人性化护理在血液净化中心的应用

人性化护理在血液净化中心的应用
作者：史静
来源：《中外医疗》 2011年第31期
史静
(山东省青岛市传染病医院山东青岛 266033)
【摘要】目的探讨人性化护理在血液净化中心中的应用。

方法了解在人性化护理模
式下,血浆置换病人的心理需求及采取的护理方法。

结果进行人性化护理可让患者配合治疗,
树立起战胜疾病的信心。

结论实施人性化护理,有利于血浆置换患者的康复,提高了病人对护
理的满意度,收到了良好的效果。

【关键词】人性化护理血液净化中心护理
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-0742(2011)11(a)-0162-01
人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护［1］。

人性化护理作为一种新型
的护理模式,不仅为病人提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道［2］。

随着护理模式的不断改进,人性化护理在临
床的应用较为普遍,也收到了良好的效果,大大的提高了护理水平,改善了护患关系。

在血液净化中心对重型肝病患者实施人性化护理,有利于患者的康复,提高了病人满意度,收到了良好的效果。

现将人性化护理在血液净化中心的应用体会总结如下。

1 实施人性化护理
所谓人性化护理是指提供护理技术服务中,增加精神的、文化的、情感的服务。

把人性化融入到护理工作的全过程。

以体现人的尊严,满足不同服务对象各种符合生活轨迹的服务。

在血液净化中心,护理工作中除了注重患者人性化的关怀和照顾外,还要让家属感受到关怀和照顾。

使
患者在生命与健康得到救治的同时,自身价值得到体现。

实施人性化服务,给予病人人文关怀,是将整体护理落实到病人身上,让病人受益,是提高病人满意度的重要举措[3]。

2 血液净化中心实施人性化护理的方法
2.1 营造温馨的治疗环境
为创造舒适的住院环境,对净化中心进行了改造,为患者提供整洁、安全、安静和舒适的环境。

血液净化中心布局合理,采光、通风良好,设有空调及时调节室温,透析室内温、湿度适宜,
走廊外设有家属等候区和温馨提示,科室简介及所开展的治疗,效果介绍,减轻了患者及家属对血液净化中心的紧张恐惧感。

备有轮椅,平车,以方便行动不便的病人使用。

2.2 开展心理疏导
随着以“病人为中心”的护理模式的深入开展,血液净化中心也应在工作中开展人性化护理。

我院血液净化中心主要是面对长期透析或行血浆置换术治疗的患者。

由于对疾病的恐惧、身体
的不适及医院陌生环境的影响,产生一种焦虑、恐惧心理[4]。

我们可以通过治疗前的护患沟通,切身感受患者的内心世界,运用沟通技巧取得患者和家属的信任,针对不同心理问题进行疏导,减
轻患者对治疗的焦虑和恐惧感,培养乐观的正性情绪,增强治疗疾病的信心,降低患者和家属的心理能量消耗。

2.3 治疗前沟通
语言是护理人员和患者交流思想和感情的最佳载体,良好的沟通对患者顺利做治疗起着重要的作用。

血液净化中心接到病房的治疗预约单后,由科主任,医生或护士长根据患者情况安排合理的治疗时间,到病区为患者及家属解释血液净化治疗的目的,治疗过程和效果,使其对治疗有正确的认识,进行健康心理指导。

在患者送达后,认真阅读其病历,全面了解患者的一般情况,包括既往史,药物过敏史,各项实验室检查结果等,注意有无异常。

与患者面对面交流,对不同病情的患者做好耐心指导、细致的解释工作,宣传治疗对疾病的相关知识,做此项治疗的必要性,应对不同的患者因人而异,使其树立战胜疾病的信心。

2.4 治疗中关怀
当患者进入血液净化中心后,护理人员应热情迎接,准备好床单元,给患者取舒适的卧位。

做好治疗前的准备,向患者介绍治疗环境,时间,治疗方法,注意事项等。

在治疗过程中,护理人员动作要稳,准,快,血液净化中心的穿刺技术有别于临床的静脉穿刺,要不断加强护理人员的技术操作水平,最大限度的为病人减轻痛苦。

严密观察患者的病情变化,呼吸,血压,心率及血流量,动静脉压等各种数据变化情况。

保持环境安静,告知患者治疗中有自我感觉如有不适及时反映,以减轻患者的紧张情绪。

2.5 治疗后观察
在治疗结束后,护理人员应送患者回病房。

向病房的护理人员详细交班,患者的治疗部位,穿刺方法,如静脉穿刺1～2h压脉带可松开,动脉穿刺处每隔30min压脉带放松1次,2～3h后可根据患者情况松开压脉带,如患者仍有出血情况,应延长压脉带加压时间。

股静脉置管的患者注意插管处有无渗血渗液,辅料是否清洁干燥,如有污染应及时更换。

告知护理人员及患者,插管的肢体不能随意活动,以免管道曲折发生凝血或脱落,向患者及家属做好宣教。

总之,人性化护理的实施彻底改变了传统医学模式,提高了护理人员的责任心,护理人员将人性化护理运用到血液净化中心的护理工作中,使患者和家属得到照顾和关怀,融洽了护患关系,改变了患者的生活态度,改善了生活质量,同时提高了患者对血液净化中心护理工作满意度,而且促使护理人员不断地学习新知识,新技术,更好地为病人服务。

参考文献
[1] 顾海杰.现代护理艺术性简论[J].实用护理杂志,2000,16(3):1～2.
[2] 谢凤勤.人性化护理在手术室中的运用[J].现代中西医结合杂志,2004,13(11):15～17.
[3] 邓行爱,郑耀珍.给予人文关怀,深化整体护理[J].中华护理杂志,2003,38(9):707.
[4] 李永芳,丁桂平,周华英.个性化健康教育对糖尿病患者生活方式的影响[J].齐鲁护理杂志,2009,15(11):94～95.
【收稿日期】 2011-07-11。