保安公司服务管理制度

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安保公司保安服务管理制度

安保公司保安服务管理制度

第一章总则第一条为规范安保公司保安服务活动,保障客户单位及社会公众的人身安全和财产安全,维护社会治安秩序,根据国家相关法律法规,结合我公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有保安员,包括门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务。

第三条我公司保安服务必须遵循以下原则:(一)依法经营,诚信服务;(二)安全第一,预防为主;(三)严格管理,文明执勤;(四)团结协作,提高素质。

第二章保安员管理第四条保安员招聘与培训(一)保安员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,按照岗位要求进行选拔;(二)新招聘的保安员必须经过岗前培训,培训内容包括法律法规、业务知识、安全技能等;(三)保安员应定期参加业务培训,提高自身素质。

第五条保安员岗位职责(一)门卫保安:负责公司大门的出入管理,维护秩序,确保公司财产安全;(二)巡逻保安:负责公司及周围环境的巡逻,发现可疑情况及时报告;(三)守护保安:负责公司重点区域的守护,确保安全;(四)押运保安:负责公司财物押运,确保财物安全;(五)随身护卫:负责公司领导及重要客人的安全护卫;(六)安全检查:负责公司及周围环境的安全检查,发现安全隐患及时整改;(七)安全技术防范:负责公司安全技术防范设施的维护与管理。

第六条保安员纪律与奖惩(一)保安员应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;(二)保安员应积极参加公司组织的各项活动,提高自身素质;(三)对表现优秀的保安员给予奖励,对违反纪律的保安员进行处罚。

第三章保安服务合同管理第七条保安服务合同签订(一)保安服务合同应在合同签订前进行评审,各部门审查批准后,方能正式签订;(二)合同评审要点包括:合同的合法性、严密性、真实性和可行性。

第八条保安服务合同履行(一)保安员应按照合同约定,履行各项职责;(二)保安员应遵守合同约定的工作时间、工作地点和工作内容;(三)保安员应按照合同约定,保守公司及客户单位的秘密。

保安公司管理规章制度(5篇)

保安公司管理规章制度(5篇)

保安公司管理规章制度为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。

一、适用范围本公司所有保安人员。

二、权责管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。

三、值班规定1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。

(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过____分钟。

保安公司管理制度完整版(精选10篇)

保安公司管理制度完整版(精选10篇)

保安公司管理制度完整版保安公司管理制度完整版目的:该制度的目的是为了规范保安公司内部管理,提高管理效率和保障各方利益,使公司以科学、规范、高效的方式开展经营活动。

范围:本制度适用于保安公司的各种管理活动,包括人力资源、财务、安全保障、信息技术等方面的管理。

制度制定程序:1.明确制定制度的目的和范围;2.收集、研究国家法律法规、公司内部政策,并制定制度的内容;3.征求必要的部门、人员的意见和建议进行修改完善;4.经过审核正式发布,全员学习并签署制度执行承诺书;5.制度实施后,在使用中不断完善和改进。

公司基本制度:一、人力资源管理制度1.招聘与录用管理制度2.员工合同制度3.薪酬管理制度4.员工培训及绩效考核制度5.劳动保护制度6.奖惩与纪律制度7.职业道德管理制度二、财务管理制度1.会计核算制度2.内部控制制度3.财务管理问责制度4.资产管理制度5.成本控制制度6.预算管理制度三、安全保障管理制度1.保安服务管理制度2.物业安全管理制度3.灾难防范及应急处置制度4.紧急事件管理制度5.资产保护及防盗制度四、信息技术管理制度1.信息安全保障制度2.网络管理制度3.信息系统应用管理制度4.网络安全事件处理制度以上制度均在公司内部制定,在执行过程中需要严格遵守相关法律法规,如《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。

制度实施期间,员工需严格执行制度规定和程序,每个部门也要按照制度规定,落实各项工作的责任人、流程和结果。

违反制度规定的员工和部门应当承担相应的法律、行政和纪律责任。

保安公司管理制度完整版保安公司管理制度完整版目的:为规范公司的管理行为、明确公司内部各项制度、加强对员工的管理、提高员工的工作积极性和效率,保证公司的经营活动符合法律法规的规定,维护公司的正常运营秩序。

范围:本制度适用于公司全部管理人员和保安员。

制度制定程序:本制度的制定应经过公司领导层和各部门的充分讨论和咨询,并征求公司内外的专家意见,最后由公司领导审定。

保安服务管理制度

保安服务管理制度

保安服务管理制度在日新月异的现代社会中,制度使用的频率越来越高,制度是国家法律、法令、政策的实在化,是人们行动的准则和依据。

到底应如何拟定制度呢?下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】,希望大家可以喜爱并共享出去。

保安管理制度篇一为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特订立本方法。

1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。

2、顺从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

4、仪容乾净,讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准袒护坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。

7、不准擅自带人进入单位宿舍,不准留宿客人。

8、爱惜各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。

保安服务管理制度篇二1、保安服务(1)门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。

b、值勤时站立姿态规范。

c、对问询人员询问的问题,要精准回答所提问题。

d、外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e、无关车辆一律谢绝进出或停放。

f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙,对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。

(2)安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施,发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。

b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。

检查是否缺少消防器材。

c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。

d、每天对巡查情况要进行记录。

2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救,避开发生火灾。

3、站立姿态规范,发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确,供给各类帮忙。

保安服务公司保安服务管理制度

保安服务公司保安服务管理制度

保安服务公司保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务行为,保障保安服务质量和客户安全,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,制定本制度。

第二条本公司保安服务管理制度遵循合法、诚信、公正、公开的原则,严格执行国家法律法规,为客户提供专业、高效的保安服务。

第三条本公司保安服务管理制度适用于公司全体保安员及从事保安服务相关工作的管理人员。

第二章保安服务合同管理第四条保安服务合同的签订、变更和解除应当符合国家法律法规和公司规定,确保合同的合法性、真实性和可行性。

第五条保安服务合同签订前,应当进行合同评审,内容包括:合同的合法性、严密性、真实性和可行性。

第六条保安服务合同签订后,应当严格按照合同约定履行合同义务,确保客户安全和合法权益。

第三章保安员管理第七条保安员应当具备国家规定的从事保安服务工作的条件,包括年龄、身高、身体健康、品行良好等。

第八条保安员应当接受专业培训,具备必要的保安知识和技能,提高保安服务质量。

第九条保安员应当遵守公司规章制度,服从领导,尽职尽责,做到不迟到、不早退、不旷工。

第十条保安员应当严格执行任务,不得泄露客户单位的商业秘密和工作秘密,不得利用职务之便谋取私利。

第四章保安服务内容管理第十一条保安服务内容包括但不限于门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查等。

第十二条保安员在执行保安服务任务时,应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度,确保客户安全和合法权益。

第十三条保安员在执行保安服务任务时,应当注意文明礼貌,尊重他人,维护客户单位的形象和声誉。

第五章安全管理第十四条保安服务公司应当建立健全安全管理体系,确保保安服务过程中的安全。

第十五条保安服务公司应当定期对保安员进行安全培训,提高保安员的安全意识和应对突发事件的能力。

第十六条保安服务公司应当建立应急预案,对可能发生的安全事件进行预防和管理,确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处置。

第六章客户关系管理第十七条保安服务公司应当建立客户关系管理体系,加强与客户的沟通和联系,了解客户需求,提供优质保安服务。

保安公司保安服务管理制度

保安公司保安服务管理制度

保安公司保安服务管理制度第一章总则第一条为规范和提高保安公司的服务质量,保障客户和员工的权益,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于保安公司所有的保安服务工作。

第三条保安公司保安服务管理应遵循“服务至上,安全第一”的原则,做到服务规范、安全有序、高效便捷。

第四条保安公司应加强员工素质培养和业务技能提高,提高员工服务水平和工作质量。

第五条保安公司应建立健全保安服务管理制度,完善服务流程,提高服务效率。

第六条保安公司应加强内部管理,建立健全激励机制,激发员工积极性和创造性。

第七条保安公司应遵守相关法律法规,依法从事保安服务工作。

第二章岗位设置和职责分工第八条保安公司应根据客户需求和公司规模合理设置保安岗位和职责分工。

第九条保安队长:负责整个保安队伍的管理和指挥,协调各个岗位之间的工作。

第十条技术监控员:负责监控设备的运行和维护,确保设备畅通,提高监控效率。

第十一条巡逻保安:负责巡逻查岗,防范安全隐患,保障客户安全。

第十二条门岗巡检员:负责门岗检查和巡查,确保门禁管理有序,准确记录进出人员情况。

第十三条保安服务员:负责客户安全服务,保持良好的服务态度和职业素养。

第十四条保安公司应根据工作需要设立其他岗位,并明确各个岗位的工作职责和权限。

第三章服务流程和标准第十五条保安公司应建立完善的服务流程和标准,明确每个环节的工作要求和要求。

第十六条保安公司应根据客户需求和实际情况确定服务内容和服务方式。

第十七条保安公司应确保服务人员经过专业培训和考核合格后方可上岗。

第十八条保安公司应加强服务质量监督,定期进行客户满意度调查,及时处理客户投诉。

第十九条保安公司应建立服务档案,记录客户需求和服务情况,做到随时查阅。

第二十条保安公司应加强对服务人员的管理和考核,对表现优秀的人员给予奖励和晋升。

第二十一条保安公司应建立服务投诉处理制度,确保服务问题能及时得到解决。

第四章安全管理和突发事件处理第二十二条保安公司应建立健全的安全管理制度,确保日常工作的安全和稳定。

保安服务管理制度

保安服务管理制度

保安服务管理制度第一章总则第一条为了加强保安服务管理,规范保安服务行为,保障保安服务活动依法进行,根据有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度所称保安服务,是指依法设立的保安服务公司根据客户需求,依法提供门卫、巡逻、守护、随身护卫、押运、安全检查、安全技术防范、安全风险评估等服务活动。

第三条保安服务公司、保安员和客户应当遵守本制度的规定,依法开展保安服务活动。

第四条保安服务公司应当具备与其经营业务相适应的注册资本、固定场所、设施和专业技术人员,取得公安机关核发的保安服务许可证。

第五条保安员应当具备法律、行政法规规定的条件,取得公安机关核发的保安员证。

第六条保安服务公司、保安员和客户开展保安服务活动,应当遵守法律法规,尊重社会公德,维护社会秩序和公共安全。

第二章保安服务公司管理第七条保安服务公司应当建立健全内部管理制度,包括服务质量、安全责任、人员培训、财务管理等方面。

第八条保安服务公司应当对其提供的保安服务负责,保证服务质量,不得泄露客户信息,不得违反客户要求。

第九条保安服务公司应当建立健全保安员管理制度,包括招聘、培训、考核、奖惩等方面。

第十条保安服务公司应当定期对保安员进行法律、职业道德和业务技能培训,提高保安员的服务质量和综合素质。

第十一条保安服务公司应当建立健全财务管理机制,保证财务状况良好,确保保安服务的正常进行。

第三章保安员管理第十二条保安员应当具备法律、行政法规规定的条件,取得公安机关核发的保安员证。

第十三条保安员在执行任务时,应当着装整齐,佩戴保安员证,文明礼貌,依法履行职责。

第十四条保安员在执行任务时,有权拒绝非法要求和不当指令,有权依法报警和采取必要的保护措施。

第十五条保安员应当严格遵守保安服务公司的管理制度,服从管理,不得违反客户要求。

第四章客户管理第十六条客户应当合法使用保安服务,不得要求保安员从事违法活动。

第十七条客户应当为保安员提供必要的工作条件和生活保障,按时支付保安服务费用。

保安公司服务管理制度

保安公司服务管理制度

保安公司服务管理制度第一章总则第一条为了规范和规范保安公司的服务管理工作,提高服务水平,保护客户和员工的利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事保安服务工作的人员,必须严格遵守。

第三条公司服务管理应坚持服务为先的原则,以客户满意度为最终目标,不断完善服务质量,提高服务水平。

第四条公司应建立健全服务管理体系,确保全员认识和执行服务标准,不断改进和提升服务质量。

第五条公司应加强对员工的培训和考核,提高员工的专业素质和服务意识。

第六条公司应建立健全服务监督机制和服务投诉处理机制,及时解决各类服务问题。

第七条公司应加强对客户的沟通和反馈,了解客户需求,不断改进和提升服务。

第八条公司应建立服务质量评估机制,定期对服务质量进行评估和检查,及时发现和解决问题。

第二章服务管理岗位设置和职责第九条公司应根据服务管理工作的需要,设置服务管理岗位,明确各岗位的职责要求。

第十条服务经理是公司的服务管理主管,负责全面组织和管理公司的服务工作,制定服务计划和目标,监督和检查服务执行情况。

第十一条服务主管是服务经理的助手,协助完成服务计划和目标,指导和监督服务人员,处理各类服务问题。

第十二条服务人员是公司直接面对客户的岗位,负责执行各项服务任务,维护客户关系,解决各类服务问题。

第十三条公司还可以根据需要设置一些辅助服务管理岗位,如服务监督员、服务培训员等,以配合完成服务管理工作。

第三章服务管理流程第十四条公司服务管理流程应包括服务需求分析、服务计划制定、服务执行监督、服务评估反馈等环节。

第十五条服务需求分析是指公司根据客户需求和市场情况,确定服务目标和服务方案的过程。

第十六条服务计划制定是指公司根据服务需求分析的结果,制定具体的服务计划和目标,安排人员和资源,明确责任和任务。

第十七条服务执行监督是指公司根据服务计划和目标,对服务执行情况进行监督和检查,及时发现和解决问题。

第十八条服务评估反馈是指公司针对服务执行情况,进行服务质量评估和客户满意度调查,及时反馈结果,不断改进和提升服务。

保安服务公司管理制度完整版

保安服务公司管理制度完整版

第一章总则第一条为加强保安服务公司内部管理,确保保安服务质量和安全,保障客户人身、财产安全,根据《保安服务管理条例》等相关法律法规,结合本公司的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有保安服务人员、管理人员以及相关工作人员。

第三条本公司保安服务管理遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 依法管理,规范服务;3. 精细化管理,持续改进;4. 人本管理,关爱员工。

第二章组织机构与职责第四条本公司设立保安服务管理部,负责公司保安服务管理的全面工作。

第五条保安服务管理部的主要职责:1. 制定、修订和完善保安服务管理制度;2. 负责保安服务人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作;3. 监督、检查保安服务质量和安全防范措施;4. 处理客户投诉,协调解决保安服务过程中出现的问题;5. 组织开展保安服务业务培训和技能竞赛;6. 配合公安机关进行保安服务业务检查。

第三章保安服务人员管理第六条保安服务人员应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 身体健康,符合岗位要求;3. 具备良好的职业道德和敬业精神;4. 具备保安服务相关知识和技能;5. 无犯罪记录。

第七条保安服务人员应遵守以下规定:1. 遵守国家法律法规,服从公司管理;2. 爱岗敬业,尽职尽责,确保客户人身、财产安全;3. 严格保守客户秘密,不得泄露;4. 不得利用职务之便谋取私利;5. 不得参与任何违法活动。

第八条保安服务人员培训:1. 新员工入职前应接受岗前培训,培训内容包括公司规章制度、保安服务知识、安全防范技能等;2. 定期组织保安服务人员进行业务培训和技能考核;3. 对表现优秀的保安服务人员给予表彰和奖励。

第四章安全防范措施第九条保安服务公司应建立健全安全防范措施,确保客户人身、财产安全。

1. 制定安全防范预案,定期组织演练;2. 配备必要的保安器材和设备,确保其完好;3. 对重点区域、重要设施进行巡查,发现问题及时整改;4. 加强与公安机关的沟通协作,共同维护社会治安。

保安公司保安服务管理制度

保安公司保安服务管理制度

保安公司保安服务管理制度第一章总则第一条为了加强保安服务管理,规范保安人员的行为,提高保安服务品质,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司的所有保安服务项目,包括但不限于社区、商业、工厂、学校等各类保安服务场所。

第三条保安公司应当依法取得保安服务资质,按照相关法律法规和规定经营保安服务业务,保障社会公共安全和利益。

第四条保安公司应当建立健全保安服务管理制度,明确保安服务的组织和 management 程序,确保保安服务的安全和稳定运行。

第五条保安公司应当经常组织保安服务人员的培训和练习,提高保安服务素质和业务水平。

第六条保安公司应当建立健全保安服务质控制度,加强对保安服务的监督和检查,保证服务质量和安全。

第二章服务管理第七条保安公司应当根据不同的保安服务项目,制定相应的服务方案和实施细则,明确工作内容和服务标准。

第八条保安公司应当加强对保安服务人员的管理,建立保安服务档案,做好人员的考核和激励机制。

第九条保安服务人员应当遵守公司的规章制度,遵守职业操守,保持良好的职业操守和工作纪律。

第十条保安服务人员应当保持良好的精神状态,严守岗位纪律,认真履行工作职责,保障客户和公众的人身和财产安全。

第十一条保安服务人员应当服从公司的管理和领导,接受公司的培训和考核,不得擅自违反公司的规定和决定。

第十二条保安服务人员应当善于与客户和公众沟通,保持良好的服务态度和形象,维护公司的声誉和客户的利益。

第三章安全管理第十三条保安公司应当建立健全安全管理制度,制定安全管理细则,做好安全工作和应急处置工作。

第十四条保安服务人员应当定期进行安全演练,提高应对突发事件和紧急情况的能力,做到临危不乱,妥善处置。

第十五条保安服务人员应当熟悉使用各类安防设备和器材,认真履行安全防范和巡逻工作,保障保安服务场所的安全。

第十六条保安服务人员应当主动发现和报告各类安全隐患和问题,积极协助相关部门处理,确保隐患的及时排除和整改。

第十七条保安服务人员应当做好日常巡逻和警戒工作,保持警觉,发现可疑人员和事物,立即报告并处理,防止事故和犯罪的发生。

保安服务管理制度保安服务管理制度的主要内容(4篇)

保安服务管理制度保安服务管理制度的主要内容(4篇)

保安服务管理制度保安服务管理制度的主要内容(4篇)有关保安效劳治理制度(推举)一乙方:保安有限效劳公司(下称乙方)依据《中华人民共和国劳动合同法》和《**省保安效劳治理条例》有关规定,为做好甲方的安全防范工作,乙方向甲方供应保安效劳,经双方协商,达成如下协议:一、保安人员工作职责1、上班时间:每天6:00至24:00。

其他时间在确保院内安全的前提下可以在甲方供应的休息间内休息睡觉。

2、任务:①每天6:00准时开大门,24:00锁好大小门,此段时间以外要保证特别紧急状况时(如公务突击、消防、病灾等等)局大门的通行;②制止无关人员进入院内和外来车辆在院内乱停乱放(车辆一律要求停在泊车位);③搞好院内卫生,保持环境清洁,给花圃浇水并护理花草;④负责接收并分发报刊;⑤帮助处理突发大事;⑥高度重视机关院内安全工作,常常排查安全隐患,做到防患于未然;⑦确保局办公楼各办公室的肯定安全,严防偷窃大事发生;二、甲方职责1、对乙方所供应给甲方的保安效劳人员进展思想素养、业务素养和身体素养等方面的审核。

2、对乙方效劳人员在效劳期内进展业务指导治理和考核,有权要求乙方对工作进展整改。

3、对效劳期内表现差和考核不合格的保安人员甲方有权提出解聘意见(需提前五日将解聘人员名单及缘由通知乙方)。

4、负责做好保安效劳范围内的本单位职工和家属的教育引导和解释工作,使其适应保安效劳的有关治理模式,避开和削减相互误会及冲突消失,支持和承受保安员履行职责,敬重门卫,听从治理。

5、每月28日前将本月保安效劳费及法定节假日加班费支付给乙方。

假如甲方拖欠应支付有的费用,在拖欠期间发生的被盗等事故,乙方不负责任并有权撤回保安员。

有关保安效劳治理制度(推举)二一、嘉奖范围及嘉奖规定1. 嘉奖范围1.1在执勤和日常治理中圆满完成交付的任务,无危机违章行为者。

1.2见义勇为,敢于同犯人坏事作斗争,成绩显著者。

1.3积极帮助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。

保安服务公司保安服务管理制度

保安服务公司保安服务管理制度

保安服务公司保安服务管理制度一、总则为规范和加强保安服务公司的保安服务管理工作,制定本管理制度。

本管理制度适用于保安服务公司在进行安全防范工作中所从事的所有保安服务工作。

保安服务公司应当按照本管理制度规定,完善保安服务管理机构、落实保安服务管理责任、加强保安人员培训和管理,以确保保安服务工作的高效运转。

二、保安服务管理机构保安服务公司应当设立专门的保安服务管理机构,明确保安服务管理机构的职责和权限。

保安服务管理机构为公司的最高保安管理机构,负责保安服务的组织和协调工作。

保安服务管理机构由公司的高层管理人员组成,主要负责安排和指导保安服务工作,协调保安服务工作中的各项事务。

三、保安服务管理责任1. 保安服务公司的法定代表人负责全面领导和管理保安服务公司的保安服务工作,制定和审议保安服务公司的保安服务管理制度,并监督保安服务管理机构落实相关制度。

2. 保安服务管理机构负责公司保安服务工作的具体管理。

保安服务管理机构应当明确保安服务人员的管理制度和培训机制,确保保安人员具备必要的技能和素质。

3. 保安服务部门或保安服务管理机构应当设立专门的保安服务管理岗位,负责具体的保安服务管理工作和保安人员的日常管理。

四、保安服务员的选拔和培训1. 保安服务公司应当对保安服务员的选拔工作进行严格的筛选和审核。

应当对应聘的保安服务员进行面试、体检和背景调查工作,确保其无不良记录和身体健康。

2. 保安服务公司应当对新入职的保安服务员进行全面的培训。

培训内容包括安全防范知识、岗位职责、应急措施、法律法规等。

培训合格后,方可上岗从事保安服务工作。

3. 保安服务公司应当定期进行保安服务员的综合能力培训,定期组织模拟演练,提高保安服务员的应急处置能力和协同作战能力。

五、保安服务员的日常管理1. 保安服务员应当严格遵守公司的纪律和规定,服从上级的管理和指挥。

2. 保安服务员应当保持良好的工作状态和形象,严禁酗酒、赌博和其它不良行为。

保安服务管理制度11篇

保安服务管理制度11篇

保安服务管理制度11篇保安服务管理制度1一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。

5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利;4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。

2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范,使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,不得删改或者扩散。

4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。

5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为,应当立即报警,同时采取措施保护现场。

6.不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;不得扣押、没收他人证件、财物;不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节;2. 自觉遵守各项规定,严肃工作纪律;3. 接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录;4. 执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到万无一失;5. 建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告的工作习惯。

保安服务管理制度(最新6篇)

保安服务管理制度(最新6篇)

保安服务管理制度(最新6篇)在学习、工作、生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教化事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着非常重要的作用。

拟定制度的留意事项有很多,你确定会写吗?这次白话文为您整理了保安服务管理制度(最新6篇),希望能够帮助到大家。

篇一:保安服务管理制度篇一第一章总则第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际状况制定本规定。

其次条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动帮助公安消防机关维护一方平安。

第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。

第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教化的责任。

其次章保安员的权利和义务第五条保安员依法享有下列权利1、保安员根据合同依法维护公司治安秩序和爱护员工生命、公司财产的平安任何部门和个人不得干扰和阻挠。

2、执行任务的保安员发觉违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。

在遇有暴力抗拒并危及保安人员平安时保安员依法有权运用规定的防卫器械进行防卫但应以制服对方为限。

3、法律规定的其它权利。

第六条保安人员必需履行下列义务1、遵遵守法律律、法规、政策维护学校的治安秩序爱护公司财产和员工的生命平安。

2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责严格履行保安职责。

3、听从吩咐、听从指挥、作风正派、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权。

4、爱护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序帮助公安机关侦破案件。

5、法律规定的其它义务。

第三章管理与监督第七条管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。

它贯穿于保安员执勤训练日常生活的各个方面是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础部门领导和分管科长必需加强对管理教化工作的领导提高相识切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

保安服务管理制度(优秀6篇)

保安服务管理制度(优秀6篇)

保安服务管理制度(优秀6篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。

拟定制度的注意事项有很多,你确定会写吗?下面是的我为您带来的保安服务管理制度(优秀6篇),倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。

保安服务管理制度篇一第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特订立本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自发顺从上级管理人员的工作布置,自动供给搭配,做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应搭配保安人员工作。

第二章职责第四条、重要职责1.责任范围:适用于本公司所管辖全部区域。

2、贯彻执行公司关于内部安全守卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,顺从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发觉问题适时处理、汇报。

3、不得酒后上岗或擅离职守,须正规正确佩戴厂牌,禁止在保安室内吸烟。

4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5、全部物品出公司必需凭公司职能部门书面通知方可放行。

6、适时做好报纸、快递/信件的收发工作。

7、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

8、上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗,维持监督打卡秩序,迎送职工上下班。

保安公司服务管理制度

保安公司服务管理制度

保安公司服务管理制度第一章总则第一条为规范保安公司服务管理行为,规范保安公司服务管理行为,确保服务质量和服务安全,制定本制度。

第二条本制度适用于保安公司的服务管理工作。

第三条保安公司服务管理制度是保安公司的服务管理和服务工作流程的规范指导。

第四条保安公司应当遵循“安全第一、服务至上”的服务理念,加强服务人员的专业培训和素质提升,确保服务效果。

第五条保安公司服务管理制度应当与国家法律法规和行业规范相一致,任何单位和个人不得违反。

第六条保安公司服务管理制度的具体责任人是保安公司的管理人员。

第七条保安公司服务管理制度的执行要力求简明,特别是关键环节,要明确责任和操作步骤。

第八条保安公司服务管理制度定期进行评估和检查,对存在的问题及时进行整改。

第二章保安公司服务质量管理第九条保安公司应当建立健全服务质量管理体系,制定服务质量考核标准和考核办法。

第十条保安公司服务质量考核标准应当包括服务态度、服从管理、工作纪律、业务技能等方面的要求。

第十一条保安公司应当建立不定期的服务质量检查机制,对服务岗位实行巡视、检查等方式,发现问题及时进行整改。

第十二条保安公司应当建立服务质量不良行为处罚制度,对服务岗位存在的行为不端的保安员及时进行处理。

第十三条保安公司应当建立服务投诉处理机制,对客户投诉进行及时处理和反馈,确保客户满意。

第三章保安公司服务安全管理第十四条保安公司应当建立健全服务安全管理体系,重视保安员的安全教育和培训。

第十五条保安公司应当对保安员的安全培训进行全面、定期的培训,确保保安员的安全意识。

第十六条保安公司应当建立服务安全风险评估机制,发现存在的安全隐患及时进行治理。

第十七条保安公司应当建立服务安全应急预案,一旦发生突发事件,应当迅速有序地进行应急处置。

第十八条保安公司应当建立服务安全事件报告和处理制度,对发生的服务安全事件要及时报告并进行处理。

第十九条保安公司应当建立服务风险隐患排查制度,对可能存在的风险隐患进行排查和整改。

保安服务公司保安服务管理制度

保安服务公司保安服务管理制度

保安服务公司保安服务管理制度第一章总则第一条为规范保安服务公司的管理行为,完善保安服务管理制度,提高公司整体服务水平和形象,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于保安服务公司全体保安人员,凡本公司保安服务人员都须遵守该管理制度。

第三条本管理制度内容包括公司保安服务的基本要求、工作责任、安全管理、纪律要求、培训考核等内容。

第四条公司保安服务的管理遵循公平、公正、公开原则,旨在提高公司整体服务水平和形象,确保客户安全。

第五条公司保安服务人员应恪尽职守,遵守管理制度,确保工作的有序进行。

第二章保安服务的基本要求第六条公司保安服务人员应具备相应的专业技能和资格证书,服从公司安排,不得有不当言行举止,严格遵守公司制度。

第七条公司保安服务人员应遵守公司的工作纪律,保守公司机密,不得私自泄露公司信息。

第八条公司保安服务人员应保持良好的工作态度,积极主动为客户提供服务,维护客户利益。

第九条公司保安服务人员应保持良好职业操守,不得参与与职务无关的活动,不得通过权力谋取私利。

第十条公司保安服务人员应保持良好形象,着装整洁,仪态端正,言行举止得体,具备良好的语言和沟通能力。

第三章工作责任第十一条公司保安服务人员应严格执行公司领导的工作安排,按规定履行职责,保证工作任务的完成。

第十二条公司保安服务人员在执行工作任务时,应保持警觉性和敏锐性,严密防范各类安全风险,确保客户人员和财产的安全。

第十三条公司保安服务人员应加强自身保健,提高身体素质,确保工作状态饱满,不得因疾病等原因影响正常工作。

第十四条公司保安服务人员应妥善保管公司设备和器材,确保设备的正常运转,及时报修更换,做好设备维护工作。

第十五条公司保安服务人员应积极配合公司检查和考核,接受公司领导的监督和指导,及时反馈工作情况。

第四章安全管理第十六条公司保安服务人员应加强对客户环境和人员的观察,了解客户需求,及时处置突发事件,确保客户安全。

第十七条公司保安服务人员应加强对重要处所和要害部位的巡查和监控,建立安全防范措施,有效防范事故的发生。

保安服务管理制度

保安服务管理制度

保安服务管理制度第一章总则第一条为加强保安服务管理,规范保安服务行为,保障保安服务活动的顺利进行,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事保安服务的保安公司和保安人员。

第三条保安服务管理应当遵循合法、公正、公平、公开的原则,确保保安服务活动的安全、有序、高效。

第二章保安服务公司的管理第四条保安服务公司应当具备国家规定的资质条件,取得保安服务许可证,方可开展保安服务活动。

第五条保安服务公司应当建立健全内部管理制度,加强对保安人员的管理、培训和监督,确保保安人员依法履行职责。

第六条保安服务公司应当与客户签订保安服务合同,明确双方的权利、义务和责任。

第七条保安服务公司应当建立客户信息保密制度,对客户信息严格保密。

第三章保安人员的管理第八条保安人员应当具备国家规定的条件,取得保安员证,方可从事保安服务工作。

第九条保安人员应当遵守国家法律法规,遵守保安服务公司的管理制度,服从管理,不得有违法违纪行为。

第十条保安人员应当具备一定的业务技能和应急处理能力,能够应对突发事件,保护客户的人身、财产安全。

第十一条保安人员应当文明执勤,礼貌待人,遵守职业道德,不得侵犯他人的合法权益。

第四章保安服务活动的管理第十二条保安服务活动应当遵守国家法律法规,不得侵犯他人的合法权益。

第十三条保安服务活动应当遵循合法、公正、公平、公开的原则,确保保安服务活动的安全、有序、高效。

第十四条保安服务活动应当建立客户信息保密制度,对客户信息严格保密。

第十五条保安服务活动应当建立突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

第五章法律责任第十六条保安服务公司违反本制度规定的,由公安机关予以警告,责令改正;情节严重的,吊销保安服务许可证。

第十七条保安人员违反本制度规定的,由公安机关予以警告,责令改正;情节严重的,吊销保安员证。

第十八条违反本制度规定,侵犯他人合法权益的,依法承担相应的法律责任。

保安公司管理制度(5篇)

保安公司管理制度(5篇)

保安公司管理制度(5篇)保安公司管理制度(精选5篇)保安公司管理制度篇1第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。

第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。

因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。

第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。

2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。

携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。

3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。

4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。

5、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、造访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。

6、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可进入。

有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。

7、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证,临时通行证应每年更换,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。

9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务管理,提高保安工作效率和服务质量,保障社会公共安全,根据相关法律法规和政策,制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事保安服务工作的人员,包括保安公司及其员工,为社会机构、企事业单位提供保安服务的个人和团体等。

第三条保安服务的核心目标是维护社会治安稳定、预防和打击违法犯罪活动,保护社会公共安全和秩序。

第四条保安服务的原则是依法合规、服务社会、保护客户利益、维护自身权益。

第五条保安服务的管理原则是合理高效、科学规范、责权明晰、激励激励,注重团队协作,提高服务质量。

第六条各级保安领导人员要加强对保安服务管理的宣传培训,提高员工的素质和业务水平,不断提升服务品质。

第二章保安服务管理制度第七条保安服务管理应当依法合规,负责人要具有相应的保安管理资格和证书。

第八条保安服务管理应当有明确的操作程序和规范,保证服务的高效性和规范性。

第九条保安服务管理应当加强对员工的教育培训,提高员工的服务意识和素质。

第十条保安服务管理应当建立健全的考核评价机制,对员工的服务表现进行评估和奖惩。

第十一条保安服务管理应当做好服务记录和档案管理,保留关键信息和数据备查。

第十二条保安服务管理应当实行责任追究制度,对服务中的违规行为进行严肃处理。

第十三条保安服务管理应当树立良好的服务形象,保持良好的与客户和社会的关系。

第三章岗位责任制第十四条保安公司应当对各类岗位进行明确划分和规范管理,明确各岗位的职责和权限。

第十五条保安公司应当建立健全的岗位责任制度,明确各岗位责任人的工作职责和目标。

第十六条保安公司应当对各岗位责任人进行定期考核评价,对表现良好的人员给予奖励和晋升。

第十七条保安公司应当建立健全的岗位轮换制度,提高员工的综合素质和能力。

第十八条保安公司应当对各岗位责任人实行考核奖惩制度,对工作表现不佳的人员进行纠正和处罚。

第十九条保安公司应当建立健全的岗位安全制度,保障员工的人身和财产安全。

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保安服务管理制度
第一条为了规范保安服务活动,加强对公司保安服务工作的管理,根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关法律、法规,制定本制度。

第二条本制度所称保安公司服务的范围:
企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、社区、公共场所的安全守护和巡逻;展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保卫。

第三条保安服务的目标
1、保安服务管理工作在公安机关的指导下,依法开展保安
服务行业自律活动。

2、一切保安执勤,必须根据与客户签订的合同和保安对象
的具体情况,拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实
具体、方法得当。

3、所有保安勤务必须精心组织,周密部署,严格履行与客户签订的合同,遵守纪律、法规和规章制度,确保安全,发现问题及时报告公安机关。

第四条保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护,护送、小区治安等安全防范工作。

第五条年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员,被录用后需按照从事保安服务工作的要求,经专业培训后上岗。

第六条保安员的职责:
1、保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序及安全;
2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
3、纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区
第七条保安员的权力
1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;
3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;
4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故
的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。

第八条保安服务管理设立区域管理人,将所辖工作范围按类别区分,将同类别工作内容进行整合、分类,发挥区域管理的功效。

第九条有下列情形之一的,不得担任保安员:
(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的;
(三)被吊销保安员证未满3年的;
(四)曾两次被吊销保安员证的。

第十条保安员的纪律
l、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
2、加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
3、做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态
度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
4、做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。

不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
5、严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。

不擅自把无关人员带入执勤范围;
6、爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。

严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理;
7、保安员须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。

第十一条保安员应掌握保安服务投诉常识、发生火情、险情及意外事件的处理方式和程序,及时报警,减少损失。

在第一时间内向相关机关进行求助。

第十二条保安服务活动应当文明、合法,不得损害社会
公共利益或者侵犯他人合法权益。

保安员依法从事保安服务活动,受法律保护。

第十三条保安员的工作技能要求
1、能熟记所辖区域的基本情况;熟悉其消防设施及通道的具体情况;
2、能准确填写各种表格、记录;
3、能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器使用及性能。

第十四条保安员站岗及巡查规定
1、站岗。

为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:3 0---19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30-12:30、13:30--18:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

2、巡查。

①巡查人员必须清楚所辖区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;②巡查时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);对巡查情况要详细记录;③巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;④在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。

第十五条保安人员交接班规定
1、交接班保安人员提前10分钟在广场列队集合;
2、接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
3、整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。

第十六条消防管理要求
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

第十七条培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。

保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。

所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严。

第十八条保安勤务实行岗位责任制,对执勤情况除开展经常性检查,定期进行总结讲评和评比,对圆满完成任务的单位和个人给予物质和精神奖励,对玩忽职守或违纪造成影响和损失者,给予经济处罚和纪律处分。

保安服务公司应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

第十九条对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员,公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。

第二十条保安服务中使用的技术防范产品,应当符合有关的产品质量要求。

保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范,使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。

保安服务中形成的监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,不得删改或者扩散。

第二十一条保安公司对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息,应当予以保密。

保安公司不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

第二十二条保安员上岗应当着保安员服装,佩带全国统一的保安服务标志。

保安员服装和保安服务标志应当与人民解放军、人民武装警察和人民警察、工商税务等行政执法机关以及人民法院、人民检察院工作人员的制式服装、标志服饰有明显区别。

第二十三条保安公司应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备。

保安服务岗位装备配备标准由国务
院公安部门规定。

第二十四条在保安服务中,为履行保安服务职责,保安员可以采取下列措施:
(一)查验出入服务区域的人员的证件,登记出入的车辆和物品;
(二)在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控;
(三)在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序;
保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。

第二十五条保安员不得有下列行为:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
(二)扣押、没收他人证件、财物;
(三)阻碍依法执行公务;
(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;
(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录:
(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘
密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;(七)违反法律、行政法规的其他行为。

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