社区党员服务站规章制度1203

津头街道基层党员服务站规章制度
服务宗旨：热情接待，认真受理，用心承办，真诚服务。

服务对象：街道辖区内各基层党组织广大党员及入党积极分子。

服务职能：组织关系接转。

党内资料查询。

党务政策咨询。

求助热线服务。

代理承办服务。

形象展示服务。

提供协助服务。

志愿互助服务。

分类管理服务。

爱心储蓄服务。

爱心超市服务。

困难扶助服务。

服务理念
您的呼声是我们工作的第一信号；
您的需求是我们工作的第一重点；
您的困难是我们工作的第一责任。

服务规范
职业规范：忠于职守，服务为本，熟悉业务，勤于钻研。

工作规范：接待热情，态度和蔼，问访必答，有求必应。

作风规范：诚实守信，理事有序，首问有责，承诺必兑。

形象规范：敬业廉洁，百问不厌，勤政高效，举止文明。

服务内容：
、组织关系接转。

受理党员办理接转组织关系；接纳党外群众递交入党申请书，并帮助其落实培养、教育。

、党内资料查询。

提供中央和市、区委有关领导同志讲话资料查询；提供可公开的党内文件查询；提供党建工作各类经验资料查询；收集报刊杂志供查询。

、党务政策咨询。

提供党员教育、管理、发展工作的各类政策咨询；为基层党组织提供党建工作各类政策的咨询。

、求助热线服务。

对党员和入党积极分子通过电话、电子邮件等提出的求助要求予以帮助；协助有关单位党组织解决党员和入党积极分子的实际困难。

、代理承办服务。

对党员缴纳党费等提供专门受理服务；办理预备党员转正手续；接纳党外群众递交入党申请书，并帮助其落实培养、教育的基层党组织；为基层党组织提供发放党内有关报表、书籍和有关学习资料的服务。

、形象展示服务。

主要通过画廊、展板和多媒体展示等形式，集中展示我党历史上的重大事件、重要人物和建设成就，引导党员、群众和广大青少年思源思进，营造浓厚的思想政治氛围。

定期或不定期组织基层党组织开展形象展示活动，坚持用身边的人和事教育党员、教育群众，使党员服务中心成为传播党的政策、践行党的宗旨、展示基层党组织和党员先进性的重要阵地。

、提供协助服务。

对基层党组织开展党务工作提供咨询和协助服务，为基层党组织开展活动、党员教育、党建工作指导员培训等提供活动场所和配套服务。

为基层工会、团组织和妇联等群众性组织的组建、业务工作等提供咨询和协助服务。

、志愿互助服务。

组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社会、积极开展各种富有实效的党员为民服务活动、密切党同人民群众的联系。

、分类管理服务。

对在职党员、离退休党员、体弱病残党员、流动党员、下岗职工党员进行分类管理，针对这五类党员的不同特点，以社区服务站为着眼点，采取不同的方式、方法，开展党员主
题实践活动，发挥各类党员在社区中的带头作用。

、爱心储蓄服务。

对志愿者服务的人员通过注册登记，成为“爱心储蓄所”的储户。

并利用爱心“储蓄所”的积分卡，面向社区老年人、残疾人、特困户、优抚对象等特殊群体，提供社会救助、社会福利、社会保障服务活动。

当被服务对象需要服务时，向社区提出申请，社区即根据“储蓄所”储存的志愿者有关信息，就近安排志愿者为其提供服务。

、爱心超市服务。

对辖区单位、个人、社会捐赠的物品（现金）分类登记入库。

特困人员凭救助卡到超市领取生活用品（孤老、残疾人员社区上门服务），爱心超市分类登记入帐。

、困难扶助服务：根据困难党员的致困原因，因人制宜，分类实施帮扶，确保帮扶效果。

一是对存在“等、靠、要、怨”等思想的困难党员，采取正面引导、谈心，克服思想障碍，树立自尊、自强、自立的精神，主要寻求新的发展机会，尽快脱贫致富。

二是对因老、因残、因病、因灾等原因导致的困难党员，采取生活扶助措施，帮助困难党员解燃眉之急，使他们感受到党的温暖，更加坚定理想信念，进一步增强脱贫致富的信心和勇气。

三是对缺技术、缺资金、缺信息、缺岗位等原因导致的困难党员，采取技能培训。

不断提高困难党员的专业技能，提高创业和再就业的本领。

提高困难党员致富技能，使他们尽快摆脱困境。

服务原则
科学性的原则：按照党的组织原则和科学管理的方法，指导、协调、
教育、服务工作。