医院急诊护理工作制度

急诊护理工作制度
一、急诊护士必须有救死扶伤的精神，急病人所急。

应具有高度的责任心和同情心，做到言行规范、文明礼貌。

实行按需工作、弹性排班。

熟练掌握急症护理学的知识和操作技术，处处体现以病人为中心，实行高质量的护理服务。

二、坚守岗位，严格执行各项规章制度及抢救程序，尽职尽责，做好急救、诊治护理工作。

三、护士应及时、主动、热情接待急诊病人，按病情轻、重、缓、急引导病人就诊，危重病人必须立即采取抢救措施，使病人具有安全感，令家属放心。

认真做好急救记录，及时、准确、客观、真实、完整填写各种护理文件。

四、遇有突发事件、重大抢救等，严格按照《突发公共卫生事件应急预案》的有关规定执行，并按照相关的报告程序报告有关部门，以便组织抢救。

遇有涉及法律、纠纷的病人应及时向有关的部门报告，有关资料、物品妥善保管，为进一步处理提供依据。

五、急救物品、药品、仪器齐备，性能良好，做到“四定”：定物、定量、定点、定人管理。

合格率达100%。

每日检查，及时补充更新、修理和消毒。

急救物品不得任意挪用或外借，均处于应急状态。

六、按需完成各项治疗护理工作，经常巡视病人，严密观察病情，发生异常，立即报告医生及作应急处理。

严格执行床边交接班制度和查对制度。

七、做好危重病人的基础护理，预防护理并发症。

危重病人检查和住院，须有专人护送。

八、做好留观病人的健康教育。

九、严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离工作，协助医生做好传染病报告工作，防止医院内感染。

十、凡危重抢救病人先抢救，后补手续或边抢救边办手续，尽量使病人及早检查和诊断。

十一、加强环境管理，做到整洁、安静、有序，室内布局合理，物品陈设规范。

有适合病人需要的便民措施，为病人排忧解难。

设立群众意见箱，及时征求病人及家属的意见。