论残疾人采访的问题设置与沟通技巧
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论残疾人采访的问题设置与沟通技巧
残疾人采访是很不容易和脆弱的,所以报导者需要掌握一些特别的问题设置和沟通技巧,
以防止引起不良情绪及影响采访效果。
一是积极主动地明确残疾人的需求。
报导者应该尊重残疾人的隐私,尽可能地真诚地向他们表达正面的感受,并询问残疾人需要什么,从而帮助他们更好地实现自身价值。
二是利用策略性沟通技巧激起残疾人的深层反应。
报导者需要,采访者应该能够以正面的
方式激起残疾人的深层反应,从而帮助他们坦诚地表达自己的感受和思想。
报导者可以利
用策略性的沟通技巧与残疾人交流,从而有效地传达采访的内容和信息。
三是把握采访者的心理节奏,尊重他们的感受。
报导者要明白,残疾人有着自己的耐力范围,所以采访者应该把握住采访过程的心理节奏,充分尊重他们的感受,谨慎对待采访的内容,避免制造不必要的痛苦。
以上就是报导者应遵循的残疾人采访的问题设置和沟通技巧,它可以有效地调整采访环境,提高采访效果。
一定要明白,把采访者视为能够回应自己问题的知识来源,但首先必须尊
重残疾人这一特殊族群。
只有在残疾人可以安心地表达出自己的想法时,采访才能真正成功。