2023员工保留管理指引
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
始终坚持原则
掌握一定灵活性
积极疏导，以求客观公正
避免激化矛盾，产生对立情绪
谢谢
必修技1：稳定性识别---行为信号识别
重点人群定义：在关键岗位的高绩效高潜能人群离职可能会对企业造成很大的业务影响短期内没人可以顶替或内部培养成本高在市场上招聘难度很大
必修技2：重点人群的保留---如何识别
池子类型
说明
保留优先级
A池
核心岗位且获得留才奖及高绩效持续2年或以上
最先保留
最近一年既获得留才奖又获得高绩效或满足其中一项
重点保留
B池
最近一年被评为优秀员工, 有潜力的新人或应届生或所在的工作岗位相对重要，符合公司文化
考虑保留
结合公司修技2：重点人群的保留---保留策略
保留的最佳方式不是等稳定性有风险了再进行关注干预，而是从源头上进行保留
必修技2：重点人群的保留---保留方式
在公司快速发展的环境下，员工流失成本特别高，总体损失高达15-24倍工资。 在这个遍地是机会的时代，人才流失成了企业及管理者心中永远的“痛”！如何对关键人才进行激励与保留，也已成为各级管理者的必修技。
前言导读
“心态决定行动”，心态改变会带来行为的改变，离职倾向可以通过行为表现的变化提前发现！一般情况下发现员工某些行为信号会在离职前1~2个月逐渐显露出来。
出现前期行为信号（有一定风险但不一定会流失）
不同风险等级
及时沟通引导，给予必要支持、鼓励或辅导，持续观察状态（这类人群占比最多）
出现中期行为信号（中高风险，有合适机会会流失）
留才谈话，根据挖掘的需求或原因进行干预管理，并给予适当激励（一旦发现尽快谈话）
出现后期行为信号（去意已决，难以挽留）
保留A池中的“内心犹豫”者，对员工“犹豫”的地方重点跟进及解决（“内心犹豫”者须在留才谈话中去挖掘识别，一般比例在5%-10%比例）
前期准备：确认违纪类型：按违纪情形处分
不清楚不明确的不要给员工肯定答复或随便承诺什么
前期准备：过程柔性管理过程佛系管理：直接劝退/辞退：
前期准备:引导式管理强硬式管理：
必修技3：不保留人群管理---管理技巧
坚持原则
优化行为是对事不对人
建立对方的自信，鼓励对方转挫折为机会，尽快投入新的工作
强调被优化的客观性耐心倾听不作任何评论
必修技2：重点人群的保留---保留方式
必修技3：不保留人群管理---管理策略
对年度过程中出现的低绩效人员进行有效管理，加速离职提升人效从部门降本增效计划以及“腾笼换鸟”的角度出发，根据以下参考标准识别不保留人员进行自主管理，加速离职提升人效
管理目标：加速离职提升人效
识别参考标准和管理策略
管理策略
2023
员工保留/稳定性管理指引
前言导读
稳定性识别
重点人群保留
不保留人群管理
目录
CONTENTS
好的人才可以带来销售利润、技术创新、企业发展，甚至使企业从亏损走向盈利。而人才的流失不仅损失了企业在招聘、培训、生产方面花费的人力物力，有些人才的流失也导致企业泄露机密信息、加大企业竞争等风险。
掌握一定灵活性
积极疏导，以求客观公正
避免激化矛盾，产生对立情绪
谢谢
必修技1：稳定性识别---行为信号识别
重点人群定义：在关键岗位的高绩效高潜能人群离职可能会对企业造成很大的业务影响短期内没人可以顶替或内部培养成本高在市场上招聘难度很大
必修技2：重点人群的保留---如何识别
池子类型
说明
保留优先级
A池
核心岗位且获得留才奖及高绩效持续2年或以上
最先保留
最近一年既获得留才奖又获得高绩效或满足其中一项
重点保留
B池
最近一年被评为优秀员工, 有潜力的新人或应届生或所在的工作岗位相对重要，符合公司文化
考虑保留
结合公司修技2：重点人群的保留---保留策略
保留的最佳方式不是等稳定性有风险了再进行关注干预，而是从源头上进行保留
必修技2：重点人群的保留---保留方式
在公司快速发展的环境下，员工流失成本特别高，总体损失高达15-24倍工资。 在这个遍地是机会的时代，人才流失成了企业及管理者心中永远的“痛”！如何对关键人才进行激励与保留，也已成为各级管理者的必修技。
前言导读
“心态决定行动”，心态改变会带来行为的改变，离职倾向可以通过行为表现的变化提前发现！一般情况下发现员工某些行为信号会在离职前1~2个月逐渐显露出来。
出现前期行为信号（有一定风险但不一定会流失）
不同风险等级
及时沟通引导，给予必要支持、鼓励或辅导，持续观察状态（这类人群占比最多）
出现中期行为信号（中高风险，有合适机会会流失）
留才谈话，根据挖掘的需求或原因进行干预管理，并给予适当激励（一旦发现尽快谈话）
出现后期行为信号（去意已决，难以挽留）
保留A池中的“内心犹豫”者，对员工“犹豫”的地方重点跟进及解决（“内心犹豫”者须在留才谈话中去挖掘识别，一般比例在5%-10%比例）
前期准备：确认违纪类型：按违纪情形处分
不清楚不明确的不要给员工肯定答复或随便承诺什么
前期准备：过程柔性管理过程佛系管理：直接劝退/辞退：
前期准备:引导式管理强硬式管理：
必修技3：不保留人群管理---管理技巧
坚持原则
优化行为是对事不对人
建立对方的自信，鼓励对方转挫折为机会，尽快投入新的工作
强调被优化的客观性耐心倾听不作任何评论
必修技2：重点人群的保留---保留方式
必修技3：不保留人群管理---管理策略
对年度过程中出现的低绩效人员进行有效管理，加速离职提升人效从部门降本增效计划以及“腾笼换鸟”的角度出发，根据以下参考标准识别不保留人员进行自主管理，加速离职提升人效
管理目标：加速离职提升人效
识别参考标准和管理策略
管理策略
2023
员工保留/稳定性管理指引
前言导读
稳定性识别
重点人群保留
不保留人群管理
目录
CONTENTS
好的人才可以带来销售利润、技术创新、企业发展，甚至使企业从亏损走向盈利。而人才的流失不仅损失了企业在招聘、培训、生产方面花费的人力物力，有些人才的流失也导致企业泄露机密信息、加大企业竞争等风险。