【备考2023年】贵州省铜仁地区【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

【备考2023年】贵州省铜仁地区【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括
A.明确认识旅游事业的性质和任务，热爱旅游事业
B.忠于职守，以企为家
C.真心实意为旅游者服务，提高服务质量
D.有爱国主义精神，做坚定的爱国主义者
2.某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。

按照《 导游人员管理条例》，应( )。

A.由李某向市旅游局申请领取临时导游证
B.由李某向省旅游局申请领取临时导游证
C.由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证
D.由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证
3.某旅行社在组织旅游活动过程中出现安全事故，有3人轻伤，所需医疗费为800元，旅客物品损坏价值为8000元，此旅游安全事故为《）。

A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特别重大事故
4.
第47题 民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调 ）的法律原则。

5.
第32 题旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
6.申报国家级文化生态保护区，在省（区市）内已实行文化生态区域性整体保护（）以上，成效明显。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
7.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，驻香港特别行政区维护国家安全公署的经费由（）保障。

A.香港财政
B.中央财政
C.各省财政
D.各市财政
8.某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。

按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或()要求解剖，我方可同意，但必须有他们
签字的书面请求。

A.与死者有特殊关系的朋友
B.死者生前工作单位
C.死者生前的投保公司
D.死者所属国驻华使、领馆
9. 根据《中华人民共和国合同法》的规定，对格式条款有两种解释的，应当作出()的解释。

A. 有利于格式条款提供者
B. 不利于格式条款提供者
C. 折中
D. 由仲裁机构仲裁
10.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受( )检查。

A.边防检查机关
B.外交代表机关
C.公安部门
D.旅游行政管理部门
二、判断题(10题)
11.
第77题旅游投诉的投诉时效期间从权利受损害之日起开始计算。

（（）
A.是
B.否
12.投诉状应当采用书面形式．确有困难的可以口述．由旅游投诉管理机关记下笔录．并由本人签字．( )
A.是
B.否
13.所谓合同关系的相对性,是指合同关系只能发生在特定的合同当事人之间,只有合同当事人一方能够向另一方基于合同提出请求或提起诉讼。

A.是
B.否
14.全心全意为人民服务是我党全部工作的出发点和落脚点。

（）
A.是
B.否
15.电话或其他口头交谈方式不能成为合同订立的方式。

( )
A.是
B.否
16.外国投资者可以与中国投资者依法设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，不得设立外商独资经营的娱乐场所。

( )
A.是
B.否
17.导游行使调整或变更接待计划权，不需要立即报告旅行社。

（）
A.是
B.否
18.“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是邓小平理论的根本问题。

（）
A.是
B.否
19.旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。

（）
A.是
B.否
20.发生旅游安全事故后．陪同人员应立即上报主管部门．主管部门应当及时报告当地管理部门．( )
A.是
B.否
三、简答题(10题)
21.
第84题简述导游证与导游人员资格证的区别。

22.
第53题旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。

旅游法律事实包括哪两方面内容？
23.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？
24.
第83题合同的标的指的是什么？
25. 导游人员有哪些义务?
26.第51题社会主义法制的基本要求。

27.
第73题我国实施可持续发展战略的措施有哪些？
28.
第83题在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？
29.
第83题旅游运输合同终止的主要形式有哪些?
30.第52题我国公民的基本权利包括哪几方面内容?
四、填空题(0题)
31.
第10题自2006年12月1日起施行的__________，标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。

五、四、判断题(0题)
32.凡被降低或取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请重新评定等级。

( )
A.是
B.否
六、判断正误题(0题)
33.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

A.是
B.否
参考答案
1.B旅游从业人员的三个方面的基本要求：(1)明确认识旅游事业的性质和任务，热爱旅游事业;(2)真心实意为旅游者服务，提高服务质量;(3)有爱国主义精神，做坚定的爱国主义者。

2.D临时导游证是指没有参加导游人员资格考试，未取得导游人员资格证书，但具有特定语种语言能力的人员。

因旅行社需要聘用其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

3.A
4.A
5.C
6.B申报国家级文化生态保护区，在省（区市）内已实行文化生态区域性整体保护2年以上，成效明显。

7.B根据（《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》第51条规定，驻香港特别行政区维护国家安全公署的经费由中央财政保障。

8.D
9.B
10.A中国公民出国旅游应申办有效证件及出境登记卡，并妥善保管护照等证件;在指定口岸或对外开放的口岸出入境，应向边检站出示中国护照或其他有效证件，填写出入境登记卡，接受“一关四检”(海关、边防检查、安全检查、卫生检查、动植物检疫)的检查及各种检查，遵守中国及前往国国家法律，不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为。

11.N
12.Y
13.Y
14.Y
15.N×
[解析]可以。

16.Y
17.N《导游人员管理条例》第13条第2款规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

18.Y
19.Y
20.Y
21.(1)性质不同。

导游人员资格证标志着持证人从事导游职业的资格，导游证则标志着国家准许持证人从事导游职业。

(2)颁证的机关不同。

导游人员资格证书由国务院旅游行政管理部门或国务院旅游行政管理部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发，导游证则由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。

(3)领取证书的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

22.旅游法律事件和旅游法律行为。

23.解决争议的途径为：
(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．
24.指合同权利，义务指向的对象，包括物和行为。

25. 答：导游人员的义务有：
(1)不断提高自身业务素质和职业技能；
(2)进行导游活动应当佩戴导游证；
(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；
(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；
(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；
(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；
(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；
(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；
(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

26.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制
得以实现的有力保障)。

27.我国实施可持续发展的措施：①实施科教兴国战略；②实施可持续发展战略；③实施逐步缩小地区发展差距的战略；④实施依法治国战略。

28.一是因客满或客房维修，存在不安全隐患的
二是旅客患有法定不准住店传染病的
三是旅客拒绝支付合法费用的
四是旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的
29.旅游运输合同的终止即承运人与旅客之间的权利义务关系的消灭，一般有以下几种情形：自然终止，即旅客支付了票款或者运输费用，承运人按照约定旅游线路将旅客安全、快捷、舒适、正点送达约定地点，旅客离开交通工具开始，旅游运输合同终止；延期终止．如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐，应当在约定的时间办理延期乘坐的手续，如果在旅客超出客票所约定的承运区间，应当向承运人补交客票款，在这种情形下，承运人与旅客之间形成新的旅游运输合同关系，旅游运输合同继续延续至新的旅游运输合同终止；驱逐终止，旅客如果在乘运期间实施各种犯罪行为，或者违反国家有关旅游交通法规，承运人有权单方解除合同，将其驱逐，双方旅游运输合同关系终止；违约终止，如果承运人或旅客严重违反了旅游运输合同的约定义务，另一方当事人有权终止合同关系。

30.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；
(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；
(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

31.《风景名胜区条例》
32.Y
33.Y。