风景名胜区解说系统现状调查问卷（重点风景名胜区调查）

风景名胜区解说系统现状调查问卷（重点风景名胜区调查）
风景名胜区游览解说系统现状调查问卷
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一、风景名胜区名称_______________________________________
二、2009-2011年的游客量情况
2009年：________________万人次/年；
2010年：________________万人次/年；
2011年：________________万人次/年
三、风景名胜区年可游天数__________________天。

四、您认为风景名胜区游览解说系统应当包括哪些方面？（可多选）
①标识标牌；②景区讲解员；③游客中心；④多媒体解说设施；
⑤电子导游解说系统；⑥解说手册；⑦解说出版物解说；
⑧广播系统解说；⑨网站；⑩节事活动（如文艺表演等）；
其他（请填写）__________________________________________
五、下列哪个方面进行专门的规划设计或制作（可多选）
①标识标牌；②标示标牌的文字内容；③讲解员的讲解词；
④游客中心；⑤多媒体解说设施及内容；
⑥电子导游解说系统；⑦解说手册；⑧解说出版物；
⑨广播解说系统；⑩网站；?节事活动（如文艺表演等）；
其他（请填写）__________________________________________
六、本风景名胜区是否编制过解说系统的整体专项规划
①是；②正在编制；③否
七、游客中心情况
1、是否设立或建设了游人中心？
①有；②没有
2、游人中心的数量
①1个；②2个；③3个；④4个以上
3、主要游客中心的所处的位置（可多选）
①景区主入口附近；②景区主要游线上；③其他位置
4、游客中心风貌情况（可多选）
①与景区风貌相协调；②体现地方建筑特色；③具有地方文化特征；
④与景区风貌不协调，需要改造；⑤没有体现地方建筑特色或文化特征
5、游客中心具有的功能（可多选）
①解说功能（可以提供各种设施，作为解说与信息服务的手段，在游
客中心内部可以让游客了解景区概况、景区特色、价值等信息）；
②集散功能（如：景区内外或者景区内部的交通换乘点）；
③服务功能（包括售票、住宿、餐饮、交通、娱乐、购物、医疗、咨询
服务等服务）；
④游憩功能（指游客中心可以使旅游者在逗留时间内安排部分时间进行
游览）；
⑤展览展示功能；
⑥其他功能
6、游客中心的容量是否满足游客需求？（可多选）
①满足；②基本满足；
③不满足；⑤重大假日或高峰期不能满足，日常可以满足
7、展厅设置的数量和内容？
（1）数量__________
（2）展示内容（可多选）
①自然风光；②自然生态；③野生动植物；④地质地貌；⑤历史文化；
⑥传统民俗；⑦景区管理与发展；⑧资源保护；
⑨科学研究；⑩科普教育；?地方特产；?其他
8、展览方式（可多选）
①电子沙盘；②模型展示；③多媒体展示系统；④影视播放；
⑤图片展览；⑥讲解员解说；⑦定点解说；⑧语音播报；⑨其他
9、游客中心是否播放本风景名胜区的科普宣传、风光欣赏等方面的视频？
①是；②否
10、游客观看游客中心播放的视频情况
①观看量大（占游客量的1/5以上）；
②观看量一般（占游客量的1/10以上）；
③很少观看
11、游客中心年平均日游客访问量（指全年游客中心的游客访问量与可游览天数的比例）：__________________人次/日（可估算）。

八、标识标牌系统
1、景区内设置的标牌类型（可多选）
①景区导览牌；
②景观解说牌（景区、景点、景物、动物、植物、文物古迹等）；
③环境解说牌（生态、气候、水文）；④道路指示牌；
⑤设施指示牌（厕所、游客中心、购物场所、饮食、交通、文体娱乐等）；
⑥安全提示牌；⑦资源保护提示牌；⑧法规宣传牌；⑨其他
2、景区内各类标牌的数量（请填写，可估算）
①景区导览牌的数量________________
②景观解说牌________________
③环境解说牌________________
④道路指示牌________________；
⑤设施指示牌________________
⑥安全提示牌________________
⑦资源保护提示牌________________
⑧法规宣传牌________________
⑨其他________________
3、您认为景区内的标牌的数量是否足够
①足够；②基本满足；③不足
4、景区管理机构是否协调相关方面在风景名胜区外设置景区道路指示牌、景区旅游宣传牌
①设置很多；②设置很少；③没有设置
5、景区管理机构协调相关方面在风景名胜区外设置景区道路指示牌、景区旅游宣传牌的位置
①高速路或重要道路出口；②可以通往景区的重要道路；
③风景名胜区所在地的城市或县城公众集中的区域（如广场、商业区等）；
④游客主要来源地的城市或县城公众集中的区域（如广场、商业区等）；
⑤游客主要来源地的城市主要道路广告牌；
⑥城市公交交通工具；⑦其他
6、景区外标牌包括景区道路指示牌、景区旅游宣传牌等的数量（请填写，可估算）
①景区外道路指示牌的数量________________
②景区外旅游宣传牌的数量________________
7、您认为景区外的标牌的数量是否足够
①足够；②基本满足；③不足
8、标牌语言的种类（可多选）
①中文；②英文；③韩文；
④日文；⑤俄罗斯文；⑥其他语种
9、景区内主要标牌的材质（可多选）
①石材；②竹材；③其他木材；
④金属材料（不锈钢、铝合金、铜板）；
⑤化工材料（PVC板、玻璃钢、塑料）；⑥其他等
九、电子导游系统
1、是否设有电子导游系统？
①有；②没有
2、如果有电子导游系统，请填写数量________________?
3、游客租用电子导游系统情况
①非常好；②一般；③很少租用
4、您认为电子导游系统数量是否能够满足游客租用
①满足；②基本满足；③难以满足
十、纸质出版物
1、景区内是否销售与本景区有关的书籍、画册、研究报告等出版物？
①有；②没有
2、销售的与本景区有关出版物的种类______________?其中，由风景名胜区
管理机构牵头编写的出版物的种类___________________？
3、游客购买出版物情况
①购买量大；②购买量一般；③购买量小
4、您认为纸质出版物是否足够
①足够；②基本满足；③不足
十一、多媒体出版物（VCD、DVD、录像带、幻灯片等）
1、景区内是否销售与本景区有关的多媒体出版物？
①有；②没有
2、销售的与本景区有关的多媒体出版物的种类______________?；
其中由风景名胜区管理机构牵头编写的多媒体出版物的种类___________________？
3、游客购买多媒体出版物情况
①购买量大；②购买量一般；③购买量小
4、您认为多媒体出版物是否足够
①足够；②基本满足；③不足
十二、宣传资料
1、景区内是否有免费发放的与本景区有关的宣传资料（如宣传单、宣传折页、导游手册、解说手册、游览图等）？
①有；②没有
2、宣传资料的种类______________?
3、您认为宣传资料是否足够
①足够；②基本满足；③不足
十三、景区讲解员
1、景区是否配备专门的讲解员？（可多选）
①管理机构配备了专门的讲解员；
②管理机构下设的旅游公司配备了专门的讲解员；
③没有
2、管理机构配备的讲解员数量(无此项，可不填)_________________________?
3、管理机构下设的旅游公司配备的讲解员数量(无此项，可不填)_______________________?
4、讲解员的讲解方式（可多选）
①随团讲解；②随自助游游客的游线讲解；
③随车讲解；④定点免费讲解；⑤其他方式
5、讲解员的讲解词由谁编写？（可多选）
①管理机构；②专业公司；③专业作家；④其他
6、讲解员是否收费？
①收费；②不收费
7、游客聘请讲解员情况
①非常愿意聘请，聘请量很大；②聘请量一般；
③因考虑收费，聘请量少
8、游客聘请讲解员情况
（1）团队游客聘请讲解员情况
①比较多；②一般；③很少
（2）自助游游客聘请讲解员情况
①比较多；②一般；③很少
9、您认为游客讲解员是否足够
①足够；②基本满足；③不足
十四、风景名胜区网站
1、是否建设了风景名胜区网站
①是；②否
2、游客访问风景名胜区网站情况
①很多；②一般；③很少
3、游客在风景名胜区网站留言情况
①很多；②一般；③很少
4、风景名胜区网站的内容版块设置（请填写）
______________________________________________________________ ________________________________________
5、您认为网站内容和信息是否足够
①足够；②基本满足；③不足
十五、景区内有关单位的解说系统
1、是否针对景区内的村镇居民、企业及其他单位建立了解说宣传设施，以便提高他们对景区资源、价值、保护、管理工作的认识，取得他们的支持。

①针对村镇居民有相应解说设施；
②针对景区内的经营企业有相应的解说设施；
③针对景区的驻景区单位有相应的解说设施
2、面向景区内有关单位的解说设施的类型
①宣传标牌；②电视与广播系统；③解说宣传材料；④专题宣传活动
⑤工作人员主动上门服务讲解；⑥多媒体解说设施；
⑦其他（请填写）__________________________________________
十六、外围合作情况
1、与当地中小学校是否开展了合作？
①否；
②是，合作方式_________________________________________（请填写）
2、与有关志愿者是否开展了合作？
①否；
②是，合作方式_________________________________________（请填写）
3、与当地村镇居民是否开展了合作？
①否；②是，合作方式_________________________________（请填写）
4、与有关科研机构是否开展了合作？
①否；②是，合作方式__________________________________（请填写）。