基于竞争力提升视角的战略性企业社会责任管理
企业社会责任与市场竞争力的关系分析
企业社会责任与市场竞争力的关系分析随着社会对企业社会责任的要求不断增加，越来越多的企业开始重视其在社会和环境方面的影响。
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济利润的基础上，承担起对员工、社区和环境的道德和法律义务。
而市场竞争力是指企业在市场中与其他公司竞争的能力。
两者之间存在一种微妙而重要的关系。
本文将分析企业社会责任与市场竞争力之间的相互关系，并探讨如何通过有效的社会责任实践增强市场竞争力。
一、企业社会责任对市场竞争力的影响企业社会责任对市场竞争力有多种正面影响。
首先，积极履行社会责任有助于树立企业的良好声誉和形象。
当企业公开承诺并实际履行社会责任时，消费者和投资者更愿意选择与之合作。
这样一来，企业能够树立起与竞争对手不同的品牌形象，从而赢得顾客的信任和尊重。
其次，企业社会责任实践可以促进员工的积极参与和忠诚度。
员工对企业的社会责任行为感到骄傲和满意，会对企业产生更强的认同感和忠诚度。
这对于提高员工的工作效率和减少流失是非常重要的。
而且，忠诚的员工也会传递给顾客良好的体验，增强企业在市场中的竞争力。
另外，企业社会责任实践可以帮助企业与政府建立良好的合作关系。
当企业积极参与社会责任活动时，政府更有可能提供支持和资源。
这种合作关系将为企业提供更多的机会和优势，从而增加其市场竞争力。
二、如何通过社会责任实践增强市场竞争力为了提高企业的市场竞争力，企业应该将社会责任视为战略重点，并采取一系列具体措施来实践社会责任。
首先，企业应该制定并实施一套完整的社会责任政策。
该政策应涵盖企业在员工福利、环境保护、慈善捐赠等方面的具体行动计划。
政策的实施需要全员参与，并与企业的核心价值观相一致。
其次，企业还应该加强与利益相关者的沟通和合作。
充分了解和满足利益相关者的需求和期望，有助于企业更好地实施社会责任。
与员工、消费者、社区组织和环境保护机构等建立密切关系，可以互相促进，共同推动企业的社会责任事业。
立足战略高度深入认识中央企业履行社会责任的重要意义
作用 ，反对者则 质疑凭什么拿国家的钱 出来做 慈善？类 似的争议还有央企员工的福
利是否过高？是否利 用垄断地位赢取高额利润等等 。到底央企应该承担什么样的社 会责任？履行社会 责任的意义 ．内涵 和 内容边界应该 如何 界定？众说纷纭却缺乏 理性的系统思考 。作者 基于国家大型央企常年社会 责任 实践 的视角 ，对央企履行社 会责任的相关 问题进 行了深入和理性的思考 。本刊将从本期 起分 ３ 进行介绍 ，将 期 分别从央企履行社会 责任 的重要意义 ．中央企业社会责任 的内涵 与外延．央企社会 责任 的内容边界 三个方面对如何看待央企履行社 会责任进行理论探讨 。
从还处于初步探索阶 段 ，社会各界对 中 央企业履行社会责 任的意义 、内涵与 内容边界的认识尚 处 于 “ 者 见仁 、 仁
智 者 见 智 ” 的 阶
文 Ｉ 李伟阳
得到 了国际社 会的高度评价 。以国家 电 网、中远 集团等为 代表 的 中央企 业社会
履 行 社 会 责 任是 中央 企 业 作 为 特
于 中央 企业 履行 社会 责任 的指导 意 见” 殊 的经济组 织的核心特 征和基本要 求。
ＷＴ 经济导刊 Ｃ Ｉ Ｏ Ｔ Ｏ Ｈ Ａ ＷＴ Ｒ Ｎ
■ 咽 融慧责任视点 ＣＳ Ｉ ｓｇ ｔ Ｒ ｎ ｉ ｈ ｓ
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立足战略高度深入认识中央企 业履行社会责任的重要意义
Ｕｎ ｅｓａ ｄｎ ｅｉ ｏ ｔｎ ｅｏ ＯＥ 。ｏ ｉｌｅ ｐ ｎ ｉｉｙ ｄ ｒｔｎ ｉｇｔ ｈ ｍｐ ｒａ ｃ ｆＳ ｓ ｓ ｃａ ｒｓ ｏ ｓｂｌ ｉ ｔ
民营企业社会责任：内涵、机制与对策——基于竞争力的视角
５ 创 新 能 力 。创 新 是 一 切 企 业 进 步 的根 本 动 ． 力 。理念创 新 、技 术 创新 、体 制 创 新 、组 织 创 新 、
营销创 新 等都 是企 业创 新 的重要 内容 。从某 种 程度
上说 ，创 新 力就 是竞争 力 ，谁 率先创 新 、善 于创新 和 推进创 新 ，谁 就 能在激 烈 的竞争 中获 得更 强 的竞
的任 务在 于使企 业创 造最 大化 的社会 总价 值 ，而不 仅 仅 是最 大化 的股东 投资 回报 。企业 管理 者必须 全
染” 假 冒伪劣” 毒奶粉” 苏丹红” 工资拖欠” 、“ 、“ 、“ 、“
等事件 ，都向企业 昭示 ：企业 社会责任 的承担 和履行
已是我 国的企业必须重视的战略选择和长久 之道 。
面考 虑企业 的决 策 和行为对 企业 所 有利益 相关 者 的
影 响 。 罗宾 斯 （ ｏ ｂｎ ）认 为 ，企 业社 会责任 是 Ｒ ｂ ｉｓ
指超 过法律 和经 济要 求 的 、企 业为谋 求对 社会 有利
一
、
企 业社 会 责 任 与 竞 争 力
的概 念 辨析
的长 远 目标 所 承担 的责任 。 ＿ ４ 在我 国 ，关 于企 业 社 会 责 任 的研 究 起 步 较 晚 ， 但 学 者们纷 纷将 西方 的社 会责 任理论 与 中 国的实践 相结 合 ，形 成 了一些 有代 表性 的观 点 。 高 尚全 认 为 ，企 业对 于社 会 的责任有 两类 ：第
近年来 ，关于企业社会责任 的研究成为众 多学者 和企业管理界关注 的重点 。尽管不 同的学者对 企业社
会责任 的界定和描述不 同，观点相差较 大 ，但 综观 国 内外学者对 “ 企业社会责任” 的理解 ，有一点 基本上 是达成共识 的 ，那 就 是 企业 在 为 实 现企业 利 润 （ 价 值）最大化的同时 ，还应该承担 与生态 环境 、社会福
再论企业的社会责任——从提升企业竞争力视角
经 济 观 察
再论企业的社会责任
从提 升企业竞争力视 角
柳 德 舫
（中共 茂名 市委 党校 广 东茂名 ５ ２ ５ ０ ０ ０）
【 摘要 】 企业社会责任 问题是新课题 ，也是 实现企业成长、经济发展 、推动社会全面发展有机统一的国家发展
战略的一部分。企业履行社会责任对构建和谐经营环境有积极的作用，企业社会责任 已经成为企业核心竞争力的重
【 关键词 】 社会责任 ；竞争力；企业；科学发展
从长远来看 ，企业履行社会责任 ，实际上是一种投 资 ，责 任 也可 以转 化 为 资 本 。但 倡 导 企 业 履 行 社 会 责
例 如 ，２ ０ ０ ９ 年 美国 芝加哥 市迪 堡尔 大学 的Ｃ ． Ｃ ． 教授
和Ｅ Ｍ． 副教授进行了一项专门针对企业社会责任与财务
仍莫衷一是。目前国际国内普遍认同企业社会责任的理 念是 ：企业在创造利润 、发展创新 、对股东利益负责的 同时 ，还要承担对员工 、对消费者 、对社会和环境及利 益相关者的社会责任 ，包括遵守商业道德 、依法纳税 、 生产安全 、职业健康 、维护劳动者的合法权益 、保护环 境 、节约资源 、支持公益慈善事业等。越来越多的企业 实践和众多的研究成果充分说明，在社会责任和企业绩 效之间存在着正向关联度 ，完全可以将社会责任转化为 实实在在的竞争力。我们认为 ，企业履行社会责任至少 从以下几个方面影响并转化成企业的竞争力。 （ 一） 履行社会责任有利于企业提升财务业绩 国外一些研究机构的实证研究结果证实 ，以财务比 率和指标衡量财务绩效和企业社会责任关系两者在一定 程度上存在着正相关 ，股东权益回报率、利润率 、每股 收益和公司社会责任之间也存在正相关。
企业战略与社会责任
企业战略与社会责任企业战略与社会责任是当今商业环境中不可忽视的关键议题。
随着社会的发展和人们对企业行为的关注度提高，企业不仅需要制定有效的战略以确保业务成功，还需要承担起自身的社会责任，以促进可持续的社会发展。
本文将探讨企业战略与社会责任的关系，并提供一些在实践中可以采取的方法和策略。
在深入讨论企业战略与社会责任之前，首先需要了解它们各自的定义。
企业战略是指企业为实现其长期目标和愿景所采取的行动计划和决策，包括市场定位、产品发展、竞争优势等方面。
而社会责任则是指企业对社会和环境的影响及其应对措施，包括在雇佣、环境保护、慈善捐赠等方面的行为和决策。
企业战略与社会责任之间存在密切的关系。
无论企业选择何种战略路径，都将对其社会责任产生积极或消极的影响。
一方面，积极的战略决策可以为企业创造繁荣，提升其价值，并为社会做出贡献。
例如，制定可持续发展战略并关注环境保护，不仅可以降低环境危害，还可以提高企业形象，吸引更多的消费者和投资者。
另一方面，企业的社会责任也将对其战略决策产生影响。
企业如果忽视社会责任，只追求短期利益，可能会面临声誉受损、法律诉讼等负面后果，这将对长期战略目标造成影响。
因此，企业应该将社会责任视为战略的一部分，确保其在制定决策时同时考虑到社会和环境因素。
为了使企业战略与社会责任相互融合，以下是一些值得企业考虑的方法和策略：1. 制定可持续发展战略：企业应该将可持续发展纳入其战略规划中，关注环境保护、资源回收利用等方面的问题。
这不仅可以降低企业的环境风险，还有助于提高企业形象和竞争力。
2. 建立良好的企业文化：企业应该树立以诚信、透明和道德为基础的企业文化。
这将有助于塑造企业的良好声誉，并赢得消费者和投资者的信任。
3. 关注员工福利：企业应该提供良好的工作条件和员工福利，关注员工的培训和职业发展。
员工是企业的重要资产，只有拥有忠诚、满意的员工，企业才能实现长期发展。
4. 积极参与社区建设：企业应该通过参与慈善活动、赞助社区项目等方式回馈社区，并参与社区的发展和建设。
基于竞争力提升的企业可持续发展战略
胎业 ， 午线轮胎 比普通斜 纹轮 胎更坚固 、 子 更安全 ， 用寿命更 使
长， 同时能够降低油耗 １％ ０ 左右。 商业模式的创新 同样能够带来
意想不到 的收获 ： 富士施乐 公司（ ｕｉ ｒｘ 从 １９ 年 起研究 Ｆｊ Ｘｅｏ ） ９ ３
使用废旧复印机的 部件 生产新的复印机 ， ２０ 年 ， 在 ０３ 该公司回 收了 ９％ ０ 以上的废旧产品 ， 并使用再利用部件 制造出 ２００ 台 ３００ 设备 ； 过部件再利用 、 通 材料再生和热 能再生 ， 这家公司在上游 制造程序中实现 了零排放 ， 而且也实现了该项业务的赢利 。 ２ 降低 运营成本。先进 的清洁生产方式 ， 、 不仅能降低企业
的直接生产成本， 更重要的是 ， 随着国家相关法规对企业可持
续发展的要求越来越严格 ， 在生产 的上游 环节做到领先的企业
务” 等等 。并进而认为 ， 既然是企业的“ 任和义务”可持续 发 责 ， 展和慈善 、 区建设或者其他 形形色 色的企业 义务一样 ， 往 社 往 意味 着企业必 须从利润中拿出一部分来贡献社会 ， 者采用更 或 加 昂贵 的原材 料和 生产技术——总而言之 ， 尽管“ 持续 发展 ” 可 听 起来很 美 ，但它 同时 也代表着 企业必须放 弃眼 前的短期 利
的作 用不可能得到充分发挥 。对 于一 个企业而言 ， 可持续发展
度。国内外各种最佳雇主评选的获奖名单中， 名列前茅的企业
毫无例外都强调 对可 持续 发展的重视 。例 如 ， 以高度崇尚可持
续发 展而著称 的加拿大 赫斯基 注塑 公司 （ ｓｙ ， 资三千 多 Ｈｕｋ ）投
战略愿景就好比一张通向未来的路线图， 标明了产品和服务必
提 出 了 企 业 如 何 通 过 实施 可 持 续发 展 战 略 建 立持 久 竞 争 优 势
基于经济法视角论加强企业社会责任的实施路径
现代营销上旬刊XDYX 近年来，我国企业社会责任的实施现状发生了明显变化，企业的社会责任意识显著提高，不少企业积极承担社会责任，在很大程度上改善了企业与社会的关系。
例如，在社会责任方面，越来越多的企业开始重视环境保护，加大对环境的保护力度，提高企业的环保水平，从而获得社会的支持和认可；在慈善活动方面，很多企业积极参与慈善事业，通过捐款、捐物等形式，帮助有需要的群体，让更多的社会群体受益。
此外，许多企业还重视员工的发展，为员工提供良好的工作环境、培训机会、奖励机制等，让员工在企业工作中得到尊重、能力提升。
总的来说，我国企业社会责任的实施现状有明显的改善，企业的社会责任意识显著提高，不少企业积极承担社会责任，为企业与社会的关系带来了积极的变化。
一、我国企业社会责任的实施中存在的问题（一）企业社会责任的立法缺失在我国，企业社会责任相关法律制度还不健全，这是一个亟待解决的问题。
在实践中，企业法、行政法和刑法等缺乏完善的相关规定。
第一，我国现行相关法规的缺乏，造成了企业在实践中缺乏合法基础。
从法制的层面上看，目前还没有一个关于企业社会责任的全面、系统的规定，对企业的承担也没有一个清晰的界定，这在一定程度上影响了企业的履行。
例如，在企业造成的对社会的环境污染方面，尽管有特殊的环保法规，但是对于企业的社会责任没有具体的法律规范，这就导致了企业的法律责任模糊。
第二，法律上的缺乏，造成了企业在履行社会责任时的权责不清。
因为没有关于企业社会责任的相关法律规定，这就导致了企业在执行社会责任时，其权利和义务不够清晰，企业可以根据自己的意愿来选择要不要承担社会责任。
第三，相关法律法规的缺乏，造成了企业在执行过程中缺乏有效的监管体系。
在没有企业社会责任的法律法规的情况下，部分企业在社会责任实施过程中，没有受到有效的监督和惩罚，使得企业社会责任的实施变得不利。
从上述讨论可以看出，企业社会责任的立法缺失是我国企业社会责任实施中的一个重要问题，必须加强立法的完善，才能有效地推动企业社会责任的实施。
基于社会责任的企业核心竞争力提升
应 该为公众所信 任” ，该文标志者企业社会 责任概念的萌 芽。 作 为 社 会 的 重 要 组 成 部 分 ， 应 当 充 分 利 用 这 一 良好 的 发 展 机
１ ９ ２ ４年美国著名学者谢尔顿第一次提 出了有 关社 会责任的概 遇， 改变 自己的经营策略 ， 实现企业与社会的 良好发展 。企业承 念， 他认为企业社会责任 与道德伦理有关。社会公众希望企业 担 相 应 的 社 会 责任 符合 我 国 发展 的大 趋 势 ， 作 为 企 业 是 否 履 行 实现其经济 目标 的同时 ， 能够遵守法律 ， 讲伦理道德 ， 多做对社 社会责任 主要监管 部门的政府 ， 对企业承担社会责任也越来 越 会有益的公共活动 。美国卡罗尔教授认为， 企业社会责任是某 有针 对 性 的检 查 和监 督 。对 待 那些 承 担 社 会责 任 的企 业 给 予 了 特定时期社会公众希望企业履行的义务， 完整的企业社会责任 巨大的政策优惠 ， 企业在 把握机遇 的同时， 实现企业 、 员工、 社
三、 企 业 承 担社 会 责任 是 提 升企 业 核 心 竞 争 力的 关 键 改 革 开 放 以来 ， 我 国 经 济 取 得 极 大 成就 ， 但 我 国 经 济 的 发
发展 已不是简单的单纯依靠物质 资源的提升而提升的， 社会关 展主要依靠物质、 劳动力 、 资金的粗放式的投入来实现的 ， 我国 系对企业的发展却 显得越来越重要， 以往 的文献中对于企业核 单位产出的能耗高于国际先进 水平 ， 高消耗带来 的高污 染和高 心竞争力的研究大多数侧重于物质资本 ， 技术 资本 ， 人力资本 ， 排放 ， 造成我 国环境 的污染与破坏 。面对现 实存 在的严 峻问题
３ ．能够调动 员工参与企业发展的积极性 。根据“ 人性 ” 假
企业社会责任提升竞争力的机理分析
企业社会责任提升竞争力的机理分析摘要：矿难、产品质量低劣和劳资纠纷等事件的发生，既引起了社会公众对于企业社会责任的广泛关注，也对企业竞争力产生了消极影响。
本文基于社会责任理论与企业竞争力理论的分析，探讨企业责任竞争力的机理。
实践表明，树立良好的企业形象、积极支持政府的工作、对供应商诚实守信、善待员工、保护环境和对弱势群体的善举等，已成为企业承担社会责任、提升企业竞争力的重要举措。
关键词：社会责任；提升；竞争力；机理作者简介：朱雅琴（1969-），女，辽宁锦州人，沈阳工程学院副教授，博士，研究方向:财务。
中图分类号：f270.05 文献标识码：adoi:10.3969/j.issn.1672-3309（z）.2012.05.17 文章编号：1672-3309（2012）05-39-02一、企业社会责任企业社会责任的概念最早由美国学者奥立佛.谢尔顿(1924)提出，他将企业承担社会责任的思想导入企业社会责任的模型中。
从20世纪90年代开始，西方发达国家掀起了推行企业社会责任的风潮，企业社会责任问题也受到我国社会各界越来越多的关注，现已成为理论界和实务界研究的热点之一。
到目前为止，国内外学者和机构对企业社会责任的定义表述尚未统一，存在争议。
主要形成两大阵营：股东至上理论和利益相关者理论，其中利益相关者理论逐渐形成主流理论，其基本含义是企业除了追求自身利益最大化、对投资者的利益负责之外，还需要考虑债权人、政府、供应商和消费者等其他利益相关者的需要，实现“经济人”与“社会人”的统一。
事实表明，发生矿难、产品质量低劣、环境污染、劳资纠纷等案件的企业，已经陷入重重危机之中，而积极承担社会责任的企业却在激烈的竞争中成为佼佼者，显示出非凡的竞争优势。
二、企业竞争力对于什么是企业竞争力，目前没有形成统一的定义。
《世界经济论坛》认为企业竞争力是指“目前和未来在各自的环境中相比起国内外竞争者更有吸引力的价格和质量进行设计和销售货物以及提供服务的能力和机会”。
如何提升企业的竞争力与社会责任意识
如何提升企业的竞争力与社会责任意识提升企业的竞争力与社会责任意识一直是企业营运管理的重点之一。
随着经济全球化趋势加速，企业之间的竞争日趋激烈，进而促使企业更加注重社会责任的履行。
本文将从两个方面探讨如何提升企业的竞争力与社会责任意识，帮助企业更好地适应当下经济环境和社会要求。
一、提升企业的竞争力企业要提升竞争力需要从多方面入手，以下列举一些关键的方面。
1. 积极开展市场研究企业要在市场竞争中立于不败之地，首先需要了解自己所处的市场，了解竞争对手的动向，把握市场机会。
企业可以从市场需求、产品价格、产品质量等多个角度进行调查研究，制定出适合市场需求的产品定价策略，并将产品质量与市场需求完美结合起来。
2. 提高生产效率企业要在市场中获得竞争优势，就需要不断提高生产效率，降低生产成本。
生产效率提高的同时还要保证产品质量和生产安全，实现量产化的同时不断加强产品创新。
在生产过程中，经常与员工进行交流，不断听取意见，鼓励员工创造，积极创新，推动生产和管理不断发展。
3. 加强品牌建设一些知名企业的品牌已经成为了他们最有价值的资产之一。
企业要长期经营自己的品牌，让品牌增加附加值，提高品牌的美誉度，让消费者信任和认可自己的品牌。
企业可以通过广告、宣传、赞助等途径来提高品牌知名度，塑造自己的品牌形象。
二、提升企业的社会责任意识企业的社会责任意识是企业与社会相互关系的体现，也是企业文化建设的重要内容。
企业提高社会责任意识可以从以下几个方面入手。
1. 加强员工的培训企业要在日常形成良好的企业文化氛围，鼓励员工积极参与社会公益活动，在员工的内心中种植社会责任感。
同时对于企业的管理人员，还需要加强他们的社会责任教育和培训，使其具备管理思辨和责任感，制定出更好的社会责任举措。
2. 履行企业社会责任企业要对社会有所回馈，积极参与社会公益事业。
通过积极参与社会公益事业，开发一些公益产品、公益服务等途径，让消费者体验到社会责任意识的力量，同时树立起企业的社会形象。
企业社会责任与风险管理——基于社会风险视角的分析
企业社会责任与风险管理——基于社会风险视角的分析一、引言近年来，频发的环境污染、食品安全事件，唤起了人们对企业承担社会责任状况的反思，社会责任问题成为理论界和实务界共同关注的热点问题。
目前，许多国家对企业应当承担的社会责任基本形成了共识，从全球范围来看，企业承担社会责任己是大势所趋，并且逐步从道德规范走向法律约束和标准管理。
然而，对于企业究竟应该履行什么样的社会责任，理论界还存在争议，甚至对企业社会责任的内涵和外延问题也还没有达成一致共识。
但理论分歧的存在并不影响实践中各利益相关者对企业的一致期待。
如《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》及《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》发布，倡导企业积极承担社会责任；《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》也详细规范了企业社会责任行为，这意味着在可预见的未来期间内，各利益相关者包括企业对社会责任的关注度将继续增强。
企业必须履行社会责任源自于企业行为会对社会产生影响，与每个具有行为能力的公民都必须为自己的行为负责一样，管理当局必须要对其所在的企业所造成的社会影响负责，如果忽视企业自身所造成的社会影响，就可能会使“小事情”演变成“大危机”，社会风险不断扩大，进而威胁到企业的生存与发展。
企业履行社会责任是其塑造企业形象和提升其竞争力的必然选择，也是科学发展观在微观领域的具体体现。
企业履行社会责任必然会增加企业的支出，那么企业究竟应如何合理承担社会责任，本文在对企业社会责任分类的基础上对由社会责任引发的社会风险进行度量，以期对企业进行有效的风险管理提供参考。
二、几个重要概念的界定为了有利于对社会风险进行度量，我们首先对几个相关的概念进行界定。
（一）社会责任企业社会责任（CSR）一词最早出现在1924年，美国学者谢尔顿将公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人需要的责任联系起来，并认为社会责任含有道德因素在内。
之后许多学者都对社会责任的概念进行了进一步的研究，直到著名学者卡洛尔给出了一个综合性的定义：企业社会责任是指在一定的时期内包括经济、法律、伦理、慈善方面期望的总和，这一概念得到了广泛认可。
企业社会责任的战略与实施
企业社会责任的战略与实施企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在追求经济利润的同时，自愿承担对社会、环境和利益相关者负责的义务与责任。
在当今社会，企业社会责任已经成为企业发展的重要组成部分。
本文将探讨企业社会责任的战略与实施，以及其对企业和社会的影响。
一、企业社会责任的战略在制定企业社会责任战略时，企业需要考虑以下几个方面：1. 与核心业务一致性：企业社会责任战略应与企业的核心业务紧密结合，既能够提升企业声誉和形象，又能够为企业带来商业价值。
例如，一家环保科技公司可以将减少碳排放作为核心社会责任，同时也能够在市场上推出低碳技术产品，获得竞争优势。
2. 制定明确的目标：企业社会责任战略需要具备明确的目标，例如降低能源消耗、减少废弃物产生、提高员工满意度等。
这样可以帮助企业有条不紊地实施社会责任计划，并进行有效的绩效评估。
3. 惠及利益相关者：企业社会责任战略应该关注和惠及各个利益相关者，如员工、供应商、消费者、社区和环境等。
通过与利益相关者的积极合作，企业可以达到共赢的效果，提升企业的社会声誉和品牌形象。
4. 注重长期可持续发展：企业在制定社会责任战略时应注重长期可持续发展，而不是追求短期利益。
通过积极参与社会责任活动，企业可以树立良好的企业形象，稳定和扩大市场份额，并获得长期发展的机会。
二、企业社会责任的实施企业社会责任的实施需要企业采取一系列具体措施：1. 加强员工培训：企业应该加强员工的社会责任意识培养和素质提升。
通过组织培训和教育活动，提高员工对社会责任的认识和重视程度，激发员工参与社会责任活动的积极性。
2. 推行环保措施：企业应该积极推行环境保护措施，如节能减排、循环利用、减少废弃物等。
通过引入清洁生产技术和环境管理体系，企业可以降低对环境的影响，保护生态环境。
3. 关注员工福利：企业应该注重员工福利，提高员工的工作条件和福利待遇，提供良好的工作环境和发展机会。
基于社会责任的企业核心竞争力提升的对策研究范融泽
2012年第09期吉林省教育学院学报No.09，2012第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCEVol .28（总285期）Total No .285收稿日期：2012—05—21作者简介：范融泽（1990—），男，吉林长春人，吉林大学，学士。
研究方向：信息管理。
基于社会责任的企业核心竞争力提升的对策研究范融泽（吉林大学商学院，吉林长春130012）摘要：本文在阐述企业的社会责任与企业核心竞争力涵义的基础上，论述了两者之间的关系，提出了基于社会责任的企业核心竞争力提升的对策。
关键词：社会责任；企业核心竞争力；对策中图分类号：F271文献标识码：A文章编号：1671—1580（2012）09—0131—0220世纪90年代中后期，世界悄然兴起了一场“企业社会责任”运动，而且愈演愈烈。
这场运动迅速蔓延到了中国，企业社会责任的被关注程度也日渐提高。
而近些年来，我国企业忽视企业社会责任而引发安全问题的情况陆续出现：2008年三鹿奶粉事件严重影响了三鹿集团的社会形象，致使三鹿集团被收购；2011年全国500强企业双汇集团被曝“瘦肉精事件”，双汇集团在此期间平均每日损失1亿元。
除了安全问题外，企业间不正当竞争、产品以次充好等问题也层出不穷，致使民众对企业承担社会责任的呼声日益高涨。
随着消费者对产品和服务所提供的企业社会责任关注程度的日益增加，作为市场竞争主体的企业也逐渐重视自身的社会责任。
如何基于社会责任构建企业核心竞争力，成为企业取得市场竞争优势，实现企业长久不衰的关键。
一、企业的社会责任与企业核心竞争力企业的社会责任思想起源于亚当·斯密的“看不见的手”，是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，也应该考虑利益相关者，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。
企业社会责任主要包括基于社会经济关系方面应承担的责任、基于社会关系方面应承担的责任、基于环境关系方面应承担的责任。
企业社会责任与企业竞争优势的关系研究
企业社会责任与企业竞争优势的关系研究随着社会发展和消费者意识的提高，企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）已经成为了现代企业管理的必要部分。
企业社会责任指企业在经济、社会、环境等方面承担的义务，包括对社会环境、员工、客户、供应商、股东、政府和环境的责任。
企业要真正做好社会责任，需要从企业文化、业务模式、交往关系等方面入手。
具体来说，企业社会责任包括以下几个方面：1. 环境保护企业应该尽量减少对环境的污染和破坏，发展环保企业，积极推广节能环保技术，实现经济效益和环境保护的良性循环。
2. 消费者权益保护企业应该拥护消费者的合法权益，提供真实的产品信息和质量保证，保证消费者收到的产品是符合质量要求的。
3. 员工权益保护企业应该尊重员工的权利，满足员工的基本权利需求，保障员工的安全、健康、合法权益。
4. 供应商合作企业应该与供应商保持友好的合作关系，合法合规采购，建立公正的竞争机制。
5. 社会公益事业企业应该积极参与社会公益事业，回馈社会，承担社会责任。
在做好企业社会责任的前提下，企业还要考虑企业竞争优势。
企业竞争优势指企业在市场竞争中所处的优势地位。
企业竞争优势包括哪些要素呢？1. 产品定位企业的产品定位包括定位目标客户、产品的市场定位等。
产品定位视企业在市场中的地位而定，不同企业对自己在市场中的位置有不同的看法，定位决定公司后续的发展方向。
2. 价格策略企业在市场中通过不同的价格策略来取得竞争优势。
同等产品，定价较低的企业往往有优势，但过于低价也会对企业利润造成损失，因此企业需要根据自身情况合理制定价格策略。
3. 网络营销随着互联网发展，企业也开始大量利用网络进行营销，通过展示企业产品或服务，吸引客户对产品的关注和认可,网络营销已经成为现代企业之一的重要利器。
企业社会责任和企业竞争优势的关系是什么？一些企业认为，企业社会责任与企业竞争优势相矛盾，企业社会责任会增加企业成本和负担，抑制企业竞争力，但是实际上，企业社会责任与企业竞争优势并不是对立的关系，而是相辅相成的关系。
基于企业社会责任的竞争模式比较与转型——组织学习视角的分析
自 １２ 年美国学者谢尔顿首次提出现代意义 ９４ 的企业社会责任概念 以来 ， 企业社会责任 问题逐渐
受到社会各界的重视。近年来 ， 全球资源环境 问题 凸显 ， 重大的企业社会责任事故频发 ， 企业竞争必须
责任竞争能力为导向， 其内容已涉及组织学习主体、 组织学习过程 、 组织学 习工具、 社会责任环境对社会
在上述两个层面同时展开竞争 。 目前 ， 极少数企业 采纳该种社会责任竞争模式 ， 然而该种模式在理论 上 具 有 可 行 性 。Ｍｉ ａｌ ．ｏｔ 和 ＭａｋＲ．ｒｍ ｒ ｃ ｅ ＥＰｒ ｒ ｈ ｅ ｒ Ｋ ａ ｅ （０ ６［ ２０ ） ６ １的研究为该模式 的实施奠定 了理论基础 。
ｇ ｔｎ —合法化 （ ｓｆａ ｏ ） 评估 （ｖｌ ｔ ｎ ” ｒｉ ） ａｏ ｊ ｔ ｃｔ ｎ一 ｕｉ ｉ ｉ ｅａ ａ ｏ ） ｕｉ 的组织学习过程模型回 Ｇ ｎ ，Ｐ ２ｏ ） ； ｏｄＪ （０ ６探讨了社会 ．
责任报告作为组织学习工具在促进组织社会责任竞 争能力形成中的作用嘲 ｚ ｄｋ ２０ ） ；ａｅ（０ ６认为， 企业可 以
会责任竞争能力 ， 并认为以增强社会 责任能力为导 向的组织学习须在个人 、 群体 、 组织三个层面进行 ，
而且强调双环学 习（ｏｂｅｌ ｐｌ ｒｉ ） ｄｕ ｌ ｏ ａ ｎ 的重要作 — ｏ ｅｎ ｇ 用Ⅲ Ｎｊｏ ２０ ） ； ｉ ｆ ０ ５ 以增强企业的社会责任竞争能力 ｈ（
二 、基于 企业社会 责任 的三种 竞争模 式
作者简介 ： 吴华明（９２ ）男， １７一 ， 江西金 溪人 ， 大学工 商管理学院博士研究生 ， 州师范学院副教授 ， 究方向为企业社会责 华侨 泉 研
任 与战略协 同； 林峰 （９ ３ ）女 ， １ ５ 一 ， 福建莆田人 ， 华侨 大学工商 管理 学院教授 ， 博士生导师 ， 究方 向为战略协 同管理。 研
基于社会责任的企业竞争力提升对策
第23卷第6期湖 北 工 业 大 学 学 报2008年12月V ol.23N o.6 J ournal of Hubei Universit y of Techn ology Dec.2008[文章编号]1003-4684(2008)0620048202基于社会责任的企业竞争力提升对策魏想明(湖北工业大学管理学院,湖北武汉430068)[摘 要]阐述了企业社会责任内涵的演变过程,以及企业履行社会责任与企业竞争力的关系,指出了企业履行社会责任对提升企业竞争力的影响,并结合企业社会绩效模式,提出了提升企业竞争力的几点对策。
[关键词]企业社会责任;企业社会绩效三维模型;企业竞争力[中图分类号]F270[文献标识码]:AOn t he Counter measures to En hance t he Enterpr ises CompetitivenessB a sed on Corporate Social R esponsibil ityWEI Xiang2m i ng(School of Management,Hubei Uni v.of Technol og y,Wuhan430068,Chi na)Abs t ract:Thi s pap er descri bes t he evol utio n of t he cont ent of t he co rpo rat e social respo nsibili ty and t he i nteractio n bet ween t he corpo2 rate social res po nsibilit y and t he ent erp ri ses competi ti veness.To f ulfil l t heir s oci al respo nsibili ties i n en hanci ng t he i mpact of t he ent er2 pri s es competi tiveness i s st bi ned wit h t he corporate soci al perfor m ance m odel,t he co unt ermeasures are p ut fo rward to en2 hance t he ent erp ri ses co mpetit iveness.Keywor ds:co rpo rat e social responsi bili t y;co rpo rat e social perfor mance t hree2di men s io nal model;ent erp ri ses competi tiveness 20世纪以来,全球发生了多起因企业制假造假、歧视劳工、环境污染等重大社会责任事件,引起了社会强烈的不满,甚至导致生成危机。
企业社会责任对企业竞争力的影响研究
企业社会责任对企业竞争力的影响研究一、引言企业社会责任是指企业在其经济、社会和环境活动中承担的义务和责任。
企业社会责任不仅是企业的道德和社会约束，还是企业实现长期利润的一种方法。
企业社会责任不仅对社会有益，也对企业自身具有重要影响。
本文将从企业社会责任对企业竞争力的影响进行研究和探讨。
二、企业社会责任与竞争力1.企业社会责任对企业竞争力的定义企业竞争力是企业在市场上获得优势的能力，企业竞争力的提高是企业实现持续发展的重要手段。
企业社会责任对企业竞争力的影响，指的是企业遵守社会、环境和经济法律法规，承担社会责任的行为，对企业竞争力带来的作用和影响。
企业社会责任能够增强企业的品牌形象、社会声誉和品牌价值，增加消费者和企业合作伙伴的信任感，提高员工满意度，从而间接提高企业竞争力。
2.企业社会责任对企业竞争力的影响企业社会责任能够通过多方面的方式来提升企业竞争力。
(1)增强品牌影响力企业社会责任是提升企业品牌形象和影响力的关键因素之一。
当企业公开承认和履行社会责任时，能够赢得消费者和投资者的信任，提高品牌忠诚度和品牌口碑。
因此，企业社会责任对于增强企业品牌影响力具有重要作用。
(2)提高员工满意度和减少劳动力流失企业社会责任有助于提高员工的劳动条件和福利待遇，让员工感受到企业对他们的尊重和关心。
这些行为将增强员工对企业的忠诚度和员工对企业的信任感，从而提高员工满意度，减少员工流失，稳定企业的企业核心竞争力。
(3)提高消费者认知度企业社会责任能够提高消费者对企业的信任和认知程度。
企业要履行社会责任，树立诚信可靠的形象，提高消费者对企业的认知度。
消费者对企业的认知度越高，就越可能选择企业的产品和服务，增加企业的市场份额，同时也提高了企业的核心竞争力。
(4)降低企业的风险企业社会责任能够降低企业的社会和环境风险。
如企业缺乏环保措施，未能履行社会责任可能会受到社会和政府的惩罚，增加企业经营风险。
而企业遵守社会和环境法律法规，实现企业社会责任就可以降低企业经营风险，进一步提高企业的竞争力。
基于竞争能力提升需求的企业社会责任驱动机制
第11卷第3期中国水运V ol.11N o.32011年3月Chi na W at er Trans port M arch 2011收稿日期：作者简介：张亚楠，男，武汉理工大学管理学院博士研究生，研究方向为企业社会责任管理。
基于竞争能力提升需求的企业社会责任驱动机制张亚楠（武汉理工大学管理学院，湖北武汉430070）摘要：随着经济全球化的进一步发展，政府的社会形象和影响力逐步淡化，企业潜在的影响力不断加强，它的每个行为都会对人类社会和经济发展产生越来越大的影响。
文中从竞争能力提升入手，研究了企业社会责任的驱动机制，探讨了竞争能力提升和企业履行社会责任之间的关系，为企业实施社会责任战略提供理论支持。
关键词：竞争能力；社会责任；驱动中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1006-7973（2011）03-0033-02一、企业承担社会责任有利于提升企业竞争力企业竞争力就是作为独立经济实体的企业在竞争的市场经济环境中，通过不断优化配置自身资源及充分利用外部环境和资源，与现实的或潜在的竞争对手在市场竞争中的系统比较能力。
具体包括以下几层含义：（1）企业竞争力是在生产经营的过程中形成的，它是动态的产物，而不是静态的结果。
只有通过不断的探索和发现各种市场机会，对各种资源进行不断优化配置，在战略规划、产品设计、采购、生产、销售及管理过程中形成的企业自身的竞争力。
（2）企业竞争力是组织的系统能力，是一种全面的比较能力，不是局部上和环节上的比较能力。
（3）企业竞争力是在竞争的市场经济环境下体现出来的，没有竞争，也就没有竞争力。
（4）企业竞争力不完全是比竞争对手更强的能力，它是是一种比较能力或比较生产力，有比较就有强弱之分。
在本质上是一种能力。
（5）企业竞争力不能脱离环境而存在，它是环境的存在物。
制度环境、政府政策、市场环境、行业环境、技术环境、法律环境、教育和文化环境等都影响企业竞争力的培育。
研究结果都表明，企业强化社会责任不仅不是企业的负担，而且有助于增强企业的竞争力。
我国企业社会责任的价值分析与提升策略研究
我国企业社会责任的价值分析与提升策略研究发源于西方国家的社会责任运动已成为一种不可阻挡的国际趋势在我国悄
然兴起，对企业社会责任的要求已经从号召变成了具体行动。
企业社会责任的核心内容是提倡企业在关注自身发展的同时，积极采取措施增进社会整体利益。
在我国经济建设的过程中，诸如环境污染、劳资纠纷、劳工歧视等问题频频发生，我国成为全球企业社会责任运动的重点区域。
开展对企业社会责任的研究有重要的理论意义和现实意义。
论文研究的主要目的是论证企业社会责任履行的必要性和提出提升我国企
业社会责任水平的策略体系，围绕着两个目的设定了研究思路。
什么是企业社会责任、为什么要履行企业社会责任和怎样提升我国企业社会责任水平成为三个主要研究问题，主要研究内容就是对这三个问题的解答。
在深入分析前人对企业社会责任研究的基础上，以外部、内部、文化与发展四个视角分别从企业形象、人力资本、企业文化和可持续发展四个方面深入分析与企业社会责任的相互作用，论证企业履行社会责任对企业的积极意义，解答企业为什么要履行社会责任的问题。
通过中美两国企业社会责任的对比研究，在差异分析中阐明了我国企业社会责任的现状及改进方向，进而提出了针对我国现状的提升企业社会责任包含法律、政府、消费者、企业家和社会组织五位一体的策略体系。
其中法律是企业履行社会责任的底线，政府是引导企业社会责任意识走向的主体力量，消费者是推动企业社会责任的内生性力量，企业家精神是企业内部培育社会责任意识的直接推动力，社会组织是推动企业社会责任意识的重要力量。
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领 域 ， 企 业 发 展 面 临 着 日益 提 高 的 竞 争 标 准 、无 所
不 在 的 相 关 机 构 和 消 费者 的监 督 ， 加 上 全 球 资 源 消 耗 加 剧 与 环 境 的 持 续 恶 化 ，战 略 性 企 业 社 会 责 任 管
理是 企业 未 来 发展 的必然 趋 势 。 三 、战 略性 企 业社 会 责任 管 理 的理 论 支撑 企 业 社 会 责 任 的基 本 定 义 是 企 业 家要 坚 持 以 符
起 步 阶段 。绝 大 多数 企业 对 承 担 企业 社 会责 任 大 都采 取 不 服从 或 被动 服 从 的态 度 ，导致 社 会 责任 行 为 实 际
基 于 经 济 转 型 升 级 、 社 会 健 康 发 展 的考 量 ， 亟 需 社 会 主 体 在 除 实 现 经 济 增 长 目标 外 ，承 担 社 会 发 展 所 必 须 的 责 任 。随 着 市 场 经 济 深 入 发 展 ，企 业 在 经 济 体 系 中 的 地 位 和 作 用 越 发 强 化 ，虽 然 它 的 首 要 目标 是 追 逐 利 润 ， 但 是 也 要 保 持 企 业 利 益 和 社 会 利 益 的一 致性 ，承 担 随之 而 来 的社 会 责任 ［ １ ］ 。 自上 世 纪初 期 ，美 国和 欧洲 等 发达 国家 的企 业 便 开 始 关 注 企 业 社 会 认 可 度 ， 为 得 到 社 会 公 众 的 认 同 与 支 持 ， 不 断 提 升 其 企 业 产 品 服 务 质 量 ，通 过 培 训 员工、 开 展 公益 活 动 来提 升 企 业形 象 ， 进行企业公关， 有 效承 担 企业 社 会 责任 。反观 国内 ， 近 年 来食 品安全 、 生产 安 全 、信 息 安 全等 方 面 比较 频 繁地 出现 问题 ，加 上 资源 紧缺 与 环 境 恶化 的双 重压 力 ，使 得 企业 社 会 责 任 的 问题 尤为 凸显 。虽 然我 国企 业 的社 会 责任 活 动 发
第 ８卷 第 ２期 ２ ０ １ ４年 ４月
中 南 林 业 科 技 大 学 学 报 （社 会 科 学 版 ）
Ｊ Ｏ ＵＲ ＮＡ Ｌ Ｏ Ｆ Ｃ Ｅ ＮＴ Ｒ ＡＬ Ｓ Ｏ ＵＴ Ｈ Ｕ ＮＩ Ｖ Ｅ Ｒ Ｓ Ｉ Ｔ Ｙ Ｏ Ｆ Ｆ ＯＲ Ｅ Ｓ Ｔ Ｒ Ｙ＆Ｔ Ｅ Ｃ Ｈ ＮＯＬ ＯＧ Ｙ ｆ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ）
期 战 略 的一部 分 ，实现 战 略性 社会 责任 管 理 。 企 业 社 会 责 任 与 经 济 利 益 是 可 以相 互 依 存 的 ， 与 其被 动 承 担社 会 责任 ，还 不 如有 计 划地 、主 动地 、 持 续地 、战 略性 地承 担 社会 责 任 ［ ３ 】 。在 企 业 战略 实践 中 强 化 战 略 与 企 业 社 会 责 任 的 一 致 性 ， 识 别 企 业 发 展 和 社 会 需 求 的 结 合 点 ， 分 析 企 业 的 资 源 和 能 力 优 势 ，进 行 适 合 自身 发 展 的战 略 定 位 ， 实现 战 略 性 社 会 责 任 管 理 ，在 针 对 性 地 满 足 消 费 者 需 求 和 解 决 社 会 问题 的 同 时获 得 企 业 的发 展 和 回 报 。经 济 全 球 化 一 Nhomakorabea、
企 业 承担 社 会 责任 的迫 切性
单 纯 的危 害 、控 制 或者 公 关活 动 ｌ ２ 】 。我 国也存 在 一些 优 秀 企业 有 效地 将 企业 当前发 展 和社 会责 任 承担 、企 业 可 持续 发 展 的战 略 融合在 一 起 ，在 经营 实 践 中尝试 探 索 和证 明社会 责任 与 战 略理 念 结合 的可 行性 ，把 承 担 社会 责 任 的思 想渗 透 到整 个 组织 ，并且 成 为企业 长
、 ， ０ １ ． ８ ＮＯ． ４ Ａｐ ｒ ．２ ０１ ４
基 于竞争 力提升视 角的战略性企业社会责任管理
张 宏 （ 浙江理工 大学 经济管理学 院，浙江 杭州 ３ １ ０ ０ １ ８ ）
［ 摘 要 ］社会 和环境 的发展 亟 需企 业做一 个好 公 民，承担 起企 业社会 责任 ，而传 统的功利 主义思维使很 多企 业消极应 对 ，现 实需 求和 实际进展之 间差距较 大。从 理论和 现 实可行 的 角度对 战略性 企业社会 责任管理进 行分析 ， 提 出企 业可 以通 过准确 的战略 定位和 管理 ，在 经济价值 、社会 价值 间找 到平衡 和切入 点，通过这种 寓 义于利、义利 相生 的方 式提 升企业竞 争力 ，实现 可持 续发展 。 ［ 关键词 ］战略性企 业社 会责任 ；竞争 力；企业价值 ［中图分 类号 ］Ｆ ２ ７ ０ ［ 文 献标志码 ］ Ａ ［ 文章 编号 ］ １ ６ ７ ３ ． ９ ２ ７ ２ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ２ ． ０ ０ ５ ９ ． ０ ３
和 大 数 据 时代 的 来 临 ， 把 企 业 带 入 到 更 广 泛 的竞 争
展 比较 迅 速 ，如 ２ ０ １ ３年 我 国共 发 布 企 业 社 会 责 任 报
告１ ２ ３ １ 份 ，与 ２ ０ １ ０年 的 ６ ６ ３份 相 比增 幅 明显 。但报 告 内容参 差 不齐 ， 大 多是 反应 型 的企业 社会 责任 行 为 ， 治标 不 治本 ，与现 实 的紧迫 需 求相 比实 际进 展 仍 出于
合 社 会 共 同 价 值 观 、实 现 社 会 整 体 目标 为 原 则 来 拟 定 计 划 目标 、 制 定 战 略 规 划 和 组 织 经 营 活 动 ， 承 担 应 尽 的义 务 和 责 任 。它 要 求 企 业 在 创 造 利 润 、对 股 东承 担 法律 责 任 的 同时 ，还要 承 担对 消 费 者 、雇 员 、 社 区和环 境 等 的 责任 。 以古 典 经 济 学 为基 础 的股 东 至 上 观 点认 为 ， 企