13年上半年工作总结范文_销售上半年工作总结范文

13年上半年工作总结范文_销售上半年工作总结范文尊敬的领导：
您好！首先非常感谢您对我们团队的关心和支持，在您的正确领导下，我和我的团队在上半年取得了一定的业绩和进步。

现在我将对我个人和团队的工作进行总结和分析，希望能得到您的指导和建议。

一、个人工作总结
上半年，我主要负责销售部门的业务拓展和客户关系维护工作。

具体工作如下：
1.业务拓展：在上半年，我积极开发新客户，通过电话、邮件、和拜访等多种方式与潜在客户取得联系，取得了一些重要的商机。

与X公司成功合作，签订了价值X万元的大单，为公司带来了重要的业绩。

2.客户关系维护：在与老客户的沟通和交流中，我及时了解客户的需求和反馈，并推动相关部门及时解决客户的问题，保持了良好的客户关系。

与此我也积极寻找合作机会，不断提高客户满意度。

3.团队协作：我在工作中积极与团队成员沟通合作，协助同事解决问题，共同完成销售任务。

在以上工作中，我发现自己的不足之处，主要表现在以下几个方面：
1.还需要提高业务知识和销售技巧，提高拓客和谈判的能力；
2.需要更加深入理解客户需求，主动提供更专业的解决方案；
3.需要更好地与团队成员沟通合作，形成更有效的工作氛围。

二、团队工作总结
销售团队在上半年也取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：
1.完成销售目标：我所在的销售团队在上半年完成了公司下达的销售目标，实现了X%的增长。

2.客户满意度：通过我们的共同努力，客户满意度得到了一定程度的提升，客户续购率有所增加。

3.团队合作：团队成员之间的合作氛围也有所改善，沟通更加顺畅，协作更加默契。

团队也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
1.团队成员的业务水平和销售技巧还需要进一步提高，特别是新人的培养和引导工作尚需加强；
2.部分团队成员对专业知识理解不够深入，需要加强学习和培训；
3.团队整体合作氛围尚需进一步加强，以更好地完成公司销售目标。

三、下半年工作计划
1.个人工作计划：
（1）提高业务水平和销售技巧，不断深化客户需求了解，努力提供更专业的解决方案；
（2）加强团队沟通合作，与团队成员共同努力，共同完成销售目标。

2.团队工作计划：
（1）加强团队成员的业务培训和销售技巧指导，提升团队整体能力；
（2）改善团队内部沟通，建立更融洽的合作氛围；
（3）提高客户满意度，与客户建立更紧密的合作关系。

在这里我要对上半年工作中给予我的支持和帮助表示最衷心的感谢！同时也希望领导和同事们能为我提出宝贵意见和建议，帮助我更好地改进工作。

愿下半年我们团队继续保持团结拼搏的精神，为公司的发展贡献自己的一份力量！。