交警服务“窗口”规范化建设标准

交警服务“窗口”规范化建设标准
形象标准
警容严整精神饱满文明礼貌用语规范
甘当公仆服务周到秉公执法清正廉明
工作标准
文明上岗：规范使用“首句警务用语”和“规范用语”
公开公正：按规定摆放（佩带）工作台卡（胸牌），
公开办事程序和监督途经。

规范高效：按规定规范操作，严格执行受理、告知、办结制度。

方便群众：主动帮助困难群众，落实便民利民措施。

交通警察职责
公安交通警察的主要职责是指挥疏导车辆和行人，维护道路交通、治安秩序，开展交通安全宣传教育，管理车辆和驾驶员，纠正交警违法行为、处理交通事故，保证交通安全与畅通，打击车匪
路霸。

具体如下：
一、履行《中华人民共和国人民警察法》和内务条令，认真贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律、法令及法规；
二、努力钻研业务，提高道路交通管理的理论水平和实际指挥技能；
三、依法纠正和处理交通违法行为，维护道路交通秩序
四、保护交通事故现场，救死扶伤，及时取证、监护肇事人，尽快疏导和恢复交通；
五、做好特殊勤务工作，确保交通安全、畅通；
六、坚守岗位，尽职尽责，严格执行“岗位责任制”规定的内容，遵纪守法，服从命令，听从指挥；
七、维护社会治安，勇于同坏人坏事作斗争，全心全意为人民服务。

大厅窗口“即办制”事项规范表
业务受理范围：对交通违法证据无异议且处以罚款的非现场交通违法行为（目前只受理温州市区内的非现场交通违法，高速公路和铁路除外），如对违法证据有异议的或需吊销驾驶证的交通违法
行为请到违法发生地的公安交通管理部门证据采集单位进行处理。

本单位郑重承诺：在工作时间内相关当事人提供完整办事要件，即时即办，保证简单事项即刻办结，复杂事项限时办结。