法律人生公司法务管理之路

[法律人生]公司法务管理之路
看到很多即将或初入职场、专业是法律的网友在就业的十字路口徘徊，要么埋怨法律专业就业难，要么不知该从事何种职业的复杂心理，我也想谈谈自己选择及从事公司法律事务工作的心得和体会，希望能与大家互相交流。

人的一生会面临无数选择，读法律是自己一生无悔的选择。

不管当初选择法律专业的动机如何，是将来从事政法工作出人头地还是当一名律师仗义执言，都已经不那么重要了！大学毕业后，经过再三权衡，我放弃了留校当老师的机会，也放弃了在内地省会城市捧铁饭碗的工作，毅然背起行囊来到南方。

尽管我的从业经验不足，尽管我的年龄已在职场不占优势，尽管有那么多艰难险阻，我还是来到了改革开放的前沿，经受优胜劣汰的洗礼！我自信，成功永远属于决不轻言放弃的人！我来了，可工作一时出现了麻烦┄┄
一路风尘南下到广州，先在小旅馆住下，开始找工作，不曾想这一找就是一个月时间！一开始还心高气傲的我，越找心里越没底。

我就纳了闷了：堂堂正规高校的研究生，难道连个就业岗位都找不到吗？法律专业找工作怎么就这么难？
我那时的目标是想找个大型公司做法律顾问，可到了人才市场或人才交流会，满场很少能发现要法律的岗位！即使有这种岗位需求，单位也是要有公司从业经验的人，大学毕业生要经验没经验，要法律职业资格证也没有，人家也只能说抱歉啦！当时，我很后悔没在学校就把资格证考下来，现在用到了，这才真正体会什么叫“书到用时方恨少”！
在校时，听已就业的师兄师姐们说律师证重要，可自己没有重视起来！原先非省级单位或大型企业不找的想法被无情的现实撞了一下腰！我重新调整求职思路，不管什么单位，只要能在广州这个国际化大都市落下脚，再苦再累也认了！可工作在哪里？……
在人才市场找工作碰壁后，我开始拿着求职简历到处上门询问，有些单位电话打通后被礼貌回绝，有些单位给个面试机会后就没了下文。

和七八个人挤在一间房里，心里那个委屈啊就别提了！吃不好睡不好，有时还要防止被盗！真是精神高度紧张。

为了生计，为了发展，只好卧薪尝胆，默默忍受了！有时也想过打退堂鼓，干脆到内地某个城市找一份稳定的工作算了。

有的高校也表示了接受的意向，可我心里总是不甘心。

人生能有几次搏！今生不在大风大浪中经受考验和磨难岂不遗憾！特别是从沿海回到内地，那个反差真是太大了。

无论是市容环境还是人的精神面貌，都无法比较。

在沿海，感觉到的是快节奏的旋律。

我愿意接受有些压力的生活，这样才能排除人的固有惰性诱惑，去实现人生的价值和追求！虽然求职面临很多困难，但我发誓就是要饭也要在南方要了！为什么？南方有钱人多呗！话再说回来，找工作的事，总算有了转机……真是应了那句“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，正当为了找工作心急如焚时，想到在广州一家大型上市公司任职的师兄，于是硬着头皮打去了求救电话，唉！确实不想给别人找麻烦，谁都不容易！师兄很热情，叫我到他所在的公司见见领导，我去了，他带我去见负责人事的老总，由于师兄的举荐，这位老总只是简单的问了一些问题，工作也就这样搞定了！
至今我仍然对这位师兄心存感激，是他在我最困难、最无助的时候伸出援手帮助了我！因为我是硕士研究生毕业，按照公司的人事制度，到公司后直接定位为业务主管级别，有了单间宿舍；尽管工资才两千多元，当时我也很满足啦！毕竟在内地工资才一千左右。

公司法律部门暂时不缺人，我被安排在其他部门，工作多少与法律沾上点边，所学的法律大多用不上。

那时，职业规划还不大清晰，先做了再讲下一步。

现在，我能理解即将走上社会的人的感觉，对职场有点找不到北！没有工作经验还总幻想着能找一份理想的职业！甚至找不到好工作干脆在家待业当起了“啃老族”！理想是理想，现实是现实。

人总是要自食其力、面对竞争压力的！在工作中我深知自己经验不足，管理经验更是谈不上，但我有的是信心，是不断学习的能力！就这样开始了与法律结缘的工作……
我所在的部门是产品售后服务部门，负责处理房地产开发各个环节中客户、业主以及合作商家提出的异议和投诉。

应该说，房地产开发企业是粗放的产品加工业，原材料档次、施工质量、监理责任心等都会对房屋质量带来影响。

千万不要以为大发展商房屋质量就一定很过关而小的发展商质量一定就不行！当然，有实力的品牌发展商还是值得信赖的！
售后服务人员每天都要与房屋出现问题的业主打交道。

有时候还要受业主的气，代公司接受业主的指责和批评。

这种工作对于初入行的人来说，还是很富有挑战性的！不仅工作态度要好，更重要的是要有判别政策、法律的能力，因为做客服工作仅仅态度好是远远不够的，关键是要为投诉人解决问题。

当投诉人怨气很大时，还要与他们分析问题的成因、处理的方式以及法律对此类问题的规定，这样才有可能说服对方，让对方心平气和地配合问题的处理，所以做这类工作，法律还是有用武之地的！
南方经济比较发达，人们的法律意识都比较高，遇到不能及时解决的问题，他们知道寻求法律途径解决，比如仲裁、诉讼，有时会借助新闻媒体、消委会的力量讨说法。

客服人员就要有一定的政策、法律水平。

在这样的部门工作，收获最大的是大大提升了与人沟通的能力和技巧，锻炼了应付困难、解决困难的能力！并不一定接触法律少了就认为这项工作使自己学的东西荒废或大材小用！理论水平再高，遇到问题解决不了，学的东西才真的没用！
当时这个售后服务部门是刚刚组建的，我参与了该部门成立到正常运作的整个过程，从中学到了很多东西。

上面谈到的与人沟通的能力和技巧是一方面，还学习到很多管理方面的经验。

正向刚开始学习外语时，看到老师在黑板上写下长长的外国文字那样佩服那些有管理经验的职场人士！新招聘的部门经理有那么多的想法，至今还让我难忘！从部门的架构到岗位责任，从售后服务的职能到对产品品牌的提升，一套一套的！
原来这些通过实践掌握的东西在书本上还真学不到。

那时我懂得了为什么用人单位不愿招聘没有工作经验的人，确实单位没有培养人的义务！招人是希望这个人能为公司创造效益，不是培训！想到这些，我当初的埋怨也就化解了。

优胜劣汰，双向选择，这是市场经济社会必然的趋势，也是成熟的用人机制中人才普遍感到压力大的原因。

在广州，每到双休日，购书中心都会挤满渴求知识的人！没有别人逼迫他们看书、买书，是他们自己在逼迫自己！
这与内地城市可以形成鲜明的对比，我去过几个内地城市的书店，大多是为子女购买辅导资料的家长，很少有上班族再愿意去学习和充电。

在内地一家事业单位工作时，单位
为了鼓励人加强业务进修，甚至出钱让人出去培训人都不愿意去！业余时间，看到的是打牌、打麻将、喝酒！看到的是搬弄是非的人在一起东家长西家短！观念不同，生活方式也不同。

大环境使然，我也要顺势而为，更新自己掌握的知识，锤炼自己谋生的技能，为心中的理想不断摸索着……
既然在企业谋生，就得谋求在企业的生存、发展之道，我开始琢磨个人努力与团队合作的关系，专业与管理之间的关系。

以前，总是说外行不能领导内行，可现在觉得这句话不完全正确，所谓的“外行”可能专业知识没有你专业人员精通，但有管理经验的人却可以很好地将内行人士凝聚在一起，形成合力，这应该就是“管理”，就是“团队合作”。

但之前总还是心里不服气，凭什么他一个大专毕业的人却管理着一群学历比他高的人？！想必这一定有它的道理，不然为什么老板要高薪请他而不请你呢？要知道，做老板的不说个个是“人精”，也是聪明过人之人啊！明白这其中的道理后，我开始认真观察部门经理的管理之道，从分配任务到检查落实，从行文请示到工作总结，无不做个有心人。

除了做专业分析方面的笔记，还坚持做管理学习心得方面的小结。

部门管理是企业管理的一个链条，重要性自不待言。

如果连部门都不能管理好，何谈企业管理？凡事从大处着想，从小处着手。

先模仿，后创新。

慢慢地，我好象悟出一些门道，经理外出让我代行职责时，我不再有心虚和慌张，虽然管理手法不够老道，但已经勇敢地迈出了第一步……在售后服务部门工作了一段时间，收获很大，熟悉了售后服务的工作流程和管理方式，但同时有些不安分，因为心里还是挂着自己的专业----法律，毕竟专业人更希望做与专业结合更为紧密的工作，特别是初入职场的人士。

这也是正在找工作的人普遍的心态，学了好几年的专业怎能割舍呢？天天与法律打交道才是自己职业的理想境界！
有了前期的铺垫，对人对事都熟悉起来，我开始考虑调整自己的工作部门，即请求转到公司法律部门任职。

之所以有这种想法，除了本身对法律专业的喜爱之外，还有另一个原因，从整体上说，在这家公司，法律部门要比售后服务部门更能受到公司的重视，因为公司的业务无时无刻不在与法律有联系，法律人员也更能得同事的尊重。

再有，售后工作与法律的联系也很大，要经常与法律部门保持一致，不然，处理或赔偿方案就会在法律部门受阻！虽然售后部门也有法律背景的人员，但终究职责不同，名不正，则言不顺。

现在一些在企业做法务的人员深感郁闷的原因是，法律得不到公司的重视，有的公司领导因为在生意上吃了亏才想到用法律去解决，平时不太注重风险预防和控制。

但事实求是讲，我所任职的这家上市公司很重视法律的作用，公司不仅有专门的拥有数十位法律顾问，还在其他部门配备有法律背景的人士做管理。

经过一番努力，我终于如愿以偿，将工作岗位调整到法律部门，走上与法律亲密接触的新里程……
来到公司法律部门工作，才实质意义上开始公司法务管理工作。

新部门，新挑战。

首先要弄清楚，法务在公司整体架构中的位置？主要职能是什么？采取什么样的方式参与到公司的经营管理中去？把握岗位定位才能适度而不越权！房地产开发企业涉及的法律问题很多、很复杂，如何在千头万绪的工作中理出公司思路是个问题。

公司的法律部门采取功能组别分工，主要有合同事务，这是公司法律事务最重要的工作，从公司成立、工程合作、投资洽谈、合同谈判、合同签定、合同履行等都离不开经济合同，其次是诉讼法律事务，房地产公司涉及的法律纠纷大到征地纠纷、合作纠纷，小到追房款、物管费等，这些都需要专门的人员去处理，再次是购房合同、贷款合同签署等签
约法律事务，以及政策法律的分析和研究等事务。

了解部门工作职能和工作范围的快速方法是阅读部门专门的资料库，那里能很快告诉你，这个部门都做哪些工作，领导对法律有什么新的指示。

这些内容书本上没有，职场人士要用心去了解、去感知。

从会签过的合同中，你可以发现不同种类合同所存在的问题；从过往的诉讼案件中，你也能发现公司在经营管理过程中都存在哪些漏洞。

这些是法律人员工作的重心所在！当初我是这样想的，现在仍然认为这样对职场新人来说是有益无害的工作方法。

我能胜任自己的新岗位吗？确实面临很大挑战……
公司法律部门其中一项工作职能是负责全公司的购房合同签署。

这项工作其实难度并不大，更多的象是生产流水线上的一个环节，售楼人员将房子卖出去除当时签定认购书外，要签定正式的《商品房买卖合同》。

签购房合同的难易程度往往与开发商的知名度、实力等因素有关，因为发展商通常都会事先制作购房合同范本，虽然缔结合同要双方当事人协商才能进行，但大的发展商事先拟订的合同条款基本上没有修改的可能性。

中小型发展商由于受到品牌、实力等因素制约，一般会作出一定程度的让步，接受买受人的部分谈判条款。

大型发展商的签约人员只是在履行程序，当然更多要做的工作是不停地解释“为什么呢”。

其实，原因很清楚，大家谈判的实力不相当！作为合同签约经办人，我们也认为有些解释的说服力显然很苍白，换位思考一下，有些解释简直有点强词夺理，可又有什么办法呢？公司经过会签的合同条款是不能随意修改的，要修改又要层层报批！
签约要说简单其实也不简单，到现在我仍然记得当初为购房人签定合同时的尴尬！由于对业务不太熟悉，生怕填写错误，所以在填写相关内容时小心翼翼，如果填写错误就要更换合同版本！我在填写的谨慎和迟疑受到购房人的质疑，当时的心情要多难受有多难受！真的觉得什么事情都是看着简单其实做起来并不简单。

这件事时时提醒我，想做大事千万别忽略小事！
前面提到房屋买受人与出卖人签定购房合同的过程实际上是一次双方博弈的过程。

有的买受人知道自己一个人的力量很弱小，于是将同期购买某楼盘的客户联合起来，形成一种合力与发展商相抗衡，并且聘请专业律师与发展商谈判。

这就给发展商出了难题：仍然坚持合同条款不修改，势必导致不少客户流失！通常的做法是，坐下来与客户代表来谈。

只要谈就意味着双方都要作出或大或小的让步。

印象比较深刻的是公司某一个新盘开售，很多客户对合同条款不满意，他们不是一窝蜂与发展商交涉，而是聘请在房地产领域比较有经验的律师，每个客户出资500元，一共200余人，律师收入进帐可观！发展商的合同毕竟带有一定的倾向性，律师前前后后提了很多问题，通过电邮或其他书面形式与发展商交涉和谈判。

谈判过程是艰苦的，当然其中也有乐趣。

谈判是争议双方相互沟通、最后达成共识的过程。

有些问题解决了，又可能会出现新问题。

不管怎么说，经过多轮的洽谈，还是达成了一致意见。

通过与专业律师面对面的交锋，作为企业内部法律从业人员也学到了不少东西。

除了对相关房地产法律法规更加熟悉外，还在谈判过程中充分领略了专业律师的谈判技巧，岂不是一举双得的好事！不打不相识，通过谈判，大家成了朋友。

工作中相互交流也能促进企业法务管理工作的更好开展。

对公司法律部门的签约事务有了充分的了解之后，我被安排负责合同法律事务。

这一块工
作是公司法务工作的重中之重，日常工作是审查经济合同、制订合同范本、参与大型采购或工程承发包招投标、合同谈判等。

这项工作也是大多数企业法律专业人员的日常工作。

看起来烦琐，并且有点循规蹈矩，但在公司经营管理中却起着非常大的作用！公司的经营管理有了法律人员的参与，经营风险就会大大降低。

尤其是房地产开发公司涉及的法律问题很多，不能仅仅靠感觉或交易习惯来维系。

在企业做法务感受最大的是，一线经营管理部门对法律事务多少都有些抵触心理。

因为这些部门要求的是效率！比如营销部门想到的是如何尽快把房子卖出去，一来为公司资金回笼争取时间，二来只有卖出去房子销售人员才能从销售中拿到佣金。

如果合同条款规定的过于严谨，必然造成销售过程减慢，所以他们就希望合同越简单越好！还有，工程管理部门同样是讲究效率，因为施工进度是公司要求的硬指标！这种情况下就看法律的原则性和灵活性如何把握了。

法律部门要经常与一线部门打交道，沟通很关键！遇到效率与风险的矛盾，不能简单地将合同打回去了事，需要进一步了解情况，视轻重缓急，决定是坚持原则，还是作灵活处理。

法律部门是重要，法律风险要规避，但不能因为过于考虑风险而影响到一线部门的经营活动，否则，法律就可能阻碍经营的有效进行，这不是设置法律部门的初衷。

所以，法律专业人员也要发挥一些主观能动性，适时作出正确判断
既然跟合同打交道，就要谈谈合同范本的建立和完善问题。

企业在商事往来中订立合同须采用书面形式，合同订立应尽量采用企业统一的规范文本。

大型规范的公司在合同管理方面通常都会建立自己的合同范本体系，法律部门经常要做的事情是把使用较为频繁的合同版本根据本企业的特点和在市场交易中所占话语权的轻重加以整理，在提交业务部门和相关领导会签后，建立和充实合同范本库并经常进行更新。

不断搜集和整理合同范本是一项很让人觉得烦琐和没有多大创新的工作，但这项工作确是非常有必要的，企业如果没有建立整套的合同范本体系，交易活动往往较为被动，因为合同文本一般以对方当事人提供的版本为基础修改而成，形式五花八门，会导致合同在提交企业内部相关部门会签时审查时间过长，工作效率不高，对合同的签订也会造成不必要的延误。

在条件成熟的基础上建立起符合公司业务需要的统一的合同版本体系，一来能够给业务经办部门在合同工程谈判中提供规范的工作指引，占据谈判的主动地位；二来能提高合同会签的效率，因为不规范的合同版本在会签过程中费时费力，相同或类似的工程却做着重复的劳动；三来影响公司在经济交易活动的形象，毕竟给人不规范的印象，容易受到对方的质疑。

法务人员一项常规的工作是合同审查。

有些企业没有建立完善的合同审查程序，审查流程随意性太强，有时还造成混乱，让负责跟进合同会签的人无所适从。

为了避免这种情况出现，合同会签流程要建立起来。

合同进行会签时，经办部门负责全程跟踪合同，负责合同催办及流转。

各个会签部门在进行合同审核时，如有修改的，一般可以在原文本上修改，但应在修改处标明修改人的名字，这样各部门的修改不至重复混乱，也可以让最后经办部门的主管领导统筹一下修改意见并决定是否采纳。

在合同审查的范围范围方面应尽量全面，一般法务人员在审查合同时往往局限于合同文本本身，因为人们都比较重视价格因素，但是却对对方当事人的资信不予重视，即没有
涉及到合同之外的文件审查，如对方当事人的资信证明材料等没有列入审查范围，就有可能造成合同签定后因对方当事人的履约能力不足导致合同履行不能或履行瑕疵。

在合同审查的材料范围上对对方当事人的资信材料审查是为了在合同立项确定对方当事人的环节中，了解对方当事人是否具备履行合同的资质、经营资格、履行能力、财务状况。

合同审查完毕后要跟进经办部门是否落实在合同会签过程中业务部门和相关领导提出的修改意见。

没有监督，合同会签可能会流于形式或会签意见不能得到很好的落实。

我所在的公司要求合同在签字盖章之前，凡在会签过程中有人提出修改意见，就一定要经过法律部门人员再次把关，看看这些意见是如何处理的，保持合同签定的审慎性和规范性，同时加强业务部门的责任感意识。

合同履行环节涉及的法律问题也不少，不是说合同签定后法律部门的工作就结束了，仍然要进行跟踪和监督。

一般情况下，业务部门对合同履行过程中的细节问题少于关注。

一些教训证明，合同履行中的细节常常是赢得合同争议案件的关键。

比如合同履行中文件盖章的不规范、来往文件签发的不规范、合同来往资料的保存不完善、对对方违约证据的保留不力等等情况都可能使企业在诉讼中败诉。

合同履行中向对方签发的重要文书或函件（包括但不限于合同约定事项的变更，履行合同中的重要情况说明，合同履行的催告或通知等情形），应要求对方签收盖章确认或采用邮政特快寄发，并保存好签收材料或邮寄回执，必要时应采用公证方式保全证据，不要以传真为单一来往方式。

这项工作法律部门要经常做到督促业务部门注重合同履行过程中的细节问题，不注重法律文件的留存和权利的及时保护肯定会付出高昂的代价。

对合同履行中任何涉及当事人权利或义务发生变化的事项，一律采用书面形式。

在发出或者签收改变合同权利、义务的书面凭证之前，必须先咨询企业内部法律部门并获得其认可。

变更、解除合同应事先呈报变更解除合同申请，其审批程序与签订合同审批程序相同。

在变更、解除合同未达成一致意见或未批准、未生效前，原合同仍然有效，应继续履行。

经工商行政管理机关鉴证的合同，在达成变更、解除协议后，应报原机关备案。

经过公证机关公证的合同，在达成变更、解除后，必须经公证机关重新公证。

对于合同的管理，还有一个问题是如何完善合同统计和监督？提到合同管理，法务人员往往只侧重于合同签订的审查和合同文本的归档，但是却缺少对合同统计和监督的关注。

实践中，如果公司缺乏合同统计方面的规定，没有规范的合同台帐，就会使得合同情况统计零零星星，既不统一也不全面，管理者和相关部门想了解公司整个合同运行状态却无从下手。

建立完善的合同统计制度，是为了能使公司领导和相关部门全面、及时了解公司的合同动态，更好地监督合同履行，防范合同法律纠纷的出现。

我们的做法是，建立系统、规范的合同台帐，促进业务部门的合同管理。

这项工作推行起来很困难，人们习惯于懒散式的做法，一旦要求正规，势必有些阻力，但有阻力也要努力将这项工作变得经常化。

另外，如果缺少合同监督的规定，就会使得合同签订后的合同行为一直处于自律状态，没有一个有力的外部力量来督促合同的履行，那履行情况的好坏关键看业务部门的责任心了。

所以，企业应建立合同履行监督检查制度，定期对各部门的合同履行行为进行监督跟进，总结合同履行的正常率、异常率，建立合同履行的预警机制，尽量将合同争议解决于诉讼之前。