眼科护理质量评价体系的研究进展

眼科护理质量评价体系的研究进展
发布时间：2022-10-19T08:11:46.659Z 来源：《健康世界》2022年13期作者：王悦[导读] 眼科护理质量评价体系建立的主要目的是为了能够提升眼科整体护理质量，为患者提供全面且优质的护理服务，同时满足临床护理工作的各项要求。

王悦
延边大学附属医院吉林延吉133000摘要：眼科护理质量评价体系建立的主要目的是为了能够提升眼科整体护理质量，为患者提供全面且优质的护理服务，同时满足临床护理工作的各项要求。

而现阶段评价体系多偏重于技术操作方面，忽视了护理人员以及患者的主观评价，对此需要及时进行调整。

关键词：眼科护理质量；评价体系；研究进展引言：据调查统计，近些年我国眼科的患者数量呈现出逐年提升的趋势，而且病情较为复杂多样，这不仅大大增加了治疗难度，更对护理工作提出了更高的要求，而为了能够切实提升眼科整体护理质量水平，还应当做好眼科护理质量评价体系的建立工作。

本次研究主要探讨了眼科护理质量评价体系的研究进展，具体如下：1 眼科护理质量评价指标的拟定与筛选1.1拟定
为能够对后期评定提供有效的数据支撑，首先应当做好相应指标拟定工作，在此需构建护理小组，纳入成员均为经验丰富、专业能力较强的护士，并做好工作范围划分工作，由一名护士长来起到指导与监督职责，三名责任护士负责专科护理，其他护士若干，为护理工作质量的提升奠定坚实的基础；其次，组内成员可在知网、万方等信息库中搜寻与眼科护理质量评价指标有关的数据信息，以此来起到一定参考作用；最后，护理人员应当对所有患者治疗全过程的各项情况进行详细记录，筛选出其中影响护理质量的主要因素所在，从环境、人为、物品、财等维度对评价指标进行拟定。

1.2筛选
评价小组在对指标进行筛选时可全面应用专家调查法，将相关数据信息进行整合归纳，并做好相应的反馈工作，以此来保证其统一化，为提高其全面性可通过以下方式进行处理：①问卷调查，为了解患者对护理质量满意度情况，还应当将自制的护理质量问卷发放给患者，患者可根据实际情况进行评价，并明确自己的需求情况，护理人员需及时将问卷结果进行整合，做好患者护理需求的统计工作。

②专家筛选，与此同时还应当调查专家对护理的评价，同样采取问卷的方式，眼科专家均有丰富工作及护理管理经验。

③问卷处理，在问卷全部收集后，需对其展开统计学处理，所使用的软件为SPSS.19.0，并选取合适的方式方法对评价指标展开相应的筛选[1]。

2眼科护理质量评价的标准与方法2.1评价标准
护理评价标准的设定不仅能够有效的反映出实际护理质量，更能够为护理人员提供一定的指引作用，使其能够根据科室及患者的实际情况及时作出调整，以此来提高其相符性及可行性，从根本上起到有效规范作用，确保护理工作可在保质保量的情况下有序开展，对护理效果的改善也可起到积极促进作用。

根据以往护理经验，在对评价标准进行制定时，可从护理人员的专业素养、患者满意度、环境、健康状况等多方面展开。

对于护理人员的专业水平，可通过不定期培训与考核的方式来提升，使其为患者提供优质的护理服务；而患者的满意度应当在符合标准的前提下尽量满足其生理、心理等方面的需求，使得护理更加全面化且人性化，最大程度地降低投诉问题发生；为促进患者尽快康复，减少因外界因素所导致患者病情加重问题发生的概率，首先应当做好环境干预工作，定期对科室内进行全方位消毒杀菌，并保证地面的洁净性，做好各物品的归纳工作；对于健康情况，如果患者康复效率明显提升，并在治疗后有显著好转，就可将其视为护理质量达标。

2.2方法
根据调查来看，我国当前多数医院的护理质量评价法多采取三级护理管理模式，一般评价时会采取分级、落实责任、评价过程等方面展开，首先是分级，根据责任范围将其分为护士长、责任护士、护士等三个等级，然后通过明确责任范围方式来提高其自我责任意识，同时根据实际情况制定完善的护理计划，在其实施过程中做好全面监督工作，确保护理人员可严格按照相关标准展开操作，并不断进行调整完善，以此来降低因护理不当所导致的风险事件发生。

最后在每月月末开展总结大会，并从上文评价标准四方面对护理质量进行全面评价，查看护理质量是否与原定标准相符[2]。

3眼科护理质量评价的结果分析与处理3.1结果分析
在完成护理质量评价工作后，还应当全面分析评价结果，以此来实现量化的目的，而通过该方式能够有效了解当前护理中各不足之处，并在此基础上进行调整改进，可使得护理工作质量不断提升。

现阶段评价时多以分值来作为主要评判标准，分值高低与护理质量有一定相关性，而这种方式效率相对较低，对此就可引进信息系统，以此来对护理问题进行整合排序，统计主要因素，从而切实提高结果分析的效率及准确性。

3.2评价处理
为能够使得护理质量得到有效提升，还应当在对评价结果展开处理时秉承着持续护理质量改进理念，并明确相应的改进流程，一旦发现护理不足之处时，护理小组还应当及时分析主要因素所在，并做出相应调整，以此来提高其相符性与可行性。

4讨论
综上所述，根据实际情况来看，当前我国多数医院眼科护理质量评价体系还有着不完善的缺点，对此还应当及时借鉴国外较为先进的经验，不断作出筛选与改进，并结合国内眼科实际情况制定科学合理的评价标准与方法，及时对评价结果展开全面分析，从而才能使得护理质量得以全面提升。

参考文献：
[1]郭丽霞,史静华,张书平,刘璐. 眼科护理质量评价体系在眼科的应用效果评价[J]. 中国药物与临床,2016,16(12):1847-1849.
[2]陈珺仪,席淑新. 基于病人和家属对眼科病房护理质量评价指标构建的质性研究[J]. 护理研究,2017,31(07):855-858.。