基于中国知网的国内知识协同技术体系及应用研究

基于中国知网的国内知识协同技术体系及应用研究
赵庆龄;程雨琴;赵源;陈几香
【摘要】知识协同的技术体系是对知识协同应用的支持,也是最终实现知识协同实际价值的保障.在对近十年文献进行深入分析的基础上,从知识协同技术、知识协同模型、知识协同应用等研究主题进行了系统分析,发现文献呈现阶段性上升趋势;研究主题较为分散;还没有形成此领域主要的研究机构和核心团队;研究方法以定性研究为主的较多,研究视角也有局限,尚未形成一套比较完善的理论与方法体系.
【期刊名称】《农业图书情报学刊》
【年(卷),期】2015(027)010
【总页数】5页(P10-14)
【关键词】知识协同;技术体系;知识协同应用
【作者】赵庆龄;程雨琴;赵源;陈几香
【作者单位】北京联合大学图书馆,北京100101;北京联合大学图书馆,北京100101;北京联合大学图书馆,北京100101;北京联合大学图书馆,北京100101【正文语种】中文
【中图分类】G358
知识经济时代，由知识协同带来的知识含量快速增长及其在创造价值中的作用越来越受到学者们的关注，支撑知识协同的技术体系及知识协同应用，成为知识协同研究的关键问题。

通过对国内知识协同领域的文献进行系统收集，从文献的基本特征和知识协同技术、模型及应用3个研究主题出发进行了客观叙述与评论，揭示文
献间引证与被引证的关系，以期为该领域的深入研究提供一些支撑。

系统综述(systematic review)是针对某一具体的研究问题，系统全面地收集相关
文献的研究，采用预先定义好的原则和方法，筛选出符合质量标准的文献，在进行定性或定量合成的基础上得出综合结论，系统论述多采用定量的方法，应用Meta 分析进行统计学处理[1-2]。

知识协同研究涉及管理学、经济学、系统工程学、协
同学等多个学科，笔者采用部分综合Meta分析，完成对知识协同技术体系及知识协同应用的综述研究。

首先以关键词“知识协同+技术”、“知识协同+应用”为
主题在CNKI的学术期刊网络出版总库、学位论文库和重要会议论文库中进行检索，语种为中文，选择的时间跨度为2005年—2014年，检索时间为2015年2月。

其次从检索出的结果中剔除书评、文章评论及简报等与研究内容相关的非学术性文献，经过筛选后的文献共有153篇，其中期刊论文129篇，硕博士学位论文23篇，会议论文1篇。

最后对筛选后的文献进行深入分析与评述。

2.1 文献数量、来源期刊、作者、机构分析
从近十年发表的文献数量来看，呈现阶段性上升的趋势（见表1），前两年每年2篇，从2008年开始达到10篇，2011年以后每年有20篇以上文献。

129篇期刊论文分布在77种期刊上，包含各种学报、图书情报和科技管理类期刊，其中发表在图书情报类和计算机类期刊较多，载文量在5篇以上的期刊有：《情报理论与
实践》、《科技进步与对策》、《情报杂志》、《科学学与科学技术管理》、《科技管理研究》和《科学学研究》。

230位文献作者来自115个机构单位，主要分
布在高等学校，其中以第一作者身份发表3篇以上的作者有江涛、李丹、陈建斌、陆杉、沈惠敏。

发文数量在4篇以上的有8个机构单位，其中郑州轻工业学院、
浙江理工大学和武汉大学发文量排在前三名。

从项目资助情况看，153篇文献中
共有87篇受到159个项目资助，其中国家自然科学基金27项，国家社会科学基金14项，省部级项目共82项。

2.2 文献研究的主题分析
通过文献内容分析发现，研究主题可分为三大部分（附图）：一是关于知识协同的基本分析，共有42篇文献，占总文献量的27.5%，从2013年开始发文量呈下降趋势。

这类文献大多属于综述性文献，主要介绍知识协同的起源、概念、发展和展望；二是为基于网络化的知识协同实践与发展提供的技术支撑体系，包括 Wiki、
语义网技术（XML、RDF、本体）、工作流技术等，共有57篇文献，其中在2009年—2011年比较多，从2012年开始也呈下降趋势；三是知识协同在企业、图书馆、医院、社区等方面的应用，这类文献逐年增加，尤其近三年增长较多。

总体来看，知识协同技术体系的介绍性文献趋于稳定，学者们对知识协同应用方面的研究增多，但大多是关于模型建立和理论方法的探讨，对实际应用研究尚处于探索阶段。

2.3 主要研究主题评述
结合文献关键词和研究主题的统计分析结果，从基本分析类、知识协同技术、知识协同模型、知识协同应用等方面评述如下。

2.3.1 基本分析类文献评述
知识协同的概念于2002年引入中国[3]，随后国内学者从不同角度对知识协同进
行了阐述[4-9]。

综合这些文献，学者们对知识协同概念的共识为：知识协同是知
识管理发展的高级阶段；它包含的要素有知识主体、知识客体、时间和环境；对象是组织内外部的知识资源，它强调知识传递的时间、对象、空间的“准确性”；它是知识活动过程，具有动态性，知识主体和知识客体在不同时间和空间不断地发生变化；它的目标是实现知识创新，提升组织竞争力，最终使组织实现“1+1>2”
或“2+2=5”的协同效应。

基本分析类文献中的综述文献在此不再作相关评述，其它文献主要发表于近5年，这些文献大多先梳理知识协同概念及内涵特征，接着分析某个具体方面（如电子政
务知识协同[10]、突发事件应急管理[11]、虚拟团队知识协同[12]等）现实存在的
问题及随时空发展而呈现的需求变化，最后提出引入知识协同概念后，对实际问题的解决所带来的理念、方案或对策建议。

2.3.2 知识协同技术评述
知识协同是动态的知识活动过程，强调知识传递的时间、对象、空间的“准确性”，因此要实现知识协同的目标，支撑知识协同活动过程的技术体系尤为关键。

从2007年开始，每年都有关于知识协同技术体系的文献，学者们已经从最初的介绍探讨性论述转向应用于解决实际问题的实证分析。

（1）Wiki技术。

Wiki技术是Web 2.0的代表之一，它倡导“更多分享﹑更好交流﹑更愿参与”的理念，由社群内成员共同管理，容易达成共识，利于形成知识积淀。

相比较其它传统协同工具，Wiki的协同性更适合为知识协同提供技术支持[13]。

国内Wiki技术应用领域主要集中在教育教学、图书馆及企业知识管理领域[14-16]。

Wiki作为知识协同工具，随着其技术成熟度和大众关注度的不断提升，可应用的领域会越来越多，研究内容也会呈现多元化发展的趋势。

（2）语义网技术。

语义网技术不仅使Web2.0互联网模式蓬勃发展，而且促进了协同2.0时代的到来。

根据语义网的七层体系结构，位于二、三、四层的XML、RDF、本体技术在知识协同中的研究和应用越来越受关注。

唐卫宁等[17]进行了基于语义网的供需网知识协同研究，涉及知识协同中的局部本体映射和全局本体映射。

黄燕[18]则采用本体技术作为基于语义Wiki的集成过程知识协同中的知识组织与
表示方法。

语义网技术还被应用于电子政务知识协同体系构建[10,19]、电子商务
协同过程[20]、供应链知识协同研究[21]、企业知识协同过程及产品设计中[22]。

（3）工作流技术。

相比较Wiki技术和语义网技术对知识协同过程支持的研究，
工作流技术（Workflow）在这方面的应用研究文献较少。

惠敏等[23]论述了action workflow工作流建模方法的特点，为企业协同知识管理工作流模型研究提
供了一种新的思路。

高明[24]结合应用实例证明了面向资源架构的知识协同模型或平台更好地支持跨组织、多角色、知识密集型流程的管理。

2.3.3 知识协同模型评述
从2007年开始，共有40篇文献是关于知识协同模型或建模的研究，包括概念模型的介绍、过程模型的分析以及算法模型的描述等（表2）。

这些研究大部分是根据实际应用背景，对企业间的知识协同进行建模，比如从供应链知识角度出发构建的供应链知识协同模型[25-29]、企业群知识协同系统模型[30]的构建、或在知识协同模型中采用领域知识本体进行知识表示[18,21,22]。

这些模型依据知识协同内涵特征，重视内外部的知识组织、知识传递、知识共享及在时空传递的准确性，也强调了实现协同效应的目标，但针对组织间的知识创新具体实施计划或步骤、知识协同动态性研究论述较少。

2.3.4 知识协同应用评述
知识协同应用方面的文献呈现逐年增长趋势。

知识协同与其它领域的结合主要集中在供应链管理[25-29]、企业集群[30]、协同设计[22]、虚拟企业实例分析[38]、图书馆[39]等方面（表3）。

分析结果显示，知识协同应用在相关领域的研究逐渐深入，但还没有形成规模化、系统化，仍处于初级阶段。

3.1 结论
（1）文献数量。

从近十年发表的文献数量来看，呈现阶段性上升的趋势，2011年以后每年文献数量都在20篇以上。

（2）研究作者和机构。

所统计的文献共计有230位作者，以第一作者身份连续发表此领域论文3篇以上的只有9人；文献作者来自115个机构单位，发文数量在4篇以上的有8个，主要分布在高等学校。

从分析数据可以看出，研究作者和机构都比较分散，没有形成此领域研究主要的研究机构和核心团队。

（3）研究主题与研究深度。

通过对文献内容和关键词的深入分析，发现研究总体
主题较为分散，没有突出集中的主题，研究深度还有待提高。

目前已发表的文献分散在基本分析、知识管理、知识共享、研发联盟、知识链、供应链管理、企业集团（集群）、综述、协同效应影响因素等不同细分方向。

另外，所统计的文献获得省部级及以上基金项目资助的比例为83.6%，其中129篇期刊论文中有64.3%的论文是发表在核心期刊上，反映出这类研究主题所引起的关注度较高。

（4）研究方法。

所统计的文献中以定性研究为主的较多，研究方法不够深入，研究视角也有局限，尚没有形成一套比较完善的理论与方法体系。

有20.3%的论文基本都是以“知识协同特征、分析某一方面出现问题的原因、引入知识协同理念、提出建议措施”的形式出现，且结论有相近之处。

其他的研究中也有一些进行案例研究和实证分析，还有的文献引入博弈论、战略协同，但总体上研究方法需加强。

3.2 研究展望
根据文献统计分析结果以及国家协同创新的相关政策的发布，笔者认为未来有如下几个问题值得关注。

知识协同技术体系方面：Wiki技术和本体技术融合问题、领域本体共享研究、多源异构性知识资源整合技术、知识协同不同维度运行机理研究等。

知识协同应用方面：知识协同在智慧城市建设中的应用、高校产学研协同创新绩效、知识协同应用的绩效评价体系、企业集群知识协同创新机制研究、虚拟社区（企业、团队）的知识协同。

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