口才训练十一求职口才

3.展示亮点的口才技巧训练的 种类
①工作式。
②技术式。
③生活式。 ④特殊式。 ⑤发展式。
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4.与其它训练的区别与联系：
区别：
①生活中我们可以随意展示任何亮点，但求 职中却只能有选择地展示出招聘者所感兴趣 的亮点。
②生活中我们的亮点既可以具备物质效 价，也可以只有精神或者社会效价；求 职中我们的亮点则只能具备物质效价， 而且应尽可能地鲜明、突出。
③生活中的论辩和求职中对尴尬问题 的回答都能形成对参与者的特殊锻炼。
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5．训练基本要求
（1）镇定不慌乱。
（2）注意事项 （3）常见错误
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案例讨论
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案例1：
钱小姐是某职业技术学院的高材生，主学数控，选修文 秘，应聘某知名集团公司的文秘岗位。面试中双方谈得 非常愉快，快接近尾声时，人力资源主管问她“对你来 说，现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要 这份工作？”钱小姐说：“那倒不见得”。主管果然就 没录用她。
讨论
（1）刚毕业的学生求职时能这么答问吗？为什么？
（2）小周这句话算不算顶撞？请说出理由来。 （3）如果换作你，准备怎样回答，为什么？
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案例3：
小吴是个急性子，说话也不例外。一次面试 时，她进门刚坐下，张口就问招聘方：“你们这 次要招几个人？”交谈的中间，她又自行插话： “我同学某某某也在你们公司，你们认识吗？” 当招聘方问她的预期工资时，她又快人快语： “你们打算给多少？”结果她找工作总是受挫。
（10）除了我们公司，你还应征了其 他哪些公司呢?
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（11）你希望五年后达到什么成就?
（12）你认为你在哪方面最需要改进?
（13）如果你离开现在的职务，你认为 你的老板会有什么反应? （14）知道我们为什么录用你吗?
（15）你有没有什么问题要问呢?
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2．实际训练
⑤共鸣时的表现太过激烈，暴露了求职者的性格弱点。
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（三）展示亮点的口才技巧训练
1．展示亮点的口才技巧训练的 特点
①适用性。
②突出性。
③潜在性。
④转化性。
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2. 展示亮点的口才技巧训练 的作用
①培养判断力。 ②挖掘并发现潜力。 ③检测关键实力。
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（1）你被挑选去参加一家待遇优厚的公司 的招聘复试。在约定时间前，你坐在办公
室外面等候会见。大约15分钟后，又来了 一个人，显然也是来参加复试的。时间 到了，秘书叫你的名字，你还没有回答， 后来的人却跳了起来，向秘书说他很忙， 能否先面试，随后就走进了办公室。在 这种情况下，你会怎么做呢?
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的毛病，该怎么去改进。 （3）辩一辩“礼多人不怪”。
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案例5：
小王去参加一家大型电器商场的面试时，偌大的会议室 里坐着5个人，考官也是5个。从右向左，面试者一个个自
我介绍，几乎无一例外地都是把自己吹嘘一顿，说自己对电 器知识如何有研究，业务技术如何精通等等。轮到小王了， 她和那几位说的内容就完全不一样。她说：“我刚出校门， 对电器不是太了解，手机知道一点点，知道你们公司的概况， 其它的不懂。会计没问题，那是我的专业；计算机熟悉。” 主考官竟然面露微笑：“请你现在就给我们制张表格吧！”
讨论：（1）钱小姐的回答合适吗？如果是你， 将怎样回答？
（2）如何看待求职中的自尊？
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案例2：
周先生曾在家乡的建筑企业干了多年，不仅懂技术，而且深谙 行业内部的相关业务程序。来到北京后，他去某建筑公司应聘。 面试结束时，老板问他有什么要求。小周就提出了“月工资不 能少于3000元”。老板说：“我们需要的是岁数大、阅历广、 经验多的人，你这么年轻，要这么高的工资，有些不现实”。 小周平时开惯了玩笑，脱口而出：“我奶奶岁数大，80多了， 来您这儿待着，您看着给个二、三百元就行。”没想到一句话 把老板给逗乐了，竟然聘用了他。
1．解释弱项的口才技巧训练的 特点
①同情性。 ②可塑性。
③无害性。 ④缘由性。
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2. 解释弱项的口才技巧训练的作用
①培养分析力。
②培养自我认知能力。 ③检测诚信度。 ④观察性格、胸襟。
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3.解释弱项的口才技巧训练的 种类
①性格式。
②技术式。
③知识式。
④身体式。
②注意从招聘方的话语中间捕捉共 鸣点。
③学会从当前的时尚或者社会热点中 去提炼共鸣点。
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（3）常见错误
①判断失误，引不起共鸣，结果只有求职者自己“剃 头挑子一头热”。
②共鸣点太肤浅或准备不足，无法继续深入，反而 给招聘者留下不成功的投机印象。
③共鸣点与所求聘的团队及岗职关联不紧，甚至 毫无关联，引不起招聘者的兴趣。 ④共鸣的题材太过敏感，他人避之唯恐不及。
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（3）常见错误
①完全不展示弱项。
②夸大弱项或者弱项太多。 ③弱项明显对工作或团队有害，而且 无法克服、更改。
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（五）应对尴尬的口才技巧训练
1．应对尴尬的口才技巧训练的特点
①检验性。
②诱导性。 ③差错性。 ④超常性。 ⑤紧急性。
⑥两难性。
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2、应对尴尬的口才技巧训练
作用
①培养应变能力。 ②锤炼、考察心理素质。
③观察反应与处事能力。
④考察素质底线。
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3、应对尴尬的口才技巧训 练种类
①极端式。
②急智式。 ③模拟式。
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4.与其它训练的区别与联系：
区别：
①生活中的论辩话题非常广泛，求职中的
尴尬问题则多局限于与职业相关的问题范 围中。
讨论：
（1）请帮小吴找找受挫的原因。
（2）谈谈你碰到这种情况时会怎样去应付。 （3）分析一下小吴答话中的毛病在哪里？
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案例4：
小郑非常健谈，无话也总能找出话来。 每次面试，他都是问一答十；而且特讲礼 貌，动不动就来一句“谢谢”。可每次面 试都似乎没遇上伯乐。
讨论： （1）小郑错了吗？为什么？ （2）想一想，你生活中是否存在着类似
②生活中的论辩可以激烈，甚至捶桌子 打板凳；求职中对尴尬问题的回答则只 能在微笑平和中处理。
③生活中的论辩你可以选择放弃，求职中的 尴尬问题一般都必须回答。
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联系:
①生活中的论辩和求职中对尴尬问题 的回答都存在着胜败的结果。
②生活中的论辩和求职中对尴尬问 题的回答相对的双方彼此都是处在 未知之中。
2.引发共鸣的口才技巧训练的作用
①培养沟通能力。 ②培养团队精神。 ③观察亲和力。
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3.引发共鸣的口才技巧训练的 种类
①悲剧式。 ②喜剧式。 ③实用式。
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4.与其它训练的不同：
①求职时的引发共鸣着重在引起招聘者的关注、同 情和快乐、并有实际效价；宣传和沟通时的引发共 鸣则着重在传播、提示、或者唤起某种情绪或情感。
③要有鲜明的现实效益性和操作性。
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（3Байду номын сангаас常见错误
①所展示出的亮点无中生有或者随意 夸大，经不起招聘方的检验。 ②亮点与自我介绍前后矛盾，让人怀 疑其真实性。 ③把职业亮点与性格亮点混为一体。 ④显示不出亮点或者亮点的份量太过微 薄。
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（四）解释弱项的口才技巧训练
（4）带上纸笔，实地前往居住
地的人才市场进行现场观察和观 摩，学学别人应聘的成功经验和 失误的教训。
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经典阅读和背诵
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经典阅读和背诵
1．口才有用！口才是你工作、生活中的水与空气， 口才是支撑你事业成功的擎天柱！
口才训练十一求职口才
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主要内容
一、求职与口才的关系
二、职场口才技巧训练的主要内容 三、实训导引 四、经典阅读与背诵
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一、求职与口才的关系
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㈠ 求职成败与口才能力 密切相关
例： 重庆大学就业信息网的调查
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（二）求职口才的重要性
②求职时的引发共鸣多数表现为单向的，宣传 和沟通时的引发共鸣则多是双方或多方同时进 行或者表露的。
③求职时的引发共鸣常常需要求职者先争取主动， 宣传和沟通时的引发共鸣则是在彼此的互相沟通或 对话中循序加深。
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5．训练的基本要求
（1）共鸣要合情合理。 （2）注意事项：
①注意从现场的各种因素中发现共鸣 点。
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联系:
①所有的亮点都是我们自己的优势 所在，是自己独特的潜在资源。 ②所有的亮点都存在有一个发掘、 培养、显露、认同的过程。
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5．训练基本要求
（1）亮点越多越好 （2）注意事项
①要从招聘单位或岗位职责中最薄弱的 环节上去寻找并展示亮点。
②要与自我介绍形成一致。即：由介绍中看 得到亮点的渊源。
求职时的自我介绍与其它场合中的自 我介绍的相同点： ①目的相同。
②语言的结构要求相同。
不同点:
①展示的角度不尽一致。 ②材料选择的标准不一样。
③语言表达的角度不同。
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（二）引发共鸣的口才技巧训练 1．引发共鸣的口才技巧训练
的特点 ①契合性。 ②典型性。
③感染性。
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2．自我介绍的口才技巧训练的 作用
①培养高度的概括能力。 ②培养锤炼语言的能力。 ③培养逻辑思维能力。 ④培养快速抓住要点的能力。
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3．自我介绍的口才技巧训练的种类
①直白式。 ②文雅式。
③成果式。 ④幽默式。
⑤职务式。
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4.与其它训练的区别与联系：
⑤心理式。
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4.与其它训练的区别与联系：
相同：
①都是肯定自己的欠缺之处（人能看到 并肯定自己的不足常常是需要勇气的）。
②都必须经过一个自我反省、归纳的分析、 思维过程。
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不同:
①主客观情势不同。
②着眼点不完全相同。
③弱项的性质不尽相同。
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小王轻车熟路，当即就上机敲击了一张。OK，她被录用了。 讨论：（1）想一想小王成功在哪里？ （2）其他应聘者的回答有错吗？为什么？
（3）和同学们辩论一下：求职中说话应不应 该顺杆爬？
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三、实训导引
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1．思考练习
（1）你找工作时最主要的考虑因素 是什么?
（2）召开一个家庭交流会，就自 己即将参与的应聘场合，请父母 或其他家庭成员帮忙出出主意， 然后对照自己原先的思路，想一 想，有什么启发和感悟。
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（3）找几个情况差不多的同学 进行模拟招聘，就不同的回答方 式与内容论辩一下，然后从中归 纳出最佳应对方法。
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（2）请谈谈你个人最大的特色。
（3）你为什么想来我们公司工作? （4）你对我们公司了解多少? （5）你的期望待遇是多少?
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（6）你什么时候可以开始上班?
（7）你为什么想离开目前的职务? （8）请谈谈你在前一份工作中的最 大贡献。
（9）如果我录用你，你认为你在这 份工作上会待多久呢?
1．口才是能力的外在标志
2．口才是综合素质的具体体现 3．口才是能力的扩大和延伸
4．口才是求职和经营、交往的现实需 要
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二、职场口才技巧训练的 主要内容
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（一）自我介绍的口才技巧训练
1．自我介绍的口才技巧训练的特点
①简短性。 ②概括性。
③重点性。
④条理性。 ⑤新颖性。
5．基本要求
（1）说话要注重客观性，一分为二或者一分
为三。掌握好弱项与岗位、职业的关系，无 关的弱项一般不必说出。要在综合分析的基 础上来展示弱项，让招聘方觉得可信却不可 怕。
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（2）注意事项
①注意亮点与弱项的比例关系要 恰当，一般是亮点为主，弱项居 次。 ②所展示的弱项一定不能构成对 岗位或职业的危害。 ③所展示的弱项应该具有可补性 或者弥补性。
A．你对秘书大声说，“我已经等了很 长时间了，如果你们公司的经营管理竟 然如此无秩序的话，我就不要这个工作 了”。然后，一阵风地走出门去。 B．你说你等了15分钟，现在正轮到面试 你的时候，你觉得现在应该是你，而不 是别人同人事经理谈话。
C．你重新坐下，一声不吭，等候秘书再 来叫你。
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