年度总结门诊产科护士(3篇)

第1篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在过去的一年里，我作为门诊产科的一名护士，始终秉承“以患者为中心，以服务为核心”的原则，全心全意为患者提供优质的护理服务。

现将本年度的工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾
1. 业务技能提升
（1）加强学习，提高自身素质。

本年度，我积极参加各类业务培训，认真学习产科护理知识，熟练掌握各项护理操作技能，不断提高自己的业务水平。

（2）熟练运用先进设备。

为了更好地服务患者，我主动学习门诊产科常用设备的操作方法，确保在关键时刻能够熟练使用。

2. 门诊护理工作
（1）热情接待患者。

在门诊，我始终以热情、礼貌的态度接待每一位患者，耐心解答患者的疑问，确保患者感受到家的温暖。

（2）做好病情观察。

密切关注患者的病情变化，及时记录患者的生命体征，确保患者得到及时、有效的治疗。

（3）严格执行查对制度。

严格执行“三查七对”制度，确保患者的用药安全。

（4）做好术前术后护理。

协助医生进行术前准备，术后关心患者的恢复情况，做好心理护理。

3. 团队协作
（1）与医生密切配合。

在门诊产科，我与医生保持良好的沟通，共同为患者提供优质的医疗服务。

（2）与其他护士相互支持。

在工作中，我与其他护士相互学习、相互帮助，共同提高护理水平。

4. 科研创新
（1）参与课题研究。

本年度，我积极参与门诊产科护理相关课题的研究，为护理学科的发展贡献自己的力量。

（2）撰写论文。

在完成日常工作的同时，我积极撰写护理论文，总结工作经验，提高自己的学术水平。

三、工作亮点
1. 提高患者满意度。

通过优化服务流程、提高服务质量，门诊产科患者的满意度得到了显著提高。

2. 减少医疗纠纷。

严格执行查对制度，加强病情观察，有效预防了医疗纠纷的发生。

3. 提高护理团队凝聚力。

通过团队协作，门诊产科护理团队凝聚力得到了显著提升。

四、工作不足及改进措施
1. 工作不足
（1）部分患者对门诊产科护理工作不够了解，存在误解。

（2）在处理突发事件时，应对能力还有待提高。

2. 改进措施
（1）加强患者教育。

通过发放宣传资料、举办健康讲座等形式，提高患者对门诊产科护理工作的了解。

（2）加强应急培训。

定期组织应急演练，提高护理团队应对突发事件的能力。

五、展望未来
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务质量，为门诊产科患者提供更加优质的护理服务。

具体目标如下：
1. 提高患者满意度，确保患者满意度达到90%以上。

2. 减少医疗纠纷，确保全年医疗纠纷发生率为0。

3. 加强团队建设，提高护理团队凝聚力。

4. 积极参与科研创新，为护理学科的发展贡献自己的力量。

总结，过去的一年，我在门诊产科护理岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加严谨的态度投入到工作中，为门诊产科患者提供更加优质的护理服务，为我国护理事业的发展贡献自己的一份力量。

第2篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，2021年已接近尾声。

在这一年里，门诊产科护士
团队在院领导的正确领导下，在护理部的精心指导下，紧紧围绕医院工作目标和要求，坚持以患者为中心，以提高服务质量为目标，积极开展各项工作。

现将2021
年度门诊产科护士工作总结如下：
二、工作回顾
（一）加强思想政治和职业道德教育
1. 开展思想政治学习：通过定期组织政治理论学习，不断提高护士的政治觉悟和
思想境界，树立正确的世界观、人生观和价值观。

2. 强化职业道德建设：通过开展职业道德教育，使护士树立敬业精神，增强服务
意识，提高服务质量。

（二）提升护理专业技能
1. 加强专业知识培训：定期组织护士参加各类专业培训，提高护士的专业知识和
技能水平。

2. 开展护理技能竞赛：通过开展护理技能竞赛，激发护士的学习热情，提高护理
技能水平。

3. 开展护理查房：定期开展护理查房，及时发现问题，改进护理工作。

（三）优化服务流程
1. 简化就诊流程：优化就诊流程，缩短患者等待时间，提高就诊效率。

2. 提高服务质量：加强门诊导诊服务，提供温馨、周到的服务，提高患者满意度。

3. 加强沟通协调：加强与临床科室、医技科室的沟通协调，确保医疗护理工作的
顺利进行。

（四）强化安全管理
1. 落实安全管理责任制：明确各岗位职责，落实安全管理责任制，确保医疗护理
安全。

2. 加强药品管理：严格执行药品管理制度，确保药品安全。

3. 加强设备管理：定期对医疗设备进行检查、维护，确保设备正常运行。

三、工作亮点
（一）提升护理服务质量
1. 加强护士队伍建设：通过开展各项培训活动，提高护士的综合素质和业务能力。

2. 优化服务流程：简化就诊流程，提高就诊效率，缩短患者等待时间。

3. 加强沟通协调：加强与临床科室、医技科室的沟通协调，确保医疗护理工作的
顺利进行。

（二）强化安全管理
1. 落实安全管理责任制：明确各岗位职责，落实安全管理责任制，确保医疗护理
安全。

2. 加强药品管理：严格执行药品管理制度，确保药品安全。

3. 加强设备管理：定期对医疗设备进行检查、维护，确保设备正常运行。

四、存在问题及改进措施
（一）存在问题
1. 部分护士业务水平有待提高。

2. 部分工作流程不够优化。

3. 部分科室间沟通协调有待加强。

（二）改进措施
1. 加强护士业务培训，提高护士业务水平。

2. 优化工作流程，提高工作效率。

3. 加强科室间沟通协调，确保医疗护理工作顺利进行。

五、展望未来
2022年，门诊产科护士团队将继续努力，以更高的标准、更优的服务，为患者提
供优质的医疗服务。

具体措施如下：
1. 加强护士队伍建设，提高护士综合素质。

2. 优化服务流程，提高就诊效率。

3. 加强科室间沟通协调，确保医疗护理工作顺利进行。

4. 深入开展优质护理服务活动，提高患者满意度。

让我们携手共进，为医院的发展贡献力量！
六、结语
2021年，门诊产科护士团队在院领导、护理部的正确领导下，取得了显著的成绩。

在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优的服务，为患者提供优质的医疗服务。

相信在全体医护人员的共同努力下，门诊产科护理工作一定会取得更加辉煌的成就！
第3篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，本年度的门诊产科护理工作已接近尾声。

在这一年里，我们门诊产科护士团队在院领导、护理部的正确领导和科室同事的共同努力下，紧紧围绕“以患者为中心，以提高服务质量为核心”的宗旨，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下：
二、工作回顾
（一）服务质量提升
1. 加强服务意识培训：本年度，我们重点加强了护士的服务意识培训，通过定期
开展服务理念教育、案例分析等形式，使全体护士充分认识到优质服务的重要性，从而提高了服务质量。

2. 优化就诊流程：针对门诊产科就诊高峰期，我们优化了就诊流程，增设了导诊台、预检分诊等环节，减少了患者排队等候时间，提高了就诊效率。

3. 加强医患沟通：我们注重医患沟通，通过主动询问、耐心解答等方式，及时了
解患者需求，解答患者疑问，增强了患者对医院的信任。

（二）护理技术提升
1. 加强业务培训：本年度，我们组织了多场业务培训，内容包括产科护理新知识、护理操作规范、急救技能等，提高了护士的专业技能水平。

2. 开展护理查房：我们定期开展护理查房，针对疑难病例、高风险患者进行讨论，共同提高护理质量。

3. 推广新技术、新方法：本年度，我们积极推广产科护理新技术、新方法，如无
创监测、舒适护理等，提高了护理水平。

（三）安全管理
1. 加强风险意识：我们定期开展安全教育培训，提高护士的风险意识，预防医疗
事故的发生。

2. 严格执行操作规范：我们严格执行各项操作规范，确保医疗安全。

3. 加强设备维护：我们定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。

（四）团队建设
1. 加强团队协作：我们注重团队协作，通过开展团队活动、经验分享等方式，增
强了团队凝聚力。

2. 开展传帮带：我们注重对年轻护士的传帮带，通过一对一指导、定期考核等方式，提高年轻护士的业务水平。

3. 关心员工生活：我们关注员工生活，定期开展员工座谈会，了解员工需求，解
决员工困难。

三、工作亮点
（一）优质护理服务
1. 开展“一站式”服务：我们简化了就诊流程，为患者提供“一站式”服务，方
便患者就诊。

2. 开展“温馨产科”活动：我们开展了“温馨产科”活动，为孕产妇提供温馨、
舒适的就医环境。

3. 开展“爱心陪伴”活动：我们开展了“爱心陪伴”活动，为孕产妇提供心理支持，减轻孕产妇的焦虑情绪。

（二）护理科研
1. 开展护理科研：本年度，我们积极参与护理科研，撰写论文、开展课题研究，提高了护理水平。

2. 推广护理科研成果：我们将护理科研成果应用于临床实践，提高了护理质量。

四、工作不足及改进措施
（一）工作不足
1. 部分护士业务水平有待提高。

2. 部分工作流程仍需优化。

3. 部分设备维护不及时。

（二）改进措施
1. 加强业务培训，提高护士业务水平。

2. 持续优化工作流程，提高工作效率。

3. 加强设备维护，确保设备正常运行。

五、展望未来
新的一年，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为患者提供更好的医疗服务。

具体措施如下：
1. 加强护理队伍建设，提高护士综合素质。

2. 持续优化服务流程，提高患者满意度。

3. 积极开展护理科研，提高护理水平。

4. 加强与其他科室的协作，提高医疗质量。

5. 关注患者需求，提供个性化服务。

总之，新的一年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为门诊产科护理事业的发展贡献力量。

六、结语
本年度，门诊产科护士团队在院领导、护理部的正确领导和科室同事的共同努力下，取得了显著的成绩。

在新的一年里，我们将继续努力，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。