从关联理论视角看医患会话中的语用移情现象
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从关联理论视角看医患会话中的语用移情现象
医患会话中的语用移情现象是指在医患交流中,双方在语言行为中出现的感情变化。
由于医患关系本质上是一种特殊的社会关系,其中包含各种情感和态度,因此在医患会话中,语用移情现象是经常发生的现象之一。
从关联理论的角度来看,医患会话中的语用移情现象可以分为两类:正向关联和负向
关联。
正向关联是指医生和患者之间的良好关系,因此医生用一些温和、亲和的语言来引
导患者,让患者感到舒适和信任。
例如,医生可能会在患者问诊时说“我会尽力帮您解决
问题”的话语,从而让患者感觉到自己得到了关注和关心。
负向关联则相反,医患之间的
关系紧张,医生和患者之间失去了信任和尊重,导致沟通受到阻碍。
例如,一些医生可能
在患者询问病情时不予回答或者回答不清楚,会让患者感到担忧和沮丧。
另外,医患会话中的语用移情现象还可以分为三个方面:语言正能量、情感回应和非
语言语境。
语言正能量指的是医患之间的交流能够促进患者形成积极向上的心态,从而获
得治疗效果的提高。
情感回应是指医患之间在交流过程中,医生能够理解并关心患者的问
题或者痛苦,从而让患者感到被尊重和关心。
非语言语境则是指医生和患者在交流时,通
过面部表情、眼神交流、身体语言等方式来实现非语言交流的效果。
因此,在医患会话中,医生应该重视自己的语用移情现象,始终保持良好的医患关系,通过积极的语言行为来帮助患者。
同时,医生也应该注意非语言语境的问题,通过自己的
面部表情和身体语言等方式来表达自己的关心和尊重。
这样,不仅可以增强医生和患者之
间的信任和尊重,还可以促进患者的治疗效果,提高医生自身的职业素养和形象。