高职院校学生工作管理模式特点研究——以“两个关注，三个走近”为例
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四、结论
习近平总书记的一系列讲话中都将人才的培养作为重要的一 项工作，因此，新时代旅游管理专业更应该将旅游管理人才的全 面发展作为重要内容，不仅要结合新时代经济发展的需要，更要 结合时代新人的创新能力。财经类高校开展旅游管理专业人才培 养，要发挥财经高校经济、管理等方面的特色，既要开拓学生的 综合素质和能力，更要发挥地方院校服务地方的优势，依托师资 开拓、产学研联合，为培养既掌握旅游管理知识又通晓经济管理 能力的复合型旅游管理人才而努力，并为实现“两个一百年”的 奋斗目标而努力。
2018年8月下半月刊
高职院校学生工作管理模式特点研究
——以“两个关注，三个走近”为例
金 晶 陈 勇
高职院校学生的管理以学生为主体的管理模式为主线，加强学生的自我教育及自我管理，激发学生自我管理能力，加强高职院 校学生管理队伍的建设，营造良好的管理氛围，建立有效的师生沟通机制，为学生更好的成长和成才做好服务工作。
三、实现高职院校以学生为主体的有效途径
（一）树立“以学生为主体”的管理模式 为配合高职院校学生个体发展的需要，树立“以人为 本”“以学生为主体”“以学生为中心”的学生工作的管理新理 念，积极培养高职院校学生的服务意识，养成良好的行为习惯，
（下转第210页）
基金项目：江苏省高校哲学社会科学研究项目“旅游类高职院校辅导员职业素养的培养与提升”（项目编号：2017SJBFDY428）；江苏高校品牌 专业建设工程一期项目（项目编号：PPZY2015A098）。
高职院校学生管理工作者，秉承以学生为中心的管理模 式，注重学生主体地位，一切从学生的角度出发，一切为了学生 的发展所需，真正做到尽心尽力为学生服务，与其说是学生的 管理者，更可以说是学生的良师益友，在学习上、生活中可以 做到帮助学生、关心学生，切实走到学生中去，为学生的全面 发展做好一定的服务工作，做一名合格的高职院校学生工作的 管理者。
的是技能性的学习，这就要求学生积极掌握课堂上的文化知识学 习，这就需要辅导员给予更多的关心与帮助，充分调动学生的积 极性与创造性，建立一个良好的管理氛围，与学生们建立良好的 沟通，及时与学生进行沟通与教育，真正做到用心交流。
高职院校的学生管理工作，需要管理工作者、辅导员老师投 入极大的热情与责任，这就需要老师肩负着厚重的责任感、使命 感，也是一项漫长而艰苦的工作，不仅仅要求管理工作者需要有 勤勤恳恳的工作态度，更要有理论与实际相结合的精神，更要不 断地更新管理工作的理念，运用科学的工作方方法，以平和的心 态面对学生管理工作，以一种开拓创新的精神和与时俱进的品格 做好学生管理工作。
作者简介：金晶（1986—），女，回族，江苏南京人，硕士，南京旅游职业学院酒店管理学院讲师。研究方向：思想政治教育。 陈勇（1987—），男，江苏淮安人，本科，南京旅游职业学院助教。研究方向：创新创业。
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2018年8月下半月刊
在具有旅游管理专业知识相关背景下，能在各级旅ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ行政管理部 门、旅游企事业单位及教学科研部门工作的高级专门人才。
（作者单位：南京旅游职业学院）
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生，平等对待每一位学生，走近学生身边，走近课堂听课，走近 宿舍督促学生建设宿舍文化，整理宿舍卫生，帮助学生解决遇到 的问题及困难，切实做到走到学生生活中。
二、高职院校以学生为主体的管理模式
（一）以学生为主体的高职院校学生管理 在高职院校的学生管理工作中，树立“以人为本，以学生 为主体地位”的管理理念，坚持做到以学生为主体地位，发挥教 师、辅导员的主观能动性，具体表现如下。 第一，从学生的根本需求出发，了解学生的实际情况，以学 习书本文化知识为基础，技能性的学习为发展前提，尽可能满足 学生成长成才过程中的各种需要，助力学生的成长成才，从而促 进学生的全面发展。 第二，针对高职院校学生的特点进行人性化的教育与管理， 真正做到关心学生，理解学生，宽容学生，引导学生，充分调动 学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣，使每个学生在各方面 的能力都能得到充分发挥。 第三，确立“以学生为中心”的管理理念，把解决学生的实 际困难与学生管理工作结合起来，关心贫困学生，帮助在学习、 生活上有一定困难的学生，切实做到时效性的管理，从而促进学 生的自我管理和自我教育的完善。 （二）高职院校以学生为主体的管理形式 高职院校的管理是需要强化学生的自我教育和自我管理， 以学生为主体地位，最终实现以人为本的高职学生管理模式。自 我教育是学生通过自身实际情况出发，自觉克服不良的思想和行 为，并主动接受后形成正确思想和行为的教育形式。而自我管理 就是高职院校学生通过对自身的有效控制和自觉管理，完善和调 节自己思想和行为的一种管理形式。高职院校的学生在学习文化 知识上，还是缺乏自主学习的主观能动性，需要老师不断督促， 自觉学习的习惯还需要加强培养，教师要以学生为中心为主体， 加强学生的自我教育和自我管理。
（二）依托财经类高校优势，加强知识复合，注重实践教学 财经类高校开设旅游管理专业较其他高校的优势在于有可 以依托学校的经济、管理等优势学科，在这些领域，财经类高校 学科建设较成熟，由于旅游专业具有较强的实践性特点，因此无 论是学生或是教师，在实践教学的环节上都应该具有更高的意识 和要求。通过实践教学，旅游专业的学生可以尽早接触和适应工 作环境，并且可以在学习的过程中有针对性、有目的性地学习， 外语应用能力、管理能力都能够得到提升，真正做到理论指导实 践，实践又丰富理论，做到学以致用。学校的教学实验室和实验 软件都将为学生提升能力提供良好的前期环境，使学生通过实验 室的这一项初步培训，在他们走出校门进入社会时能够更好地适 应岗位，适应社会。 （三）开展校企合作，注重实践能力的培养 校企合作是现在旅游管理专业在实践教学中一项很好的形 式，很多高校联合企业或事业单位对学生的实践能力进行了联合 培养，也出现了几种方式，如“顶岗方式”“订单方式”等等。 实践是认知的基础，创新的源泉，因此，旅游管理专业的学科特 色强调在教学活动中必须注重理论与实践相结合，强化实践教 学，培养能力高、素质高的专业人才，这也是旅游管理专业在教 学改革中的一种新诉求。旅游管理专业培养的是能够在旅游行业 各领域前沿独当一面的经营管理和服务人才，对学生的专业技能 和专业素质要求非常高，只有将书本知识和实际工作相结合，才 能达到用实践验证和思辨所学的知识，从而提高自身各方面的素 质。通过校企合作，让学生尽快进入角色，在实践中发现自己理 论知识的不足，从而回归到课堂上加强理论知识的学习，为其以
（作者单位：1.吉林财经大学亚泰工商管理学院； 2.吉林财经大学税务学院）
（上接第208页） 对学生进行有效的科学管理，为学生的成长成才创造良好的条 件，充分尊重学生的自主意识，强调学生全面发展的同时也注重 学生的个性化发展。
（二）强调学生的主体地位，注重并激发学生的自我管理与 协调能力
在高职院校学生管理工作中，要切实做到以学生为主体地位， 做到充分信任学生并尊重学生，培养学生自我管理的意识。要与学 生建立良好的师生关系，与学生之间的关系可以做到亦师亦友，并 且积极引导学生主动参与课堂以外的自主活动，以及学校社团等 组织的社会实践活动等，激发学生的自我管理与协调能力。
（一）关注学生身心健康 目前，高职院校的学生无论是身体上还是心理上都是需要密 切关注的。高职院校学生主要以学习技能为主，学习文化知识固 然重要，而身体健康更是基础，现在的高职院校的学生普遍缺乏 体育运动，大多数学生除了上课就是在宿舍看电视剧、打游戏， 除了上体育课外，几乎没有体育锻炼，身体素质更是每况愈下， 因此，高职院校更应该加强学生的体育锻炼，从增强学生加强体 育锻炼的意识出发，让学生感知到缺乏体育锻炼的有害因素，从 而自觉增加锻炼，增进健康。而在心理健康的问题上，近年来， 由于自卑、失恋、受挫等心理因素导致大学生自杀、他杀的事件 频频发生，给我们提高了警惕，全社会特别是教育界应该高度关 注大学生的心理健康问题。 （二）关注学生职业素养和专业水平提升 高职院校的学生在校学习期间，主要学习的是书本知识及专 业技能。职业院校更加注重职业素养的培养，开设礼仪课程、形 体课程，以及开设养成良好行为习惯的专业课程，要求学生在校 期间穿着校服或者正装，培养服务意识，注重仪容仪表的形象教 育，注重培养学生的良好行为习惯，加强职业礼仪、素质养成的 课程学习，更加注重专业技能的学习，提升学生的专业技能，加 强实效性以及技能性的学习。 （三）走近学生，走近教室，走近宿舍 高职院校的学生在校期间，大部分时间基本在教室、宿舍、 图书馆，大部分的课程都在教室中学习文化知识，还有一些是在 专业技能的学习及练习中度过。大多数学生除了上课的时间在宿 舍的时间比较多，看电视剧、打游戏的大学宿舍生活不为少见， 偶尔的娱乐项目是调节大学枯燥生活的调味剂，但沉迷于玩乐那 就是大学生中不应该出现的行为，这就需要辅导员加强对学生思 想政治观念的教育，需要高职院校辅导员深入学生群体中，从思 想上、学习上、生活中多加关心学生，多加关心家庭条件困难的 学生，爱护学生，从学生的角度出发，为学生着想，充分信任学
后成为高级管理人员做好知识储备和经验积累。 （四）提高师资专业水平，合理设置课程，建立全方位立体
式的教学模式 高素质的教师队伍是高质量教学的前提和保障，但在部分财
经类高校旅游管理专业中，师资队伍建设体系无疑成为了部分专 业发展的一个瓶颈，很多教师具备深厚的管理和经济知识背景， 但旅游管理专业涉及的领域极其广泛，因此部分课程在开设时 过于趋同化，同时很多开设课程中的知识存在重复的现象，因此 提高和加强师资专业水平的同时，应结合旅游行业用人的实际需 要，针对财经类高校的特点开设专业课程或者学生自选课程，从 而保证学生的学习主动性和财经类高校的自身特点优势相结合。 同时，财经类高校在配置师资时，既要考虑流动性，又要保证相 对的稳定性。因此，在此基础上的理论交流、课堂教学、实践互 动及企业讲座等都可以成为教学的新突破点，从而建立一套立体 式的教学模式。
（三）加强高职院校学生管理工作者、辅导员队伍的培养意识 高职院校的辅导员是学生教育管理工作的骨干力量，是学生 思想政治工作的引导者。这就要求高职院校辅导员从政治上、工作 上、生活上多加关心学生，尤其是关心家庭经济困难的学生，多与 学生谈心谈话，及时了解学生的思想动态，从根源上遏制住不良的 心理健康等问题，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。 （四）营造良好的以学生为中心的管理氛围，建立良好的师 生沟通模式 高职院校的学生在校学习的不仅仅是课堂文化知识，更多
高职院校学生的培养与发展必须要适应社会发展的需要，不 仅仅需要文化知识的学习，更需要培养技能型人才，逐步树立以 人为本，以学生为主体的教育管理模式，有效体现学生的主体地 位，增强学生的自我管理与自我教育意识，建立良好的师生和谐 关系，从而促进学生德、智、体、美等全面发展。
一、“两个关注，三个走近”涵义
习近平总书记的一系列讲话中都将人才的培养作为重要的一 项工作，因此，新时代旅游管理专业更应该将旅游管理人才的全 面发展作为重要内容，不仅要结合新时代经济发展的需要，更要 结合时代新人的创新能力。财经类高校开展旅游管理专业人才培 养，要发挥财经高校经济、管理等方面的特色，既要开拓学生的 综合素质和能力，更要发挥地方院校服务地方的优势，依托师资 开拓、产学研联合，为培养既掌握旅游管理知识又通晓经济管理 能力的复合型旅游管理人才而努力，并为实现“两个一百年”的 奋斗目标而努力。
2018年8月下半月刊
高职院校学生工作管理模式特点研究
——以“两个关注，三个走近”为例
金 晶 陈 勇
高职院校学生的管理以学生为主体的管理模式为主线，加强学生的自我教育及自我管理，激发学生自我管理能力，加强高职院 校学生管理队伍的建设，营造良好的管理氛围，建立有效的师生沟通机制，为学生更好的成长和成才做好服务工作。
三、实现高职院校以学生为主体的有效途径
（一）树立“以学生为主体”的管理模式 为配合高职院校学生个体发展的需要，树立“以人为 本”“以学生为主体”“以学生为中心”的学生工作的管理新理 念，积极培养高职院校学生的服务意识，养成良好的行为习惯，
（下转第210页）
基金项目：江苏省高校哲学社会科学研究项目“旅游类高职院校辅导员职业素养的培养与提升”（项目编号：2017SJBFDY428）；江苏高校品牌 专业建设工程一期项目（项目编号：PPZY2015A098）。
高职院校学生管理工作者，秉承以学生为中心的管理模 式，注重学生主体地位，一切从学生的角度出发，一切为了学生 的发展所需，真正做到尽心尽力为学生服务，与其说是学生的 管理者，更可以说是学生的良师益友，在学习上、生活中可以 做到帮助学生、关心学生，切实走到学生中去，为学生的全面 发展做好一定的服务工作，做一名合格的高职院校学生工作的 管理者。
的是技能性的学习，这就要求学生积极掌握课堂上的文化知识学 习，这就需要辅导员给予更多的关心与帮助，充分调动学生的积 极性与创造性，建立一个良好的管理氛围，与学生们建立良好的 沟通，及时与学生进行沟通与教育，真正做到用心交流。
高职院校的学生管理工作，需要管理工作者、辅导员老师投 入极大的热情与责任，这就需要老师肩负着厚重的责任感、使命 感，也是一项漫长而艰苦的工作，不仅仅要求管理工作者需要有 勤勤恳恳的工作态度，更要有理论与实际相结合的精神，更要不 断地更新管理工作的理念，运用科学的工作方方法，以平和的心 态面对学生管理工作，以一种开拓创新的精神和与时俱进的品格 做好学生管理工作。
作者简介：金晶（1986—），女，回族，江苏南京人，硕士，南京旅游职业学院酒店管理学院讲师。研究方向：思想政治教育。 陈勇（1987—），男，江苏淮安人，本科，南京旅游职业学院助教。研究方向：创新创业。
208
2018年8月下半月刊
在具有旅游管理专业知识相关背景下，能在各级旅ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ行政管理部 门、旅游企事业单位及教学科研部门工作的高级专门人才。
（作者单位：南京旅游职业学院）
210
生，平等对待每一位学生，走近学生身边，走近课堂听课，走近 宿舍督促学生建设宿舍文化，整理宿舍卫生，帮助学生解决遇到 的问题及困难，切实做到走到学生生活中。
二、高职院校以学生为主体的管理模式
（一）以学生为主体的高职院校学生管理 在高职院校的学生管理工作中，树立“以人为本，以学生 为主体地位”的管理理念，坚持做到以学生为主体地位，发挥教 师、辅导员的主观能动性，具体表现如下。 第一，从学生的根本需求出发，了解学生的实际情况，以学 习书本文化知识为基础，技能性的学习为发展前提，尽可能满足 学生成长成才过程中的各种需要，助力学生的成长成才，从而促 进学生的全面发展。 第二，针对高职院校学生的特点进行人性化的教育与管理， 真正做到关心学生，理解学生，宽容学生，引导学生，充分调动 学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣，使每个学生在各方面 的能力都能得到充分发挥。 第三，确立“以学生为中心”的管理理念，把解决学生的实 际困难与学生管理工作结合起来，关心贫困学生，帮助在学习、 生活上有一定困难的学生，切实做到时效性的管理，从而促进学 生的自我管理和自我教育的完善。 （二）高职院校以学生为主体的管理形式 高职院校的管理是需要强化学生的自我教育和自我管理， 以学生为主体地位，最终实现以人为本的高职学生管理模式。自 我教育是学生通过自身实际情况出发，自觉克服不良的思想和行 为，并主动接受后形成正确思想和行为的教育形式。而自我管理 就是高职院校学生通过对自身的有效控制和自觉管理，完善和调 节自己思想和行为的一种管理形式。高职院校的学生在学习文化 知识上，还是缺乏自主学习的主观能动性，需要老师不断督促， 自觉学习的习惯还需要加强培养，教师要以学生为中心为主体， 加强学生的自我教育和自我管理。
（二）依托财经类高校优势，加强知识复合，注重实践教学 财经类高校开设旅游管理专业较其他高校的优势在于有可 以依托学校的经济、管理等优势学科，在这些领域，财经类高校 学科建设较成熟，由于旅游专业具有较强的实践性特点，因此无 论是学生或是教师，在实践教学的环节上都应该具有更高的意识 和要求。通过实践教学，旅游专业的学生可以尽早接触和适应工 作环境，并且可以在学习的过程中有针对性、有目的性地学习， 外语应用能力、管理能力都能够得到提升，真正做到理论指导实 践，实践又丰富理论，做到学以致用。学校的教学实验室和实验 软件都将为学生提升能力提供良好的前期环境，使学生通过实验 室的这一项初步培训，在他们走出校门进入社会时能够更好地适 应岗位，适应社会。 （三）开展校企合作，注重实践能力的培养 校企合作是现在旅游管理专业在实践教学中一项很好的形 式，很多高校联合企业或事业单位对学生的实践能力进行了联合 培养，也出现了几种方式，如“顶岗方式”“订单方式”等等。 实践是认知的基础，创新的源泉，因此，旅游管理专业的学科特 色强调在教学活动中必须注重理论与实践相结合，强化实践教 学，培养能力高、素质高的专业人才，这也是旅游管理专业在教 学改革中的一种新诉求。旅游管理专业培养的是能够在旅游行业 各领域前沿独当一面的经营管理和服务人才，对学生的专业技能 和专业素质要求非常高，只有将书本知识和实际工作相结合，才 能达到用实践验证和思辨所学的知识，从而提高自身各方面的素 质。通过校企合作，让学生尽快进入角色，在实践中发现自己理 论知识的不足，从而回归到课堂上加强理论知识的学习，为其以
（作者单位：1.吉林财经大学亚泰工商管理学院； 2.吉林财经大学税务学院）
（上接第208页） 对学生进行有效的科学管理，为学生的成长成才创造良好的条 件，充分尊重学生的自主意识，强调学生全面发展的同时也注重 学生的个性化发展。
（二）强调学生的主体地位，注重并激发学生的自我管理与 协调能力
在高职院校学生管理工作中，要切实做到以学生为主体地位， 做到充分信任学生并尊重学生，培养学生自我管理的意识。要与学 生建立良好的师生关系，与学生之间的关系可以做到亦师亦友，并 且积极引导学生主动参与课堂以外的自主活动，以及学校社团等 组织的社会实践活动等，激发学生的自我管理与协调能力。
（一）关注学生身心健康 目前，高职院校的学生无论是身体上还是心理上都是需要密 切关注的。高职院校学生主要以学习技能为主，学习文化知识固 然重要，而身体健康更是基础，现在的高职院校的学生普遍缺乏 体育运动，大多数学生除了上课就是在宿舍看电视剧、打游戏， 除了上体育课外，几乎没有体育锻炼，身体素质更是每况愈下， 因此，高职院校更应该加强学生的体育锻炼，从增强学生加强体 育锻炼的意识出发，让学生感知到缺乏体育锻炼的有害因素，从 而自觉增加锻炼，增进健康。而在心理健康的问题上，近年来， 由于自卑、失恋、受挫等心理因素导致大学生自杀、他杀的事件 频频发生，给我们提高了警惕，全社会特别是教育界应该高度关 注大学生的心理健康问题。 （二）关注学生职业素养和专业水平提升 高职院校的学生在校学习期间，主要学习的是书本知识及专 业技能。职业院校更加注重职业素养的培养，开设礼仪课程、形 体课程，以及开设养成良好行为习惯的专业课程，要求学生在校 期间穿着校服或者正装，培养服务意识，注重仪容仪表的形象教 育，注重培养学生的良好行为习惯，加强职业礼仪、素质养成的 课程学习，更加注重专业技能的学习，提升学生的专业技能，加 强实效性以及技能性的学习。 （三）走近学生，走近教室，走近宿舍 高职院校的学生在校期间，大部分时间基本在教室、宿舍、 图书馆，大部分的课程都在教室中学习文化知识，还有一些是在 专业技能的学习及练习中度过。大多数学生除了上课的时间在宿 舍的时间比较多，看电视剧、打游戏的大学宿舍生活不为少见， 偶尔的娱乐项目是调节大学枯燥生活的调味剂，但沉迷于玩乐那 就是大学生中不应该出现的行为，这就需要辅导员加强对学生思 想政治观念的教育，需要高职院校辅导员深入学生群体中，从思 想上、学习上、生活中多加关心学生，多加关心家庭条件困难的 学生，爱护学生，从学生的角度出发，为学生着想，充分信任学
后成为高级管理人员做好知识储备和经验积累。 （四）提高师资专业水平，合理设置课程，建立全方位立体
式的教学模式 高素质的教师队伍是高质量教学的前提和保障，但在部分财
经类高校旅游管理专业中，师资队伍建设体系无疑成为了部分专 业发展的一个瓶颈，很多教师具备深厚的管理和经济知识背景， 但旅游管理专业涉及的领域极其广泛，因此部分课程在开设时 过于趋同化，同时很多开设课程中的知识存在重复的现象，因此 提高和加强师资专业水平的同时，应结合旅游行业用人的实际需 要，针对财经类高校的特点开设专业课程或者学生自选课程，从 而保证学生的学习主动性和财经类高校的自身特点优势相结合。 同时，财经类高校在配置师资时，既要考虑流动性，又要保证相 对的稳定性。因此，在此基础上的理论交流、课堂教学、实践互 动及企业讲座等都可以成为教学的新突破点，从而建立一套立体 式的教学模式。
（三）加强高职院校学生管理工作者、辅导员队伍的培养意识 高职院校的辅导员是学生教育管理工作的骨干力量，是学生 思想政治工作的引导者。这就要求高职院校辅导员从政治上、工作 上、生活上多加关心学生，尤其是关心家庭经济困难的学生，多与 学生谈心谈话，及时了解学生的思想动态，从根源上遏制住不良的 心理健康等问题，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。 （四）营造良好的以学生为中心的管理氛围，建立良好的师 生沟通模式 高职院校的学生在校学习的不仅仅是课堂文化知识，更多
高职院校学生的培养与发展必须要适应社会发展的需要，不 仅仅需要文化知识的学习，更需要培养技能型人才，逐步树立以 人为本，以学生为主体的教育管理模式，有效体现学生的主体地 位，增强学生的自我管理与自我教育意识，建立良好的师生和谐 关系，从而促进学生德、智、体、美等全面发展。
一、“两个关注，三个走近”涵义