广州美术学院小型机及存储设备维护项目

广州美术学院小型机及存储设备维护项目
招标文件
项目编号：校内2015－03－01
广州美术学院
二〇一五年六月二十九日
广州美术学院小机及存储设备维护项目（编号：校内2015－03－01 ）现进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的投标人参加投标。

现将该项目招标文件进行公示，公示期为自2015年6 月 29 日至2015年 7 月 6 日五个工作日。

有关事项如下：
一、维护项目编号：校内2015－03－01
二、采购项目名称：广州美术学院小型机及存储设备维护项目
三、采购预算：人民币12.2万元
12.2万元为最高限价，超过12.2万元的报价为无效投标。

四、投标人资格：
1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
2.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；
3.投标人须具备计算机信息系统集成三级及以上资质、具备Oracle硬件
及软件金牌以上代理资质、HDS金牌以上代理资质，提供证书复印件。

4.投标人在广东省内需具有SUN认证系统工程师以及HDS存储认证工程
师，提供证书复印件
5.投标人提供HDS原厂针对本项目的授权文件；
6.本项目不接受联合体投标。

五、正式投标时需提供的资料：
1.企业法人营业执照（或事业法人登记证）副本复印件
2.组织机构代码证复印件
3.计算机信息系统集成资质证书复印件
4.Oracle代理资质证书及HDS代理证书复印件
5.工程师原厂认证证书复印件
6.HDS原厂针对本项目的授权文件
7.法定代表人证明书或法定代表人授权书原件
8.法人第二代身份证和授权代表第二代身份证复印件
六、获取招标文件方式：
招标文件请在网上下载，网址
七、投标截止时间：2015年 7 月 6 日11 时30 分
八、投标文件递交地点：广州市番禺区大学城外环西路168号广州美术学
院行政楼607室，联系人：吴老师，电话：39322951
九、开标评标时间：2015年月日时分
十、开标评标地点：
十一、采购人地址和联系方式：
采购人联系人：张老师
联系电话：39362116
联系地址：广州大学城外环西路168号
十二、采购项目内容:
广州美术学院中心机房有3台小型机，运行了学校Oracle数据库系统、研究生管理系统和学生工作管理系统，这些系统对设备的稳定性、安全性要求较高，其特殊性更是不允许长时间故障，同时小型机技术含量高，需要特定厂家认证人员维护。

存储设备HDS AMS2300负责存储学校的应用系统、网站和数据库数据，存储了关键、重要数据，是广州美术学院数据存储中心设备，若设备发生故障将导致全部业务的中断。

目前小型机和存储设备已投入使用3年，为了保证应用、网站和数据库的稳定安全运行，现就广州美术学院小型机和HDS存储设备服务要求如下：
（一）本次需要维护设备的基本信息如下：
（二）服务方式
1.服务类型
针对目前的环境以及业务连续性要求，本次服务不少于一年的维
保服务，具体要求如下：
2.服务内容：
2.1服务商必须派遣有一定经验和技术水平并具备相应原厂资格认证证书的工程师，对广州美术学院进行技术服务。

2.2服务商对广州美术学院的小型机和存储进行全包服务方式。

服务商负责广州美术学院小型机和存储的正常使用，通过对广州美术学院设备的日常维护以及维修等服务手段，使美术学院设备正常、安全的运行。

在合同期内，所有零部件（如小型机的主板、硬盘、电源模块等，存储的控制器、硬盘和电源模块等,存储设备的控制器、硬盘、内存等）如有损坏，均免费负责更换,更换备件的维修保护不低于一年，按更换时间点计起。

3.详细服务要求
3.1巡检服务
服务商提供年度4次常规硬件巡检及健康检查服务，并提交相应的巡检报告。

在巡检过程中，服务商有责任根据巡检结果对美术学院相关设备提供调优建议。

3.2补丁服务
服务商应定期向美术学院提供相关设备厂商所发布的相关软件更新和补丁情况，及时通知美术学院影响系统安全运行的软件漏洞和
修补方法，并免费提供相应的现场服务。

3.3电话支持服务
服务商提供全年的电话支持服务，法定工作时间内，电话响应在1分钟内，非法定工作时间电话10分钟内响应。

3.4远程技术支持
为加快排除故障速度，服务商对部分系统软、硬软件问题提供远程技术支持服务。

通过远程的方式提供7×24的技术咨询、指导、支持等服务，以加快问题确诊的速度，减少故障时间。

3.5现场支持服务
对于通过电话支持服务和远程技术支持都不能解决的设备问题，
服务商提供现场支持服务，安排资深工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。

法定工作时间工程师在2个小时内到达现场，非法定工作时间4小时内到达现场。

对于在48小时内都无法解决的重大故障，服务商需要提供备机
给故障美术学院使用直至故障解决。

十三、项目周期
委托维修保险及维护保养期限：壹年
时间从合同签订日起一年。

合同期内服务商要确保设备处于完好运行状态。

执行合同期满后，双方经友好协商，可续签。

十四、付款方式
1、合同签定后一周内，用户单位按广东省财政厅规定的支付手续在15个工
作日内开始办理支付合同总金额90%款项给中标人。

3、合同总金额10%作为质量保证金。

合同期满1个月后的一周内，用户单
位按广东省财政厅规定的支付手续在15个工作日内开始办理支付合同总金额
10%款项无息支付给中标人。

十五、评标办法
1、本项目评标办法为综合评标法，即在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审，以得分最高的投标人作为中标候选人或中标人的评标方法。

2 、不满足资质要求的投标人的投标文件无效。

3 、评委根据投标书进行评分。

4、评标项目的分值分配
5、商务评审表
6、技术评审表
7、价格评审表
价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。

其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格分值。

注：各评委按规定的范围内进行量化打分，并统计总分。