小型培训班日常管理制度

一、总则
为规范小型培训班的管理，提高教学质量，保障学员权益，特制定本制度。

本制度适用于培训班的所有学员、教师及工作人员。

二、学员管理
1. 报名与入学
（1）学员报名时需提供真实有效的个人信息，包括姓名、年龄、联系方式等。

（2）学员需按照规定缴纳学费，完成报名手续。

（3）学员入学前需签订入学协议，明确双方权利义务。

2. 学员考勤
（1）学员应按时参加培训课程，不得无故缺课。

（2）学员因故请假，需提前向班主任提出申请，经批准后方可请假。

（3）学员请假超过规定次数或未经批准缺课，将影响学习成绩。

3. 学员纪律
（1）学员应遵守培训班纪律，保持课堂秩序。

（2）学员不得在培训班内吸烟、饮酒、喧哗。

（3）学员不得在培训班内传播不实信息、诽谤他人。

三、教师管理
1. 教师选拔与培训
（1）教师需具备相关专业背景和教学经验。

（2）教师需参加培训班组织的教师培训，提高教学水平。

2. 教师职责
（1）教师应按照课程大纲进行教学，确保教学质量。

（2）教师需关心学员学习情况，及时解答学员疑问。

（3）教师应保持良好的师德师风，为人师表。

3. 教师考核
（1）培训班对教师进行定期考核，包括教学水平、学员满意度等方面。

（2）考核不合格的教师，培训班将予以调整或解聘。

四、工作人员管理
1. 工作人员选拔与培训
（1）工作人员需具备良好的服务意识和工作能力。

（2）工作人员需参加培训班组织的培训，提高服务技能。

2. 工作人员职责
（1）工作人员应负责培训班日常管理工作，包括学员报名、考勤、场地布置等。

（2）工作人员应维护培训班秩序，确保学员安全。

（3）工作人员应积极与学员、教师沟通，及时解决问题。

3. 工作人员考核
（1）培训班对工作人员进行定期考核，包括工作态度、服务质量等方面。

（2）考核不合格的工作人员，培训班将予以调整或解聘。

五、课程管理
1. 课程设置
（1）培训班根据市场需求和学员需求设置课程。

（2）课程设置应科学合理，注重理论与实践相结合。

2. 课程调整
（1）培训班根据学员反馈和市场需求，对课程进行适时调整。

（2）课程调整需提前通知学员，并给予合理补偿。

六、财务管理
1. 学费收取
（1）培训班按照规定收取学费，不得擅自提高收费标准。

（2）学员缴费后，培训班应出具正规发票。

2. 财务公开
（1）培训班定期公布财务收支情况，接受学员监督。

（2）学员有权查询培训班财务状况。

七、附则
1. 本制度自发布之日起施行，解释权归培训班所有。

2. 本制度如有未尽事宜，由培训班根据实际情况进行补充和修改。