医院信息安全系统应急预案

一、总则
1.1 目的
为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少突发事件造成的危害和损失，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行，特制定本预案。

1.2 编写依据
根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章，结合医院实际，编制本预案。

1.3 工作原则
统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力。

1.4 适用范围
适用于医院计算机网络及各类应用系统。

二、组织机构和职责
2.1 成立医院信息安全应急领导小组
组长由院长担任，副组长由相关副院长担任，成员由信息科、院办、医务科、护理部、门诊办公室、财务科、医保办等部门主要负责人组成。

2.2 领导小组职责
（1）制定医院内部网络与信息安全应急处置预案；
（2）做好医院网络与信息安全应急工作；
（3）协调医院内部各部门应对信息安全事件；
（4）组织应急演练，提高全院应对信息安全事件的能力。

三、应急预案内容
3.1 信息安全事件分类
（1）网络攻击事件；
（2）系统故障事件；
（3）数据泄露事件；
（4）恶意软件感染事件；
（5）其他信息安全事件。

3.2 应急响应流程
（1）发现信息安全事件，立即向应急领导小组报告；
（2）应急领导小组组织相关部门进行初步判断，确定事件性质和影响范围；（3）启动应急预案，按照预案要求采取应急措施；
（4）根据事件发展情况，调整应急预案；
（5）恢复正常运营，总结经验教训，完善应急预案。

3.3 应急措施
3.3.1 网络攻击事件
（1）立即切断攻击源，防止攻击扩散；
（2）通知相关部门，采取技术手段进行防御；
（3）配合公安机关进行调查。

3.3.2 系统故障事件
（1）启动备用系统，确保医疗服务不受影响；
（2）调查故障原因，及时修复；
（3）评估故障影响，通知相关部门。

3.3.3 数据泄露事件
（1）立即停止数据泄露，防止信息进一步泄露；
（2）通知相关部门，采取措施保护受影响患者；
（3）配合公安机关进行调查。

3.3.4 恶意软件感染事件
（1）立即隔离感染设备，防止病毒扩散；
（2）通知相关部门，采取技术手段进行清理；
（3）加强员工安全意识培训，提高防范能力。

3.3.5 其他信息安全事件
根据事件性质，采取相应的应急措施。

四、应急演练
4.1 定期组织应急演练，提高全院应对信息安全事件的能力。

4.2 演练内容应包括应急预案的启动、应急措施的执行、恢复正常运营等环节。

4.3 演练结束后，总结经验教训，完善应急预案。

五、附则
5.1 本预案由医院信息安全应急领导小组负责解释。

5.2 本预案自发布之日起实施。