商场应急小分队管理制度

商场应急小分队管理制度
第一条概述
1.为了应对突发情况，保障商场人员和客户的生命财产安全，商场建立应急小分队，负责处理突发事件及时有效地应对和处理。

第二条组建原则
1.商场应急小分队由商场管理部门选择具备相关经验和技能的人员组成，原则上每个分队由5-10名成员组成。

2.商场应急小分队成员需经过相关专业培训，并且持有相应急救、消防等证书。

3.商场应急小分队成员需严格按照商场的安全标准和管理制度执行任务。

第三条职责分工
1.商场应急小分队成员分为领队、安全员、急救员、通讯员、后勤人员等职责，各自分工合作，有效应对突发情况。

2.领队负责指挥整个应急小分队的行动，做出决策并组织分队成员进行协同作战。

3.安全员负责保障商场内部安全，维护秩序，消除安全隐患。

4.急救员负责处理突发伤患，提供紧急救护和急救措施。

5.通讯员负责与商场管理部门以及外部应急救援机构进行及时沟通和协调。

6.后勤人员负责搜集情报、准备应急器材和物资，维持应急小分队的后勤保障。

第四条配备物资
1.商场应急小分队需配备应急箱、急救药品、通讯设备、应急灯具、防护装备等物资，以应对不同类型的突发事件。

2.商场应急小分队成员需要使用各种设备的操作培训，确保在紧急情况下能够快速有效地使用相应设备。

第五条应急预案
1.商场应急小分队需根据商场的实际情况，制定相应的应急预案，包括火灾、地震、风暴等各种突发情况的处理办法和流程。

2.商场应急小分队成员需熟悉并掌握商场的应急预案，能够在紧急情况下快速有效地执行应急预案。

3.商场应急小分队成员应定期进行应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。

第六条应急培训
1.商场应急小分队成员需要定期接受相关应急培训，包括急救、消防等方面的技能培训，
提高应对突发事件的能力。

2.商场应急小分队成员需要参加应急知识和技能考核，并定期进行复训，确保能够在紧急
情况下胜任相关工作。

第七条应急响应
1.商场应急小分队成员需要随时保持警觉，一旦发生突发情况，迅速响应并立即启动应急
预案。

2.商场应急小分队成员需按照预定的应急流程，快速有效地展开相应的工作，确保应对突
发事件的效果最大化。

第八条应急评估
1.商场应急小分队成员需要在突发事件解决后，对应急过程进行评估和总结，查找不足并
及时改进。

2.商场应急小分队需定期对自身的工作进行评估和反思，不断提高应对突发事件的能力和
水平。

第九条安全文化建设
1.商场应急小分队成员需加强安全意识教育，提高应急处置能力，形成应急处置的良好习惯。

2.商场应急小分队需加强与商场其他部门的沟通协调，形成内部配合，共同应对突发情况
的工作氛围。

第十条外部联系
1.商场应急小分队成员需要与相关应急救援机构建立紧密联系，形成内外联动，共同应对
紧急情况。

2.商场应急小分队成员需要掌握与其他商场应急小分队进行跨区域联系和合作的方式方法，以应对更大范围的突发事件。

第十一条总则
1.商场应急小分队在执行任务中需遵守相关法律法规，严格按照商场管理部门的安全标准
和管理制度执行工作。

2.商场应急小分队成立后需召开成员大会，制定应急小分队章程，规定应急小分队成员之间的权利和义务。

3.商场应急小分队成员需遵循商场的安全文化建设，积极参与各项应急活动，提高自身应对突发事件的能力。

以上为商场应急小分队管理制度，供商场管理部门参考和执行。

希望商场应急小分队能够在日常工作中充分发挥应急作用，确保商场人员和客户的生命财产安全。