商场防火防盗应急预案

商场防火防盗应急预案
一、总则
为确保商场的安全运营，预防和减少火灾、盗窃等突发事件带来的损失，提高商场应对火灾、盗窃等突发事件的能力，根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。

二、防火应急预案
1.组织架构
（1）成立防火领导小组，负责组织、协调、指挥商场的防火工作。

（2）设立防火办公室，负责日常防火管理工作。

2.预防措施
（1）定期对员工进行消防知识培训，提高员工的消防安全意识。

（2）定期检查消防设施设备，确保其正常运行。

（3）制定严格的消防安全管理制度，明确各部门的防火职责。

（4）加强火源、电源管理，禁止违规使用火源、电源。

3.火灾处置流程
（1）发现火灾，立即报警，启动应急预案。

（2）防火领导小组立即组织人员扑救初期火灾。

（3）确保人员疏散，避免人员伤亡。

（4）配合消防部门进行火灾调查，查明火灾原因。

（5）对火灾造成的损失进行评估，并提出赔偿方案。

三、防盗应急预案
1.组织架构
（1）成立防盗领导小组，负责组织、协调、指挥商场的防盗工作。

（2）设立防盗办公室，负责日常防盗管理工作。

2.预防措施
（1）加强商场安保力量，确保安保人员配备充足。

（2）对员工进行防盗知识培训，提高员工的防盗意识。

（3）加强商场巡逻，确保重点区域得到有效监控。

（4）制定严格的防盗管理制度，明确各部门的防盗职责。

3.盗窃处置流程
（1）发现盗窃事件，立即报警，启动应急预案。

（2）防盗领导小组立即组织人员调查、处置盗窃事件。

（3）配合公安机关进行侦查，查明盗窃事实。

（4）对盗窃事件造成的损失进行评估，并提出赔偿方案。

四、应急演练
1.定期组织防火、防盗应急演练，提高员工的应急处理能力。

2.总结演练经验，不断完善应急预案。

五、宣传教育
1.加强对员工的宣传教育，提高员工的防火、防盗意识。

2.通过各种渠道宣传防火、防盗知识，提高广大顾客的防火、防盗意识。

六、奖惩机制
1.对于在防火、防盗工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。

2.对于违反防火、防盗规定，造成损失的部门和个人，按照相关规定进行处理。

本预案旨在确保商场在火灾、盗窃等突发事件发生时，能够迅速、有效地进行处置，最大程度地减少损失，保障员工和顾客的生命财产安全。

商场全体员工应严格遵守本预案规定，共同努力，共创安全商场。