教师资格证:如何让你的沟通更有效二
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如何让你的沟通更有效二
【教师资格证考试】的最后一只拦路虎——面试马上就要开始了!伴随着日益炎热的天气,已经身经百战的你是不是内心也开始有点小忐忑了呢?
想要在面试中取得好成绩,各位考生首先必须给考官留下良好的第一印象,而教师资格证面试的第一关就是结构化问答。
在此,就结构化问答中经常考到的人际沟通问题和广大考生做一个分享。
三、沟通小技巧
教师这一岗位,沟通对象主要有以下四种,我们针对不同沟通对象的措辞做了总结,可以使你的回答更加完善。
在此分享给各位考生,希望能帮助大家提升人际沟通类答题技能。
(一)与领导沟通
如:你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而批评了你,对此,你怎么办?
1.领导一般都是对的,如果领导不对是其不了解具体情况;
2.领导都是深明大义的,只要了解情况都会做出合理的安排;
3.对领导要尊重,服从;
4.对领导要汇报,要服从,不要商议;
5.切勿越级上报;
6.切勿主动调节领导间的矛盾;
7.切勿当众指出领导错误;
8.对领导都从自己身上找原因,即使领导不了解情况也是自己没有主动沟通。
(二)与同事沟通
如:新到工作岗位,其他同事都不理睬你,怎么办?
1.同事不一定是对的,但是都是可以挽救的;
2.工作上一定要和同事配合,不要单打独斗;
3.好事不要一人占完,要懂得分享;
4.对同事要尊重,多请教、多交流、多关心;
5.同事错了要帮助寻找原因,耐心化解,动之以情、晓之以理;
6.对同事也尽量从自己身上找原因;
7.对同事要辩证看待,不要树敌,工作为重。
(三)家长
如:有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教的不好,你怎么办?
1.家长是利益诉求
2.家长合理的诉求下决心解决,不合理的诉求不迁就但要耐心化解
3.接待家长要热情,交谈要细致耐心
4.现场失控的要第一时间稳定现场秩序
(四)与学生沟通
如:有一天,一个女生交给你一封信。
信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。
你作为班主任准备怎么处理这件事?
1.要尊重学生
2.不区别对待学生
3.对学生要信任、关心、帮助、激励
【教师资格证考试】。