质量质量安全管理制度范本

一、总则
第一条为加强本企业质量安全管理，确保产品质量安全，保障消费者合法权益，
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有生产、经营、管理活动。

第三条本制度旨在建立和完善企业质量安全管理体系，明确各部门、各岗位的质
量安全责任，确保产品质量安全。

二、组织机构及职责
第四条成立企业质量安全领导小组，负责全面领导和协调企业质量安全管理工作。

第五条企业质量安全领导小组下设以下部门：
（一）质量管理部门：负责组织、实施、监督和检查企业质量安全管理制度的执行。

（二）生产部门：负责产品质量的生产过程控制，确保产品符合国家标准和合同要求。

（三）销售部门：负责产品质量的售后服务，确保消费者合法权益。

（四）采购部门：负责原材料、辅助材料的采购，确保采购产品符合国家标准和合同要求。

第六条各部门职责如下：
（一）质量管理部门：
1. 负责制定、修订和发布企业质量安全管理规章制度。

2. 组织开展质量安全管理培训和宣传教育。

3. 对产品质量进行检验、检测，确保产品质量符合国家标准和合同要求。

4. 对不合格产品进行处置，并跟踪整改效果。

5. 负责质量事故的调查、分析和处理。

（二）生产部门：
1. 严格执行生产工艺规程，确保生产过程符合质量要求。

2. 加强生产过程的质量控制，及时发现和纠正质量问题。

3. 对不合格产品进行及时处理，防止流入市场。

（三）销售部门：
1. 严格执行售后服务规定，确保消费者合法权益。

2. 对客户投诉进行及时处理，跟踪调查结果。

3. 定期收集客户反馈，为产品质量改进提供依据。

（四）采购部门：
1. 严格执行采购规定，确保采购产品符合国家标准和合同要求。

2. 加强供应商管理，对供应商进行定期评估。

3. 对不合格原材料、辅助材料进行及时退换货。

三、质量安全管理措施
第七条严格执行国家标准和行业标准，确保产品质量安全。

第八条加强原材料、辅助材料的质量控制，确保产品质量。

第九条建立和完善产品质量检验制度，确保产品质量符合要求。

第十条加强生产过程的质量控制，及时发现和纠正质量问题。

第十一条加强产品质量追溯管理，确保产品质量可追溯。

第十二条加强质量事故调查、分析和处理，防止类似事故再次发生。

四、附则
第十三条本制度由企业质量安全领导小组负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。