电力用户不能对工作人员的营销手段和方式表示接受，因此出现诸多怨言，甚至到相关部门进行投诉，这也激化了供电企业和电力用户之间的矛盾。
2.2稽查工作手段陈旧
在目前实际的工作中，很多电力营销的稽查工作人员还在使用传统的稽查手段。主要是人为的方法，对于大量的资料逐条整理，然后对于资料进行分析找出突破口。这种稽查工作手段十分的耗费时间，同时也提高了工作人员的工作量。除此之外，在实际稽查工作中还主要运用了两种稽查手段：①对稽查的对象进行不定期的抽查；②对稽查对象进行彻底的检查。在稽查工作中，无论是使用抽查的方式还是使用彻查的方式，都要核对报表等一系列资料。最后，再通过工作人员的经验来判断资料是否存在问题，这就导致判断的结果很可能受到主观影响出现重大的偏差。这两种稽查手段都存在有一些问题，抽查具有随机性，不能够正确的反应大部分存在的实际问题，从而为电力营销管理工作带来隐患。而彻底检查很耗费时间和人力，从而对于企业的效益造成影响。因此，落后的工作手段，显然已经不能够适应如今的工作要求，影响了工作的效率。
3.5加强电力营销稽查队伍建设
电力营销稽查工作本身对电力知识、技能和经验具有很高的要求。一般来说，对电力营销稽查工作人员的要求要高于对普通电力企业员工的要求。因此，电气营销企业要有加强电力营销稽查队伍建设的强烈意识。首先，要做好稽查人员聘任工作的把关。在聘任稽查人员时，要秉着公正公平的原则，向社会广纳优秀人才，不存偏见和私心，能力为先。要制定严格的考核制度和流程，最终择优录用。其次，对公司内部的稽查人员，要定期安排他们参加营销稽查方面知识和技能的培训，从而能够学习到先进的知识和技能，提高稽查人员的实力。此外，将具体的营销稽查工作分给每位电力营销稽查人员，实行责任制，给他们施加压力，迫使他们不断在工作中总结和反思。
3通过电力营销稽查提升企业电力营销效率的方式
3.1提升营销稽查人员素质
在我国的电力行业中，电力营销稽查可以说是一种具有执法性质的部门，其同其它部门的电力工作人员相比需要具有更高的技术水平以及综合素质。对此，在企业对电力营销稽查人员选拔的时候，就需要能够以严格的标准对人员进行优化，并保障稽查人员整个选拔过程能够具有良好的公平性以及透明度。而在人员选拔标准方面，不仅需要稽查人员能够具有较高的学历资格，同时也应当具有一定时间的电力一线工作经验，并以种更高素质的人员选拔帮助我们的稽查工作能够以更为顺利的方式开展。
2.3电力营销稽查考核评价体系缺乏完善性
对于电力企业来说，电力营销稽查工作有考核评价不完善现象，这也降低了整体工作效率和质量。管理人员不了解整体稽查现状，无法作出全面评估，因此容易出现片面化问题，稽查队伍力量持续削弱。同时，考核制度缺乏完善性，仅从一方面分析，使电力营销稽查顺利开展受到影响，使工作人员工作开展的主动性、积极性受到影响。
刍议电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨王静
摘要：电力营销稽查管理是企业在营销管理中非常重要的组成部分，电力营销稽查在各大电力企业中都有着非常重要的地位，一个电力企业想要做大做好，就要重视电力营销稽查，无论是从内部还是从外部。做好电力稽查工作，不仅会为企业带来很大的效益，对用电居民来说也是益事，提供了更加优质的服务，因此，针对电力营销稽查中出现的各种问题，要尽快改良，及时发现和解决问题。
没有规矩，不成方圆。在目前所开展的稽查工作中，我们很难看到谁才是电力营销的稽查工作人员，之所以出现这种情况，就是因为这部分人员往往缺少非常明显的标志，经常以便装的方式出现在公众场合之中，且自身的工作态度也难以让人接受，进而大大的影响了企业营销稽查工作人员整体的工作形象。对此，就需要我们能够通过严格规范的制度对相关工作人员的工作行为进行规范，具体表现为：服装应当穿戴整齐、仪态需要保持统一、工作过程中需要注意自身的态度、语气以及动作等等。而为了能够进一步的提升稽查工作人员所具有的正规、规范性，就需要企业在挑选高素质人才的基础上也能够以定期培训的方式对其上述因素所存在不合格的问题进行及时的纠正，从而更好的在社会中转变企业稽查人员在群众中的不良印象。
3.4完善电力营销稽查异议制
对于稽查工作中所存在的异议制来说，其主要是对于出现问题的当事人所制定的一项制度。即在我们实际开展电力营销稽查工作的过程中，经常会出现问题责任人不认可相关处罚结果的情况，而当此种情况出现时，电力营销的稽查人员就需要能够给问题当事人提供一个申诉平台，只要当事人理由充分、能够及时的拿出相关的证据，那么稽查部门就应当能够对相关情况进行重新的核查，并以此保障我们稽查工作开展的公平、公正性。同时，在我们对电力营销稽查异议制进行建立并得到一定的完善之后，则需要以严格的方式将其运用到我们的实际操作之中，并在保障稽查工作公正、公平开展的基础上能够以以人为本的原则进行，确保问题当事人具有充分的申诉权利。
3.3加强信息反馈
在我们实际电力营销稽查工作开展的过程中，营销稽查人员只有在获得反馈信息之后才能够根据这部分信息以正确的方式判断其效果，并以此将工作计划同所获得的实际效果进行良好的比较，在此基础上帮助其能够更好的寻找其在稽查过程中所出现的问题，并以更为针对性的方式对问题进行解决。根据此点，就可以使我们认识到电力营销稽查工作中信息反馈的重要性。
关键词：电力营销稽查；电力营销效率；措施
1电力营销稽查工作对于提高电力营销效率的意义
供电公司加强电力营销稽查工作，往往能够取得不错的效果，表现在以下几个方面：第一，加强电力营销稽查工作，有利于对电力资源进行科学的分配，提高资源使用效率，也有利于加强营销的秩序，维护市场规则；第二，加强电力营销稽查工作，有利于电力企业的管理人员不断加强电力工作的管理方法和营销方法，提高工作效率和工作质量；第三，加强电力营销稽查工作，能够更好地提高服务质量，提高电力营销人员的业务素质和业务能力，有利于更好地为人民服务，改进工作方法和工作途径，进而全面提高电力营销的质量和效率，树立企业良好的社会形象，有利于提高企业文化的软实力。
2电力营销稽查工作中的问题
2.1电力营销稽查切入点缺乏明确性
当前，我国经济正处于发展阶段，多数地区为取得良好的经济发展效果，完成经济指标，均对供电企业予以重视。作为人们生活生产的重要资源，电力资源在多个方面均能取得经济效益。但就以往情况来看，电力营销的切入点缺乏明确性，主要体现如下：第一，对于电力营销，供电企业仅对指标作出明确要求，但并未对营销效率、方式做明确要求，部分工作人员在每月开始便能完成指标，而部分工作人员直到月末才能完成指标要求，此种不均衡性问题的长时间存在，将会严重阻碍供电企业良性发展。第二，在切入点不明确的前提下进行营销，大部分电力用户不能对工作人员的营销手段和方式表示接受，因此出现诸多怨言，甚至到相关部门进行投诉，这也激化了供电企业和电力用户之间的矛盾。
2.2稽查工作手段陈旧
在目前实际的工作中，很多电力营销的稽查工作人员还在使用传统的稽查手段。主要是人为的方法，对于大量的资料逐条整理，然后对于资料进行分析找出突破口。这种稽查工作手段十分的耗费时间，同时也提高了工作人员的工作量。除此之外，在实际稽查工作中还主要运用了两种稽查手段：①对稽查的对象进行不定期的抽查；②对稽查对象进行彻底的检查。在稽查工作中，无论是使用抽查的方式还是使用彻查的方式，都要核对报表等一系列资料。最后，再通过工作人员的经验来判断资料是否存在问题，这就导致判断的结果很可能受到主观影响出现重大的偏差。这两种稽查手段都存在有一些问题，抽查具有随机性，不能够正确的反应大部分存在的实际问题，从而为电力营销管理工作带来隐患。而彻底检查很耗费时间和人力，从而对于企业的效益造成影响。因此，落后的工作手段，显然已经不能够适应如今的工作要求，影响了工作的效率。
3.5加强电力营销稽查队伍建设
电力营销稽查工作本身对电力知识、技能和经验具有很高的要求。一般来说，对电力营销稽查工作人员的要求要高于对普通电力企业员工的要求。因此，电气营销企业要有加强电力营销稽查队伍建设的强烈意识。首先，要做好稽查人员聘任工作的把关。在聘任稽查人员时，要秉着公正公平的原则，向社会广纳优秀人才，不存偏见和私心，能力为先。要制定严格的考核制度和流程，最终择优录用。其次，对公司内部的稽查人员，要定期安排他们参加营销稽查方面知识和技能的培训，从而能够学习到先进的知识和技能，提高稽查人员的实力。此外，将具体的营销稽查工作分给每位电力营销稽查人员，实行责任制，给他们施加压力，迫使他们不断在工作中总结和反思。
3通过电力营销稽查提升企业电力营销效率的方式
3.1提升营销稽查人员素质
在我国的电力行业中，电力营销稽查可以说是一种具有执法性质的部门，其同其它部门的电力工作人员相比需要具有更高的技术水平以及综合素质。对此，在企业对电力营销稽查人员选拔的时候，就需要能够以严格的标准对人员进行优化，并保障稽查人员整个选拔过程能够具有良好的公平性以及透明度。而在人员选拔标准方面，不仅需要稽查人员能够具有较高的学历资格，同时也应当具有一定时间的电力一线工作经验，并以种更高素质的人员选拔帮助我们的稽查工作能够以更为顺利的方式开展。
2.3电力营销稽查考核评价体系缺乏完善性
对于电力企业来说，电力营销稽查工作有考核评价不完善现象，这也降低了整体工作效率和质量。管理人员不了解整体稽查现状，无法作出全面评估，因此容易出现片面化问题，稽查队伍力量持续削弱。同时，考核制度缺乏完善性，仅从一方面分析，使电力营销稽查顺利开展受到影响，使工作人员工作开展的主动性、积极性受到影响。
刍议电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨王静
摘要：电力营销稽查管理是企业在营销管理中非常重要的组成部分，电力营销稽查在各大电力企业中都有着非常重要的地位，一个电力企业想要做大做好，就要重视电力营销稽查，无论是从内部还是从外部。做好电力稽查工作，不仅会为企业带来很大的效益，对用电居民来说也是益事，提供了更加优质的服务，因此，针对电力营销稽查中出现的各种问题，要尽快改良，及时发现和解决问题。