《管理新范式》第二讲:合弄制改变世界?

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《管理新范式》第二讲:合弄制改变世界?
合弄制改变世界?硅谷上下正在开始流行一种新的管理思路:CEO 正式放弃在公司决策和管理中相当大部分的权利,并且赋予每一位员工充分的施行自己创意灵感的权利和足够的保护。

这种新的管理思路名为Holacracy,中文译为听起来很蹩脚的「合弄制」。

何谓holacracy?它是一种着重于试验的委员会式管理方式。

CEO 在这种管理模式中将正式放弃管理的权威,将权威转交给一个通过公司内部「宪法」成立的管理委员会,并转而承担重组公司员工小团队的职责。

在holacracy之下,公司组织架构「去中心化」,公司员工重新自由组合成一个一个的小组。

在小组当中,每人选择自己的职务和自己的目标。

holacracy是一种基于公司任务的管理模式,不是传统公司采取的标准的层层报告的管理模式,因而不需要头衔,由企业家布莱恩.罗伯特森在21世纪初发明的。

据罗伯特森的描述,holacracy有点像个游戏:组织内的每一个人都分别建立一个自己需要遵守的章程。

公司绝对任务的分配。

被分配给任务的人完全拥有任务,不存在进一步的微观管理。

有一个恰当的组织形式吗?对于大部分熟悉了传统的上下级负责制的员工来说,合弄制有点怪。

合弄制是为那些喜爱在高风险的边缘游走的创业者准备的。

因此合弄制绝非适合每一家公司,也并非适合每一个员工,它只是当下众多的组织形式之一。

一个多世纪以前,对组织形式的研究就开始以下面这个假设为基础:企业应该具有、或者必须具有一个恰当的组织形式吗?
这是工业时代企业家们一直在追求的,从法国人亨利.法约尔的职能制,到阿尔弗雷德.斯隆的分权制。

人们力图寻找到一种最有效的组织人工作的方式。

然而,如今我们已经认识到,所谓一个恰当的组织形式是不存在的,只有多种多样的组织形式。

因为每个组织形式都有独特的优势、局限性和特定的应用方式。

组织不是绝对的,它是提高人们在一起工作效率的工具。

同样,一个特定的组织结构与在特定的条件下,在特
定的时间执行特定的任务相匹配的,等级制,职能制,项目制,当然也包括合弄制……
虽然我们对等级制度不断的诟病,但是等级制度同样有他的优势,任何机构都要有能拍板的人,即“老板”,他可以做出最终的决策,可以要求其他人遵守这些决策,当集体处于危难之际时,所有成员只有遵循明确的指令才能幸免于难。

1993年郭士纳就任IBM董事长兼CEO,受命于危难之际的郭士纳以务实的态度,半年内果断裁人4.5万,彻底摧毁旧有生产模式,开始削减成本,调整结构。

重振大型机业务,拓展服务业范围。

有些工作需要标准的职能型组织,各类专家各司其职,独立开展工作,这里的最佳代表就是医院了。

药剂师、护理师、按摩师以及各个领域的专家,他们谁也不觉谁受到了彼此的指挥,而有一些则需要完全打破职能的限制,项目制就是这样的一种方式。

按照传统的做法,当企业设定了一个项目后,参与这个项目的至少会有好几个部门,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须进行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。

而项目管理的做法则不同。

不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队,项目经理则是项目团队的领导者。

项目的管理者不仅仅是项目执行者,他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。

以上只是很简单粗暴的分类。

但是认为“企业必须具有一种恰当的组织形式”的观点与“管理是企业管理”的观点如出一辙。

要知道,不同性质的任务使得不同的组织结构之间存在着巨大的反差。

每个人都可以在不同的组织结构中工作,可以在团队中执行一项任务,但同时也可以在领导的指挥与控制下执行另一项任务。

组织应是管理层使用的工具之一,就好像管理是组织的工作一样。

所谓一种恰当的组织形式是不存在的,说《合弄制作改变世界》实在是太夸张了,这只是出版商的噱头,只有多种多样的组织形式,每个
组织形式都有其独特的优势,局限性和特定的应用方式,组织是提高人们在一些工作效率的工具,
因此,我们需要继续研究不同组织的优点和缺点,什么样的组织最适合执行什么样的任务?什么样的组织最不适合执行什么样的任务?在执行某一个任务时,我们需要从一种组织形式转换到另一种组织形式吗?
一个世纪以前的管理学先驱们说的没错,企业需要管理结构,任何组织都需要,就像变形虫以外的任何生物都需要有机体一样。

但是别忘了,生物有机体的结构是千变万化的,组织形式也是如此。

我们必须研究和采用“混合型”的组织结构,而不是只重视某一种“恰当的组织形式”。

与其探寻恰当的组织形式,管理学界不如学会寻找、发展和检验:适合有关任务的组织形式。

附:一组美国知名企业的组织结构图。

在本书中,德鲁克以他广博的知识,丰富的实践经验,敏锐的洞察力,深入浅出的分析,使读者茅塞顿开,是一部管理学“里程碑式”的著作。

彭信之老者安之,朋友信之,少者怀之骐骥资本联合创始人、彼得·德鲁克管理学院资深讲师,国家开放大学特聘专家与客座教授,恩派公益组织发展中心顾问,国际行动教练协会认证教练。

长期从事德鲁克管理思想的研究与教学,培训真诚感人,语言幽默风趣,条理清晰,层次分明,使听者不倦,相悦以解。

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