公司沟通、汇报制度

公司沟通、汇报制度
一、目的
确保车间无缝对接，政令畅通，增强办事效率，提高服务质量，特制定本管理制度。

二、沟通、汇报流程
1、汇报
→设备科长员工→班长→大班长→副工段长→工段长→车间主任
→兼职安全员
2、沟通
①员工→岗位操作工、班长、值班主任；
②班长→岗位班长、值班主任、大班长、工段长；
③大班长→值班主任、工序员、工段长、车间主任；
④工段长→值班主任、工序员、炼钢设备科、炼钢安环科、车间主任；
⑤设备科长→炼钢设备科、炼钢设备副厂长、川钢装备部、物资部、公司办公室；
⑥车间主任→炼钢办公室、厂长、副厂长，公司办公室、物资部、运营部、总经理。

三、汇报类型
2、早调会安排的工作任务：具体负责人每天15：30前将进度情况汇报→班长→工段长→车间主任（值班负责人）
3、计划检修：完成后由检修负责人汇报→工段长→设备科长→车间主任
4、应急抢修，临时检修任务：完成后由责任人及时汇报→工段长→车间主任（值班负责人）
5、重大设备事故（中断正常生产）：值班负责人立即汇报→工段长→车间主任
6、一般设备事故（处理时间长，但不中断正常生产）：值班负责人立即汇报→班长→工段长→车间主任（值班负责人）
7、生产事故（不是因设备原因引起生产中断）：值班负责人→班长→工段长→车间主任
8、安全事故：互保对象立即汇报→车间安全员→车间主任
1、沟通、汇报方式
电话、短信、书面、面对面
原则上每天7：00—22：00均采用电话汇报，22：00以后根据事故大小使用短信汇报。

中夜班因设备事故而发生中断生产的事件，直接用电话向相关领导汇报；不是因设备原因影响生产事故，使用短信向相关领导汇报。

五、考核
1、车间范围内所有员工必须保证通信设备24小时畅通。

若因特殊原因不能达到此要求的，必须提前向相关领导说明并留好应急联系方式。

管理人员电话1次打不通考核50元/次，员工考核20元/次。

2、值班系统中，任何一起中断（影响）生产的事故，而未向相关领导汇报的，考核责任班长50元/次，若该次事故有生产考核，累计考核到责任人班长。