大一上学期_管理学_复习重点
大一管理学必背知识点
大一管理学必背知识点管理学是一门研究组织管理与管理行为的学科，对于大学管理学专业的学生来说，掌握一些基础的管理知识点是非常重要的。
下面将为你介绍一些大一管理学必背的知识点。
一、管理学的概念及其基本原理管理学是一门研究组织内部管理以及人力资源、市场营销、财务等管理职能的学科。
它包含着管理者行为、组织结构、人力资源管理等方面的内容。
管理学的基本原理包括：目标导向性、效率性、可控性和发展性。
管理者需要根据这些原理来进行管理决策和实践。
二、管理者的角色与技能管理者在组织中扮演着重要的角色，主要包括：决策者、组织者、激励者、沟通者和协调者等。
管理者需要具备一定的管理技能，如：人际关系技能、沟通技巧、决策能力和问题解决能力等。
这些技能对于管理者的工作非常重要，能够提高组织的效率和效益。
三、组织行为学组织行为学是研究个体在组织中的行为、人际关系以及组织结构、文化等的学科。
其中，个体行为包括：动机、态度、个性等；人际关系包括：团队合作、领导与权力等；组织结构包括：权威关系、层级结构、权责清晰等；组织文化包括：价值观、行为规范等。
通过学习组织行为学的知识，管理者能够更好地理解和应对组织中的各种情况。
四、人力资源管理人力资源管理是指对组织内人力资源进行招聘、培训、评估、激励和福利等方面的管理。
在人力资源管理中，需要学习员工招聘面试技巧、工资福利设计、员工激励机制等。
通过合理的人力资源管理，组织能够有效提高员工的工作积极性和生产力。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业为了实现销售目标，通过市场调研、产品定位、渠道选择、市场推广等手段管理市场活动。
市场营销管理需要学习市场调研方法、市场定位策略、市场推广方式等内容。
良好的市场营销管理能够为企业开拓市场、提高产品销量，提升企业竞争力。
六、财务管理财务管理是指组织对资金的筹措、使用以及财务决策的管理。
在财务管理方面，需要学习资金预算、成本控制、财务分析等知识。
财务管理对于企业的长期稳定发展至关重要，能够帮助企业合理运用资金、提高经济效益。
大一管理学复习重点.doc
《管理学》考试复习题一、选择题I •需要层次理论的代表人物是（A ）A.马斯洛B•赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳2. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C）A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制3. 药品销售公司收购制药企业属于（B）A.前向一体化B.后向一体化C.廣同一体化D.合资经营4. 通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）A.回归分析法B.德尔菲法C.关连树法D.先行指导法5. 管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ）A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D事业部制组织结构6. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论7. 人员的配备工作，属于（B ）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制&下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ）A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D、以上都是9.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D）A.安全的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求10•按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（D ）A•乡村俱乐部式管理B•任务式管理C•中间型管理D•团队式管理II •关于冲突观念的现代观点认为（D ）A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D•冲突保持在适度水平是有益的12. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是（C）A•技术能力B•交际能力C.行政管理能力D•沟通能力13. 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（D）A•乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D•团队式管理14•菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（B ）A•人际关系导向型B•任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15•需要层次理论的代表人物是（A）A.马斯洛B•赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
大一管理学考试重点
选择题1管理的四项职能和五项职能分别是什么?谁最先提出的五项要素四项基本职能:计划职能组织职能领导职能控制职能、五项职能：计划组织指挥协调控制法约尔最先提出的五项职能2.管理的性质分别是什么？理解管理的相关性质，掌握应用.管理的二重性。
①自然属性;②社会属性2管理的科学性和艺术性的统一3。
管理的有效性效率和效果的统一管理的科学性管理的科学性是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术.这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的.管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因时、因地制宜地将管理理论与具体管理活动相结合,才能进行有效的管理。
从管理的科学性与艺术性可知，科学性是艺术性的基础，没有科学性,不存在艺术性。
也就是说，有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
因此，要想成为一个成功的管理者,应既注重管理基本理论的学习，又不忽视在实践中灵活的运用。
3.管理在社会中存在的必要条件两个人以上的集体活动有一致认可的目标有管理者有各种资源有机构4.什么是领导?相关工作是什么领导是领导者未实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
领导工作包括五个必不可少的因素，领导者被领导者作用对象（即客观环境）职权和领导行为。
主要是建立核心价值体系，指导员工的价值取向，引导员工自觉遵守国家,企业的行为规范,通过组织宣传和领导者的直接表率,潜移默化的影响员工。
功能：指挥沟通或协调功能、激励功能.5.管理的主体：管理主体是指掌握管理企业权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和成员,即组织中的主管人员。
管理者和管理机构是管理主体的两个有机组成。
6.什么是控制控制工作谁来实施与被实施控制是管理的一项重要职能，是监督各项活动,保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程.控制有很强的目的性是通过监督和纠偏来实现的是一个过程. 控制的内容:对人员的控制对财务的控制对作业的控制对信息的控制对绩效的控制控制工作:是指管理者根据事先确定或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准,对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
大一管理学各章知识点总结
大一管理学各章知识点总结管理学是现代社会中一门重要的学科，它涵盖了组织管理、领导理论、决策分析等诸多领域，为学生提供了理解和应用管理原理的基础知识。
在大一学习管理学课程时，我们需要掌握各章知识点，下面将对大一管理学各章的知识点进行总结。
第一章：管理的基本概念与基本原理本章主要介绍了管理的定义、管理活动的特点以及管理的基本原理。
在学习本章时，我们需要了解管理的概念和管理活动的基本特征，同时还需要掌握管理的四个基本原理，即目标性、科学性、系统性和协调性。
第二章：管理的基本功能及其环境在本章中，我们将学习管理的四个基本功能，即计划、组织、领导和控制。
此外，我们还需了解管理环境对管理活动的影响，包括内部环境和外部环境。
第三章：组织的构成与类型本章主要介绍了组织的构成要素和组织的类型分类。
在学习本章时，我们需要掌握组织的构成要素，包括组织的目标、工作任务和人员等。
同时，我们还需了解不同类型的组织，如功能型组织、事业型组织和矩阵型组织等。
第四章：领导理论与风格在本章中，我们将学习领导的基本概念和领导的类型。
此外，我们还需了解不同的领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论等。
同时，掌握各种领导风格对组织的影响也是重要的知识点。
第五章：决策与决策模型本章主要介绍了决策的基本概念和决策的过程。
同时，我们还需了解不同的决策模型，包括理性决策模型、行政决策模型和政治决策模型等。
第六章：组织设计与结构在本章中，我们将学习组织设计的基本原理和组织结构的类型。
此外，了解组织设计的原则、目标以及一些常用的组织结构形式也是必要的。
第七章：职权与权力本章主要介绍了职权和权力的概念，以及权力的来源和权力的运用。
在学习本章时，我们需要了解不同类型的权力，如职权、专业权力和社会权力等。
第八章：激励理论与实践在本章中，我们将学习激励理论的基本概念和激励的类型。
同时，了解激励理论的发展历程和激励实践的方法也是重要的知识点。
第九章：沟通与沟通技巧本章主要介绍了沟通的基本概念和沟通的类型。
管理学大一知识点总结笔记
管理学大一知识点总结笔记第一章绪论1.1 管理学的定义和特点1.2 管理学的发展历程1.3 管理思想的基本范式1.4 管理学与其他学科的关系1.5 管理实践的重要性第二章组织与管理2.1 组织的概念及特征2.2 组织的类型和结构2.3 组织的设计与变革2.4 组织文化与组织行为2.5 组织行为的影响因素第三章决策与计划3.1 决策概述及决策理论3.2 决策模型与决策方法3.3 计划的概念与分类3.4 企业战略规划3.5 经营计划与控制第四章领导与沟通4.1 领导的概念与特征4.2 领导行为与领导力理论4.3 领导风格与领导技能4.4 沟通的概念与要素4.5 沟通技巧与沟通障碍第五章激励与团队5.1 激励理论与激励方法5.2 激励因素与激励设计原则5.3 团队的概念与特征5.4 团队建设与团队管理5.5 团队决策与团队绩效评估第六章控制与评估6.1 控制的概念与作用6.2 控制过程与控制原则6.3 控制方法与控制技术6.4 绩效评估的概念与目标6.5 绩效评估方法与应用第七章管理伦理与社会责任7.1 管理伦理的定义与意义7.2 管理伦理原则与价值观7.3 社会责任的概念与层次7.4 企业社会责任与可持续发展7.5 管理伦理与社会责任的实践总结与展望本章主要总结了管理学大一的知识点，包括管理学的定义和特点、组织与管理、决策与计划、领导与沟通、激励与团队、控制与评估以及管理伦理与社会责任等内容。
通过对这些知识点的学习，我们可以更好地理解和应用管理学的理论与方法，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在本学期的学习中，我们了解到管理学是一门关于组织和管理的学科，旨在研究如何有效地组织和管理组织内的资源，实现组织的目标。
管理学的发展历程丰富而复杂，从传统的科学管理到人本主义管理再到现代的系统管理，每个时期都有其独特的理论和观点。
同时，管理学与其他学科如经济学、心理学、社会学等密切相关，相互交叉影响，共同促进了管理学的发展。
大一新生管理学知识点必考
大一新生管理学知识点必考大一新生进入大学后，除了学习专业课程外，还需要学习一些管理学的知识，以提升自己的综合素养和能力。
管理学是一门研究人类组织和管理活动的学科，它涉及到组织行为、领导与决策、人力资源管理、组织设计等内容。
下面将介绍大一新生管理学知识点中的几个必考要点。
一、组织行为组织行为是管理学的一个基本概念，它研究人与组织之间的关系、人在组织中的行为特征以及影响这些行为的因素。
在组织行为的学习中，我们需要了解个体行为、群体行为和组织行为三个层次的内容。
个体行为涉及到个人的动机、个性以及态度等方面；群体行为研究组织中的团队建设、冲突处理和协作等问题；组织行为则关注整个组织的结构、文化和变革等方面。
二、领导与决策领导与决策是管理学中非常重要的知识点。
领导涉及到管理者对于员工的指导、激励和影响，而决策则是管理者在面对问题时做出选择的过程。
在学习领导与决策时，我们需要了解不同领导理论的特点，如传统领导理论、现代领导理论以及情境领导理论等。
同时，还需要学习决策过程中的决策环境、决策方法和决策风险等相关知识。
三、人力资源管理人力资源管理是组织管理中的重要一环，它关注组织与员工之间的关系以及如何合理利用和开发人力资源。
在学习人力资源管理时，我们需要了解招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和员工关系等方面的内容。
同时，还需要学习人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源管理在组织中的作用。
四、组织设计组织设计是指对组织进行结构和流程的设计，以便达到组织目标的过程。
在学习组织设计时，我们需要了解组织结构的基本原则和类型，如职能型、事业型和矩阵型等；同时还需要学习组织流程的设计和优化，以提高组织的运行效率和响应能力。
五、其他管理学知识点除了以上几个知识点外，大一新生还需要了解其他一些管理学的基本概念和理论，如战略管理、项目管理、品质管理、创新管理等。
这些知识将有助于我们更好地理解和应用管理学的理论和方法。
大一管理学常考知识点
大一管理学常考知识点管理学是一门研究组织管理和组织运营的学科，旨在培养学生成为具备组织管理和领导能力的人才。
大一是管理学专业学生的入门阶段，主要学习管理学的基本理论和原则。
以下是大一管理学常考的知识点：1.组织管理理论：包括科学管理理论、人际关系学派、行为科学管理、现代管理理论等。
学生需要了解这些理论的起源、核心观点和实践应用，比如泰勒的科学管理理论强调工作分工和效率提升，霍桑研究强调社会心理因素对工作绩效的影响。
2.组织结构与设计：学生需要掌握不同的组织结构形式，如功能性结构、事业部结构、矩阵结构等，以及各种结构形式的特点和适用场景。
此外，掌握组织设计的原则和步骤，包括分工、协调、权力和责任分配等方面。
3.决策与问题解决：学生需要了解决策的基本概念、决策过程和决策模型。
同时，还需要学习常见的问题解决方法，如鱼骨图、五力分析、SWOT分析等。
4.领导与管理：学生需要了解领导与管理的区别以及领导的基本理论和风格。
此外，学生还需要了解有效的团队领导和团队管理原则。
5.组织行为学：学生需要了解个体行为、团队行为、组织行为等方面的常见理论和概念。
其中包括个人动机、职业行为、沟通、冲突解决等内容。
6.组织文化与组织变革：学生需要了解组织文化的概念、组成要素和作用。
此外，还需要了解组织变革的过程、方法和挑战。
8.组织效能评估与绩效管理：学生需要了解组织效能评估和绩效管理的概念、方法和工具，以及其在组织运营中的重要性。
9.基本的管理技能：学生在大一学习管理学时，也需要培养基本的管理技能，如沟通技巧、团队协作能力、问题解决能力、决策能力等。
10.组织伦理与社会责任：学生需要了解组织伦理的概念、原则和实践，以及组织在社会中的责任和作用。
以上是大一管理学常考的一些知识点，通过对这些知识点的学习和掌握，学生可以建立起对管理学基础理论和原则的基本认识，为日后的深入学习和实践打下坚实的基础。
大一管理学知识点详细
大一管理学知识点详细在大一学习管理学，我们需要掌握一些基本的管理学知识点，这些知识点将为我们日后的学习和工作打下坚实的基础。
本文将为你详细介绍大一管理学的知识点。
一、管理学的基本概念与发展历程1. 管理学的定义：管理学是研究管理活动规律和管理行为科学的一门学科。
2. 管理学的起源：管理学源于人类社会组织的管理实践，发展追溯到古代。
3. 管理学的发展历程：管理学经历了科学管理学、行为科学管理学、系统管理学、信息管理学等不同阶段的发展。
二、管理学的基本理论1. 经济学和管理学的关系：经济学是管理学的主要学科基础，两者相互关联。
2. 组织理论：研究组织的结构、组织行为和组织变革等内容。
3. 决策理论：研究决策的规则、方法和技巧，帮助管理者做出科学决策。
4. 领导理论：研究领导力的发展、有效领导的特征和领导者的行为方式。
5. 战略管理理论：研究组织与环境之间的关系，制定组织的长期发展战略。
三、组织管理1. 组织结构：主要包括职权、责任和义务的划分，以及各层级之间的关系。
2. 组织文化：指组织成员共同拥有并共同信奉的核心价值观和行为准则。
3. 组织变革：指组织在外部环境变化或内部问题需要解决时，对组织结构、流程等的调整和改变。
四、人力资源管理1. 招聘与选拔：指企业通过各种渠道寻找和筛选最适合岗位要求的人才。
2. 培训与开发：指为员工提供岗位培训、专业技术培训和管理培训等，以提高员工能力和素质。
3. 绩效管理：指对员工工作表现进行评估和激励，实现员工激励与企业目标的对齐。
4. 薪酬管理：指合理设定员工的薪资体系，包括基本工资、绩效工资和福利待遇等。
5. 劳动关系管理：指管理与员工之间的劳动关系，包括劳动合同、工资支付、劳动争议解决等。
五、市场营销管理1. 市场分析：对市场需求、竞争态势、消费者行为等进行研究与分析。
2. 市场定位：根据市场分析结果，确定产品或服务在市场上的定位和目标群体。
3. 产品策划与创新：设计和改进产品，以满足市场需求和顾客期望。
大一管理学原理复习重点提纲
大一管理学原理复习重点提纲一、管理学概述1.管理学的基本概念、作用及发展历程2.管理学的特点和内涵3.管理学和其他学科的关系二、管理理论的基本内容1.经济学管理理论1.1市场经济条件下的企业管理1.2厂商理论和契约理论1.3机会成本理论和边际成本理论2.行为科学管理理论2.1科学管理原理2.2工作设计和激励理论2.3组织领导与管理3.系统管理理论3.1系统理论的基本原理3.2系统的输入、输出与反馈3.3系统管理的方法与技巧4.战略管理理论4.1竞争战略与优势4.2战略制定与执行4.3行业生命周期及公司生命周期5.组织行为学理论5.1个体行为与决策5.2群体行为与组织文化5.3组织结构与设计5.4变革管理与组织发展三、重要概念与理论模型1.管理的基本职能和流程2.组织的基本概念和特点3.管理者的角色和技能4.决策与问题解决模式5.绩效评估与激励机制6.有效的沟通与协调四、管理实践与案例分析1.组织的设计与领导1.1组织结构的类型与特点1.2领导理论与领导风格1.3组织设计与流程改进1.4组织文化的塑造与变革2.员工的激励与团队管理2.1激励理论与激励方式2.2团队建设与团队管理2.3工作满意度与员工保留3.变革管理与创新3.1变革管理的过程与策略3.2创新与创业的管理3.3风险管理与创新管理4.战略管理与竞争优势4.1SWOT分析与战略选择4.2竞争优势的建立与维持4.3战略执行与结果评估五、管理伦理与社会责任1.管理伦理的基本原则与道德事项2.公司社会责任的内涵与实践3.管理伦理与社会责任的关系与影响六、管理学的发展趋势与挑战1.数字化管理与信息技术的应用2.全球化时代的管理挑战和机遇3.可持续发展与绿色管理的重要性以上是大一管理学原理复习的重点提纲，涵盖了管理学的基本概念、理论模型以及实践应用等方面。
在复习过程中，可以根据提纲进行知识的整合和扩展，同时结合实际案例进行分析和讨论，以加深对管理学原理的理解和掌握。
管理学大一知识点
管理学大一知识点管理学是一个综合性的学科，涉及组织、领导、决策、沟通和协调等各个方面。
作为大一新生，了解管理学的基本知识点是非常重要的。
本文将介绍管理学大一知识点的主要内容。
一、管理学的定义和发展管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在培养个体和组织的管理能力。
管理学包括管理理论、管理原则、管理技术和管理方法等内容。
二、管理学的基本原理1. 规划与组织：规划是确定目标，并制定达到目标的具体方案；组织是将各项工作合理划分，并配置资源以实现目标。
2. 领导与决策：领导是通过激励和激发潜能来引导和影响他人；决策是在不同情况下做出最优选择。
3. 控制与评估：控制是通过比较实际绩效与预期绩效来纠正偏差；评估是对绩效和成果进行客观、全面的评价。
三、管理学的经典理论1. 科学管理理论：由弗雷德里克·泰勒提出，主张通过科学方法来分析和改进工作过程以提高效率。
2. 行为管理理论：由埃尔顿·梅奥提出，强调组织成员的心理需求和动机对绩效的影响。
3. 系统管理理论：由切斯特·巴纳德和彼得·德鲁克等人提出，关注组织内外环境的相互作用和影响。
四、管理学的实践技巧1. 沟通技巧：包括有效听取、积极表达、善于提问和清晰表达等。
2. 团队管理：包括团队建设、激励激励等，旨在发挥团队合作的优势。
3. 决策分析：包括问题识别、信息收集、方案评估和决策执行等。
五、管理学的应用领域1. 组织管理：涉及组织结构、制度设计、人力资源管理等。
2. 营销管理：涉及市场分析、品牌定位、广告推广等。
3. 运营管理：涉及生产流程、物资管理、质量控制等。
4. 项目管理：涉及项目策划、资源调配、风险管理等。
六、管理学的挑战与发展趋势1. 全球化：全球经济一体化和信息技术的快速发展给管理带来新的挑战和机遇。
2. 创新与变革：创新是企业持续竞争的核心，管理需要适应变革和创新的要求。
3. 可持续发展：企业需要在经济、社会和环境之间实现平衡，注重企业的社会责任和环境保护。
大一上学期管理学复习重点
管理学复习重点一、名词解释（25分，5题）1、程序化决策与非程序化决策（P206）:从决策所涉及的问题看，町把决策分为卅序化决策与卄卅序化决策。
种序化决策涉及的是例行问肃而翩序化决策涉及的是例外问墨列行何题是指那些重复出现的、I」常的管埋问题：例外问题则址指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具右通人彫响的问题。
2、风险型决策与不确定型决策（P207,考题二选一）:风险卑决策也称随机决策，在这类决策屮，自然状态不止一种，决策者•不能如迫哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率®不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。
在不确定型决策屮，决策者可能不知道仃女少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。
3、非正式组织（P68）:人群关系论者认为:企业职丁在共同丁作、共同生产屮,必然产生相互之间的人群关系,产生共同的感情，白然形成一种行为准则或惯例，要求个人般从，这就构成了“非止式纽织”。
4、战略性计划和战术性计划（P240）:战略性汁划是指应用I：整体细织的，为细织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体日标和寻求细织在环境屮的地位的计划。
战术性汁划是指规定总体I丨标如何实现的细节的计划•具需要解决的是纽织的JI•体部门或职能在未来各个絞短时期内的行动方案。
5、管理（P11）:管理是管理者为」"仃效地实现组织屮小、个人发展和社会贵任，运用管理职能进行协训的过程。
二、填空题（15分，5题）1、法约尔有关企业经营的六个方面的职能（P60）:（1）技术职能（2）经营职能（3）财务职能（4）安全职能（5）会计职能（6）管理职能2、组织设计概述（P283-P287）:（一）个人活动与集体活动（二）管埋幅度，管理层次与组织结构的基木形态（三）影响管理幅度的因索3、部门化（P304）:管理劳动的分T.,包括横向和纵向两个方血=①横向的分丁，是根据不同的标准，将对纽织活动的管理苛动分解成不同岗位和部门的任务，横向分丁的结果是部门的设置，或“组织的部门化”。
大一管理学每章知识点笔记
大一管理学每章知识点笔记第一章：管理学概述- 管理学是研究管理活动的学科，主要包括管理的定义、目标、职能、特点等内容。
- 管理者的角色包括决策者、组织者、领导者和协调者等。
- 管理活动包括规划、组织、领导和控制四个基本过程。
第二章：管理者角色与职能- 管理者的角色包括人际关系角色、信息处理角色和决策角色。
- 管理者的职能包括计划、组织、领导和控制四个方面。
- 管理者需要具备良好的沟通、决策和领导才能。
第三章：组织- 组织是指为实现特定目标而将各种资源合理地整合起来的活动。
- 组织的基本原则包括分工、协调、统一指挥、权责一致等。
- 组织的结构包括功能型、事业部型、矩阵型等形式。
第四章：领导- 领导是指通过个人魅力和影响力来影响他人实现共同目标的过程。
- 领导的特点包括目标导向、影响力、激励和沟通等。
- 领导的效果可通过任务绩效和员工满意度来评估。
第五章：决策- 决策是指在面对问题时，通过选择和采取行动来解决问题的过程。
- 决策的步骤包括问题发现、信息收集、方案评估和决策执行等。
- 决策的类型包括确定性决策、风险决策和不确定性决策。
第六章：沟通- 沟通是信息传递和交流的过程，是管理中不可或缺的重要环节。
- 沟通的要素包括发送者、接收者、信息、媒介和反馈等。
- 沟通的障碍包括语言障碍、文化差异和信息噪音等。
第七章：计划- 计划是制定目标并确定实现这些目标的方法和步骤的行为指南。
- 计划的层次包括战略计划、战术计划和操作计划等。
- 计划应具备可衡量性、可行性和时效性等特点。
第八章：控制- 控制是通过设定标准、测量绩效和采取纠正措施来确保目标的实现过程。
- 控制的主要步骤包括制定标准、测量绩效、分析偏差和采取纠正措施等。
- 控制可以通过反馈和调整来提高组织的绩效。
第九章：战略管理- 战略管理是指组织通过制定和实施战略来获取竞争优势的活动。
- 战略管理的环境分析包括宏观环境和产业环境两个方面。
- 战略管理的具体步骤包括目标制定、战略选择和战略实施等。
大一管理学知识点笔记整理
大一管理学知识点笔记整理管理学是一门涉及组织与管理的学科，它研究如何有效地规划、组织、领导和控制组织中的各项活动，以实现组织的目标。
在大一学习管理学的过程中，我们需要掌握一些基本的管理学知识点。
本文将对这些知识点进行整理。
一、组织理论组织理论是管理学的基石，它涉及到组织的构建和运营方式。
在大一的管理学课程中，我们主要学习了以下几个重要的组织理论：1. 传统组织理论：传统组织理论主要关注组织的结构和职权划分，如韦伯的理论、泰勒的科学管理理论等。
2. 现代组织理论：现代组织理论从系统论、行为科学等角度来研究组织，强调组织的协调性和学习能力。
3. 组织文化理论：组织文化理论认为组织文化对员工的行为和组织绩效具有重要影响，它强调组织价值观、行为规范等方面的研究。
二、领导理论领导理论关注如何有效地引导和管理团队，激发员工的工作激情和创造力。
大一管理学课程中，我们学习了以下几个重要的领导理论：1. 领导行为理论：领导行为理论研究领导者的行为对员工的影响，包括任务导向型和关系导向型领导等。
2. 变革型领导理论：变革型领导理论强调领导者通过激励和赋能下属，推动组织创新和变革的能力。
3. 权变领导理论：权变领导理论认为领导者需要根据不同的情境调整领导风格，灵活运用权力来应对挑战。
三、决策理论决策是管理者经常面对的任务，大一的管理学课程中，我们学习了以下几个重要的决策理论：1. 理性决策理论：理性决策理论认为管理者应该根据理性分析和决策模型进行决策，最大化利益。
2. 行为决策理论：行为决策理论研究人们在决策过程中的行为模式和决策偏差，强调认知和经验对决策的影响。
3. 考虑框架的决策理论：考虑框架的决策理论强调在决策过程中要考虑决策者的偏好和心理因素，例如风险偏好、亲身经历等。
四、组织行为学组织行为学研究组织中的个体行为和团队行为，了解员工的行为动态和组织间的相互关系。
大一管理学课程中，我们学习了以下几个重要的组织行为学理论：1. 个体动机理论：个体动机理论探讨员工参与工作的动机和激励机制，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。
大一管理学知识点高中
大一管理学知识点高中管理学是一门研究组织的运作和管理的学科，它关注如何通过规划、组织、领导和控制来实现组织的目标。
大一学习管理学的知识点主要包括管理的概念、管理过程、管理原理、组织结构和领导等方面。
以下是对这些知识点的详细阐述。
一、管理的概念管理是一种人际活动，通过合理地组织和运用资源来达到组织的目标。
管理的目标是提高效率和效益。
管理涉及计划、组织、领导和控制等四个主要职能。
二、管理过程管理过程包括计划、组织、领导和控制四个步骤。
1.计划：制定目标，并制定实现这些目标的具体行动计划。
2.组织：构建合适的组织结构，分配工作任务，协调和整合组织资源。
3.领导：激励员工、指导员工和处理组织内部的冲突等工作。
4.控制：对组织的运营状况进行监测和评估，通过控制活动来确保实现预定目标。
三、管理原则管理原则是指在组织运营过程中应遵循的指导性原则。
1.统一指挥原则：一个组织中应只有一个最高指挥者。
2.分工协作原则：将工作按照一定的标准和流程分配给不同的人员，并协调他们的工作。
3.强调效率和效益原则：组织的运营要追求效率，并追求经济和社会效益的最大化。
4.控制原则：对组织运营过程进行监测和控制，使之达到预期目标。
5.强调人的因素原则：重视员工的发展和激励，使员工充分发挥其潜力。
四、组织结构组织结构是指组织中各个部门和人员之间的关系和相互作用方式。
常见的组织结构包括功能性结构、部门化结构、矩阵结构等。
1.功能性结构：按照工作任务的不同将人员划分为不同的部门或职能组。
2.部门化结构：按照产品、地区或客户等因素划分不同的部门。
3.矩阵结构：将功能性和部门化结构相结合，使得员工既能按照职能工作，又能按照项目或产品工作。
五、领导领导是指通过激励、指导和协调等手段来使员工追随和支持自己的活动。
领导者需要具备一定的领导特质，并采取适当的领导风格来应对各种情况。
1.领导特质：领导者需要具备积极向上、自信、开放、善于沟通和团队合作等特质。
大一上管理学知识点
大一上管理学知识点管理学作为一门重要的学科，对于现代社会和组织管理有着至关重要的作用。
在大一上学期的学习中，我们接触了许多管理学的知识点，这些知识点帮助我们理解管理的基本原理和方法。
下面将对大一上学期所学的管理学知识点进行整理和总结。
一、管理学的基本概念1. 管理的概念和特征：管理是一种协调和控制各种资源，以实现组织预定目标的社会活动。
管理具有目标导向性、综合性、变革性、系统性等特征。
二、组织与管理1. 组织理论：深入理解组织的概念与特征，包括组织结构、组织文化、组织变革等内容。
三、管理过程与管理职能1. 管理过程：明确管理过程的四个基本要素，即计划、组织、领导和控制。
这四个要素是管理活动的重要组成部分，相互关联、相互促进。
2. 计划：了解计划的定义、层次和特点，以及常见的规划方法和技巧。
3. 组织：认识组织的定义、原则和形式，深入了解部门化组织、职权和职责、权力和责任等概念。
4. 领导：理解领导的概念、作用和类型，学习有效的领导风格和方法。
5. 控制：掌握控制的作用和原则，学习如何建立有效的控制系统和控制方法。
四、人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念和原则：了解人力资源管理的重要性，掌握人力资源规划、招聘、培训与开发、绩效考核等方面的知识。
2. 团队管理：学习团队的定义、特点和发展阶段，了解团队合作和团队动力的重要性。
五、决策与沟通1. 决策：了解决策的基本过程和方法，学习如何进行决策分析和制定决策方案。
2. 沟通：学习沟通的定义、原则和技巧，了解有效沟通对组织的重要性。
六、管理伦理与社会责任1. 管理伦理：了解管理伦理的概念和基本原则，认识到良好的管理伦理对组织和个人的重要性。
2. 社会责任：掌握组织的社会责任理论和实践，了解企业社会责任的重要性和影响。
通过大一上学期的学习，我们初步了解了管理学的基本知识点。
这些知识点为我们今后的学习和职业发展奠定了坚实的基础。
在今后的学习中，我们应当不断加强对管理学知识的理解和应用，不断提升自己的管理能力，在实际工作中做好组织和人力资源管理，为组织的发展和个人的成长做出贡献。
大一管理学基础考试知识点
大一管理学基础考试知识点1. 管理学基础概述管理学是一门研究组织和管理的学科，它涉及了组织的规划、组织、领导、控制等方面的知识和技能。
在大学管理学基础考试中，我们需要了解管理学的基本概念、理论和原则。
2. 组织与管理(1) 组织结构：包括分工、协调、权力关系等。
(2) 组织理论：包括经典组织理论、现代组织理论等。
(3) 组织行为：包括个体行为、群体行为、组织文化等。
(4) 管理过程：包括规划、组织、领导、控制等。
3. 领导与决策(1) 领导理论：包括特质理论、行为理论、情境领导理论等。
(2) 领导风格：包括权威型、民主型、激励型领导等。
(3) 决策理论：包括个人决策、群体决策等。
4. 战略管理(1) 战略规划：包括环境分析、目标设定、战略选择等。
(2) 战略实施：包括资源配置、组织设计、文化建设等。
(3) 战略评估：包括绩效评价、风险评估等。
5. 人力资源管理(1) 招聘与选拔：包括招聘渠道、选拔方法等。
(2) 培训与发展：包括培训需求分析、培训方法等。
(3) 绩效管理：包括绩效评估、激励措施等。
(4) 薪酬管理：包括薪酬设计、福利管理等。
6. 组织行为学(1) 个体行为：包括工作动机、个体学习等。
(2) 群体行为：包括团队协作、冲突管理等。
(3) 组织文化：包括文化类型、文化建设等。
7. 项目管理(1) 项目规划：包括项目范围、进度、成本等。
(2) 项目执行：包括资源调配、风险控制等。
(3) 项目控制：包括项目评估、变更管理等。
8. 创新与创业管理(1) 创新管理：包括创新过程、创新环境等。
(2) 创业管理：包括商业计划、市场分析等。
9. 国际管理(1) 跨文化管理：包括文化差异、国际合作等。
(2) 国际市场：包括市场分析、进出口等。
10. 战略营销(1) 市场分析：包括市场需求、竞争对手等。
(2) 市场定位：包括目标市场、差异化战略等。
(3) 市场推广：包括产品定价、促销策略等。
以上是大一管理学基础考试的主要知识点，希望能够对你的复习有所帮助。
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管理学复习重点一、名词解释（25分，5题）1、程序化决策与非程序化决策（P206）：从决策所涉及的问题看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。
程序化决策涉及的是例行问题，而非程序化决策涉及的是例外问题。
例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题；例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。
2、风险型决策与不确定型决策（P207，考题二选一）：风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。
在不确定型决策中，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。
3、非正式组织（P68）：人群关系论者认为：企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。
4、战略性计划和战术性计划（P240）：战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
5、管理（P11）：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
二、填空题（15分，5题）1、法约尔有关企业经营的六个方面的职能（P60）：（1）技术职能（2）经营职能（3）财务职能（4）安全职能（5）会计职能（6）管理职能2、组织设计概述（P283-P287）：（一）个人活动与集体活动（二）管理幅度，管理层次与组织结构的基本形态（三）影响管理幅度的因素3、部门化（P304）：管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面。
①横向的分工，是根据不同的标准，将对组织活动的管理劳动分解成不同岗位和部门的任务，横向分工的结果是部门的设置，或“组织的部门化”。
②纵向的分工，是根据管理幅度的限制，确定管理系统的层次，并根据管理层次在管理系统中的位置，规定各层次管理人员的职责和权限。
从某种意义上说，纵向的分工，是责任分配基础上的管理决策权限的相对集中或分解。
③部门化是将整个管理系统分解，并再分解成若干个相互依存的基本管理单位，它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。
分工的标准不同，所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系亦不同。
组织设计中经常运用的部门划分标准时：“职能、产品以及地区”。
4、组织结构（P284-292,P303-309）：（1）管理幅度与管理层次：①管理幅度的含义：组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需要托一定数量的人分担其管理工作，委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量，但与此同时，也增加了他协调受托人之间关系的工作量。
因此，任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限度的，这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。
②影响管理幅度的因素：A、主管和下属的工作能力B、工作的内容和性质；主管所处的管理层次；下属工作的相似性；计划的完善程度；非管理事务的多少C、工作条件：助手的配备情况；信息手段的配备情况；工作地点的相近性。
③管理层次的含义：最高主管的受托人需将受托担任的部分管理工作再委托给另一些人来协助进行，并依此类推下去，直至受托人能直接安排和协调组织成员的具体业务活动。
由此形成组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。
④管理幅度与管理层次关系：管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。
它与组织规模成正比：组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比：主管直接控制的下属越多，管理层次越少，相反，管理幅度减小，则管理层次增加。
（2）组织结构的基本形态：管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。
①扁平结构：A、含义：扁平结构是指在组织规模已定的条件下，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。
B、优点：由于层次少，信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠偏措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小；此外，较大的管理幅度，使主管人员对下属不可能控制得过多过死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。
C、缺点：由于过大的管理幅度也会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督；每个主管从较多的下属那儿取得信息，众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而可能影响信息的及时利用等等。
②锥型结构：A、含义：锥型结构是管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。
B、优点：较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。
C、缺点：不仅影响了信息从基层传递到高层的速度，而且由于经过的层次太多，每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识，从而可能使信息在传递过程中失真；可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥；往往容易使计划的控制工作更加复杂。
（3）组织设计：①组织设计的任务：A、职务设计与分析；B、部门划分；C、结构的形成②组织设计的原则：A、因事设职与因人设职相结合的原则；B、权责对等的原则C、命令统一的原则（4）部门化：①职能部门化②产品部门化③区域部门化④综合标准与矩阵组织三、选择题（10分，5题）1、六大人物及其理论马斯洛——需要层次理论（P70-71）①两个基本论点：一、人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。
二、人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一个需要才出现。
②五级需要：生理的需要→安全的需要→感情和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要法约尔——组织管理理论（P59-62）①企业经营六大职能：技术职能；经营职能；财务职能；安全职能；会计职能；管理职能②管理职能五项：计划、组织、指挥、协调、控制③管理人员解决问题时应遵循的十四条原则：分工；权力与责任；纪律；统一命令；统一领导；员工个人要服从整体；人员的报酬要公平；集权；等级链；秩序；平等；人员保持稳定；主动性；集体精神。
泰罗——科学管理理论（P53-58）①管理理论主要观点：A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率B、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理C、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革②管理制度：A、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效B、在工资制度上实行差别计件制C、对工人进行科学的选择、培训和提高D、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广E、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能梅奥——人群关系论（P66-69）①企业的职工是“社会人”②满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键③企业中实际存在着一种“非正式组织”④企业应采用新型的领导方法西蒙——决策理论（P80-81）①“决策理论”学派是以统计学和行为科学作为基础的②主要观点：A、管理就是决策；B、决策分为程序性决策和非程序性决策赫茨伯格——双因素理论（P71-73）2、双因素理论内容（P72）：①保健因素：意思是这类因素对职工行为的影响类似卫生保健对人们身体的影响。
当卫生保健工作达到一定水平时，可以预防疾病，但不能治病。
同理，当保健因素低于一定水平时，会引起职工的不满；当这类因素得到改善时，职工的不满就会消除。
但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用。
保健因素可以归纳为十项：企业的政策与行政管理；监督；与上级的关系；与同事的关系；与下级的关系；工资；工作安全；个人生活；工作条件；地位。
②激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满。
这类因素归纳起来有六种：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的性质；个人发展的可能性；责任。
3、领导技能与管理角色（P21-25）：①管理者的角色：人际角色、信息角色、决策角色②管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能四、简答题（20分，1题）1、扁平结构和锥型结构的优缺点（P284-285）①扁平结构的优点：由于层次少，信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠偏措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小；此外，较大的管理幅度，使主管人员对下属不可能控制的过多过死，从而有利于下属主动和首创精神的发挥。
扁平结构的缺点：由于过大的管理幅度也会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督；每个主管从较多的下属那儿取得信息，众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而可能影响信息的及时利用等等。
②锥型结构的优点：较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。
锥形结构的缺点：不仅影响了信息从基层传递到高层的速度，而且由于经过的层次太多，每次传递都被各主管加进了许多自己的理解和认识，从而可能使信息在传递过程中失真；可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥；往往容易使计划的控制工作更加复杂。
2、为什么决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？（P204）①组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。
②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案。
③任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。
五、论述（30分，1题）1、泰罗制的主要观点、主要内容，以及对其评价（P54-58）①主要观点：A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；B、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；C、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
②主要内容：A、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；B、在工资制度上实行差别计件制；C、对工人进行科学的选择、培训和提高；D、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广；E、使管理和劳动力分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。
③评价：A、它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理旧方法。