导游语言技能精选习题有答案

导游语言技能

填空题

（）是导游服务的最高宗旨，是导游服务质量的重要标志。

导游人员的形象的基本要求是（），（），（），（）。（）的好坏是导游人，员带团能否成功的关键所在，常常构成人们的（），往往成为评价一个人的依据。

导游人员应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时不能超过自己酒量的（），以免酒后失态，影响工作。

服饰原则中的“ＴＰＯ”原则要求人们着装因（）、（）和（）的不同做出相应的调整。

导游人员的服饰要注意与自己的体型、年龄、导游工作的特点和工作环境相协调，一般以（）的着装为主。

导游服务集体通常是指（）、（）、（）组成的服务主体。（）是导游服务集体协作共事的原则基础。

（）是人际交往的基本准则。

由境外组团社派出的导游人员是（）。

为旅游者提供（），使旅游者得到最大的（）是导游人员与旅游者搞好关系的根本途径。

在为旅游者提供服务的过程中，导游人员必须坚持（）的服务原则。

安排同一城市一天内的旅游活动时，应做到（）或（）与一般内容相隔出现。

导游讲解的节奏主要体现在（）、（）、（）、（）等方面。

导游人员常用的手势有（）、（）、（），其中导游人员使用频率最高的是（）。

导游语言必须（），这是导游语言运用的基本原则。

导游讲解要（），决不能哗众取宠，凭空想象，胡编乱造。

（）谈话者之间的见面语，是人与人之间沟通的桥梁，也是人际交往不可或缺的重要环节。

分段法就是导游人员将一篇完整的讲解词（），按照现场游览的顺序，（）进行讲解。

类比法主要包括（）和（）。

二、选择题

1、导游员小吴在为旅游者讲解时，将苏州称为“东方威尼斯”，这种讲解方法是( ）

A、重点法

B、类比法

C、虚实结合法

D、分段法

2、导游员小王接待了一个教师旅游团。为此，他精心安排了旅游计划和活动日程，讲解时注意了知识性。他的服务体现了（）

A、灵活性原则

B、安全第一原则

C、规范性原则

D、针对性原则

在旅游者用餐时，导游员小赵用高音喇叭详细介绍第二天的行程安排，令客人反感。依据导游语言运用原则，是因为小赵没有做到（）

A、看人说话

B、看时说话

C、看物说话

D、看事说话

中国有句古语“一语天然万古新”。天然就是强调导游人员在讲解时要（）

A、语气得当

B、注意礼貌

C、语言通俗易懂

D、用词注意跨文化性

导游人员用“红瓦、绿树、碧海、蓝天”来概括青岛城市的风貌，所运用的讲解方法是（）A、重点法B、虚实结合法C、画龙点睛法D、触景生情法

导游员在泉城广场向旅游者介绍泉标时，提出“泉标造型的寓意是什么”，它采用这种讲解方法是为了（)

A、更好地借题发挥

B、分散旅游者注意力

C、以熟喻生，类比旁通

D、激发旅游者兴趣

导游员带领法国旅游者游览北京时，将王府井比作巴黎香舍丽舍大街，它所采用的讲解方法是( )

A、重点法

B、画龙点睛法

C、类比法

D、分段法

导游语言的规范性原则要求导游人员讲解时（）

A、介绍内容真实性

B、遣词用句要精确

C、比喻要形象

D、语言要幽默诙谐导游员小丁在讲解漓江边的“九马画山”时对旅游者说，我们即将经过的这座山究竟画了多少匹马？一会请大家数一数，它采用的导游讲解方法是（）

A、重点法

B、画龙点睛法

C、悬念法

D、触景生情法

用“疑是银河落九天”形容山城的夜景，给旅游和以逼真的视觉形象，体现了导游（）A、规范性原则B、生动性原则C、灵活性原则D、诚实有信原则

生动形象的语言能增强导游讲解的吸引力和感染力，这就要求导游人员讲解时做到（）A、说话时注意礼貌B、遣词用句精确C、忌用书面语D、语言要幽默诙谐

小孙带旅游团游览泰山时，不仅给客人介绍了泰山的美丽景观，还给客人讲述了“鲁班修岱庙”的故事。它运用的导游讲解方法是（）

A、重点法

B、虚实结合法

C、触景生情法

D、悬念法

为集中旅游者的注意力，激发游客兴趣，使客人获得参与的兴奋与成功的愉悦，在讲解时可采用的方法是（）

A、触景生情法

B、问答法

C、虚实结合法

D、重点法

旅游团游览湖北后，导游员用“壮美的长江三峡，灿烂的荆楚文化，绮丽的神龙仙境，迷人的三国胜迹，绝奇的武当功夫”来概括湖北的风光特色。这种导游方法是（）

A、触景生情法

B、画龙点睛法

C、同类比拟法

D、突出重点法

如果景区浏览路线的空间跨度较大，旅游者不能站在一个位置上将景观尽收眼底，导游人员应采取的讲解方法是（)

A、分段法

B、触景生情法

C、重点法

D、虚实结合法

导游员在带领旅游者游览黄山时，用“奇松、怪石、云海、温泉”来突出其特点，所运用的导游方法是（）

A、画龙点睛法

B、类比法

C、悬念法

D、重点法

导游语言在语言交际和讲解介绍中，要注意看人说话、看事说话和看时说话，体现了导游语言的（)

A、灵活性原则ABCD

B、诚实有信原则

C、规范性原则

D、生动性原则

导游人员在讲解“神女峰”时，讲了神女的故事，这种方法是（）

A、问答法、B悬念法C、实结合法D、触景生情法

“先藏后露，引而不发”的导游手法是（）

A、悬念法

B、类比法C重、点法D画龙点睛法

导游员小赵在讲解黄河口三角洲时用了黄河口、大油田、红色圣地、黄金河岸来概括，请问他使用了哪种讲解方法（）

A、触景生情法

B、重点法

C、画龙点睛法

D、虚实结合法

将白娘子与许仙比作罗密欧与朱丽叶的讲解方法是（）