雅思小作文范文
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篇一:餐饮服务质量
近年来,餐饮业成为了国内一个新兴的行业,越来越多
的人参与其中,去享受美食的同时也越来越注重餐厅的服务质量。
绍兴市内的餐饮业也是一样,有的餐饮业表现优秀,吸引消费者的目光;有些则差强人意,让消费客户望而却步。
我本人有过亲身体验,一家名为“明记”酒楼的餐厅,
虽然环境卫生良好,但是在服务方面却有些怠慢。
具体表现为:一、服务员面对顾客时,态度冷漠,没有任何笑容;二、服务员的反应速度比较慢,顾客需要再次提醒才会来添饮料或清理残渣等;三、餐厅缺乏一些常见菜品,需要顾客等很久才能上餐。
相比之下,我也光顾过一家名为“彩虹湾”的餐厅,这
家餐厅在对待顾客时的服务就显得有些热情,不仅仅是会主动服务,而且还会做一些小动作,如避免顾客在等候过程中感到无聊,配有有声声响的TV等。
为提高餐饮业的服务质量,顾客在体验中有时会提出一
些意见和建议,餐厅也应该通过改进服务、添加特色,以及增加额外的关注和配套服务来建立信誉。
餐厅更应注重声誉和
服务,提升质量和价格的竞争力,以取得消费者信任。
同时,进行合适的宣传和营销活动,还可以积极创新款待方式、增加吸引力和乐趣。
才能让更多的消费者信任、选择并且留连不忘。