向“海底捞”学习门店管理
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向“海底捞”学习门店管理
佚名
【期刊名称】《山东建材》
【年(卷),期】2011(000)005
【摘要】提及“海底捞”,大家自不陌生,这家兴起于四川简阳的连锁火锅店,以其“变态式”服务,不仅让消费者记住了它,并且甘愿为它树口碑。
“海底捞”似乎只在一夜之间,从一家名不经传的火锅店,发展成为中国服务业竞相效仿的标杆,与此同时,“海底捞”的门店管理也成为业界神话。
【总页数】2页(P70-71)
【正文语种】中文
【中图分类】P736.12
【相关文献】
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