武汉苏宁移动VIP活动2

中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司
全球通VIP俱乐部沙龙活动系列主题活动之----
中国移动领惠苏宁电器，邀您共享优惠大餐
一、活动主题：
武汉移动商家联盟优惠活动—武汉移动用户领惠苏宁电器，邀您共享优惠大餐
二、活动时间：
2007年4月28日—5月7日
三、活动地点：
武汉苏宁电器各大连锁店(限市区门店含黄陂店)
四、活动范围：
武汉移动VIP贵宾群体及普通用户
五、活动内容：
A、免费办卡
活动期间，莅临苏宁活动现场的武汉移动VIP贵宾客户及普通用户均可免费申请办理武汉苏宁会员卡1张;
B、价格保障
活动期间，移动客户在活动现场购物，持发票将享受为期30天的特别“价保”【即在购物之日起30天内（含30天），如同款电器在苏宁出现降价，苏宁将履约赔付双倍差价】。

C、惊心折扣
“全球通”用户在活动期间享受以下折扣：特加提醒(POP内容)
1、本次活动与卖场任何其他活动不能同时参与；
2、惊爆机、特价机不参加任何活动；
3、客户身份验证方式：电子卡、实物卡、短信（转发无效）
3、折扣价为挂牌价折扣，并承诺为苏宁电器最低零售价。

:通讯、电脑、数码商品：
武汉移动钻石卡用户享受8.8折优惠；
武汉移动金卡用户享受9折优惠；
武汉移动银卡用户享受9.4折优惠；
武汉移动普通卡用户享受9.6折优惠。

空调、彩电、冰箱、洗衣机商品：
武汉移动钻石卡用户享受6.5折优惠；
武汉移动金卡用户享受7.5折优惠；
武汉移动银卡用户享受8.5折优惠；
武汉移动普通卡用户享受9.5折优惠。

生活电器商品：
武汉移动钻石卡用户享受6.5折优惠；
武汉移动金卡用户享受7.5折优惠；
武汉移动银卡用户享受8.5折优惠；
武汉移动普通卡用户享受9折优惠。

D、样机折卖
活动期间，光临武汉苏宁各店的移动VIP客户均独享样机3折起特别礼遇；
E、宣传配合
为了让本次活动取得圆满成功，我司准备把现场氛围的布置及服务作为重点工作来准备，充分体现强强联手的实力。

免费提供：易拉宝，宣传条幅
苏宁电器根据我司提供的宣传物料，在卖场醒目地方摆放，悬挂条幅，易拉宝等。

并派专人进行移动用户的指引、接待工作。

F、活动细则
1、武汉移动普通用户凭手机短信或" 全球通" 贵宾用户持有效VIP贵宾卡，可在苏宁电器各大连锁店享受本协议所约定之服务及优惠。

2、苏宁电器视武汉移动VIP贵宾群体及普通用户为最高级别的贵宾客户，同时不会对武汉移动所有用户的交易加以限制，以及另设附加费用。

3、苏宁电器接受武汉移动VIP贵宾群体及普通用户的短信优惠政策，负责鉴别短信有效性，并督促员工积极宣传本次活动约定提供的各项优惠，鼓励武汉移动VIP贵宾群体及普通用
户凭短信、贵宾卡享受服务。

4、苏宁电器负责做好门店内的宣传工作，明示对武汉移动VIP贵宾群体及普通用户所提供的优惠项目与标准，并确保营业服务人员全部知悉。

5、苏宁电器应积极配合我公司广告宣传工作，按我公司所提要求，将广告宣传品摆放在指定位置。

6、苏宁电器所有卖场内POP宣传页，将给50%区域做本次活动宣传，并明示为武汉移动VIP贵宾群体及普通用户所提供的优惠项目与标准，并确保营业服务人员全部知悉，并保证武汉移动用户享有的折扣低于所有苏宁电器其它的非移动用户折扣。

7、苏宁电器所有卖场在收银台旁设立“武汉移动客户的VIP专柜”。

8、如参加活动移动客户在苏宁电器所购买的产品出现质量问题，由苏宁电器全权负责，移动公司及我公司不承担任何责任。

9、如参加本次活动的武汉移动用户在本次活动中因苏宁电器的原因导致产生的有理投诉，将由苏宁电器负责处理投诉事宜，并给予用户满意处理结果，并将处理结果及时反馈至我公司。

武汉移动及我公司不承担其后果和责任。

10、我司在活动期间将不定时到苏宁电器各连锁门点抽查，抽查内容将制作成《评估报告》，活动完毕后，苏宁电器根据评估结果等待考评。

附件一：
评估细则
一、宣传评估30分
1、易拉宝摆放区域及其它注意事项：
（1）苏宁电器各连锁店面大门口摆放宣传易拉宝。

（2）易拉宝不能出现被风吹倒或其它原因导致不能正常展示的情况出现。

（3）我公司人员指定的易拉宝摆放位置，不得出现易拉宝未摆或上述第（2）点问题出现。

2、店内POP设置不醒目，POP未明示本次活动内容，明示内容不够详细或POP宣传区域未达到承诺大小。

3、不能出现宣传横幅未挂或未到活动结束时间就已破损，脱落的现象出现。

二、执行力评估15分
1、各连锁店是否都开始执行本次活动。

2、是否严格按规定折扣标准执行折扣内容。

三、员工认知度评估15分
1、各连锁店工作人员、营业员、促销员、临时促销员是否知道此次活动。

2、对此次活动了解程度有多少，我司工作人员将化妆成隐形用户进行抽查提问。

四、服务评估30分
1、各连锁店工作人员是否积极推介本次活动。

2、推介态度是否积极，不得有歧视、冷漠、不理睬及解答不耐烦等态度对待移动用户。

3、是否按规定设立“武汉移动用户VIP专柜”，设立数量是否与该店内收银台数量一致，VIP专柜内是否有工作人员进行收银。

4、其它收银台是否能积极推介本次活动，并优先办理参与此次活动的用户业务。

五、其它方面评估10分
1、售后服务：如参与此次活动的用户所购买产品出现质量问题，苏宁电器应第一时间内按用户要求给予用户最满意的处理结果。

2、苏宁电器应为武汉移动VIP贵宾群体及普通用户提供最体贴的现场服务。

附件二：
评估报告。