直销客户经理岗位职责

直销客户经理岗位职责
直销客户经理是一种典型的销售岗位，主要负责在企业或公司
内推销产品或服务，既要维护并拓展现有客户，也要积极寻找新客户，完成年度销售目标。

直销客户经理的主要职责包括以下几个方面：
一、客户管理：建立客户档案，根据客户需求、兴趣及消费习
惯等相关信息进行深层次分析，因人而异的开展客户分层管理，并
根据分析结果制定专属于各类客户的客户策略和销售方案，通过电话、邮件、微信、短信等渠道与客户保持紧密联系，及时解决客户
问题和需求，并通过不同的推销方式和优惠政策，不断吸引客户并
与其建立长期合作关系。

二、市场开拓: 搜集目标区域内的潜在客户资源，了解竞争对
手的市场情况，根据市场需求调整推销方案，积极参加各种展览会、行业会议等活动，在业务合作方面深度探索，推广公司品牌服务，
实现销售收入持续增长。

三、销售管理：负责销售任务的分配和跟踪、销售点管理和激
励等方面工作，保证销售资料及时、准确地记录，制定销售预测、
跟踪和分析计划，及时反馈和汇报销售情况和异常，提出改进建议，调整销售策略，为公司销售目标的实现提供全方位的保障。

四、产品推广：全面宣传公司的服务和产品销售优势，根据客
户需求向他们介绍公司的新产品和功能，提高产品的知名度和曝光度，通过推介公司自主研发或引进的新品，提高企业的知名度和优势，实现公司产品的畅销。

五、合同跟进：在销售过程中进行客户洽谈，了解客户要求，负责制定销售合同，并监控合同执行情况，及时与客户沟通，及时解决合同履行的问题，确认收款。

六、业绩考核: 根据公司职业转正规定，参加年度成绩评定和绩效考核，并通报大家反馈
以上是直销客户经理的主要职责，需要有扎实的销售知识和强烈的销售意愿，做好与客户沟通，能够善于发现客户商机并且始终紧跟客户的动态变化，具有较高的销售技巧和良好的口才、人际沟通及协调能力。

同时，具备较强的自我驱动力和工作积极性，能够独立开展工作，具有良好的团队合作精神，以达成公司的销售目标为己任。