安全观察培训

模拟练习如何对PPE进行安全观察与沟通？
小组练习1
五、安全观察流程及方法
主任
小李，去生产现场带防毒面具，很好。我能看一下面具吗？
好的。（主任打开滤毒盒检查） 啊，滤毒盒已经锈蚀了。 如果带这套防毒面具去工作，会出现什么情况？ 起不到保护作用，可能会中毒。 那该怎么办？
小李
小李 主任 小李 主任 小李 主任
滤毒盒该换了。我应该先检查一下，然后才能用。但平时大家一般不检查，直接使用。
使用不符合安全要求的PPE是非常危险的；我会安排对防毒面具进行检查，必要时 制定相关规定，保证防毒面具达到使用要求。
五、安全观察流程及方法
6
观察“工具及设备”
员工的位置 人员最初反应 个人防护用品 工具及设备 作业环境 操作规程
及时制止 （简称：制止）
◎ 无意间造成的不安全文化（杜绝此类文化）：
◎
默许：看见不安全的行为而不做任何事（杜绝此类默许） 潜台词：没有对所期望的进行交流，导致员工以为我们希
。
◎
望他们为了达到生产需要可以走捷径（杜绝此类潜台词）。 ◎ 现在或过去的行为的结果对我们将来的行为具有最深远的影响。
五、安全观察流程及方法
安全观察培训课件
具体内容与模拟案例
一 二
什么是安全观察
为什么要进行安全观察
目录
三
安全观察成功的关键 制定总体计划
安全观察流程及方法 总结分析
CONTENTS
四 五 六
一、什么是安全观察
对员工行为（实际应用中也包括物的状况，但以行为为主，下同）进行有 计划性、非惩罚性地观察、沟通和干预，强化安全的行为和纠正不安全的 行为，总结、分析全员不安全的行为的变化趋势，主动采取有效措施以预 防事故发生。
安全观察 的定义
安全观察 的目的
通过安全观察这项活动系统性的有效运行，以减少伤害和事故的发 生，提高各级管理人员和全体员工的安全意识，创建安全的工作场 所，持续改善公司的安全业绩。
安全审核 的定义
一个完善的观察与沟通系统，包括对组织、目标、职责、培训等执行效 果的监督及评估。 定期对安全观察信息进行汇总、分析并提出建议等。
五、安全观察流程及方法
你观察到了什么
小组练习2
五、安全观察流程及方法
（四）沟通行动（即安全观察沟通六步法，简称：沟通）
及时制止（简称：制止） 取得承诺（简称：承诺）
正向肯定（简称：肯定）
安全观察沟
通六步法
及时制止（简称：制止）
讨论确认（简称：确认）
正向肯定（简称：肯定）
五、安全观察流程及方法
◎ 全方位观察后采取行动，以安全的方式制止员工的 不安全行为。
四、制定总体计划
制定总体计划
观察频次： ◎ 公司高干每季度不少于1次，中干及基层管理人员每月 不少于1次，安全管理人员每周不少于1次。 ◎ 观察方式： ◎ 一般单人进行安全观察，如果为了示范、培训等目的， 在安全观察时可以带领一名同事或下属。 ◎ 公示总体计划： ◎ 安全观察计划应经直线主管审批，以便从公司或分厂 （车间或班级）整体上均衡分配观察时间和观察区域。 ◎ 计划拟定后在OA平台、办公区域或生产现场张贴公示， 如计划发生变动，需及时更新。 ◎
（2）从头到脚进行观察 （3）是否每名员工都应佩戴合适的PPE？
◎ 一个有经验的主管会发现，自觉正确佩戴PPE
的人员通常也会遵守其它的安全规定。相反，不 能自觉正确佩戴PPE的员工，通常也会忽视其它 的安全规定。
还 是
?
五、安全观察流程及方法
车间主任进行安全观察时，发现操作工小李正准备佩戴过 滤式防毒面具到现场进行巡检。

二、为什么要进行安全观察
3、什么是可以被观察、被测量、被管理的
信念
态度
行为
结果
二、为什么要进行安全观察
4、从被动式管理到主动式管理
1死亡
30 损工事故 300医疗事故 3,000 医务自助/幸免事故 30,000 不安全的行为和状况
被动性、 反应式管理
前瞻性、 主动式管理
二、为什么要进行安全观察
工具及设备
适合当前工作 正确使用 工具或设备状况良好
安全行为或不安全行为
五、安全观察流程及方法
你能猜到结果吗？
五、安全观察流程及方法
你猜对了吗？
五、安全观察流程及方法
五、安全观察流程及方法
7
观察“作业环境 ”
人员所处位置 人员最初反应 个人防护用品 工具及设备 作业环境 操作规程 安全行为或不安全行为 作业环境 照明或光线良好 噪声符合标准 场地整洁 材料摆放整齐 通道畅通 临边、洞口有防护 其它
1、开始安全观察之前，你是否会有这些疑问
会不会应付一阵子就过去了？
step 01 step 02
我不知道要观察些什么内容？
办公室没什么场所或机会做安全观察？
step 03 step 04 step 05
现在工作太忙而没有时间做安全观察？
执行安全观察后到底会有什么作用？
三、安全观察成功的关键
2、安全观察需要遵循的原则
五、安全观察流程及方法
安全观察流程及方法
单次计划 （计划）
预习准备 （预备）
实施观察 （观察）
沟通行动 （沟通）
填写报告 （报告）
扫描关注微信公众号 安全资料 培训视频 培训PPT 法规解读 案例分析 在线课堂
五、安全观察流程及方法
（一）单次计划（简称：计划）
1 确定观察时间
◎根据之前制定好的总体计划，确定本次在何时
（专门为安全观察留出20~30分钟的时间）进 行有重点的安全观察。
3
确定观察人员 ◎ 和经过培训的人员一起 ◎ 独自一人或几个人一起 ◎ 和直线主管或下属一起
2
确定观察区域 ◎ 高危险作业的工作区域 ◎ 安全隐患较多的区域
4
确定被观察人员
◎ 新员工或者欠缺经验的员工
◎ 正在进行操作的员工 ◎ 新进场的分包方员工
安全行为或不安全行为
五、安全观察流程及方法
4
观察“人员最初反应”（续）
◎ 人员的反应指在观察初始，被观察者出现的一种短暂的行 为现象，作业人员消失的行为和现有行为的综合表现。 ◎ 这种本能的反应，仅发生十秒到三十秒，在如此短时间内 ，某些不安全行为会完全地“消失”。 ◎ 观察过程中要注意不安全行为的线索，如：一名施工人员 脚踩消防器材箱进行作业，看到车间主任后马上从消防器材箱 上下来。 ◎ 人员的反应说明可能知道正确的工作方法，但却没有按标 准去做，他们可能认为： ◎ 保证作业安全所采取的措施是领导让做的事，对其 本身没有任何意义 ◎ 不安全行为是一种需隐藏的行为，而不是造成自己 或他人伤害的行为 ◎ 掩盖自己的不安全行为可以逃避领导的指责或处罚
在观察前预习安全观察卡上的
项目，并思考观察区域的工作内 容和作业环境以及潜在的风险危 害。
五、安全观察流程及方法
（三）实施观察（简称：观察）
1
观察过程注意事项
◎ 当观察到可能会发生危及生命或产生其它严重后果的 行为时，应立即制止、纠正这种不安全行为（过程中再 与员工进行必要的沟通），在这种情况下，不再需要遵
沟通
目标
设立目标 关键不仅是观察，还在于观察后能 否有效沟通，通过沟通强化安全行 为、认识不安全行为的潜在后果并 予以改进。
三、安全观察成功的关键
4、逐级进行瀑布式的安全培训
三、安全观察成功的关键
领导做好榜样
四、制定总体计划
◎
您认为在您所在的公司，如何编制安全观察总体计划：
◎ ◎ ◎
讨论
参加安全行为观察的人员与层级 不同层级的管理人员的频次设计 不同阶段的频次是否有必要调整? 如有，如何调整?
2
全方位安全观察
看：环顾四周、兼顾内外 除通常直接关注的前面、左面、右面外 ，还包括ABBI：
循安全观察流程。
◎ 将安全观察与惩罚措施分开，对于违反集团或本公司 相关处罚标准的行为（如下面）不宜进行安全观察，可 直接进行处罚 （处罚过程中需进行必要的沟通）：
◎ 上面 Above
◎ 下面 Below ◎ 后面 Behind ◎ 里面 Inside
不会跌到或绊倒 不会高处坠落 不会接触极端温度的物体
人员最初反应
个人防护用品 工具与设备 作业环境 操作规程 安全行为或不安全行为
不会触电
不会接触或吸入有害物质 不会接触转动设备 搬运负荷适中
姿势合理
无重复性动作 其他
五、安全观察流程及方法
3
观察“人员所处位置”（续）
人员所处位置 人员最初反应 个人防护用品 工具及设备 作业环境 操作规程 易获取 具有可操作性 知道 理解 遵照执行
操作规程
安全行为或不安全行为
扫描关注微信公众号
安全资料 培训视频 培训PPT
法规解读 案例分析 在线课堂
五、安全观察流程及方法
8
观察“操作规程 ”
◎ 必须建立安全的作业程序，约束和规范人员的安全行为，保证操作规程 与人员作业行为的一致性（写与做一致）。 ◎ 员工应知道每项工作应遵循的程序，并应知道为什么要遵循这样的程序 。
五、安全观察流程及方法
7
观察“作业环境”
（1）你的工作现场像这样吗 （2）观察“作业环境” ◎ 井然有序的作业现场，可以使员工安全有效 地工作，员工会认为我们是 重视安全的。 ◎ 混乱、不良的环境有可能引发事故、导致伤 害。
（3）你的作业环境也可以做到这样！
五、安全观察流程及方法
8
观察“操作规程 ”
不安全行为没有根 本地改正，所有的 安全活动都是纸上 谈兵
所有的事故都是可 以预防的
安全观察要成功， 人是最关键的因素
安全是每一个人的 责任，需要从最高 领导到一线员工每 一个人的参与