列车出现突发情况应急预案

一、目的
为确保列车在运行过程中遇到突发情况时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障旅客生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于所有行驶在我公司范围内的列车。

三、组织机构及职责
1.应急指挥部
应急指挥部负责组织、协调、指挥突发事件应急处置工作，下设以下几个小组：
（1）现场处置小组：负责现场救援、旅客疏散、车辆隔离等工作。

（2）医疗救护小组：负责伤员救治、药品供应等工作。

（3）信息联络小组：负责与上级部门、车站、医院等相关部门的沟通联络。

（4）物资保障小组：负责应急物资的储备、调配、供应。

2.现场处置小组职责
（1）现场救援：对受伤旅客进行紧急救治，确保伤员生命安全。

（2）旅客疏散：组织旅客有序疏散，避免拥挤、踩踏事故。

（3）车辆隔离：对发生故障的车辆进行隔离，确保列车运行安全。

3.医疗救护小组职责
（1）伤员救治：对受伤旅客进行紧急救治，必要时转送医院。

（2）药品供应：保障医疗救护所需的药品、器材等。

4.信息联络小组职责
（1）与上级部门、车站、医院等相关部门保持密切联系，及时报告事故情况。

（2）向旅客通报事故进展情况，稳定旅客情绪。

5.物资保障小组职责
（1）储备应急物资：确保应急物资充足、完好。

（2）调配物资：根据现场需求，合理调配应急物资。

四、应急响应程序
1.发现突发事件
列车驾驶员、乘务员、旅客发现突发事件时，应立即向应急指挥部报告。

2.启动应急预案
应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各小组负责人到位。

3.现场处置
现场处置小组迅速到达现场，开展救援、疏散、隔离等工作。

4.医疗救护
医疗救护小组对受伤旅客进行救治，必要时转送医院。

5.信息通报
信息联络小组及时向上级部门、车站、医院等相关部门报告事故情况，并向旅客通报。

6.物资保障
物资保障小组根据现场需求，调配应急物资。

7.事故调查
事故发生后，应急指挥部组织事故调查组进行调查，查明事故原因，总结经验教训。

五、注意事项
1.加强应急演练，提高应急处置能力。

2.加强应急物资储备，确保应急物资充足、完好。

3.加强与相关部门的沟通协调，形成应急处置合力。

4.加强宣传教育，提高旅客安全意识。

六、附则
本预案由应急指挥部负责解释，自发布之日起实施。

如遇重大调整，由应急指挥部决定。