便利店买东西调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解您的购物需求和便利店的运营状况，我们特此开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化购物环境。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您的居住区域：
（）市中心
（）市区周边
（）郊区
二、购物习惯
4. 您每周在便利店购物的频率是：
（）每天
（）每周2-3次
（）每周1次
（）每月1-2次
（）很少购物
5. 您通常在便利店购买以下哪些商品？（可多选）
（）饮料
（）零食
（）生活用品
（）化妆品
（）其他（请注明：________）
6. 您选择便利店的主要原因有哪些？（可多选）
（）购物方便快捷
（）商品种类丰富
（）价格合理
（）环境舒适
（）其他（请注明：________）
三、购物体验
7. 您对便利店的整体购物环境满意吗？（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
8. 您认为便利店商品的价格如何？
（）非常合理
（）合理
（）一般
（）不合理
（）非常不合理
9. 您对便利店商品的种类和品牌满意吗？（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
10. 您对便利店的服务态度满意吗？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
11. 您是否在便利店购买过以下服务？（可多选）
（）代收快递
（）手机充值
（）票务服务
（）其他（请注明：________）
12. 您认为便利店在以下方面还有哪些改进空间？
（可多选）
（）商品种类
（）价格
（）服务
（）环境
（）其他（请注明：________）
四、其他建议
13. 您对便利店有什么其他建议或意见？
（请注明：________）
再次感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！
——
【问卷结束】——
温馨提示：
1. 请在填写问卷时，认真阅读每个问题，确保回答真实、准确。

2. 填写完毕后，请将问卷提交至便利店收银台或电子邮箱（邮箱地址：________）。

3. 如有疑问，请随时联系我们的客服人员（电话：________）。