突发原因停水应急预案

一、预案背景
为应对突发原因导致的停水事件，保障供水安全，最大限度地减少停水事件对居民生活的影响，特制定本应急预案。

二、预案目标
1. 及时发现和报告停水事件，确保信息畅通；
2. 快速响应，尽快恢复供水；
3. 保障居民基本生活用水需求；
4. 最大限度地减少停水事件对居民生活的影响。

三、组织机构
1. 成立突发原因停水应急指挥部，负责停水事件的应急处理工作；
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常管理和协调工作；
3. 应急指挥部成员包括：供水部门、物业管理、社区居委会、居民代表等。

四、应急响应程序
1. 发现停水
（1）供水部门发现停水后，立即向应急指挥部报告；
（2）物业管理发现停水后，立即向应急指挥部报告；
（3）社区居委会发现停水后，立即向应急指挥部报告。

2. 确认停水原因
（1）应急指挥部接到报告后，立即组织专业人员对停水原因进行调查；
（2）根据调查结果，确定停水原因。

3. 通知居民
（1）应急指挥部通过电话、短信、公告等形式，及时通知受影响居民；
（2）社区居委会协助应急指挥部做好通知工作。

4. 应急处理
（1）供水部门组织抢修队伍，尽快修复供水设施；
（2）物业管理协助供水部门做好抢修工作；
（3）社区居委会协助应急指挥部做好现场协调工作。

5. 供水恢复
（1）供水设施修复后，供水部门恢复供水；
（2）应急指挥部通知居民供水已恢复。

五、应急保障措施
1. 供水设施维护保养：定期对供水设施进行检查、维护和保养，确保设施安全可靠；
2. 供水应急预案演练：定期组织供水应急预案演练，提高应对突发停水事件的能力；
3. 应急物资储备：储备必要的应急物资，如水桶、水泵等；
4. 人员培训：对供水部门、物业管理、社区居委会等相关人员进行应急培训。

六、应急结束
1. 供水恢复正常，应急指挥部宣布应急结束；
2. 应急指挥部对停水事件进行总结，提出改进措施。

七、附则
1. 本预案由应急指挥部负责解释；
2. 本预案自发布之日起实施。

通过本预案的实施，确保在突发原因导致停水事件发生时，能够迅速、有序、高效地应对，最大限度地减少停水事件对居民生活的影响，保障供水安全。