劳动竞赛开展情况通报(9-10月)

市场营销中心劳动竞赛开展情况通报
（2009年9月—10月）
中心各党支部、工会小组：
根据订单业务部提供的市场销售指标数据以及各工会小组9—10月上报的测评表、意见收集表，竞赛办公室进行了统计、梳理及汇总，现将劳动竞赛9-10月开展情况通报如下：
一、八大分区销售情况：
1、5元价位以上卷烟销售进度完成情况：
省内分区9、10月份完成进度分别为72.03%和78.42%。

连续4个月获得进度完成指标单项第一。

2、一、二类品完成情况：
根据各分区销售数据统计，中原分区9月完成销量271箱，东北分区10月完成销量268箱，分别获9、10月一、二类品销量增幅单项第一。

3、五元价位卷烟销量完成情况：
中原分区9月完成销量4085箱，华南分区10月完成销量2664箱，分别获9、10月五元价位卷烟销量增幅单项第一。

4、下半年计划增补比值：
进入9月以来，各分区针对区域销售情况陆续进行补货，为统一口径，确保指标的准确性，此项指标顺延至11月份进行统计。

（各分区具体得分情况见附表）
二、职能部门竞赛情况：
职能部门劳动竞赛，由于竞赛办公室设在中心工会，为考虑竞赛的公平公正性，从9月起，工会得分情况只做工作参考，不再纳入职能部门工会小组竞赛评分。

第二工会小组9、10两个月，综合得分分别为85.42分、86.16分，连续两个月获职能部门工会小组竞赛第一名。

三、合理化建议收集情况：
通过劳动竞赛中“攻坚克难、我来献策”合理化建议收集活动的开展，9月、10月共收到合理化建议71条，经过梳理汇总，归纳成27条，分别是：
（一）、营销管理类：（18条）
1、目前省内市场的问题，是工商分设后利益主体不一致所导致的，根本原因在于工业省外市场的长期积弱造成压力转向。

从某种意义上商业对工业的支持是以牺牲商业利益为前提的，所以导致商业支持力度降低。

为此建议认真研究商业公司有关文件后，拿出一个较长期的规划，召开工商高层座谈会，明确商业支持时间，以重新唤起商业对工业的信心。

2、省内市场目前的“烟荒”，很大程度上是基于商业公司对国家局未来考核的研判，除了和商业公司协调外，没有更好的解决办法。

建议多做线上广告宣传，吸引消费者注意，同时在消费者购烟
难的时候，力争取得商业支持，多以积烟盒换礼（烟）方式开展促销活动，力求培养消费者的卷烟消费习惯从而培育出消费群体。

在品牌的整合方面，考虑两“高遵”在省内市场的销售量，建议尽快整合到“贵烟”品牌系列。

3、为快捷准确地提高品牌知名度，建议借助省内分区“十、百、千、万工程”平台，采取短信宣传的形式，向重点零售户、目标消费者传递信息（信息内容可包括：新品信息、企业文化、节假问候、价格信息传递、宣传活动信息传递等等）。

4、对营销人员进行品牌知识的系统培训，尤其是新品牌，未经过系统培训容易导致宣传口径不一致。

建议做一份针对目前公司销售品牌详细介绍的宣传资料，包括卷烟的卖点、包装、吸味等。

便于营销人员对客户的宣传，同时让商业公司市场经理和零售户对我们品牌进行充分了解。

除此之外，为了提高营销队伍素质，建议开展各种拓展训练活动，促进营销人员学技术、练本领，提高服务市场的能力。

5、在报帐问题上，建议多注重票据的真实性，不要过多的追究票据的连号与不连号。

6、为了进一步规范宣传促销活动特别是各类台账的建立，提高分、片（区）的财务标准化管理水平，建议开展专项培训。

7、在产品研发上，建议技术中心相关部门能深入销区，针对消费者的吸食喜好、研发针对性更强、更具市场竞争力的产品。

8、目前中心的线上营销活动缺乏统一规划，分布不协调，建议
线上活动由中心品牌管理委员会统筹规划，品牌部统一调研，拟定方案，同时在八大分区主体市场实施，实现整体形象统一，全国一盘棋的布局；在线下活动的开展上，建议制作适合市场、贴切终端环节、价廉物美的宣传促销品。

9、营销方案的审批程序需快捷，特别是目前物料、样烟发运到达时间较长，影响销区促销活动的开展，建议：建立物料、样烟发运的应急管理办法和措施，保障销区营销方案的正常执行。

10、针对“品牌攻坚战”，建议中心对我集团每个品牌制定有效的规划和实施方案，并有具体有效的措施加以施行，同时收集先进市场的经验和好的做法，让所有员工共享。

建议对“动力圈”营销模式进行总结，以利推广。

11、建议做好企业文化，把企业文化深入到全省、全国每个角落，让企业文化形象化、通俗化，让人一目了然。

如：编制成短剧，用故事阐述企业文化，或小小说、寓言、笑话等。

12、建议品牌上市前，除征求商业公司的意见外，还应该征求消费者及零售终端的意见，同时，尽可能把对象的面放宽、时间放长点，这样收集到的意见也相对准确。

另外，包装有变化时应该及时通知市场人员，避免不必要的矛盾出现。

13、中心各项管理制度对营销人员开展日常工作进行了明确的规定，而《作业指导书》就是营销人员的工作指南，建议结合市场的变化、管理的需要，对《作业指导书》进行修订，可以通过写入案例、列举应对策略等方式帮助营销人员在工作中处理相关问题，
使《作业指导书》真正起到帮助营销人员更好的开展工作，达到工作指南的目的。

14、在市场体系建设方面，规模是基础，品牌是重心，建议工作重心放在重点品牌的培育上，体现规模性版块市场和重点省级市场的建设，在实现规模总量扩大的同时，提升单箱结构，真正实现规模效益型市场的建设；在过程控制方面，建议立足调研，加强考核。

“调”是市场调查，“研”是研究市场，通过了解市场体系建设推进过程中出现的问题困难，提出解决办法，同时启动激励约束机制，开展合理考核，使市场建设体系工作真正落到实处。

15、目前营销人员在中心缺乏办公场所和相应设施，很多营销人员反映这不仅不利于开展工作，还削弱了对中心的归属感，营销人员返筑后不是很愿意来中心，建议中心给营销人员开辟办公场所，鉴于中心办公场所确实有限，可考虑设臵一间分区综合办公室，每个分区安排一张办公桌，一台电脑，同时配备公用打印机、电话等基础办公设备。

16、营销中心按照现代企业发展需求，对信息收集和信息反馈向市场营销员提出了更高的要求，但目前营销中心只给片区主任及以上干部配备电脑，为了便于工作的正常开展，建议给市场营销人员也配备电脑。

17、为了进一步提高营销人员礼仪素质，建议发放有关社交礼仪书籍，以规范营销人员的日常行为。

18、东北分区大连片区，与目前已定为特殊地区的区域生活成
本接近甚至更高，建议考虑将大连定为特殊地区。

（二）、其他类：（9条）
1、营销人员返回贵阳开会、工作期间，居住在新华旅社，由于旅社的条件差（一是洗澡水不热，二是被子空），导致部分同志患上感冒，建议公司有关部门与之协商解决。

2、为充分利用卷烟的社交功能，便于驻外市场营销人员业务交流与沟通，建议市场人员业务用烟适当发放几条高档烟。

3、养老金、医保以前各厂扣得不一样，目前是否应该调整，建议相关部门及时让市场人员了解情况
4、建议中心在接待销区客人方面给予更多的支持和体谅，在细节方面体现更多的周到和亲切。

5、关于职工在外的医疗问题，驻外人员长时间驻外工作，生病但不需住院时享受不到医保优惠，建议公司制定一定的补偿措施。

6、关于营销员家属探亲的问题，营销员的家属利用节假日来销区探望营销员或者家属长期在销区陪伴营销员的情况，建议公司给予一定交通和生活上的关怀；
7、关于国家法定假日加班的问题，国家法定假日营销员留在销区继续工作是否算加班，建议按国家法律规定计算加班工资。

8、为提高工作效率，加强部门与分区之间的沟通，建议适当组织销区职工和后勤职工进行座谈交流，共同探讨如何有效开展工作。

9、在营销人员区外费用报销上，建议根据区域规定一个最高限
额，由营销人员根据工作情况在限额内自行选择硬卧、软卧、飞机等交通工具。

五、存在不足及下步打算
针对各工会小组劳动竞赛的开展情况，工会竞赛办公室对劳动竞赛开展工作组织较好的部分区域进行了走访和调研：在活动的组织上，各工会小组都得到了分区、党支部的大力支持，得到了员工的理解与信任。

通过竞赛、通过学习、通过分区团队活动的开展，在一定程度上有效地调动了职工的积极性，发挥了营销人员的主观能动性，促进了分区营销工作的开展；在活动的形式上，各分区都有创新、各有特点，如东北分区开展的合理化建议内部通报、差旅费用与竞赛业绩挂钩；华北分区针对不同区域销售特点制定的“播种计划、一把手计划、多元计划”；西北分区开展的“读书写心得”、“节日忙促销”以及在分区内部打造西北“胡扬文化”；西南分区实行的“统筹兼顾、注重业绩、体现差异”的绩效分配措施等等。

活动开展近5个月以来，虽然看到了一些成绩，但仍然存在不足：一是各项表格的填报仍有不规范的情况出现；二是在合理化建议的收集上，部分区域没有经过梳理及汇总，出现了信息重复上报的情况，给竞赛统计工作带来了困难。

针对各区域收集的意见以及竞赛以来出现的情况，工会竞赛办公室拟定从以下几项工作入手，继续加强对劳动竞赛工作的指导、督促：
一是从9月起对重复提交的建议不再另行统计和记分；
二是继续深入各工会小组，了解竞赛活动开展情况，收集先进的经验，在适当的时候以座谈或通报的形式在中心范围内进行沟通和交流；
三是根据部分区域提出的指标计分情况，就“下半年计划增补比值”指标的计算及统计，与订单业务部协商，力求公平、公正。

四是在合理化建议的采纳上，对建议内容的归口部门进行反馈，并收集采纳意见，于年底汇总时进行总分统计。

市场营销中心工会
二00九年十一月十六日。