推进房地产管理信息化的必要性及有效策略

推进房地产管理信息化的必要性及有效策略作者：於光普
来源：《环球市场信息导报》2018年第17期
随着我国科学技术的不断进步，计算机技术更新换代越来越快，各行各业信息化建设也逐渐发展起来，信息管理自动化程度大幅度提高，大中型企业纷纷利用计算机网络技术，实施管理信息化，降低管理成本，提升工作效率和管理水平。

房地产业经过十多年的高速发展，也需要通过信息化实现高效、科学管理，提高企业的核心竞争力。

当前房地产行业信息化建设存在多种多样、各自为战的特点，大都是结合管理层的需求，通过研发、运用各种销售、成本、财务、进销存等管理软件，开发ERP系统，来实现管理数据技术化、信息化。

本文针对房地产管理信息化的必要性，以及存在的不足进行分析与论述，提出有效应对策略。

随着我国城市化进程的不断深入，房地产业经历了黄金十年规模化发展，房地产企业的管理手段也在不断创新，各项管理模式也在不断探索和发展，管理信息化已成为未来企业经营发展的必然趋势。

在当前房价高位运行，房地产企业进入门槛在不断提高，行业并购整合加剧，政府为保证经济健康稳定发展，通过限购、限贷、限价等政策加强宏观调控，防范金融风险；而地价不断走高，各项成本费用大幅上涨，市场竞争日趋激烈，也给房地产企业的持续发展带来严峻挑战。

房地产信息化、网络化不断普及，掌握信息化的制高点，通过信息技术对房地产管理模式进行创新与完善，才能在提升管理效率，扩大市场份额中与竞争对手保持领先优势。

一、推进房地产管理信息化建设的必要性
房地产企业面临的外部环境。

随着我国城市化进程的继续深入，房地产行业在较长时期内仍处于快速发展阶段，购房需求仍然旺盛，房地产细分市场远未达到饱和状态，房地产企业多种产品、多项业务融合的发展战略，在支持业务运作、业务协同及客户管理等方面都对信息技术建设提出了各种挑战。

政府对管理信息化的要求。

房地产企业经过十多年的快速发展，带动了二十多个相关联产业的发展，在满足人民群众美好生活需求的同时，自身也成为国民经济的重要组成部分。

政府通过对房地产行业的宏观调控，也需要准确掌握房地产基建投资、金融和市场信息，以合理引导投资方向，优化投资结构，避免产能过剩、规避金融风险，房地产管理信息化建设可以及时准确了解企业发展相关信息，利用现代化网络技术带来的信息适时调整，保证国民经济长期健康稳定发展。

所以说房地产管理信息化建设势在必行。

企业发展对信息化管理的要求。

当前紧缩性土地政策不断推高房地产行业的进入门槛，规模化扩张、高周转发展模式预计将继续深化，房地产行业集中度也将不断提高，2017年排名前十的房地产企业销售额市场占有率已提升到27%，在行业标准和技术标准的同时，也有利于大型房企做大做强；跨区域、多项目的深耕发展，在解决企业管理能力稀释、信息渠道畅通方面也对管理信息建设提出了新的要求。

二、当前房地产管理信息化建设中存在的问题
信息化建设尚未形成明确的总体规划。

部分房地产企业根据经营发展需要，选择开发或购买各种管理系统，典型的如销售系统、成本系统、财务系统、0A、ERP、CRM、BI等系统，但这些系统往往各自独立，兼容性差，集成率低，一项工作有时需要重复多遍，甚至还要通过线下手工调整加工，影响工作效率的提升。

信息化发展不均衡。

大型开发商为实时掌握企业运营情况，往往重视信息化建设，在相关硬件、软件上舍得投资，以确保对竞争对手的领先优势。

但也有部分中小型房地产企业把信息化建设仅仅理解为IT硬件产品的购买、应用软件的使用和运营、维护，简单满足当前工作的便利和短期效率，往往也很难满足工商、税务、金融机构以及其他政府部门的一些要求，无法做到资源共享。

组织能力不足。

部分房地产企业把重点放在业务经营，追求企业规模扩张上，不重视信息化建设的投入和专业团队的培养，对信息资源的要求、管理信息化之间的桥梁搭建不够全面。

在市场向好时可能掩盖了部分问题，但遇到市场转变，销售受阻、存货积压、资金链紧崩，组织能力不足的薄弱环节往往显现出来，管理信息不对称，系统数据错漏缺失，甚至影响企业管理层的正确决策，造成企业经济损失。

三、推进房地产管理信息化建设的有效策略
确定企业信息化管理需求。

企业信息化管理的核心是信息系统的集成，通过数据平台的建设与数据资源的挖掘分析，通过信息管理系统，把企业的产品、设计、采购、建设、营销、财务管理等环节都集成起来，共享信息资源的利用。

在信息化网络发展的今天，房地产企业更应意识到信息化建设的重要性，采用科学信息技术来实现房地产开发经营的全面、规范管理，明确企业信息化意识和需求。

在确定信息化需求后，要及时建立和完善信息化管理制度，重视各个子系统的科学维护，确保高效运营，提高运营效率，推动房地产企业管理迈上新台阶。

信息化建设及管理制度。

企业应在充分调查研究的基础上，结合信息化管理的各项要求，合理开展信息化系统建设。

信息化建设包括企业在通讯、网站、电子商务方面的投入，在客户资源管理、质量管理体系方面的建设等，是生产、销售、服务等经营环节的核心支撑平台，随着信息技术在企业中应用的不断深入显得越来越重要，适时研发创建具有前瞻性的信息网络系统，内部各系统既独立运营，又相互兼容，形成一个有机整体。

创造良好的信息化网络运营环境，保证各项信息数据的稳定和安全。

企业还应建立信息化管理制度，指导各项信息操作规范、有章可循，运维科学，不断探索新技术发展，逐步建立信息标准化体系，研究信息化管理与时俱进。

组建信息化管理团队。

企业应及时制定信息化管理人才规划，适时引进专业技术人才，构建高素质管理团队。

在人才规划中要明确人才梯队建设，相关培训、学习和考核要求，促使团
队成员具备较高的信息化知识水平，提升专业能力及业务素养，严格执行相关规定，增强工作荣誉感和责任心，确保信息化工作健康、稳定、规范推进。

信息化管理创新。

现代社会信息化越来越透明化，竞争早已超越信息系统硬件、软件层面的竞争，已发展成为信息化综合水平的竞争，知识与人才的竞争，只有与时俱进，努力创新，探索符合社会发展潮流的先进信息化技术，才能提前寻找和布局新的战略发展方向。

企业应通过信息技术的研究分析，提高科学决策，寻找潜在的市场和客户，增强企业的核心竞争力，达到信息化为实现企业战略目标服务的目的。

当前房地产行业已进入集中化不断加强、并购加剧、调控升级的新时期，对地产品牌、土地储备、融资能力、运营管理等方面的综合实力提出了更高挑战。

大型龙头企业在加快周转的基础上，应用先进信息化技术，整合投资、规划设计、开发建设、营销管理等数据，及时为企业决策提供准确有效的数据信息，其本质是提高房地产企业的核心竞争力。

伴随信息社会的高速发展，信息化的投入和创新将更为重要，高素质的信息化团队将助力于提升企业的决策和运营效率，最终实现企业的战略目标。